雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责(zé)人王笑(xiào)松于(yú)近日退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最(zuì)高的(de)子(zi)集团京东健康进(jìn)行了近年来最大的组织变革，新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，原数字(zì)健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务(wù)部更名为(wèi)企业业(yè)务部(bù)和公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀起的(de)人事巨变(biàn)背后，是京东在存量竞(jìng)争环境下(xià)，从(cóng)开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后(hòu)回(huí)归台前，都会(huì)带来整(zhěng)个(gè)京东(dōng)巨大(dà)的人事(shì)变动，最近的这一次也不例外。从集团到子(zi)公司(sī)，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，原(yuán)京东集(jí)团高级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有(yǒu)品牌业(yè)务主要(yào)包括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的(de)子公司(sī)京东健康，也迎来了近年(nián)来最(zuì)大的架构调整。雪豹(bào)财经社(shè)独家获(huò)悉，京东健(jiàn)康近日新成立即(jí)时零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到(dào)普通员工都对这句话深(shēn)信不疑。去年(nián)底，刘强东用一(yī)次严厉的(de)高管批评会议宣告回归后(hòu)，一名内部员工评价称，“随着一(yī)系列调整，东哥(gē)的影子(zi)无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三(sān)次(cì)“放权”，但当他认为(wèi)公(gōng)司遭遇危(wēi)急时(shí)刻，便(biàn)强势回归，带(dài)着(zhe)变革决心(xīn)推(tuī)动这(zhè)架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前(qián)台。如今，多次直言(yán)京(jīng)东遭遇危机的刘强东(dōng)打(dǎ)起了(le)低价战争(zhēng)，并又一次推动了(le)自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　高级(jí)副总裁王(wáng)笑松与(yǔ)徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发(fā)酵，但(dàn)这只是京(jīng)东人事巨变(biàn)最引人瞩目的一(yī)个缩(suō)影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一(yī)封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原因提出(chū)退休申(shēn)请，管(guǎn)理层批准后同意。公司(sī)对王笑松(sōng)多(duō)年来为京东作出(chū)的(de)贡(gòng)献表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜(xiān)业务及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的(de)原因(yīn)与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变(biàn)动(dòng)还将继续。

　　很(hěn)多京东员工(gōng)对(duì)王笑松的(de)退休并不(bù)感到意外(wài)。一名员工(gōng)评价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工(gōng)透(tòu)露，在去年(nián)底的京东内部会议(yì)上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年(nián)加(jiā)入京东，比徐雷正式(shì)加(jiā)入还早一年，在京东工作15年。他(tā)曾是京东(dōng)最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事(shì)业部负责人，颇受刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群(qún)：大快消事(shì)业群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活(huó)事(shì)业群，其中(zhōng)大快消事业群由(yóu)生(shēng)鲜事业部(bù)、消费品(pǐn)事业部以(yǐ)及新通(tōng)路(lù)事业(yè)部构成。王笑松担任(rèn)大快消事业群(qún)总裁，同时升(shēng)任(rèn)京东高级(jí)副总裁，他手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡(gòng)献占比最大的(de)业务。

　　也(yě)是在同一(yī)年，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼(pīn)多(duō)多超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛(sài)道(dào)不断(duàn)开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场(chǎng)硬(yìng)仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时间内(nèi)仅开(kāi)店(diàn)十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的(de)人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻，在(zài)京东内部相对边缘，营(yíng)收(shōu)占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰(fēng)富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东(dōng)京造(zào)总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市值最高的(de)子(zi)集团京东健(jiàn)康迎来(lái)了(le)近年(nián)来最大的组织(zhī)变(biàn)革(gé)：新成立(lì)即时(shí)零(líng)售部(bù)和线下医疗业务(wù)部(bù)，将原数字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健康发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将在京(jīng)东集团担任新的(de)职务，接任他的是京东集团投资支持部负责人及(jí)自(zì)有(yǒu)品牌业务部财(cái)务负(fù)责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的(de)前身是京东(dōng)大药房，从一(yī)家(jiā)自营网(wǎng)店逐步成长(zhǎng)为京东(dōng)旗下(xià)专(zhuān)注于(yú)医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交所。目前市值(zhí)约(yuē)为1700亿港元，是(shì)京东(dōng)系公司中，除京东集团外市值(zhí)最高的(de)上市公司。今年一季度，京(jīng)东健(jiàn)康营收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营(yíng)利润(rùn)同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健(jiàn)康(kāng)是医疗健(jiàn)康商品、服务(wù)、解决(jué)方案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖(gài)医(yī)药健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强东(dōng)是京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)最大的(de)股东，持股近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织(zhī)架构调整主要(yào)包括：1）成(chéng)立即(jí)时零售(shòu)部，由原医(yī)药(yào)部负责人(rén)王一(yī)婷(tíng)负责；成立(lì)线下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，负责人暂未披露(lù)；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接(jiē)任(rèn)医药部负责人；原(yuán)综合服务部供应链提升(shēng)部(bù)负责人王海华，出任综合服务(wù)部(bù)负责人；原(yuán)数字健(jiàn)康(kāng)业务部更名(míng)为企业业务部(bù)，由原药京采负责人周新元负责；原政府(fǔ)事(shì)务部更名(míng)为公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合规部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述所有负责人(rén)均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗业务部(bù)是动作最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即时零售部(bù)是此次调整中的首位(wèi)，一名京东员工向(xiàng)雪(xuě)豹财经社透(tòu)露(lù)，“因为美团(tuán)在即(jí)时配送端有优势(shì)，用户经常会在京东健康上(shàng)看病，去美团(tuán)下单(dān)买药(yào)。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己的即时配送(sòng)能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一(yī)步提升“快(kuài)速送药”能力(lì)。京东健康此前选择的方式是复用(yòng)达达(dá)快送和京东(dōng)到家的配送(sòng)能力(lì)。

　　线上线下一体(tǐ)化(huà)建设(shè)是(shì)金恩林的战略(lüè)目标(biāo)。在(zài)京东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线(xiàn)上(shàng)线下一体(tǐ)化、打(dǎ)造新型(xíng)医疗健(jiàn)康服务(wù)体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东(dōng)健康目前(qián)自营(yíng)医疗商品零(líng)售占营收超(chāo)过(guò)85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如(rú)保健(jiàn)品）贡(gòng)献过半(bàn)。京东零售(shòu)一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药(yào)房”的形(xíng)象，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法(fǎ)早(zǎo)已成为大健(jiàn)康赛道的(de)共识(shí)。今年3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格(gé)局。从(cóng)市值(zhí)、营收维度看(kàn)，京(jīng)东健康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿(ā)里(lǐ)健康三足(zú)鼎立的(de)平安好医生掉队明(míng)显。不过，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表(biǎo)示对美(měi)团买药(yào)的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需(xū)要(yào)的人(rén)：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境变了，能够(gòu)站在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的(de)困境是营(yíng)收增速(sù)下降，与(yǔ)高速发展的(de)电商行(xíng)业格格不入，被阿(ā)里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后来者(zhě)拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东(dōng)亟需开(kāi)疆拓(tuò)土的大将。在2019年(nián)2月一场(chǎng)内部高(gāo)管会上，刘(liú)强东痛(tòng)斥(chì)“混日子的人太多”，他(tā)需要“能(néng)拼杀的(de)兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织(zhī)变革(gé)中(zhōng)，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台(tái)，出师不(bù)利的(de)王笑松和另(lìng)一(yī)位(wèi)高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁胡胜(shèng)利(lì)（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收(shōu)入同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不难看出(chū)，刘强东认为守成之(zhī)人必须具备(bèi)两个条件：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有(yǒu)丰(fēng)富经验。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中都处(chù)于C位。京东零售中最重要的3C事(shì)业群被(bèi)拆分成家电(diàn)家居(jū)事业群和电脑通(tōng)讯事业群(qún)，其中家电家具事业(yè)群由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京(jīng)东科技原(yuán)销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是(shì)对收(shōu)支(zhī)敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评(píng)价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找(zhǎo)最会算账的(de)人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开(kāi)始，刘(liú)强东多次在内部提(tí)及(jí)低价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存量(liàng)用(yòng)户，再用低(dī)价去争夺更多(duō)用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强东回(huí)归烧了(le)三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低(dī)价(jià)战争(zhēng)需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润(rùn)和(hé)自由现金流均同比大幅(fú)增长，这部分得益(yì)于降本增效措施。徐(xú)雷(léi)在近(jìn)日财报电话会上对许冉的(de)评价也印(yìn)证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京(jīng)东走进(jìn)下一阶(jiē)段，更加注重业(yè)务健康度和(hé)发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追(zhuī)求对公司的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度是保证变革(gé)能否顺利推进(jìn)的先决条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类(lèi)型的高管(guǎn)得到重(zhòng)用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培养(yǎng)的管(guǎn)培生，另一种是(shì)在京东内部没有复(fù)杂人际(jì)关系的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东(dōng)零(líng)售新任电脑通讯事(shì)业群(qún)负责(zé)人(rén)吴双喜、时尚美(měi)妆(zhuāng)事(shì)业群(qún)负(fù)责人(rén)孔(kǒng)祥莹、全球购事业(yè)部负责(zé)人杨(yáng)啓焜(kūn)和京(jīng)东健(jiàn)康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是(shì)管(guǎn)培生出身。多(duō)名内(nèi)部人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包(bāo)括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议(yì)，一般至少由业务部(bù)门的副总裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强东(dōng)在(zài)近几(jǐ)年(nián)开始(shǐ)倚重专业(yè)能力强且在京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她(tā)于2018年加入京东，内(nèi)部人士(shì)认(rèn)为她“安(ān)静，耐(nài)心，十分服从(cóng)刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道事业(yè)群的姚(yáo)彦(yàn)中，是京东零售三个重(zhòng)要(yào)品类事业群(qún)中(zhōng)唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在(zài)内部会议(yì)上评(píng)价他，“整个京东零(líng)售(shòu)，只有1.5个人在(zài)会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦也(yě)是(shì)2020年才加入京东的职业经(jīng)理(lǐ)人，目前(qián)担(dān)任(rèn)京东零售生活服务事(shì)业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置并信任的这群人(rén)，刘强东即(jí)将开打一(yī)场新(xīn)的仗。市场并不(bù)担心不(bù)懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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