雪豹财(cái)经社独(dú)家获(huò)悉，京(jīng)东高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松(sōng)于近日退休。他(tā)是在京东(dōng)供(gōng)职(zhí)15年(nián)的(de)老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的(de)子集团(tuán)京东健康进(jìn)行了近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革，新成立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业(yè)务部，原数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务部更名(míng)为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的(de)人事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为(wèi)攻(gōng)的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一次刘强东(dōng)从(cóng)幕(mù)后回归台前，都会(huì)带来整个京东(dōng)巨大的人事变(biàn)动，最近的这一次也不例(lì)外。从集团到子(zi)公司，从CEO到(dào)各(gè)大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负(fù)责(zé)人汤恒晟出任(rèn)京东自(zì)有品牌(pái)代理负责人，向京东(dōng)集团董事会主席(xí)刘强东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉汇报(bào)。京(jīng)东的(de)自有品牌业务主要(yào)包括京(jīng)东(dōng)京造和(hé)惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值最大的子公司京东健康，也(yě)迎来了近年来最大的架构调整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东健康近(jìn)日新(xīn)成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部(bù)，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话(huà)深信(xìn)不(bù)疑。去(qù)年底(dǐ)，刘(liú)强东用一次严厉(lì)的(de)高管批评会议(yì)宣告回归(guī)后，一名内(nèi)部员(yuán)工评价称，“随着一系(xì)列调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他(tā)认为公(gōng)司遭遇危急时(shí)刻，便强(qiáng)势(shì)回归，带(dài)着变革决心推动这架(jià)巨大(dà)机器上(shàng)的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多(duō)次直言京东遭(zāo)遇危机的(de)刘强东打(dǎ)起了低价(jià)战争，并又一(yī)次推动了自上(shàng)而下(xià)的人(rén)事变革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨(jù)大(dà)变革背后，京(jīng)东到底发(fā)生了(le)什么？

　　高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁(cái)王笑(xiào)松(sōng)与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发(fā)酵，但这只是京东(dōng)人事巨变最(zuì)引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人(rén)王(wáng)笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对(duì)王(wáng)笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及(jí)自(zì)有品牌业务(wù)的(de)成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动(dòng)还(hái)将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松的退(tuì)休并不感(gǎn)到意外(wài)。一名员工(gōng)评(píng)价(jià)称(chēng)，“他从中心一路走(zǒu)到边缘(yuán)。”另一(yī)名员工透露，在去(qù)年底的京东内部会议(yì)上，刘(liú)强东批评的高管(guǎn)中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加(jiā)入京东(dōng)，比徐雷正(zhèng)式加入还(hái)早一(yī)年，在京(jīng)东工作15年。他曾(céng)是京东最(zuì)年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱(yú)事业群(qún)、时尚生(shēng)活事业(yè)群(qún)，其中大快(kuài)消事(shì)业(yè)群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事(shì)业部以及新(xīn)通路事业部(bù)构成。王笑(xiào)松担任大快消事业群总裁，同时(shí)升任京(jīng)东高(gāo)级副总裁，他手握(wò)京(jīng)东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最大的(de)业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历(lì)内部公认的(de)“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗下的盒(hé)马在新(xīn)零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示(shì)，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十(shí)余(yú)家，一寸多少厘米公分 一寸是几个手指不到(dào)盒马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人(rén)事变革，王(wáng)笑松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部(bù)）。也是(shì)在(zài)这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松(sōng)一路(lù)被(bèi)边缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年(nián)出任自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内(nèi)部(bù)相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接(jiē)任王笑松(sōng)的是他的直系下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自(zì)有品(pǐn)牌一寸多少厘米公分 一寸是几个手指业务经验(yàn)，曾先后担任京东京造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获(huò)悉，京东市值最高的子集(jí)团京东健康(kāng)迎来了近年来最大(dà)的组织变革(gé)：新(xīn)成立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在京东集团担(dān)任新的职(zhí)务，接任他的(de)是(shì)京东集团投资支持部负责人及(jí)自有品牌业务部财(cái)务(wù)负(fù)责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大药(yào)房，从一家自营网店逐(zhú)步成长为京(jīng)东(dōng)旗下专注(zhù)于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是(shì)京东系公司中(zhōng)，除(chú)京(jīng)东集团外(wài)市值最高(gāo)的(de)上市公司。今(jīn)年一季(jì)度，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财(cái)务报(bào)告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解(jiě)决方案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强(qiáng)东是京(jīng)东健康(kāng)最大的股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要(yào)包括：1）成立即时零售部(bù)，由(yóu)原医药部负责人王一婷负责；成立线下医(yī)疗业(yè)务部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综合部负责(zé)人(rén)宋志瑞接任医药(yào)部(bù)负(fù)责人；原综合(hé)服务部供应链提升部负责人王(wáng)海(hǎi)华，出任(rèn)综合服务部(bù)负责人；原数字健康(kāng)业务部(bù)更名为(wèi)企业业务部，由原药京采负(fù)责人(rén)周新元负责；原政府(fǔ)事(shì)务(wù)部更(gèng)名为公(gōng)共事务与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立(lì)即(jí)时(shí)零售(shòu)部和线下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部是动(dòng)作最(zuì)大(dà)的(de)调整，二者都瞄准了线下(xià)履(lǚ)约能(néng)力。其中(zhōng)即时零售(shòu)部是此次调整中的首(shǒu)位，一(yī)名京东员工向(xiàng)雪豹(bào)财经社(shè)透(tòu)露(lù)，“因为美团在即时配送端有优势，用户经(jīng)常会在京(jīng)东健(jiàn)康上看病，去美(měi)团下单买药(yào)。”因此(cǐ)，京东健康(kāng)也要加强(qiáng)自(zì)己的即(jí)时配送能力(lì)。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林(lín)在(zài)2022年(nián)财报中(zhōng)提(tí)到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京(jīng)东(dōng)健康此前(qián)选择的方式是复用(yòng)达达(dá)快送和京(jīng)东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略(lüè)目(mù)标。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推(tuī)进线上(shàng)线下一(yī)体化、打造新型(xíng)医疗健(jiàn)康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据一寸多少厘米公分 一寸是几个手指2022年(nián)财报，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品零(líng)售占营(yíng)收超过85％，其中对物流(liú)配送时间更不(bù)敏(mǐn)感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不(bù)可(kě)避免。

　　事实上，这(zhè)套打法(fǎ)早已(yǐ)成(chéng)为大(dà)健康赛道的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现(xiàn)一超多强的市(shì)场格局(jú)。从(cóng)市值、营收维(wéi)度看，京东健康暂(zàn)时(shí)领先，早期(qī)与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好医生掉(diào)队明显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团在(zài)医药健(jiàn)康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团买(mǎi)药的增长潜(qián)力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是(shì)营(yíng)收(shōu)增速下(xià)降(jiàng)，与高速发展(zhǎn)的(de)电(diàn)商行业格(gé)格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被(bèi)后来者(zhě)拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部(bù)高管会上(shàng)，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高级(jí)副总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争(zhēng)时期(qī)，刘(liú)强东需(xū)要的是以守为攻的人(rén)才(cái)。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看(kàn)出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事(shì)变动中(zhōng)都处于(yú)C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分(fēn)成(chéng)家电家居事(shì)业群和(hé)电脑通讯事(shì)业群，其中家电家具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报(bào)道京东科(kē)技原(yuán)销(xiāo)售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同(tóng)样是(shì)对收支(zhī)敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来(lái)新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工(gōng)评价称，互联网公司都变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多(duō)次在内部提及低(dī)价(jià)战(zhàn)略，目的都(dōu)是为(wèi)了(le)守住被拼多多等竞对不(bù)断(duàn)蚕(cán)食的存量用(yòng)户(hù)，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的(de)用户(hù)》）

　　打低价战(zhàn)争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的(de)最(zuì)佳(jiā)人选。今年(nián)Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金流均同比大幅增(zēng)长，这部分得益于降本增效措(cuò)施。徐(xú)雷(léi)在(zài)近日财报电(diàn)话(huà)会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带(dài)领(lǐng)京(jīng)东走(zǒu)进下一阶段，更加注(zhù)重(zhòng)业(yè)务(wù)健(jiàn)康度(dù)和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公(gōng)司(sī)的绝对控制权，而高管的忠诚度是(shì)保(bǎo)证变革能否顺(shùn)利(lì)推进的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强(qiáng)东(dōng)多(duō)年(nián)来亲自(zì)培养的管培生，另一(yī)种是在京东(dōng)内部(bù)没有复杂人际关系(xì)的职业(yè)经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事(shì)业(yè)群负(fù)责人吴双喜、时(shí)尚美妆事(shì)业群负(fù)责人孔祥莹(yíng)、全(quán)球购事(shì)业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部(bù)负(fù)责(zé)人(rén)宋志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培生出身(shēn)。多名内部(bù)人士称，管培(péi)生(shēng)是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参(cān)加高级别的高管会议，一般至少由业务部门的副(fù)总裁亲自(zì)指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外，据多家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东在近几年开始(shǐ)倚(yǐ)重专业能力强且在(zài)京东内部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大(dà)商超全渠道事业群的姚(yáo)彦(yàn)中，是京东(dōng)零售三个(gè)重要品(pǐn)类(lèi)事业群(qún)中唯一一个(gè)没(méi)有离开的(de)副总裁(cái)级别高管。刘强东(dōng)曾(céng)在内部会议(yì)上评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的职业经理人(rén)，目(mù)前(qián)担任京东零(líng)售生活服务事(shì)业群(qún)负责人。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自摆放位置(zhì)并(bìng)信任的(de)这群(qún)人，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)即(jí)将开打一场新的(de)仗(zhàng)。市场(chǎng)并不(bù)担(dān)心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都(dōu)知道(dào)，无论公告上的(de)CEO名(míng)单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有(yǒu)一(yī)个。

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