20日，Luneurs 发声明称：“今天，我们注意(yì)到了一些关于Luneurs的(de)视频(pín)，舆论和(hé)报道(dào)，我们感(gǎn)到十分遗憾，并在第一时(shí)间展开了调(diào)查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌(pái)活动的任何现场运营，我们是仅提(tí)供冰淇淋产(chǎn)品(pǐn)的供(gōng)应方。视频中出现的两位(wèi)工作(zuò)人员及其具体(tǐ)服务并非由(yóu)我方负责，与(yǔ)本(běn)品牌无关。

　　在(zài)此之前，宝马(mǎ)MINI 20日下午发(fā)文就“冰淇淋事件”致歉称，MINI发起的“上海车展现场(chǎng)礼(lǐ)-甜宠”活(huó)动本意是(shì)给逛(guàng)展的大小(xiǎo)朋友(yǒu)送上一份甜蜜。因我们内部(bù)管(guǎn)理不(bù)细致和(hé)工作人员失职引起了(le)大(dà)家(j临平职高有哪些专业是大专，临平职高有哪些专业是大专3十2iā)的不愉(yú)快(kuài)。对(duì)此我们真(zhēn)心道(dào)歉(qiàn)！我(wǒ)们检讨自己并改(gǎi)善管理(lǐ)、加强内部培训，努力为(wèi)每位朋友提供好的(de)服务和体(tǐ)验(yàn)。再(zài)次真诚向(xiàng)各位道歉！

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