雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级(jí)副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子(zi)集团(tuán)京东健康进行了近年来最大(dà)的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原(yuán)数字健康业务部和政府事(shì)务(wù)部更(gèng)名为企业业(yè)务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起的人(rén)事巨变(biàn)背后，是京东在(zài)存(cún)量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以(yǐ)守为(wèi)攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一(yī)次刘强东(dōng)从(cóng)幕(mù)后回归(guī)台前，都会带来(lái)整个京东巨大(dà)的人事变动，最近的(de)这一次也不例外。从(cóng)集(jí)团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原(yuán)京东集团高(gāo)级(jí)副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日(rì)退休。京东(dōng)副总裁(cái)、惠寻(xún)业(yè)务负责人汤恒(héng)晟(chéng)出任京东自(zì)有品牌(pái)代(dài)少儿频道主持人都有谁啊，少儿频道主持人叫什么名字理(lǐ)负责人，向京(jīng)东集团(tuán)董事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东的(de)自有品牌业务主要包(bāo)括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司(sī)京东(dōng)健康，也迎(yíng)来了近年来最大(dà)的(de)架(jià)构(gòu)调(diào)整。雪豹(bào)财(cái)经社独家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东健康近日新成(chéng)立(lì)即(jí)时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务部(bù)更名为企业(yè)业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在(zài)京东(dōng)内部，从(cóng)前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用(yòng)一次严厉的高管批(pī)评会议宣告回归后(hòu)，一名(míng)内部员工评(píng)价称，“随着一(yī)系(xì)列调整，东(dōng)哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急(jí)时刻，便(biàn)强(qiáng)势回归，带(dài)着变革决(jué)心推动(dòng)这(zhè)架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了(le)大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低(dī)价战争，并又一次推(tuī)动(dòng)了自上而下的人(rén)事变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背后，京东到底(dǐ)发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京(jīng)东(dōng)今年Q1财(cái)报发(fā)布当(dāng)日(rì)传出(chū)，迅速发(fā)酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩(suō)影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)因个人原(yuán)因提出(chū)退休申(shēn)请，管理层批准后(hòu)同意(yì)。公(gōng)司对王笑松多年来为(wèi)京东作出的贡(gòng)献(xiàn)表示感谢(xiè)，肯定了(le)他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌(pái)业务(wù)的成(chéng)绩(jì)。王笑(xiào)松退休的原(yuán)因(yīn)与徐雷(léi)一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对(duì)王(wáng)笑松的退休并(bìng)不感(gǎn)到(dào)意外(wài)。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一(yī)名员(yuán)工透露(lù)，在去年底(dǐ)的(de)京东内部会(huì)议上，刘强东批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年(nián)加(jiā)入京(jīng)东，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部(bù)负责(zé)人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群(qún)、时(shí)尚生(shēng)活事业(yè)群，其(qí)中大快(kuài)消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部(bù)以及新通路事业部构成。王笑松担任大(dà)快(kuài)消事业(yè)群总裁(cái)，同时升任(rèn)京(jīng)东高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最(zuì)大(dà)的业务。

　　也是在(zài)同一(yī)年，京(jīng)东经(jīng)历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛(sài)道(dào)不(bù)断开疆拓土(tǔ)，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但(d少儿频道主持人都有谁啊，少儿频道主持人叫什么名字àn)事实上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十(shí)余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强(qiáng)东强势(shì)主导了京东的人(rén)事(shì)变(biàn)革(gé)，王(wáng)笑松在新(xīn)一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在(zài)这(zhè)一年，徐雷被推到前(qián)台，出任(rèn)京东零(líng)售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被(bèi)边缘化(huà)，2019年(nián)从生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部(bù)离任，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有品牌业务(wù)主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在京(jīng)东内部(bù)相(xiāng)对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次(cì)接(jiē)任王笑松的是他(tā)的直(zhí)系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京(jīng)东自有(yǒu)品牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东(dōng)京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京(jīng)东健康(kāng)近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)独(dú)家获悉，京东市值最高的(de)子(zi)集团京东健康迎来了近年(nián)来最大(dà)的(de)组织(zhī)变革：新(xīn)成(chéng)立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字健康业务(wù)部(bù)和(hé)政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞(cí)任，将在京东集团担任新的(de)职(zhí)务(wù)，接任他的是(shì)京东集团投资(zī)支持部负责人及自有品(pǐn)牌(pái)业务部财(cái)务(wù)负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的前身是(shì)京东大药(yào)房，从(cóng)一家自营网店(diàn)逐步成长为(wèi)京东旗下专(zhuān)注于医疗(liáo)健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司(sī)中，除(chú)京(jīng)东集团(tuán)外市(shì)值最高(gāo)的上市公(gōng)司(sī)。今年一季度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际(jì)财务报告准则经营利润(rùn)同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是(shì)医疗健康商品、服务(wù)、解决方案提供商(shāng)，产品及服(fú)务覆盖(gài)医药健康实(shí)物产业链、医疗流程、健(jiàn)康(kāng)场(chǎng)景。刘强东是京东(dōng)健康最(zuì)大的(de)股东，持股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织架构调(diào)整(zhěng)主要包(bāo)括：1）成立即时(shí)零售部，由(yóu)原医药部负责人(rén)王一(yī)婷负责；成立线下(xià)医疗业(yè)务部，负责(zé)人(rén)暂未披露(lù)；2）原(yuán)综(zōng)合部负(fù)责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应链提升部负(fù)责人王海(hǎi)华，出任综(zōng)合服务(wù)部负责(zé)人；原(yuán)数字健康业务部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业业务部，由原药(yào)京采负(fù)责人(rén)周新元负(fù)责；原政府事(shì)务部更名(míng)为公共事务与(yǔ)合规部(bù)，负责(zé)人暂(zàn)未披(pī)露(lù)。

　　上(shàng)述所有负责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了(le)线下履(lǚ)约能力。其中即时(shí)零售部(bù)是此次调整(zhěng)中的首位，一名京(jīng)东员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美(měi)团在即时配(pèi)送端(duān)有优势(shì)，用户经常会在(zài)京东(dōng)健康上看病，去美团下单(dān)买(mǎi)药。”因此，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康也要加(jiā)强自己(jǐ)的即时配(pèi)送能力(lì)。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林在2022年(nián)财报中提到，要(yào)进(jìn)一步提升“快速送药”能(néng)力。京东健康此前选(xuǎn)择的(de)方式是复(fù)用达(dá)达快送和京(jīng)东到家(jiā)的(de)配送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一(yī)体化建(jiàn)设是金恩(ēn)林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打造(zào)新型(xíng)医疗健康服务体系(xì)”被(bèi)放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东健康目前(qián)自营医(yī)疗商品零(líng)售占营收超(chāo)过85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏(mǐn)感的非药品(pǐn)类（比如(rú)保健(jiàn)品）贡(gòng)献过半。京东零(líng)售一直努力(lì)摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线(xiàn)下(xià)结(jié)合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不可(kě)避免(miǎn)。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年(nián)3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈(chéng)现一(yī)超(chāo)多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期(qī)与(yǔ)京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的(de)平安好医生掉队明显。不过，随(suí)着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表(biǎo)示(shì)对美团买药的增长潜(qián)力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强东(dōng)身(shēn)边(biān)的人也(yě)变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收(shōu)增(zēng)速下降(jiàng)，与高速发展的(de)电商(shāng)行业(yè)格格不入，被阿里(lǐ)越甩越(yuè)远，又被后来(lái)者拼多多(duō)迫近。强(qiáng)敌环伺(cì)，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部(bù)高管会上，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的(de)组织变革中，能打(dǎ)仗的(de)徐雷走向(xiàng)前台，出(chū)师不利的王笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管(guǎn)时尚(shàng)生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续(xù)3年净(jìng)收(shōu)入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存(cún)量竞(jìng)争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从京东(dōng)此轮人事变动(dòng)中(zhōng)不难看出，刘强东认(rèn)为守(shǒu)成之人必(bì)须(xū)具备两个(gè)条件(jiàn)：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人事变动中(zhōng)都处于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事(shì)业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群(qún)，其(qí)中家电(diàn)家具(jù)事业(yè)群由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康(kāng)CFO曹冬也将(jiāng)在(zài)集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道京东(dōng)科技原销售(shòu)负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同(tóng)样(yàng)是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技(jì)迎来(lái)新(xīn)总裁，销售中心负责(zé)人徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名(míng)京东内部员工评(píng)价称，互联(lián)网公(gōng)司都变得更加务实，京(jīng)东也不(bù)例外，“找最会算账的(de)人当家，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多次在内部提(tí)及低价战略，目的都是为了(le)守住被拼多多等(děng)竞对不断(duàn)蚕食的(de)存量用户，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三(sān)把火，想(xiǎng)抢回(huí)被(bèi)拼多多(duō)“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需(xū)要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的(de)许(xǔ)冉(rǎn)是(shì)提(tí)供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自(zì)由(yóu)现金流均(jūn)同比大(dà)幅(fú)增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的(de)评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一阶段(duàn)，更(gèng)加注(zhù)重业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对控制(zhì)权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类型的高管得到(dào)重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管培(péi)生，另一(yī)种是在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事业群负责(zé)人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部(bù)负(fù)责人杨(yáng)啓焜(kūn)和(hé)京东健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身(shēn)。多名内部人(rén)士(shì)称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡(dí)系(xì)，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强(qiáng)东，能参加(jiā)高级别的高管会议，一般至(zhì)少由业务(wù)部门的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘(liú)强东在(zài)近几年开(kāi)始倚重专业(yè)能(néng)力(lì)强且在京东内部没有(yǒu)复(fù)杂人际关(guān)系的(de)职业(yè)经理人(rén)，许冉便是典型代表。她(tā)于(yú)2018年(nián)加入(rù)京东(dōng)，内部(bù)人士(shì)认为她“安静，耐(nài)心(xīn)，十分服从刘强东(dōng)下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠道事业(yè)群(qún)的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重(zhòng)要品类事业群中唯一一个没有离(lí)开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评(píng)价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入(rù)京东的职业经理人(rén)，目前担任京东零售生活服务事业群负(fù)责人(rén)。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并信任的这群(qún)人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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