95311怎么转人工服(fú)务，95311怎么(me)转人工服务直(zhí)接通是在(zài)手机界面找(zhǎo)到电话图(tú)标(biāo)，并点(diǎn)击打开；在(zài)拨号(hào)盘输(shū)入(rù)95311；点击拨打选(xuǎn)项，然后耐心等待接通；接通(tōng)后(hòu)，会听到AI智能(néng)语(yǔ)音提示(shì)，直接说(shuō)出(chū)转人(rén)工或者(zhě)人(rén)工(gōng)客(kè)服(fú)，等待转接至人工客服即可的。

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95311怎么转(zhuǎn)人工服务，95311怎么(me)转(zhuǎn)人工服(fú)务直接通

　　在(zài)拨号(hào)盘输入95311；

　　点击拨打选项，然后耐心(xīn)等待接通；

　　接通后，会(huì)听(tīng)到AI智能(néng)语音提示，直(zhí)接说(shuō)出转人工或者人(rén)工(gōng)客服(fú)，等待转接至人工客(kè)服即(jí)可的。

　　为(wèi)增(zēng)强客户服务体(tǐ)验(yàn)，推进(jìn)全网一体化(huà)建设，中通快递近日(rì)宣布(bù)，将启用95311全国统(tǒng)一客户服(fú)务专线。

　　95311客户(hù)服(fú)务专线的开通，中通快递全网的客(kè)服体(tǐ)系建设也因此得(dé)到进一(yī)步完善，客服流程将变被动为主动(dòng)。

　　客户在售(shòu)前、售中、售后(hòu)，都(dōu)将一站式享有(yǒu)自助下单、业(yè)务咨(zī)询、快件查询(xún)、投诉(sù)受理等(děng)多项服务。

　　该专线将全年全天候(hòu)为(wèi)广大(dà)客户(hù)开放，全网统一(yī)执(zhí)行，有效解决了因线路繁忙、电话占线等问题，为客户提供标(biāo)准、流畅的(de)快递服务体验。

　　中(zhōng)通快(kuài)递已成立项目小组，在安全运营(yíng)、技能培训、项目维护等方面制定了全网(wǎng)可行的实施(shī)方案，确保(bǎo)95311上线后的高效运行。

中(zhōng)通快递

　　中通快递股份有(yǒu)限公司于2002年5月(yuè)8日在上海成立，是一家集快递(dì)、物流及其他业(yè)务(wù)于一体的大(dà)型(xíng)集团公司(sī)，注册商标中通®、zto®。

　　中(zhōng)通(tōng)快递现已(yǐ)成为(wèi)国内业务规模较大、第一方(fāng)阵(zhèn)中发展较快的快递企(qǐ)业，中通快递(dì)2019年(nián)继续(xù)保持了稳健的发展态势，全(quán)年完成业务量(liàng)121.2亿件，同比增长42.2%，超出行业平均(jūn)增(zēng)速16.9个(gè)百分(fēn)点。

　　市场(chǎng)份额较(jiào)2018年扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈(yíng)利水平保(bǎo)持了(le)持续稳健的(de)增长，全年调(diào)整(zhěng)后净(jìng)利润较(jiào)上年(nián)同(tóng)期增长26.0%，超(chāo)出市场预期。

　　服务质(zhì)量方面，在申诉率、公众满意度方面中通也保持了领先(xiān)。

　　大闸蟹吃公的好还是母的好，大闸蟹公的好还是母蟹好截至2020年3月31日(rì)，中通服(fú)务网点(diǎn)约30000个，分拨(bō)中心90个，网络合作(zuò)伙伴约为4850家，长途车辆数量超过7700辆(liàng)，干线运(yùn)输线路超过2900条。

　　2016年10月27日，中通快递成功登陆美国(guó)纽约证(zhèng)券交易所，创当年美(měi)国证券市场(chǎng)最(zuì)大IPO，也是继阿里巴巴2014年赴美上市以来最(zuì)大规(guī)模(mó)的中国企业赴美(měi)IPO。

　　中通(tōng)快递在美(měi)上市，向(xiàng)全世界(jiè)打(dǎ)开了(le)一扇了解中国快递发展(zhǎn)的窗口。

　　2018年9月21日晚间(jiān)，中通快递发布公(gōng)告(gào)称，基于快递行业发展(zhǎn)现状与趋势(shì)，为了进一步维(wéi)护服务品质和(hé)提升(shēng)客(kè)户(hù)满意度(dù)，从18年10月1日起(qǐ)启动快递费用调节机制，调整全国到上(shàng)海(hǎi)地区(qū)的快递(dì)费(fèi)用，具体费用(yòng)调整幅(fú)度(dù)，由当地服务网点(diǎn)根据总(zǒng)部指导建议并结合各自实际情况实施。

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