大(dà)众知道的是(shì)流(liú)量不清零了，但是大众(zhòng)理解(jiě)下的流量不清零，和三(sān)大运营商在操作时(shí)候具体的(de)流量不(bù)清零(líng)的范(fàn)围是不一样的(de)。韩(hán)雪(xuě)并不知道流(liú)量不清(qīng)零所指的详细的细(xì)节，但是在心里已经(jīng)认为(wèi)了(le)流量不清零，可是(shì)当韩雪看到上(shàng)个月流(liú)量清(qīng)零了，作为一个消(xiāo)费者觉得被(bèi)欺(qī)骗了。所以(yǐ)发了一条微博，抱怨中国移动的“霸(bà)王条款”。

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韩雪(xuě)抱怨中国移动也是有理有据的，韩(hán)雪(xuě)在微博写道：“三大(dà)运(yùn)营商(shāng)本月启动(dòng)‘流量不(bù)清零’，但却告知(zhī)，因(yīn)为修改了本月套餐，上月流(liú)量就清零了。我改这个月的和上(shàng)个(gè)月有什么关系吗？我付了钱的，多余的(de)流量凭(píng)什(shén)么你说清(qīng)零(líng)就清(qīng)零呢？这不是霸(bà)王条款吗？”。韩雪抱怨之后得到了很多网(wǎng)友的呼应(yīng)，纷纷(fēn)站在韩雪(xuě)的阵营指着中国(guó)移(yí)动的(de)“霸王条款(kuǎn)”。

之(zhī)后，韩雪又举了(le)一(yī)个非(fēi)常生(shēng)动的例子来证明自己的说法成立，用吃饭打包(bāo)来(lái)比(bǐ)喻中国移(yí)动(dòng)的不合理条(tiáo)款(kuǎn)：“午餐(cān)点了5个菜(cài)，吃(chī)不完，要打包(bāo)3个。寻思(sī)晚餐怕(pà)浪费少(shǎo)点两个。结果说，晚餐不点(diǎn)满5个就不让打包中(zhōng)午(wǔ)的三个(gè)菜。神一样的逻(luó)辑。”韩雪作为一个工作人物(wù)有非常(cháng)大的影响力，在韩雪的带(dài)领下引起了更多(duō)的人(rén)对中国移(yí)动等(děng)运营商的不满，希望(wàng)运营商能够做(zuò)出改(gǎi)变。

之(zhī)后(hòu)中国移动对于(yú)韩雪的微(wēi)博做(zuò)出了反抗，回(huí)应道：“‘流量不清零’服务福(fú)利到(dào)手的第一天，按移(yí)动数据流(liú)量(liàng)计费的(de)手机月套餐(cān)，包括按月计费的(de)基础套餐、流量可选包和(hé)夜间流量包(bāo)中的剩(shèng)余流(liú)量(liàng)可结转至(zhì)次月月底前(qián)使用，默认开通，无需(xū)订(dìng)购(gòu)。如(rú)销户、携号转(zhuǎn)网、变更(gèng)套(tào)餐、变更可选(xuǎn)包档次等情况下(xià)，则原套餐剩余流量将不享(xiǎng)受(shòu)此服务。”

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