11月29日，滴滴出行再度回应日(rì)前的(de)服(fú)务异(yì)常称，目前，滴滴(dī)App的所有服(fú)务已经全部恢复。经28日(rì)启动了(le)内部复(fù)盘调查，初步确定(dìng)，这起(qǐ)事故的起(qǐ)因是底层系统软件(jiàn)发生(shēng)故障，并非网传(chuán)的“遭受攻击”，后(hòu)续将深入开(kāi)展(zhǎn央音展演比赛金奖比例 央音展演总展演是国家级的吗)技术风险央音展演比赛金奖比例 央音展演总展演是国家级的吗隐(yǐn)患排查(chá)和升级工作，全面(miàn)保障服务稳定性，尽最大努力避免类(lèi)似事故再发生。

11月27日晚间(jiān)到28日上午，多位(wèi)用(yòng)户反映滴滴出(chū)行App异常，包括页面无法打开、发单失败(bài)、多扣费、司机无法接单(dān)等等。官(guān)方在(zài)此前(qián)的回应中称，如因系统故障导致的费用支付异常、多扣费等问题，会在事故处理结(jié)束后统(tǒng)一结算补偿(cháng)。针对(duì)有司机师傅反馈(kuì)接(jiē)到乘(chéng)客后无法开(kāi)始行程和计(jì)费(fèi)，平(píng)台后续会根据行程计算和补发(fā)车费。

另外(wài)南都记者留意到，因受(shòu)到司机端后(hòu)台崩溃影响，有网友晒出一(yī)张账户(hù)余额截图，称“某司机收入超690亿(yì)元”，滴滴方面告(gào)诉南都记(jì)者，经(jīng)过核查(chá)证实(shí)该(gāi)图是PS伪(wěi)造(zào)的(de)谣言。恳请大(dà)家(jiā)不造谣、不(bù)传(chuán)谣。

针对日前(qián)还有报道(dào)提(tí)到，部分司机开(kāi)始提现，因怕(pà)系(xì)统问题导致自己(jǐ)账(zhàng)号出问题被注销。滴滴出行方(fāng)面回应南都记者(zhě)称，“经核查，目前司机账号及提现功能一切(qiè)正常，广大司机师傅们无需担心。滴滴(dī)平台是每周二提现，服务等级高的司机可每天提现。据多个(gè)司(sī)机群聊天显示(shì)，不少滴(dī)滴司机都表(biǎo)示自己提现成(chéng)功(gōng)了。恳请大家不造谣、不传谣。另外，司机师傅们关心受(shòu)影响的相关奖励(lì)、费用异常、口(kǒu)碑值（包括出行分）等(děng)，也会尽快(kuài)陆续(xù)恢(huī)复和补发。”

11月29日，滴滴出行就此(cǐ)次故障再次致歉(qiàn)，称(chēng)各项(xiàng)服务恢复(fù)的同时(shí)，滴滴已在28日启(qǐ)动了内部(bù)复盘调(diào)查(chá)。初步确定，这起(qǐ)事故的起因是底层系(xì)统(tǒng)软(ruǎn)件发生(shēng)故障，并非网传(chuán)的“遭受攻击”。滴滴表示，后(hòu)续将深入开展(zhǎn)技术风险隐患排查和升级工(gōng)作，全面保障服(fú)务稳定性，尽最大努力避免(miǎn)类似事(shì)故再发生(shēng)。目(mù)前，滴滴(dī)App的所有(yǒu)服务已经全部恢复。因这起事故造成(chéng)的(de)困央音展演比赛金奖比例 央音展演总展演是国家级的吗(kùn)扰(rǎo)和问(wèn)题，滴滴正在(zài)加快妥善(shàn)解决。

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