4月20日，宝(bǎo)马MINI冲(chōng)上微博热搜，引起(qǐ)网友热(rè)议。

有网友(yǒu)发微博爆料(liào)称，在上(shàng)海车展宝马MINI展台参观(guān)时，展台(cos135度等于多少啊带根号，cos150度等于多少啊tái)工作人员拒(jù)绝给中国访客发放冰淇(qí)淋，宣称已经没了(le)。但(dàn)外国(guó)访(fǎng)客来领时，不仅拿到了(le)冰(bīng)淇(qí)淋，工(gōng)作人员还很(hěn)贴心(xīn)地教他(tā)们如何食用！

网传视频显示，两名女性工(gōng)作人员(yuán)在展台发放(fàng)冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的中国访客拒绝提供，表(biǎo)示冰(bīng)淇淋(lín)已发放完。

随后(hòu)一名外(wài)国访客上前询问，工作(zuò)人(rén)员通过(guò)简(jiǎn)单交流后，从保(bǎo)温箱里取出一盒(hé)冰淇淋(lín)给到对方(fāng)。现场(chǎng)有(yǒu)访客对该(gāi)行为表示质(zhì)疑(yí)后，一名男(nán)性(xìng)工作(zuò)人员上前(qián)将放置冰淇(qí)淋的保温箱抱走，该视(shì)频上传网络(luò)后引发众多(duō)网(wǎng)友不满(mǎn)。不少(shǎo)网友纷纷谴责其(qí)"冰淇淋(lín)只给外国人"，是区别(bié)对待。

宝马mini就“不给中国人冰(bīng)淇淋”事(shì)件道歉(qiàn)，称工作人员失职，会加(jiā)强内部培训。

4月20日(rì)，MINI中国发(fā)布微博道歉，全文(wén)如(rú)下：

MINI发起的(de)“上(shàng)海(hǎi)车展现场礼(lǐ)-甜宠”活动本意是给逛(guàng)展的大(dà)小(xiǎo)朋友(yǒu)送上(shàng)一份甜蜜。因(yīn)我们内部管理不细致和工(gōng)作人员失(shī)职(zhí)引起了大家的(de)不愉快。对此我们真心道歉(qiàn)！我(wǒ)们检讨自己并改善管(guǎn)理(lǐ)、加(jiā)强内部培(péi)训(xùn)，努(nǔ)力(lì)为每位朋友提供好的服务和(hé)体验(yàn)。再次(cì)真诚(chéng)向(xiàng)各位道歉！

对于上述回应，有网(wǎng)友表示(shì)质疑(yí)，“连个正式的(de)公文格(gé)式都没有(yǒu)，差评！”“这(zhè)种事(shì)情还需要培训(xùn)？”；也有网友建(jiàn)议，“不(bù)能重新免费送么？”

车(chē)展冰(bīng)淇淋最(zuì)低(dī)35元一杯

相关微博已不可见

有截(jié)图显示MINI中国账号18日曾发布微(wēi)博称，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派送。20日，该微博已不(bù)可见。

据外卖(mài)平台显示，该品牌在上海(hǎi)有10余家(jiā)门店，其中售卖的冰淇淋有两(liǎng)种，分为单(dān)球和(hé)双球(qiú)，售价(jià)分别为35元(yuán)和(hé)50元。有记者联系该(gāi)冰淇(qí)淋(lín)所属(shǔ)的(de)上海珍肴电子(zi)商(shāng)务有限(xiàn)公(gōng)司，一工(gōng)作人员得(dé)知询问此事后，立即(jí)挂(guà)断了(le)电话。

随后，Luneurs发声明称(chēng)：“今天，我(wǒ)们注意到了一(yī)些关于Luneurs的视(shì)频，舆论和报道，我(wǒ)们感到十分遗憾(hàn)，并在第一时间展开了调查，在(zài)此我cos135度等于多少啊带根号，cos150度等于多少啊们想澄清一个事，Luneurs品牌未(wèi)参与(yǔ)上海车(chē)展期间宝马旗(qí)下Mini品牌活动的任何现场运营，我(wǒ)们是仅提供冰淇淋产(chǎn)品(pǐn)的供应方(fāng)。视频中出现的两位工作(zuò)人员及(jí)其具体服(fú)务(wù)并非由(yóu)我(wǒ)方负责，与(yǔ)本品牌(pái)无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就(jiù)冰(bīng)淇淋事件(jiàn)道歉，称会改善管理、加强内(nèi)部培训。但就(jiù)在当天下午，上海车(chē)展现场目睹一名女主播与宝马MINI展台方发生激(jī)烈争执，后被强行带离现场。

保安提到“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好好聊一下”。早先的直播画面显示，女(nǚ)主播与MINI展台保安沟通称被展台工作人员推了一下，要求(qiú)该工作(zuò)人(rén)员(yuán)道(dào)歉(qiàn)，保安提到“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人(rén)带下去好好聊一下”。

后保安打(dǎ)开黑伞、拉开黑布，叫来(lái)了展(zhǎn)馆多名保安，将女(nǚ)主播强行带离现场。现场十分混乱，女主播的手机和(hé)稳定器(qì)也摔落在地。

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