4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上微博热搜(sōu)，引起网友热议(yì)。

有网友发微博爆料(liào)称，在(zài)上(shàng)海车展宝马MINI展台参观(guān)时，展台工作人员拒(jù)绝给中国访(fǎng)客发放冰淇淋，宣称已经没了(le)。但外(wài)国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋(lín)，工(gōng)作人员(yuán)还很贴心(xīn)地教他们如何食(shí)用！

网(wǎng)传视频显示，两名女性(xìng)工作人员在展台发放冰淇淋，对于前去询(xún)问冰淇淋(lín)的中国访客拒(jù)绝提为党和人民的事业奋斗终身还是奋斗终生，奋斗终身还是奋斗终生的意思供，表示冰淇淋已发(fā)放完。

随后一(yī)名外国访客上(shàng)前询问，工(gōng)作人员通(tōng)过简单(dān)交流后(hòu)，从保温箱里(lǐ)取出一盒(hé)冰淇淋给到对方。现场有(yǒu)访客对该行(xíng)为(wèi)表示质疑(yí)后(hòu)，一(yī)名男性(xìng)工作人(rén)员(yuán)上(shàng)前将放置冰淇淋的保温(wēn)箱抱(bào)走，该(gāi)视频上传网络后引发众多网友不满。不少网友纷纷谴责(zé)其(qí)"冰淇(qí)淋(lín)只给外国人"，是(shì)区别对待。

宝(bǎo)马mini就“不给中国人冰淇淋”事件(jiàn)道歉，称工作人员失职，会(huì)加(jiā)强内部培(péi)训。

4月20日，MINI中国发布微(wēi)博道歉，全文如(rú)下：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜(tián)宠”活(huó)动本(běn)意是(shì)给逛(guàng)展的(de)大(dà)小朋友送上一份(fèn)甜蜜。因我们内部(bù)管理不细致和(hé)工作(zuò)人员失(shī)职引起了大(dà)家的不愉快。对此我们真心道歉！我们检讨自己并改善管理、加强内部培训，努(nǔ)力为(wèi)每位朋友提(tí)供(gōng)好的服(fú)务和(hé)体验(yàn)。再(zài)次真诚向(xiàng)各(gè)位道歉！

对于上述回应(yīng)，有(yǒu)网友表示质疑，“连个正式的公文(wén)格式都没(méi)有，差(chà)评！”“这种事情(qíng)还需要培训(xùn)？”；也有网友建议(yì)，“不能重新(xīn)免费送么？”

车展冰(bīng)淇(qí)淋最低35元一杯

相(xiāng)关微(wēi)博已不可见(jiàn)

有截(jié)图显(xiǎn)示MINI中国账号18日曾(céng)发布微博称，luneurs冰淇淋限量派(pài)送。20日，该微博已不(bù)可见。

据外卖(mài)平(píng)台显示，该品牌在上(shàng)海有(yǒu)10余家门(mén)店(diàn)，其(qí)中售卖的冰淇淋为党和人民的事业奋斗终身还是奋斗终生，奋斗终身还是奋斗终生的意思有两(liǎng)种(zhǒng)，分为单球和(hé)双球(qiú)，售(shòu)价分别为35元和50元。有(yǒu)记者联系该(gāi)冰淇(qí)淋所(suǒ)属的上(shàng)海珍肴电子商(shāng)务有限公司，一工作人(rén)员得(dé)知询(xún)问(wèn)此(cǐ)事后，立即(jí)挂(guà)断(duàn)了电话(huà)。

随(suí)后，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感(gǎn)到十分(fēn)遗憾，并(bìng)在第一(yī)时间(jiān)展开了调(diào)查，在此我们想澄(chéng)清一个事(shì)，Luneurs品牌未参(cān)与上海车展期间宝(bǎo)马旗下(xià)Mini品牌活动(dòng)的任何现(xiàn)场运(yùn)营，我们(men)是(shì)仅提供冰(bīng)淇(qí)淋产品的供应(yīng)方(fāng)。视频中出现的两位工作人员及其具体服务并非由(yóu)我方负(fù)责，与(yǔ)本(běn)品牌无(wú)关(guān)。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉(qiàn)，称(chēng)会改善管理、加(jiā)强内部培训。但就在当天下(xià)午，上(shàng)海车展(zhǎn)现场目(mù)睹一名(míng)女主播与(yǔ)宝马MINI展台方发生激(jī)烈(liè)争(zhēng)执，后(hòu)被强行(xíng)带离现场。

保安(ān)提到“现在展商禁止直播(bō)”“把(bǎ)人带下去好(hǎo)好聊一下”。早先的直(zhí)播画面(miàn)显示，女主(为党和人民的事业奋斗终身还是奋斗终生，奋斗终身还是奋斗终生的意思zhǔ)播与MINI展台保安沟通称被展台工作(zuò)人员推了一下(xià)，要求该工作(zuò)人员道歉，保安提到(dào)“现在(zài)展(zhǎn)商禁止(zhǐ)直播(bō)”“把人(rén)带下(xià)去好好聊一(yī)下”。

后保安(ān)打(dǎ)开黑伞、拉开黑布(bù)，叫(jiào)来了展馆多名保(bǎo)安(ān)，将女主播强行带离现场。现场十分混乱，女主播的(de)手机(jī)和稳(wěn)定(dìng)器也(yě)摔落(luò)在地。

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