无需出镜，无需准备话术与文案，更(gèng)不用苦心探(tàn)索个人风格，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样(yàng)的带(dài)货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无(wú)人直播带货(huò)”，这(zhè)便是大多“培训老师(shī)”所描绘(huì)的雏(chú)形。

然而细想便能找到其(qí)中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带(dài)货业态(tài)自2016年发(fā)端(duān)以来，靠的就是(shì)极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链(liàn)路，但当(dāng)前提(tí)要素消失(shī)，直播带货似(shì)乎失(shī)去了其存在(zài)的意义，消费(fèi)者(zhě)也(yě)无法获得任何(hé)保障。

事实上，无(wú)人直播带货不仅实(shí)实(shí)在在(zài)地于角(jiǎo)落中(zhōng)发展了(le)起来(lái)，并(bìng)且形成了一套(tào)灰色的产业链(liàn)，与平(píng)台(tái)间玩起了你追(zhuī)我就躲、你封我(wǒ)重开(kāi)的(de)猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书(shū)及知乎等(děng)公(gōng)共(gòng)平台(tái)上，都充(chōng)斥着(zhe)售卖(mài)“无人直(zhí)播带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有很(hěn)长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以(yǐ)下(xià)简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约(yuē)经历(lì)了一年左(zuǒ)右的(de)时间(jiān)，由(yóu)于内在运(yùn)作(zuò)逻(luó)辑基本一(yī)致，技术上没有太(tài)大的门槛，如今(jīn)在抖音(yīn)、微信(xìn)视(shì)频号、淘宝等多个平台全面开花(huā)，其(qí)中抖音(yīn)由(yóu)于覆盖年(nián)龄层广(guǎng)，成为了无人(rén)直播的(de)重要落脚地(dì)。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具(jù)体流程进行(xíng)了(le)拆解。首先在选品上(shàng)，相(xiāng)对(duì)正(zhèng)式主播与品牌自(zì)播的诸多考虑，无人(rén)直播显得简单(dān)粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共(gòng)通点是(shì)客单价低且为生活刚需(xū)。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提(tí)到了该年龄层(céng)受众(zhòng)对(duì)互联网(wǎng)的了解度较低，不易识破镜头对面并非真人(rén)，且他们不(bù)熟(shú)悉(xī)退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人(rén)直播的发展的确具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自(zì)带(dài)的(de)“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品品类，只需将(jiāng)相应商(shāng)品添(tiān)加到橱窗挂在(zài)直播间售卖即可(kě)，还能赚取高(gāo)达20%的佣金(jīn)，这也是无人直播盈利的(de)底层逻(luó)辑。

解(jiě)决了(le)选(xuǎn)品与货源问题，开(kāi)播前(qián)多发(fā)几条(tiáo)与带(dài)货品(pǐn)类相(xiāng)关的短视频，让(ràng)算法熟悉(xī)账号(hào)的受众(zhòng)，就可零门(mén)槛开启无(wú)人直播。据(jù)了解，无(wú)人(rén)直播的发展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半无(wú)人直播”两(liǎng)个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有(yǒu)的直播画面为己所用(yòng)”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成(chéng)，前(qián)者编辑视(shì)频(p美白精华一次用多少量，美白精华一次用多少量377ín)，后者链接与投射(shè)视(shì)频。达(dá)人只需用特殊软件下载好他(tā)人完成的直(zhí)播，再(zài)抓取到OBS中进(jìn)行(xíng)简单(dān)的编辑(jí)，并在直播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开启直播(bō)。其中“编辑”的重(zhòng)点(diǎn)在于加上(shàng)多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平(píng)台官方的审查。

进入(rù)半无人直播(bō)阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步升级，对于消(xiāo)费者的(de)迷(mí)惑(huò)性也更强。上述的操作虽然是(shì)人(rén)工操作，但一旦编(biān)辑完(wán)成(chéng)便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干(gàn)预；但(dàn)半无人直播在(zài)绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真人随时(shí)可以入(rù)镜，让(ràng)带货效果看起来(lái)更逼真，同时也(yě)让(ràng)平台的处罚判(pàn)定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置(zhì)了(le)“循(xún)环”，达(dá)人选(xuǎn)择的(de)带货视频将(jiāng)一直播(bō)放(fàng)，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要(yào)注意的就是以各种手段(duàn)逃避平台的(de)监管(guǎn)，因此(cǐ)近期“幽灵带货(huò)”受(shòu)到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价购买课程学习(xí)，但并没有得到(dào)太好(hǎo)的反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟(jìng)是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫(háo)无(wú)反应的“主播(bō)”，怎么都(dōu)没有实实在在的互动(dòng)性(xìng)真人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学(xué)骗局

当(dāng)无(wú)人直播被炒作为(wèi)“下一个风口”，自(zì)然(rán)带着强(qiáng)大的诱惑力吸引了一个(gè)个投(tóu)机者(zhě)。

在各平台搜索相关关键词，立(lì)刻能(néng)找(zhǎo)到(dào)多个宣传“无人直播带货课(kè)程”的账(zhàng)号，且定(dìng)价几(jǐ)乎都集(jí)中在四位数，最高(gāo)的宣(xuān)称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话(huà)术基本(běn)集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指向了学生与宝妈群体(tǐ)——而(ér)打(dǎ)开相关的(de)投诉页(yè)面(miàn)时，的确受害者也多为该(gāi)两者。调查发现，无人直播被(bèi)曝光的骗局(jú)主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实(shí)则传授(shòu)“剪辑(jí)秘诀(jué)”。某论坛上，一学(xué)生用户表示自(zì)己交了几千(qiān)元的学(xué)费，拿到(dào)了一个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完(wán)后发现里面只教了(le)基础(chǔ)的剪(jiǎn)辑(jí)技巧和流量引导方式，所谓的“直(zhí)播课(kè)程”对无人直(zhí)播的细节(jié)要(yào)么避重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生(shēng)表(biǎo)示“几千块(kuài)打了(le)水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践(jiàn)的(de)账(zhàng)号迅速(sù)被封，且无(wú)人为此售(shòu)后。部(bù)分(fēn)课程的(de)确把所谓的教程细节发了出来(lái)（具体(tǐ)集中在如(rú)何(hé)逃避平台(tái)监管），并且大致(zhì)做到了“包教包会”，但让(ràng)学(xué)员(yuán)在(zài)平台的(de)监管铁拳(quán)之下(xià)打游击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学(xué)员表(biǎo)示，自己跟着教(jiào)程大(dà)致学(xué)会(huì)了(le)如(rú)何开直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试一次被封一次——然(rán)而这(zhè)种(zhǒng)本质就(jiù)违规的课程并没有(yǒu)任(rèn)何(hé)售后可言(yán)。

更有(yǒu)甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引(yǐn)到(dào)众多的投机者，“老师”当然(rán)有自己(jǐ)的(de)套路。《知识(shí)经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准备好话(huà)术(shù)与道(dào)具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友(yǒu)圈高频率地(dì)发学生的利润(rùn)截图，搭配(pèi)“给(gěi)自己一(yī)点(diǎn)生活的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游说(shuō)话术，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在(zài)凝视(shì)着你，当(dāng)你(nǐ)用他们教的(de)话(huà)术试(shì)图在直播(bō)间引(yǐn)导他人，实际(jì)上自己也被“老师”的话(huà)术所引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实上，目前(qián)的无(wú)人直播(bō)本(běn)身就是在灰色边(biān)缘游(yóu)荡(dàng)的产物，传授这种手段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗更(gèng)是(shì)无处说理。当(dāng)做好(hǎo)投(tóu)机打算的(de)那一(yī)刻，就(jiù)应该有竹篮打(dǎ)水一场空(kōng)的心理准备(bèi)。

平台出(chū)手

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑(yí)将(jiāng)成为(wèi)毒(dú)瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及外(wài)部的(de)口碑都将受到重(zhòng)大影(yǐng)响。

最(zuì)直接的后果是侵犯(fàn)平(píng)台内真(zhēn)人主播的(de)合法权益，打击直播的(de)积极性。目(mù)前无人直(zhí)播普遍存在着盗用他人视(shì)频来直播的现象(xiàng)，对(duì)于(yú)被盗播的真(zhēn)人主播(bō)而(ér)言，不仅(jǐn)要为自己所带货的产品(pǐn)负(fù)责，还(hái)在不知情的情况下(xià)替“幽(yōu)灵直播(bō)间”背了锅。无人直播没(méi)有信用保障可言，一旦商品出现问(wèn)题，真人(rén)主播的(de)信誉也将连带受(shòu)到影(yǐng)响(xiǎng)。与(yǔ)此(cǐ)同(tóng)时(shí)，频繁被盗用(yòng)形象，也将影响其直播的(de)积极(jí)性。

对(duì)于平台本身而言，内(nèi)部的直(zhí)播生态将被破(pò)坏(huài)，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度依(yī)赖直播带货、货源更独立的平台(tái)，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的互动性与交流感，付款不发货、货(huò)不对板等问题(tí)将大大影响消费者的消(xiāo)费体验；对于(yú)抖(dǒu)音一类短视(shì)频(pín)起(qǐ)家的平台美白精华一次用多少量，美白精华一次用多少量377，无人直播(bō)让(ràng)消费(fèi)者(zhě)的(de)售前(qián)售后都无法获得保障(zhàng)，对(duì)平台的信任度降低，不利于其电商(shāng)业务(wù)的进一(yī)步发展。

对于无人直播存(cún)在的乱象，目前(qián)尚(shàng)未有平台发(fā)布系统化的惩处条例，但(dàn)对相关(guān)违规情况均进行了细化的处理，大致分为违规警告与封锁(suǒ)直(zhí)播间(jiān)两种(zhǒng)处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直(zhí)播中存在音频循环、话术利(lì)益诱导等情(qíng)况，都(dōu)将判定其为违规行为，并及时断播。多次违(wéi)规后，直播间将存在被封禁(jìn)的风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直播间的(de)决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对(duì)盗播(bō)、无人播等(děng)行(xíng)为进行举报，若(ruò)检测出相关(guān)违规行为(wèi)，店家将(jiāng)被扣除信(xìn)誉分(fēn)，严重者店铺一(yī)并关闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对(duì)无人直播的监管(guǎn)仍(réng)然(rán)趋(qū)严。若未来能有针对性的条(tiáo)例或处理办法实施，也许(xǔ)将有助于(yú)更(gèng)高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前(qián)的无人(rén)直播，似(shì)乎浑身都(dōu)写(xiě)满了“不靠(kào)谱”三个字(zì)，但究其根(gēn)本，是(shì)由于其被投机(jī)滥用，以损害他人利益为前提来(lái)攫取(qǔ)利益。无人直(zhí)播本身也许并非(fēi)是不(bù)可为(wèi)的方向。

在数(shù)字产业飞速(sù)发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所(suǒ)接纳(nà)，并投入到实际应(yīng)用中。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间带货，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜感(gǎn)，开播(bō)时间长、人设稳定(dìng)且干货丰富的(de)特(tè)质让(ràng)销(xiāo)量连连(lián)增长(zhǎng)，为数字产业与(yǔ)电商融合展现(xiàn)出了优秀的范本。未来的(de)无人直播若能(néng)与数字技术相结合，也(yě)许将呈现出(chū)一个更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕(mù)前带货，人工智能则(zé)可作为客服提供服务。不仅(jǐn)更高效和精(jīng)准(zhǔn)，还能升级消费者(zhě)的观(guān)看体验。

但门(mén)槛高、成(chéng)本高(gāo)与对(duì)技术条件(jiàn)的要求，都预(yù)示(shì)着该产(chǎn)业(yè)的成熟还非(fēi)常需要时(shí)间。如今已经有(yǒu)公司(sī)对此进行(xíng)尝试，但(dàn)在虚(xū)拟人的背后，选品(pǐn)与(yǔ)货源问题仍(réng)然需要真人(rén)斟酌；同时(shí)虚拟人(rén)的灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚且(qiě)无(wú)法达到真人(rén)的水准(zhǔn)。因(yīn)此全(quán)自动的无人(rén)直(zhí)播虽然前景可观，但要想合规地正(zhèng)式进入市(shì)场，仍然任重道远(yuǎn)。

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