自诞生之日起即炙手可热的ChatGPT，因安(ān)全风险(xiǎn)而广受科技(jì)巨头们(men)审(shěn)视，这一(yī)次出(chū)手的(de)是万亿巨头三星(xīng)。

　　据外媒(méi)报道，近期三(sān)星电子已在内部备忘录告知员工，停(tíng)止使用ChatGPT和Bard等(děng)生成式AI工具(jù)，理(lǐ)由是担心会带来(lái)安全(quán)风险。

　　三星(xīng)的担心(xīn)并非空穴来风(fēng)。据此前(qián)消息显(xiǎn)示(shì)，三星电子引入聊天机器人ChatGPT不到20天就发生了(le)3起涉及ChatGPT的事故。与此同时，目(mù)前多家国际投行及科技公司均对ChatGPT持(chí)谨(jǐn)慎(shèn)态(tài)度。

　　不过，虽然暂停(tíng)员工使用ChatGPT类工具，但这并不意(yì)味着三星对AI采取封闭式态度。据国外科(kē)技媒(méi)体(tǐ)报(bào)道，近日三星向(xiàng)旗下所有的手机以及平板(bǎn)电(diàn)脑(nǎo)产品(pǐn)推送了(le)微(wēi)软BingAI更新，在这(zhè)一更(gèng)新完成(chéng)后，三星(xīng)用户可直接通(tōng)过(guò)手机或(huò)者平板使(shǐ)用微软BingAI。

　　来看(kàn)详情——

　　禁止员工使用生成(chéng)式AI

　　违者(zhě)可(kě)能(néng)遭解雇

　　据外媒周(zhōu)一(yī)报道，三星(xīng)电(diàn)子已在内部(bù)备忘录告知员工，停止使用ChatGPT和Bard等生成式AI工具(jù)，理(lǐ)由是担心会(huì)带来安全风险。

　　报道称，内部备忘录(lù)表示(shì)，三星电(diàn)子(zi)担心传(chuán)输到谷歌Bard和微软(ruǎn)Bing等(děng)人工智能平台的数(shù)据存储在外部(bù)服务器上，难以检(jiǎn)索和删(shān)除，最终可(kě)能会(huì)泄露给其(qí)他用户。

　　内部备忘录(lù)显示(shì)，三(sān)星电(diàn)子上个(gè)月(yuè)进行(xíng)了一项关于内部使用AI工具(jù)的调查，其中65％的受访者认为此(cǐ)类服务存(cún)在(zài)安全(quán)风险。今年4月初(chū)，三(sān)星工程师将内部源(yuán)代码上传到了(le)ChatGPT，目前还不(bù)清(qīng)楚(chǔ)这(zhè)些(xiē)信息包含什么。

　　与此同时(shí)，三星正在开发自己的内(nèi)部AI工具(jù)，用于翻译和总结文件以及软件开发，还在研究(jiū)阻止敏感公司信息上传到外(wài)部服务的方法。“总部正(zhèng)在审查安全措(cuò)施，以创造(zào)一个安全的环(huán)境，以安全地使(shǐ)用生(shēng)成式AI来提高员工的生产力(lì)和效率。但是，在准备(bèi)好这些措(cuò)施之前，我们暂时限(xiàn)制生(shēng)成式(shì)AI的使(shǐ)切开的南瓜可以放冰箱吗，南瓜切了一半放冰箱能留几天用。”

　　据了解(jiě)，三星电子的新政策禁止在公司自有的电脑(nǎo)、平板电脑和(hé)手机以及内部(bù)网络(luò)上使用生成式(shì)AI系统，不(bù)会影响销售给(gěi)消费(fèi)者的设备，例如(rú)Android智(zhì)能手机和Windows笔记本电脑。

　　另(lìng)外三星(xīng)在(zài)备忘(wàng)录中表示：“我们要求您认真遵(zūn)守我们(men)的安全指南(nán)，否则可能会导(dǎo)致公司信息泄露，违者进行纪律处(chù)分，甚(shèn)至包括(kuò)解雇。”

　　曾出现资料外泄事故

　　不(bù)到(dào)20天3起

　　三星此次采取备忘(wàng)录(lù)的(de)方式(shì)提醒全体员工之(zhī)举，并非空穴来风。

　　据此前消息显示，三星电子引入(rù)聊天(tiān)机器(qì)人ChatGPT不到20天就发生了3起涉(shè)及ChatGPT的事故。3起事(shì)故中(zhōng)，其中(zhōng)2起与(yǔ)半(bàn)导(dǎo)体(tǐ)设(shè)备有关，另(lìng)一起与内部(bù)会议有关。具体为：

　　案件一，三星设备解(jiě)决(jué)方案部门的职员A在半导体设备测量资(zī)料库下(xià)载软(ruǎn)件时，发现源代码(mǎ)出现(xiàn)错误，便(biàn)将(jiāng)有问题的(de)部分复制到(dào)ChatGPT中寻找解决方案。

　　案件二(èr)同样发生在设备解决方案部门(mén)，职员B将用于识别产品(pǐn)良率的程(chéng)序(xù)代码输(shū)入(rù)进(jìn)ChatGPT，要求其优(yōu)化代(dài)码。

　　案件(jiàn)三是该部门的职员C为了(le)制作会议(yì)记录，将手(shǒu)机上的会(huì)议内容转换为文档，之后将文档输(shū)入(rù)进ChatGPT。

　　相关报道称(chēng)，前两起案件已分别导致(zhì)三星公司的半导体设备测量资料、产品(pǐn)良率(lǜ)等机密内(nèi)容录入到ChatGPT的学习资料库(kù)中。

　　不难发现，上(shàng)述三(sān)起泄密事件均(jūn)发生在三星电(diàn)子半导(dǎo)体暨装(zhuāng)置解(jiě)决方案（Device Solutions）部门(mén)。此前，三星曾因担忧(yōu)内部机密外(wài)泄而禁用(yòng)ChatGPT，但基于半(bàn)导体(tǐ)是“生(shēng)成式AI”的建构基础(chǔ)，三星自(zì)3月11日起允(yǔn)许DS部门使用(yòng)ChatGPT。

　　对于(yú)上(shàng)述泄(xiè)密事件，三星方面回应，已加强ChatGPT相(xiāng)关的安全(quán)措施，将进一步收(shōu)紧内(nèi)部监管和(hé)员工培训。公司还特地(dì)发布公告叮(dīng)嘱(zhǔ)员工注意使用(yòng)ChatGPT的(de)方式，如果再(zài)次发生类似事(shì)件(jiàn)，内部可能会(huì)切断ChatGPT服务。

　　三星通(tōng)过内部公告(gào)警示说：“在ChatGPT中输入内(nèi)容的瞬(shùn)间(jiān)，数据就(jiù)会发送到(dào)外部服务器并存储，公(gōng)司(sī)无法(fǎ)收回。如果(guǒ)ChatGPT学习相关(guān)内容，敏感(gǎn)内容可能会提供给不特定的(de)多数人。”

　　已推(tuī)送微软Bing AI更(gèng)新

　　虽然暂停员工使用ChatGPT类工具(jù)，但这并不意(yì)味(wèi)着三星对AI采取封闭(bì)式态度。

　　据外媒报(bào)道(dào)，三星近日向旗下所有的手机以(yǐ)及平板(bǎn)电脑产品(pǐn)推送(sòng)了微软(ruǎn)Bing AI更新，在这(zhè)一(yī)更新(xīn)完成(chéng)后，三星用户可直接通(tōng)过手机或(huò)者平板使用微(wēi)软Bing AI。

　　据韩媒今(jīn)年3月报道(dào)，三星电子(zi)DX部门负责人韩钟熙（切开的南瓜可以放冰箱吗，南瓜切了一半放冰箱能留几天副(fù)会长）21日在(zài)首尔举行的新产品发表活动(dòng)中表示(shì)，将集中(zhōng)全部(bù)力(lì)量扩(kuò)大机器人事业，把机(jī)器人作为新的(de)增(zēng)长动力，同时(shí)加强了外部投资及合作(zuò)。三星风(fēng)险投资当天表示(shì)，利用从(cóng)三(sān)星电子出(chū)资筹集的基金(jīn)，向无(wú)人驾驶机器人初创公(gōng)司New Bility投资了30亿韩元。

　　作(zuò)为韩国(guó)最大的跨国企业集团，三星集团包括(kuò)众多国际下属(shǔ)企(qǐ)业，其中三星电子为三星旗下最大的子公司。Wind数据显示，三星电子总市值达(dá)391.02亿韩元(yuán)（约合2.01亿人(rén)民币(bì)）。

　　4月(yuè)27日，三星电子(zi)公(gōng)布了(le)其(qí)2023年(nián)第一季度的财(cái)报。数据显示，2023年第一季度，三(sān)星(xīng)电子实现营(yíng)业利润6402亿韩元（约合(hé)人(rén)民币33亿元），同比下降95％，为14年来的最低水平；净利润1.40万亿韩元（约合人民币72亿元(yuán)）；销售额63.75万(wàn)亿韩元(yuán)（约合(hé)人民币3295亿元(yuán)），同比(bǐ)下降(jiàng)18％。

　　值得关注的(de)是，三星(xīng)电子(zi)半(bàn)导体业务第一(yī)季度亏(kuī)损4.58万亿韩元（约合人民币(bì)236亿元），而(ér)去年同期(qī)该业务有8.45万亿韩元的(de)利润。三星电子表示，由于(yú)科技行业(yè)的长期(qī)低迷严重打击了其存储芯片业务，第一季度利润(rùn)骤(zhòu)减至金融(róng)危机以来所(suǒ)未见(jiàn)。

　　ChatGPT安全性惹(rě)争议

　　因安全问(wèn)题而对ChatGPT采取“禁用”、“暂(zàn)停”手段的大型公司，三星不是第一(yī)家，也不会是(shì)最后一家。

　　首先对(duì)ChatGPT表(biǎo)示“拒绝”的，当属(shǔ)金(jīn)融行业。ChatGPT掀起热潮(cháo)不久(jiǔ)后，今年2月(yuè)，JP摩根大通、美(měi)国银行、花旗、富国(guó)银(yín)行(xíng)等(děng)华尔街巨头陆续(xù)表示将禁止(zhǐ)或限(xiàn)制使用ChatGPT。这(zhè)不仅因为(wèi)ChatGPT属于(yú)第三(sān)方应(yīng)用软件，不是公司内部系统(tǒng)，更(gèng)因为与AI共享敏感财务数据的潜在(zài)监管风险。

　　例如，摩根大通不(bù)准(zhǔn)员工在(zài)办公室使用ChatGPT，其(qí)表示，有关禁令并非源自(zì)任(rèn)何特(tè)定事件，而是基于公司对第三(sān)方软(ruǎn)件的正常管控(kòng)。美(měi)国银行(xíng)例(lì)行(xíng)提醒员工切勿使用未经授权软件(jiàn)时，也特别点(diǎn)名提到ChatGPT。

　　德意志银行表明，严禁员(yuán)工在公司(sī)内用ChatGPT，并从内部阻断连接OpenAI网(wǎng)站。而尽管高(gāo)盛鼓励编程人员采用AI来辅助编程，但禁止旗下交(jiāo)易员使用ChatGPT。

　　韩国方面，除三星外，全球第二大(dà)存(cún)储芯片巨头韩(hán)国(guó)SK海力(lì)士称“除必要时刻(kè)外”，几(jǐ)乎禁止公司内部网使用ChatGPT。韩国(guó)液晶(jīng)面板龙头公(gōng)司LGDisplay通过公司内(nèi)部帖(tiē)子和(hé)教育、活动等，随时强调公司(sī)内部信息保护和防止泄漏等信息安(ān)全认识。

　　据日媒报(bào)道，日本软(ruǎn)银集团此前向全(quán)体员(yuán)工(gōng)通(tōng)报了禁止在ChatGPT中(zhōng)输入机密信息等注(zhù)意事(shì)项，该(gāi)集(jí)团还计划制定了哪(nǎ)些业务(wù)或用途(tú)可以使用交互式AI的(de)规则。瑞(ruì)穗金融集团、三菱UFJ银行、三井住(zhù)友银行(xíng)禁止将ChatGPT等交(jiāo)互式AI用于业务(wù)。松下控股旗下松下Connect在制定信息泄露对(duì)策后(hòu)才允许(xǔ)使用交互式(shì)AI。富(fù)士通(tōng)设置了“AI伦理治理室”，提醒用户使(shǐ)用交互式(shì)AI时的注意(yì)点。

　　3月23日，OpenAI的首席执行官Sam Altman公开承认开源库中出(chū)现(xiàn)错误，导致部分用户与ChatGPT的聊天记录(lù)被(bèi)泄(xiè)露。当天他发(fā)布致歉推文，表示已经修复了错误并(bìng)完成验(yàn)证。

　　政(zhèng)府方面，此前意大利(lì)个人数(shù)据保护局曾宣布禁(jìn)止(zhǐ)使用ChatGPT，并限制(zhì)OpenAI公司处理意大(dà)利(lì)用(yòng)户信(xìn)息。不过据(jù)意媒上周五报道，被勒令下线近一个月后，ChatGPT已(yǐ)经在该国恢复服务。

　　4月(yuè)30日，七国集(jí)团数字与技术部长会(huì)议同意对人工智能(néng)采(cǎi)取“基于风险的(de)”监管。七国集团的部长在联合声(shēng)明中(zhōng)表示(shì)，此(cǐ)类(lèi)监(jiān)管也应为人工(gōng)智能技(jì)术的发展“维护一个开放和有利的环境(jìng)”。

　　另(lìng)外，近期欧(ōu)盟提出新的(de)立法草(cǎo)案，要求(qiú)ChatGPT等人工(gōng)智(zhì)能工具(jù)的开发商，披露他们在构建AI系统时使用(yòng)的版权材料。这一规则将赋能(néng)出版商和内容创作(zuò)者，使(shǐ)他们在作品被ChatGPT等(děng)AI工(gōng)具用作生成内容的(de)原始材料时，可寻求利润(rùn)分成。

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