自诞生之日起即炙手可(kě)热的(de)ChatGPT，因安全风险而广受科技(jì)巨头们审视(shì)，这一次出手的是万亿(yì)巨(jù)头三星。

　　据外媒报道，近期三星电子已(yǐ)在内(nèi)部备忘(wàng)录告知员工，停止(zhǐ)使用ChatGPT和Bard等生成式(shì)AI工(gōng)具(jù)，理由(yóu)是担心会(huì)带来安全风(fēng)险。

　　三星的担心(xīn)并非空穴来风(fēng)。据此前消(xiāo)息显(xiǎn)示(shì)，三星(xīng)电子引入聊天机器人(rén)ChatGPT不(bù)到20天就发(fā)生了3起涉及ChatGPT的事故。与(yǔ)此同时，目前多家国际投(tóu)行及(jí)科技公司均对ChatGPT持谨慎态度(dù)。

　　不过，虽然暂停员工使用ChatGPT类工具(jù)，但这并(bìng)不意(yì)味着三星(xīng)对AI采(cǎi)取封闭式态度。据国外科技媒体报道，近日(rì)三(sān)星向旗(qí)下所(suǒ)有的手(shǒu)对付睡完就跑的男人，报复睡完就跑的男人机(jī)以及平板电(diàn)脑产品(pǐn)推送(sòng)了微软(ruǎn)BingAI更新，在这一更新完成后，三星(xīng)用户可直接通过手机或者平板使用微软BingAI。

　　来(lái)看详(xiáng)情(qíng)——

　　禁止员工使用生成(chéng)式AI

　　违(wéi)者(zhě)可能遭解雇

　　据外媒周一报道(dào)，三星电子已在内部备忘(wàng)录告知员工，停止使用ChatGPT和Bard等生成式AI工具，理由(yóu)是担心会(huì)带来安(ān)全风险。

　　报道称，内部备忘录表(biǎo)示(shì)，三星电子(zi)担心传输到(dào)谷歌Bard和微软(ruǎn)Bing等人(rén)工智能(néng)平台的数据存储在外部服务器上，难以(yǐ)检索和删除(chú)，最终可能会泄露给其他(tā)用户。

　　内部备忘录显示，三星(xīng)电子上个(gè)月进行了(le)一(yī)项关于内部使用AI工(gōng)具的(de)调查(chá)，其中65％的受(shòu)访者认为此类(lèi)服务存在安全风险。今年4月初，三(sān)星工程师将内部源代码上传(chuán)到了ChatGPT，目前(qián)还不清楚(chǔ)这些信(xìn)息包含什么。

　　与此同时，三星正在开发自己的内部AI工具，用于翻译和总结文件以及软件开发，还在研(yán)究阻止敏感公司信息上传(chuán)到外部服务的方法。“总(zǒng)部正(zhèng)在审查(chá)安全措施，以创造(zào)一个安(ān)全(quán)的环(huán)境，以安全地使用(yòng)生成式AI来提高员(yuán)工的生产力和(hé)效率。但是，在准备好这些措(cuò)施之前，我们(men)暂(zàn)时限(xiàn)制生成式(shì)AI的使用。”

　　据了(le)解，三星电子的新政策禁止在(zài)公司自有的(de)电脑、平板(bǎn)电脑和手机以及内部(bù)网络上使用(yòng)生成式AI系统，不会(huì)影响销售给消(xiāo)费者的设备(bèi)，例如Android智能手机和Windows笔记(jì)本电(diàn)脑。

　　另外三星在备忘录中(zhōng)表示：“我们要(yào)求您认真遵守我们的安全(quán)指南，否则可能会导致(zhì)公司信息泄露，违者进行纪律(lǜ)处分(fēn)，甚至包(bāo)括解雇。”

　　曾出现资料外泄(xiè)事故

　　不到20天(tiān)3起

　　三星此(cǐ)次采(cǎi)取备忘录的方式提(tí)醒全体(tǐ)员工(gōng)之举，并非(fēi)空(kōng)穴来风。

　　据此前消息显(xiǎn)示，三星电子(zi)引入聊天机(jī)器人ChatGPT不到20天就发生了(le)3起(qǐ)涉及ChatGPT的事故(gù)。3起(qǐ)事故(gù)中(zhōng)，其中2起(qǐ)与半导体设备有(yǒu)关，另一起与内(nèi)部(bù)会议有关。具体为：

　　案(àn)件一(yī)，三(sān)星设备(bèi)解(jiě)决方案(àn)部门的职员A在半导体设备(bèi)测量资(zī)料库(kù)下载(zài)软件(jiàn)时，发现(xiàn)源代(dài)码出现错误，便将有问题的部分复制(zhì)到ChatGPT中(zhōng)寻(xún)找解决方案。

　　案(àn)件二同样发生在设备解决方案部门，职员(yuán)B将用(yòng)于识别产品良率的程序代(dài)码(mǎ)输入(rù)进ChatGPT，要求其优(yōu)化代码。

　　案件三是该(gāi)部(bù)门的职员C为(wèi)了制(zhì)作会(huì)议记录(lù)，将手机上的会议内容转换为文(wén)档(dàng)，之后将(jiāng)文档输入进ChatGPT。

　　相(xiāng)关报道称，前(qián)两起案件已分别(bié)导致三星公司的半导体设备测量(liàng)资料(liào)、产(chǎn)品良率等机密内容(róng)录入(rù)到ChatGPT的学习资料(liào)库中。

　　不难发现(xiàn)，上述三(sān)起泄密事件均(jūn)发生在三星电(diàn)子半导体暨装置解决(jué)方案（Device Solutions）部门。此(cǐ)前，三星曾因担(dān)忧内部(bù)机密外泄而禁用(yò对付睡完就跑的男人，报复睡完就跑的男人ng)ChatGPT，但基于半导体是(shì)“生(shēng)成式AI”的建构(gòu)基(jī)础，三星(xīng)自3月11日起允许(xǔ)DS部门使用ChatGPT。

　　对于上述泄(xiè)密事件，三星方面(miàn)回应，已加强ChatGPT相关的安全(quán)措施，将进一步收紧内部(bù)监(jiān)管和员工(gōng)培训(xùn)。公司(sī)还特地发布公告叮嘱员工(gōng)注意(yì)使用ChatGPT的方式(shì)，对付睡完就跑的男人，报复睡完就跑的男人如果再次发生类似(shì)事件(jiàn)，内部可能会(huì)切断ChatGPT服(fú)务。

　　三星通过内部公告警(jǐng)示说：“在ChatGPT中输入内容(róng)的瞬间(jiān)，数(shù)据就会(huì)发送到(dào)外部服(fú)务(wù)器并存(cún)储(chǔ)，公司无(wú)法收回。如(rú)果ChatGPT学习相关内容，敏感内容(róng)可能(néng)会提(tí)供给不特定的多数(shù)人。”

　　已推送微软Bing AI更新

　　虽然暂停员(yuán)工使用ChatGPT类工具(jù)，但这并不(bù)意味着三星对(duì)AI采取封(fēng)闭(bì)式态度。

　　据外媒(méi)报(bào)道(dào)，三星(xīng)近日向旗下所有的手机以及平板电(diàn)脑产品推送了微(wēi)软Bing AI更新(xīn)，在(zài)这一更新完(wán)成(chéng)后，三(sān)星(xīng)用户可直(zhí)接通过手机(jī)或者平板使用微软Bing AI。

　　据韩媒今年3月报道，三(sān)星电子DX部门负责人韩钟熙（副会(huì)长(zhǎng)）21日在首(shǒu)尔举行(xíng)的新产品发表活(huó)动中表示(shì)，将集中全部力量扩(kuò)大(dà)机器(qì)人(rén)事业，把机器人作为新的增长动力，同时加强了(le)外部投资(zī)及合作(zuò)。三星风险投(tóu)资当天表示，利(lì)用(yòng)从三星电(diàn)子出资筹集的基(jī)金(jīn)，向无(wú)人驾驶机器人(rén)初创公司(sī)New Bility投资了30亿(yì)韩元。

　　作为韩国(guó)最大的跨国企业集团，三星集团包括(kuò)众多国际(jì)下属(shǔ)企业，其(qí)中三星电子为三星(xīng)旗下最大的(de)子公司。Wind数据显示，三星电(diàn)子总市值达391.02亿(yì)韩元（约合(hé)2.01亿人(rén)民币(bì)）。

　　4月27日，三星电子公布了其2023年第(dì)一(yī)季度的(de)财报。数(shù)据显示，2023年第(dì)一季度，三星电子实现(xiàn)营业利(lì)润(rùn)6402亿韩元（约(yuē)合人民币33亿(yì)元），同(tóng)比下降95％，为14年来的最低水平；净利润1.40万亿(yì)韩元（约合人民(mín)币72亿元(yuán)）；销售额63.75万亿(yì)韩元(yuán)（约合人民币3295亿(yì)元），同(tóng)比下降18％。

　　值(zhí)得关注的是，三星电(diàn)子(zi)半导体业务第一季度(dù)亏损4.58万亿韩元（约合人民(mín)币236亿(yì)元），而去年(nián)同(tóng)期该业务有8.45万亿韩元的利润。三星电子表示，由(yóu)于科技行业的长期低迷严(yán)重打击了其存(cún)储芯片业务(wù)，第(dì)一(yī)季(jì)度利润骤减至金融(róng)危机以来(lái)所未见。

　　ChatGPT安全性惹争议

　　因安(ān)全(quán)问题而(ér)对ChatGPT采取“禁用(yòng)”、“暂停”手段(duàn)的大型(xíng)公司，三星不是第一家，也不会是(shì)最(zuì)后一家。

　　首先(xiān)对ChatGPT表示“拒绝”的(de)，当属金融行业。ChatGPT掀起热潮不久(jiǔ)后(hòu)，今年2月，JP摩(mó)根大(dà)通、美国银行、花旗、富国(guó)银行(xíng)等华尔街巨头陆(lù)续表示(shì)将(jiāng)禁止或限制使用ChatGPT。这不仅因为ChatGPT属于第三方(fāng)应用(yòng)软件，不是(shì)公司内部系(xì)统(tǒng)，更因(yīn)为与AI共享(xiǎng)敏感财务数据的潜(qián)在监管风险。

　　例如(rú)，摩根(gēn)大(dà)通不(bù)准员工(gōng)在办公室使(shǐ)用ChatGPT，其表示，有关禁令并非源自任(rèn)何特定(dìng)事件，而是基(jī)于(yú)公(gōng)司对第三方软(ruǎn)件的正(zhèng)常管控。美国银行(xíng)例行(xíng)提醒员工切勿使(shǐ)用(yòng)未经授权软件时，也特别点名提到(dào)ChatGPT。

　　德(dé)意志银(yín)行(xíng)表明，严(yán)禁员工在公司内用ChatGPT，并从内部(bù)阻断连接OpenAI网站。而尽管高盛鼓励编程人员采(cǎi)用AI来辅助(zhù)编程，但(dàn)禁止旗下交易(yì)员使用(yòng)ChatGPT。

　　韩(hán)国方面(miàn)，除(chú)三星外，全球(qiú)第二大存储芯片巨头韩国SK海(hǎi)力士称“除必要时刻(kè)外”，几乎禁(jìn)止(zhǐ)公司(sī)内部网使(shǐ)用ChatGPT。韩国液(yè)晶面(miàn)板龙头公司LGDisplay通(tōng)过公司内部帖(tiē)子和(hé)教育(yù)、活动等，随时强调公(gōng)司内部(bù)信息保护(hù)和(hé)防(fáng)止泄漏等(děng)信(xìn)息安全(quán)认识。

　　据日媒报道，日(rì)本(běn)软银集团此前向全(quán)体(tǐ)员工通报了禁(jìn)止(zhǐ)在ChatGPT中(zhōng)输入机密(mì)信息等注意事项，该集团还(hái)计划制(zhì)定了哪些业(yè)务或(huò)用途可以使用交互式(shì)AI的规则。瑞穗金融集团、三菱UFJ银行(xíng)、三井(jǐng)住友(yǒu)银行禁止将ChatGPT等交互式AI用于业务。松下控股旗下(xià)松下Connect在制定信息泄露对(duì)策(cè)后才允(yǔn)许(xǔ)使用交(jiāo)互式AI。富士通(tōng)设置了“AI伦(lún)理(lǐ)治理室”，提(tí)醒用户使用交(jiāo)互式AI时的注意点(diǎn)。

　　3月(yuè)23日(rì)，OpenAI的(de)首席执(zhí)行官Sam Altman公开(kāi)承认开(kāi)源库中出现错误(wù)，导(dǎo)致部(bù)分用户(hù)与(yǔ)ChatGPT的聊天记录(lù)被泄露。当天他发布致歉推文，表示已(yǐ)经修复(fù)了错误并(bìng)完成验证。

　　政府方(fāng)面，此前意大利个(gè)人数据(jù)保护局曾宣布禁止使用ChatGPT，并(bìng)限制OpenAI公司处理意大(dà)利用(yòng)户信息。不过据意媒上周五报道，被勒(lēi)令下(xià)线近一个(gè)月后(hòu)，ChatGPT已经在(zài)该国恢复服务。

　　4月30日，七国集团数字与技(jì)术部长会议同意对人工(gōng)智能(néng)采取“基于风(fēng)险的(de)”监管(guǎn)。七(qī)国(guó)集团(tuán)的部(bù)长(zhǎng)在联合(hé)声明(míng)中(zhōng)表(biǎo)示，此(cǐ)类监(jiān)管也应为人(rén)工智能技术的发展“维(wéi)护一个开放和有(yǒu)利(lì)的环境”。

　　另外，近期欧盟提出新的(de)立法(fǎ)草案，要求ChatGPT等人工智能工(gōng)具的开发商，披(pī)露(lù)他们(men)在构建AI系统时使用的版权材料。这一规则将赋能出版商和内容创作者，使他(tā)们在作品被ChatGPT等AI工具(jù)用作生成内容的原始材料时，可寻求利(lì)润分(fēn)成。

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