雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高级(jí)副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松于近日退休。他(tā)是在京东供(gōng)职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市(shì)值最高(gāo)的子集(jí)团京东(dōng)健康进行了近年(nián)来(lái)最(zuì)大的(de)组织变革(gé)，新成(chéng)立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗(liáo)业务(wù)部，原数字(zì)健康业务(wù)部和(hé)政府事务部更(gèng)名(míng)为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的人事巨变背(bèi)后，是(shì)京东在存量竞争(zhēng)环境下，从(cóng)开(kāi)疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一(yī)次刘强东(dōng)从幕后回(huí)归台前，都会带(dài)来整个京(jīng)东巨大的人事变(biàn)动，最近的这一(yī)次也不例(lì)外(wài)。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还(hái)在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负(fù)责人(rén)汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代理负责(zé)人，向京东(dōng)集团董事会主席(xí)刘强东和(hé)京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京东健康，也迎来了近年来(lái)最(zuì)大的架构调(diào)整(zhěng)。雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东健康近日(rì)新成立(lì)即时零售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，将原数字健康业务(wù)部和政府事务(wù)部更名(míng)为企业业(yè)务部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京(jīng)东内部，从(cóng夏天家中有小飞虫怎么办 夏天家中有小飞虫怎么消灭)前CEO徐雷(léi)到(dào)普通(tōng)员工都对这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强(qiáng)东用一次严厉的(de)高管批评会(huì)议宣告(gào)回归后，一名内部员工评价(jià)称，“随(suí)着一系列调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权(quán)”，但夏天家中有小飞虫怎么办 夏天家中有小飞虫怎么消灭当(dāng)他认为公(gōng)司遭遇(yù)危急时刻，便强势(shì)回归，带着变革(gé)决(jué)心推动这架巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是(shì)在京(jīng)东(dōng)内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高(gāo)管，将徐雷(léi)推(tuī)上(shàng)前台。如今(jīn)，多次(cì)直言京东遭遇(yù)危(wēi)机的刘(liú)强东打起了低价战(zhàn)争，并(bìng)又(yòu)一次推动了(le)自上而(ér)下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后，京(jīng)东到(dào)底发生(shēng)了什(shén)么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息(xī)在(zài)京东今(jīn)年(nián)Q1财报发(fā)布当日传出，迅速(sù)发酵，但(dàn)这只是京东人事(shì)巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在(zài)一封内部信中称，高(gāo)级(jí)副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人原因提出退休(xiū)申请，管(guǎn)理层批准后(hòu)同意。公司对王笑松多年来为京东(dōng)作出的(de)贡(gòng)献表示(shì)感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务的成绩(jì)。王(wáng)笑(xiào)松退休(xiū)的(de)原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部(bù)人(rén)士告诉雪(xuě)豹财经(jīng)社，针对高层(céng)的变动(dòng)还将继续(xù)。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的退休并不(bù)感到(dào)意(yì)外。一名员工评价(jià)称，“他从(cóng)中(zhōng)心一路(lù)走到边缘。”另一名员工透露，在(zài)去年底的京东内(nèi)部(bù)会(huì)议上，刘(liú)强东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松于2008年加(jiā)入(rù)京东，比徐(xú)雷正式(shì)加入(rù)还早(zǎo)一(yī)年(nián)，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组建(jiàn)三大事业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚生活事(shì)业群，其中大快消事(shì)业(yè)群由生鲜事(shì)业部、消费品事业部以及新通(tōng)路事业(yè)部构成。王笑松(sōng)担任(rèn)大快消事业群总裁，同时升(shēng)任京东(dōng)高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东(dōng)经历内部公(gōng)认的“至暗(àn)时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行，用户数(shù)被(bèi)拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在(zài)新零(líng)售赛道不(bù)断开疆(jiāng)拓土，曾带队(duì)组建(jiàn)京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人(rén)事变革(gé)，王笑松在新(xīn)一(yī)轮调整中“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是(shì)在这一(yī)年，徐雷被推到前台(tái)，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部夏天家中有小飞虫怎么办 夏天家中有小飞虫怎么消灭离任(rèn)，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻，在(zài)京东内部相对(duì)边缘(yuán)，营收占比不高(gāo)。

　　此(cǐ)次(cì)接任王笑松的是他(tā)的直系下(xià)属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌(pái)业务经验(yàn)，曾先后担任京(jīng)东京(jīng)造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东市(shì)值(zhí)最(zuì)高的子集团京东健康迎来了近年来最大(dà)的组织变革：新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字(zì)健(jiàn)康业务(wù)部(bù)和(hé)政府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京东(dōng)健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团担(dān)任新的职务，接任(rèn)他的(de)是京东集团投资支持部(bù)负(fù)责人(rén)及(jí)自有(yǒu)品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身(shēn)是京东大药房，从一家自(zì)营网店(diàn)逐步成(chéng)长为京东(dōng)旗(qí)下专注于医(yī)疗健康业务(wù)的(de)子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东(dōng)系公(gōng)司(sī)中，除京东集(jí)团(tuán)外市值最(zuì)高的上市公(gōng)司。今(jīn)年一季度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则(zé)经营(yíng)利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方(fāng)案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实物(wù)产业链(liàn)、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东(dōng)健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包(bāo)括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部负责(zé)人(rén)王一(yī)婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负(fù)责人(rén)宋(sòng)志(zhì)瑞(ruì)接(jiē)任医(yī)药部负(fù)责人；原综合服务部(bù)供应(yīng)链(liàn)提升(shēng)部负责人王海华，出(chū)任(rèn)综合服务部负责人；原数(shù)字(zì)健(jiàn)康业务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部，由原(yuán)药京采负责人周(zhōu)新元(yuán)负责；原政府(fǔ)事务部更名为公(gōng)共事务(wù)与合(hé)规部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责(zé)人均(jūn)向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部是动作最大的(de)调整，二者都(dōu)瞄(miáo)准了(le)线(xiàn)下履约能力。其(qí)中(zhōng)即(jí)时零售(shòu)部(bù)是此次(cì)调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社(shè)透露，“因为美团在(zài)即时配(pèi)送(sòng)端(duān)有(yǒu)优势，用户经常会在京东健康上看病，去(qù)美团下单(dān)买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东健康(kāng)也要(yào)加强自己的即时配(pèi)送能力(lì)。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年(nián)财报中(zhōng)提到，要进一步(bù)提升“快速送药(yào)”能力。京东健康此前选择的(de)方式(shì)是复(fù)用达达快送和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一(yī)体化建设是金(jīn)恩林的战略目标。在京(jīng)东健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速(sù)推(tuī)进线上线下一体化、打造新型(xíng)医疗健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前(qián)自营医疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏感的非药(yào)品(pǐn)类（比如保健(jiàn)品）贡献(xiàn)过半。京东(dōng)零售一(yī)直(zhí)努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大(dà)药(yào)房”的形象，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打(dǎ)法早已成(chéng)为大(dà)健康赛道(dào)的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美(měi)团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现(xiàn)一超多(duō)强的市场格局。从市(shì)值、营收维度(dù)看，京东健康(kāng)暂时领先，早期(qī)与京东健康、阿里(lǐ)健康三(sān)足鼎立的平安好医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入(rù)局，新一轮(lún)洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美(měi)团(tuán)在医(yī)药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也(yě)多次表示对美团买药(yào)的增长(zhǎng)潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强(qiáng)东需要的(de)人：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高(gāo)

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东身(shēn)边的(de)人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增速下降，与高速(sù)发(fā)展的电(diàn)商行业(yè)格格不入，被阿里(lǐ)越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后来(lái)者(zhě)拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高(gāo)管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要(yào)“能拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来的组(zǔ)织变(biàn)革中(zhōng)，能(néng)打仗的徐雷(léi)走向前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当(dāng)时(shí)主管(guǎn)时尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷(kù)的存量竞争时(shí)期(qī)，刘(liú)强东需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难看(kàn)出，刘强东认(rèn)为守(shǒu)成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在财(cái)务方(fāng)面有(yǒu)丰(fēng)富经验。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动(dòng)中(zhōng)都处于(yú)C位。京东零售中最(zuì)重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯(xùn)事(shì)业群，其(qí)中家(jiā)电家(jiā)具(jù)事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收支(zhī)敏感(gǎn)的(de)高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名(míng)京东内部员工评价(jià)称，互联网公司(sī)都(dōu)变得更加(jiā)务实，京东也不例(lì)外，“找最会算账的人当家(jiā)，才(cái)能赚到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次在内部提及(jí)低价战(zhàn)略，目的都是为了守住被(bèi)拼多多等(děng)竞(jìng)对(duì)不断蚕食(shí)的(de)存(cún)量用户，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回(huí)归烧了三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼多多“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉(rǎn)是提供弹(dàn)药的最(zuì)佳人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金流均同比大幅(fú)增长(zhǎng)，这部(bù)分(fēn)得益于降本增效措施(shī)。徐雷在近(jìn)日财报电话会上对许冉的评价(jià)也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶(jiē)段，更加注重(zhòng)业(yè)务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对(duì)公司(sī)的绝对控(kòng)制权，而高管的忠(zhōng)诚(chéng)度是保证(zhèng)变革能否顺(shùn)利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中(zhōng)，两种类型的高(gāo)管得到重用：一种是刘强东多年(nián)来(lái)亲自培(péi)养的(de)管(guǎn)培生(shēng)，另一种是在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多(duō)名(míng)内(nèi)部人士(shì)称，管培生(shēng)是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高级别的高管会议，一(yī)般至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体(tǐ)报(bào)道，刘强东在近几(jǐ)年开(kāi)始倚重专业(yè)能力(lì)强且(qiě)在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职业(yè)经理(lǐ)人，许冉便(biàn)是典型代(dài)表。她(tā)于(yú)2018年加(jiā)入京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐(nài)心，十分服(fú)从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全(quán)渠道事(shì)业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三(sān)个重(zhòng)要品类(lèi)事业(yè)群中唯一一(yī)个没(méi)有离开的(de)副总裁级别高管。刘强东曾在内部会(huì)议上评(píng)价他，“整(zhěng)个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的(de)职(zhí)业(yè)经理人，目前担任京(jīng)东零售生活(huó)服务事业(yè)群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放(fàng)位置并(bìng)信任的这群人，刘强东(dōng)即(jí)将开打(dǎ)一(yī)场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂(dǒng)业务的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知(zhī)道，无论公告上(shàng)的CEO名单(dān)如何更替(tì)，京(jīng)东真正的掌(zhǎng)舵人只有(yǒu)一个。

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