雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年(nián)的(de)老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高(gāo)的业务。

　　京东市(shì)值最高的子集团(tuán)京东健康进行了近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革，新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康业务部(bù)和(hé)政府事务部更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共事务与合(hé)规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后(hòu)，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻(gōng)的(de)战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘(liú)强东(dōng)从幕后回(huí)归台前，都(dōu)会带来整(zhěng)个京东巨大的人(rén)事变动，最近的这一次(cì)也不例外。从集团(tuán)到(dào)子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动(dòng)还(hái)在(zài)持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日(rì)卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务(wù)负责(zé)人汤(tāng)恒晟出任京东(dōng)自有品(pǐn)牌(pái)代理负责(zé)人，向京东集团董事会主席刘(liú)强东和(hé)京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大的子公司(sī)京东健康，也(yě)迎(yíng)来了近年(nián)来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)健康近日新成(chéng)立(lì)即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健康业务部(bù)和(hé)政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更(gèng)名为企业(yè)业务(wù)部和(hé)公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对(duì)这(zhè)句话深信不疑。去(qù)年(nián)底，刘强东用一(yī)次(cì)严厉的(de)高管(guǎn)批评(píng)会议宣告(gào)回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子(zi)无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇(yù)危急(jí)时刻，便强(qiáng)势回归，带着(zhe)变革决心(xīn)推(tuī)动(dòng)这架巨大机器上的齿(chǐ)轮(lún)继续(xù)转动。

　　上(shàng)一次(cì)是在(zài)京东内部被称(chēng)为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘(liú)强东换下(xià)了大(dà)批高管，将徐雷推(tuī)上前台(tái)。如今，多(duō)次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低(dī)价战争，并又一次(cì)推动了自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革(gé)背(bèi)后，京东到底发生了(le)什么(me)？

　　高级(jí)副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人王笑松因个人(rén)原因(yīn)提(tí)出(chū)退(tuì)休(xiū)申请，管理层批准后同意。公(gōng)司对(duì)王笑松多年来为京(jīng)东作出的贡献(xiàn)表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及(jí)自有品(pǐn)牌业务的(de)成绩。王(wáng)笑松退休的(de)原(yuán)因(yīn)与(yǔ)徐雷一样。

　　多名(míng)京东(dōng)内部(bù)人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层(céng)的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工(gōng)对(duì)王笑松的退(tuì)休并不感到(dào)意(yì)外。一(yī)名员工评价称，“他从(cóng)中心一路(lù)走到边缘。”另一名员工透露(lù)，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评(píng)的高管中(zhōng)有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在京(jīng)东工(gōng)作15年。他曾是(shì)京东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业(yè)部(bù)、生鲜事业(yè)部(bù)负责人，颇受刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快(kuài)消(xiāo)事业群(qún)、电子(zi)文娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其中大快(kuài)消事业群(qún)由生鲜事业部、消费品事(shì)业部以(yǐ)及新通路(lù)事业(yè)部构成。王笑松(sōng)担(dān)任大快消事业群总裁，同时(shí)升任京东高级副(fù)总裁，他手握(wò)京东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最大的业(yè)务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带(dài)队组建(jiàn)京东自(zì)营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被派去打这(zhè)场硬(yìng)仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一(yī)年(nián)时间(jiān)内仅开店十余(yú)家，不到(dào)盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主导(dǎo)了(le)京(jīng)东的人事变革(gé)，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻(xún)，在京(jīng)东(dōng)内部相对边缘(yuán)，营收(shōu)占比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王笑松的(de)是他的直(zhí)系下属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富的京东(dōng)自有(yǒu)品牌业务经验，曾1500毫升水等于多少斤 1500毫升水是几瓶矿泉水先(xiān)后担任京东京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的子集(jí)团京东健康迎来了(le)近年来最大的组织变革：新成(chéng)立(lì)即时零售部(bù)和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集(jí)团担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责人及自(zì)有品(pǐn)牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药房，从一家自营(yíng)网(wǎng)店逐步成(chéng)长为(wèi)京(jīng)东旗(qí)下专(zhuān)注于医疗(liáo)健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目(mù)前市(shì)值约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东系公司(sī)中，除京东集团外市值(zhí)最高的上市公司(sī)。今年一季度(dù)，京东健康营收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务(wù)报(bào)告准(zhǔn)则(zé)经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品(pǐn)及(jí)服务(wù)覆盖医药健康实(shí)物产业链、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康场景。刘(liú)强东(dōng)是(shì)京东健康最大(dà)的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架构调(diào)整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部(bù)，由原医药(yào)部负责人王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责人(rén)暂未(wèi)披(pī)露；2）原综合(hé)部负(fù)责人宋志瑞接任医(yī)药部负责(zé)人；原综合服务部(bù)供应(yīng)链提升部负(fù)责人王海华，出任综(zōng)合服务部负责人；原数字(zì)健康业(yè)务部更名为企业业务部，由原药京采负(fù)责(zé)人周新元负责；原政府事务部更名为公共事务与合(hé)规部(bù)，负责(zé)人暂未(wèi)披露(lù)。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林(lín)汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务(wù)部是动作最大的调整，二(èr)者都瞄准了线下履约能(néng)力。其(qí)中即(jí)时零售(shòu)部是此次调整中的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在即时配送(sòng)端有(yǒu)优(yōu)势，用户经常会在京东健(jiàn)康上看(kàn)病(bìng)，去美团(tuán)下单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加强(qiáng)自己的即时配(pèi)送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财(cái)报中提到(dào)，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择(zé)的方式是复用达达快送和京东到家的配(pèi)送能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金恩林的(de)战(zhàn)略(lüè)目标。在京东(dōng)健康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速(sù)推进线上(shàng)线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配(pèi)送(sòng)时间更不敏感的非药品(pǐn)类(lèi)（比如(rú)保健(jiàn)品）贡(gòng)献过半。京东零售一(yī)直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早(zǎo)已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多强的市场(chǎng)格局(jú)。从市值、营收维度看，京(jīng)东(dōng)健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健康三足(zú)鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明显。不(bù)过，随着美(měi)团(tuán)强势入局，新一轮(lún)洗牌(pái)或将加剧(jù)。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年(nián)3月(yuè)，美团(tuán)在(zài)医药健康(kāng)O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团(tuán)买药(yào)的增(zēng)长(zhǎng)潜力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东(dōng)需要(yào)的人：会(huì)算账，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强(qiáng)东(dōng)身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增(zēng)速下降，与高速发展的电商行业格(gé)格不(bù)入，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将(jiāng)。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会(huì)上(shàng)，刘强东(dōng)痛(tòng)斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革(gé)中，能(néng)打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的(de)王笑松(sōng)和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净(jìng)收入同比增长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期(qī)，刘(liú)强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难看出，刘强东(dōng)认(rèn)为守成(chéng)之人(rén)必(bì)须具备(bèi)两个条(tiáo)件：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅(jǐn)如(rú1500毫升水等于多少斤 1500毫升水是几瓶矿泉水)此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变(biàn)动(dòng)中都处(chù)于(yú)C位。京东(dōng)零售(shòu)中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分(fēn)成家电(diàn)家居事业群和电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群，其中家电家具事(shì)业(yè)群由原京(jīng)东零售CFO李帅负(fù)责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)曾(céng)独(dú)家报道京东科技原销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京(jīng)东科(kē)技迎来新总裁，销(xiāo)售(shòu)中(zhōng)心负责(zé)人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员(yuán)工(gōng)评(píng)价称(chēng)，互联(lián)网公司(sī)都(dōu)变得(dé)更加务实(shí)，京东也不(bù)例外(wài)，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开(kāi)始，刘(liú)强东(dōng)多次(cì)在(zài)内部提及(jí)低价战略，目的都(dōu)是为了(le)守住被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再用低价去争(zhēng)夺更(gèng)多用(yòng)户(hù)。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现(xiàn)金流均同比大幅(fú)增长(zhǎng)，这部(bù)分(fēn)得益于降(jiàng)本增(zēng)效措施。徐雷(léi)在近日财报电话会上(shàng)对(duì)许冉的评价也(yě)印证(zhèng)了这一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走(zǒu)进下一(yī)阶段，更加(jiā)注(zhù)重业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公(gōng)司(sī)的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺(shùn)利(lì)推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得(dé)到重用：一(yī)种是(shì)刘强东(dōng)多(duō)年来(lái)亲自培养的管(guǎn)培(péi)生，另一种是在京(jīng)东内(nèi)部(bù)没有复(fù)杂人际(jì)关系(xì)的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群(qún)负责人(rén)吴双喜、时(shí)尚美妆事(shì)业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业(yè)部负责(zé)人杨啓焜和(hé)京(jīng)东(dōng)健康医疗(liáo)部(bù)负责(zé)人(rén)宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内(nèi)部人士称，管培生(shēng)是刘强(qiáng)东(dōng)的绝(jué)对(duì)嫡(dí)系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直(zhí)接抄(chāo)送刘(liú)强东，能参加高(gāo)级别的高(gāo)管会议，一般至少由(yóu)业(yè)务部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据(jù)多家(jiā)媒体报道，刘强(qiáng)东在近(jìn)几年(nián)开始倚(yǐ)重专业能力强且在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人，许冉便(biàn)是(shì)典型代表。她于2018年(nián)加入(rù)京东(dōng)，内部人士认(rèn)为(wèi)她“安静，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘强东下(xià)达(dá)的命令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一个没(méi)有离开的(de)副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职业经理人，目前担任(rèn)京东(dōng)零售(shòu)生活服务事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自(zì)摆放(fàng)位置并信任的(de)这群人，刘强东即(jí)将开(kāi)打一场新(xīn)的仗(zhàng)。市场并(bìng)不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京东真(zhēn)正的掌舵人(rén)只有一个。

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