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　　12345政务服务便(biàn)民热线(xiàn)（简称(chēng)12345热线），指(zhǐ)各(gè)地(dì)市人民政府设(shè)立的由电话12345、市长信箱、手机(jī)短(duǎn)信(xìn)、手机(jī)客户端、微博、微(wēi)信等方式组(zǔ)成的专门受理热线事项的公共服务(wù)平台，提供“7×24小时”全天候人工(gōng)服务。

　　12345热线可以提(tí)高为民服(fú)务水平，推(tuī)进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其(qí)他组织(zhī)的合法(fǎ)权益。

　　工作职责(zé)：

　　12345热(rè)线按(àn)照“应合必合、应(yīng)接必接”的(de)原则，分类整合各(gè)级各(gè)部门设立的(de)面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务(wù)、意见(jiàn)建议(yì)征集、民意调查(chá)等非紧急类政务热线。

　　12345热线工(gōng)作要接受本级人大代表的依法(fǎ)监督和政协委员的民主监督，根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情(qíng)况，并通过适当方(fāng)式向社会公众进行公(gōng)示，主动接受社会监督(dū)；

　　综合(hé)运用系统(tǒng)督办(bàn)、书面督办(bàn)、专(zhuān)项督办、批示督办等多种(zhǒng)方式，对(duì)承办单位办(bàn)理情况进行催办、督办(bàn)。

　　通过全方(fāng)位的(de)监督(dū)和(hé)多(duō)种形式的(de)督(dū)办，促使(shǐ)各单(dān)位认真(zhēn)履职尽责(zé)，确(què)保(bǎo)群众诉求“事事(shì)有回音(yīn)、件(jiàn)件有落实”。

　　12345服(fú)务热线一般用于(yú)：

　　1、对行政职能(néng)职责、政策规定、办事流程和其(qí)他公(gōng)共服务信息的咨询；

　　2、对行(xíng)政(zhèng)管理、社会管理、公共服(fú)务方(fāng)面的投诉以及意见和建议；

　　3、对行(xíng)政职权(quán)范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；

　　4、对公民(mín)、法人和(hé)其(qí)他组织危(wēi)害群(qún)众生命财(cái)产安全、危害公共财产安全、影(yǐng)响(xiǎng)经济社(shè)会(huì)发展的(de)违法违规行为的举报；

　　5、对政府(fǔ)部(bù)门及其工作人(rén)员在办事(shì)效率、行政效能方(fāng)面的表(biǎo)扬。

太原政府(fǔ)热线电话12315

　　太(tài)原政(zhèng)府热线电话是12345。

　　市政(zhèng)府的职能：

　　1、执(zhí)行(xíng)本级人民代(dài)表大(dà)会及(jí)其常务委员会(huì)的决议，以及(jí)上级(jí)国家(jiā)行(xíng)政机关(guān)的决定和命令，规定行政措施；

　　2、领导所属各工作部门和下级人民政府的工作；

　　3、改变或(huò)者撤销(xiāo)所属各工(gōng)作(zuò)部门的不适当的指示和(hé)下级人民(mín)政府的不适当的决定；

　　4、依照法(fǎ)律的(de)规定(dìng)任(rèn)免、培(péi)训、考(kǎo)核和奖惩(chéng)国家(jiā)行政机关工(gōng)作人员；

　　5、执行国(guó)民经(jīng)济和社会(huì)发展计划、预算，管理本行政区域内的(de)经(jīng)济、教育、科学、文化、卫生、体育事业、环(huán)境(jìng)和(hé)资源保(bǎo)护、城乡建设事业和财政消(xiāo)备、民政(zhèng)、公安、民族事务、司(sī)法行政、监察、计划生育(yù)等行政工作；

　　6、保护(hù)社会主义的全民所有的财产(chǎn)和劳动(dòng)群众集(jí)体所有的财产，保护公民私(sī)人所有的合法(fǎ)财产，维护社会秩序，保障公民(mín)的人身(shēn)权利、民主权利和饥(jī)桐其他权利(lì)；

　　7、保护各种经济组(zǔ)织的合(hé)法权(quán)益；

　　8、保(bǎo)障少数民族的权利和尊重(四川的拼音怎么拼写的，四川拼音怎么拼写读音的zhòng)少(shǎo)数民族的风俗(sú)烂桥坦习惯，帮助本(běn)行政区域(yù)内各少数民(mín)族(zú)聚居的地方依照宪法和法律实(shí)行区域自治(zhì)，帮助各少(shǎo)数民族发展(zhǎn)政治(zhì)、经济和文(wén)化的建设事业；

　　9、保障宪法和法律赋予(yǔ)妇女(nǚ)的(de)男女(nǚ)平等、同工同(tóng)酬和婚姻(yīn)自由等各项权利；

　　10、办理上级国家行政机关交办的其他事(shì)项。

　　法律依据：《中华人民(mín)共(gòng)和国立法法》第六十五条(tiáo)

　　国务(wù)院根(gēn)据宪法和法律，制定行(xíng)政(zhèng)法(fǎ)规。

　　行政法规可以就下(xià)列事项作出规定：

　　（一）为执(zhí)行法律(lǜ)的(de)规定需要制定行政法规的(de)事项；

　　（二）宪法第八十(shí)九(jiǔ)条规定的(de)国务院行政管理职权的事项(xiàng)。

　　应(yīng)当由全(quán)国人民代(dài)表大会及其常务委员会(huì)制定法律的(de)事项(xiàng)，国务院根据全国人(rén)民代表大会(huì)及其常务委(wěi)员(yuán)会的授(shòu)权决(jué)定先制定的行(xíng)政法规，经(jīng)过实践检验(yàn)，制定法律的条件(jiàn)成熟时，国务院应当及时提请全(quán)国人民代表大(dà)会(huì)及其常务委员会制定法(fǎ)律。

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　　12345热线(xiàn)可以提高为民服务(wù)水平，推进依(yī)法行政，创新社(shè)会治理，维护自(zì)然人、法人和(hé)其他(tā)组织(zhī)的合法权益。

　　工作职(zhí)责：

　　12345热线(xiàn)按照“应合必合、应(yīng)接必(bì)接”的原(yuán)则，分类(lèi)整合各级(jí)各部门设立的面向公众提供业务(wù)查询、咨四川的拼音怎么拼写的，四川拼音怎么拼写读音的询(xún)、投诉、求(qiú)助、公(gōng)共服(fú)务(wù)、意(yì)见建(jiàn)议(yì)征集(jí)、民(mín)意调查(chá)等非紧急类政务热线。

　　12345热(rè)线(xiàn)工(gōng)作要接受本级人大代表的依(yī)法监督和政协委员的(de)民主监督，根据(jù)要求报(bào)送12345热(rè)线运行情况(kuàng)及各(gè)部(bù)门办理情况，并通过适当方式向社(shè)会公(gōng)众进行公示(shì)，主动接受社会监督；

　　综合运用(yòng)系(xì)统督办、书面督办、专项督办、批(pī)示督办等(děng)多种方(fāng)式，对承办单位办理情况(kuàng)进行(xíng)催办、督办。

　　通过(guò)全(quán)方位的监督和多种形(xíng)式的督办(bàn)，促使各单位认真履职尽责，确保群(qún)众(zhòng)诉求“事事有回音、件件有落实”。

　　12345服务(wù)热线一般(bān)用于：

　　1、对行(xíng)政职能(néng)职责、政策(cè)规定(dìng)、办事流程和(hé)其他公共服(fú)务(wù)信息的咨(zī)询；

　　2、对(duì)行政管理、社会管理、公共服务(wù)方面(miàn)的投诉以及意(yì)见和建(jiàn)议；

　　3、对行(xíng)政职权范(fàn)围内非紧急类管(guǎn)理、服务方(fāng)面提(tí)出的求助(zhù)；

　　4、对(duì)公民、法人和(hé)其(qí)他组织危害群众生命财产(chǎn)安(ān)全、危害公共(gòng)财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报；

　　5、对(duì)政府部门及其工作人员在办事效率、行政(zhèng)效能方(fāng)面的表扬。

太原政府(fǔ)热线电话12315

　　太(tài)原政府(fǔ)热线(xiàn)电话是12345。

　　市政府(fǔ)的职能：

　　1、执行本级人民代表大会(huì)及其常(cháng)务委(wěi)员会的决(jué)议，以及(jí)上级国家行政机关的决定和命令，规定行政措施；

　　2、领导(dǎo)所属各(gè)工(gōng)作(zuò)部门和下(xià)级人(rén)民政(zhèng)府的(de)工(gōng)作；

　　3、改变或(huò)者撤销所属各工作部门的不(bù)适当(dāng)的指示(shì)和(hé)下级人民政府的不适当(dāng)的决定；

　　4、依照法(fǎ)律的规(guī)定任免、培训(xùn)、考核和奖惩国(guó)家行政机关(guān)工(gōng)作(zuò)人员；

　　5、执行国民经(jīng)济和社会发展计划、预算，管理本(běn)行政区(qū)域内的(de)经济(jì)、教(jiào)育、科学、文化(huà)、卫生、体育事业(yè)、环境和资源保护、城乡建设事业和财政消备(bèi)、民政、公安(ān)、民(mín)族(zú)事务(wù)、司法行政、监察、计划生育等行政工作；

　　6、保护社(shè)会主(zhǔ)义的全民所(suǒ)有的财(cái)产(chǎn)和劳动群众(zhòng)集体所有的财产(chǎn)，保护公(gōng)民私(sī)人(rén)所有的合(hé)法(fǎ)财产，维(wéi)护社会秩序(xù)，保障公民的人身权利、民主权利和(hé)饥桐其他权利；

　　7、保护各(gè)种经济组织(zhī)的合法权益；

　　8、保障少数民族的(de)权利和(hé)尊重少数(shù)民族的风俗烂桥坦习惯，帮助本行政(zhèng)区域内(nèi)各少(shǎo)数民族聚居的地方依照宪法(fǎ)和(hé)法(fǎ)律实行区域(yù)自治(zhì)，帮助各少数民(mín)族(zú)发展政治、经济和文化的建设事业；

　　9、保障宪法和法律赋(fù)予妇女的(de)男(nán)女(nǚ)平(píng)等、同工(gōng)同(tóng)酬和(hé)婚姻自(zì)由等各(gè)项(xiàng)权利；

　　10、办理(lǐ)上级国家行政机(jī)关(guān)交办的其他事项。

　　法律依(yī)据：《中华(huá)人民共(gòng)和国立法法》第六十(shí)五条

　　国(guó)务院根据宪(xiàn)法(fǎ)和法律，制(zhì)定(dìng)行政法规。

　　行政(zhèng)法规可以就下列事(shì)项作出规定：

　　（一）为执行法(fǎ)律(lǜ)的规定需要制定行(xíng)政法规(guī)的事项；

　　（二）宪法(fǎ)第(dì)八十九(jiǔ)条规(guī)定的(de)国务院行(xíng)政管(guǎn)理职权(quán)的事项。

　　应当(dāng)由全(quán)国人民代表大会及其常务委员会(huì)制定(dìng)法律的事(shì)项，国务院根据全国人(rén)民代表大会及其(qí)常务委员会的授(shòu)权决(jué)定先制定(dìng)的行政法规，经过实践检(jiǎn)验，制定(dìng)法(fǎ)律(lǜ)的条(tiáo)件成熟时，国务院(yuàn)应当及时提请全(quán)国人(rén)民代表大(dà)会及(jí)其常务委员会制(zhì)定法律。

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