一(yī)时(shí)之间，ChatGPT火爆出(chū)圈(quān)。写(xiě)得(dé)了代码、作得了诗，甚至(zhì)还能完成学术论文，“小能手”Cheach of后面加单数还是复数谓语，each of 后跟单数还是复数atGPT引起了各行各业的无限遐(xiá)想。如果将ChatGPT应用金(jīn)融行(xíng)业，会有哪些可能性(xìng)呢？21世纪经济报道记者就此(cǐ)向金(jīn)融(róng)从(cóng)业(yè)人(rén)员(yuán)发起(qǐ)采访后发现，答案主要集中在以下几(jǐ)个(gè)方面：写企业宣(xuān)传稿(gǎo)、写(xiě)研(yán)报、做客(kè)服(fú)、做催收(shōu)、营销(xiāo)、专业分析等(děng)。对于ChatGPT在(zài)金融领(lǐng)域的应(yīng)用，有(yǒu)人充满了(le)期待，有(yǒu)人并不(bù)乐观，也有人表示担忧。

率先落地于哪(nǎ)些金融场景“生命(mìng)的舞台上(shàng)，我们都是基(jī)因的载体”、“如果(guǒ)说(shuō)基因给我们的生命带(dài)来了基(jī)础(chǔ)，那亲情便是对生(shēng)命的深刻(kè)赋(fù)予。它不由(yóu)基因(yīn)驱使，而是一种慷慨的选择”，这两句诗充(chōng)满(mǎn)浪漫主义(yì)色彩，从(cóng)生命的(de)角(jiǎo)度对(duì)亲情(qíng)做(zuò)出(chū)了不一样(yàng)的阐(chǎn)述。如果不(bù)透露答案，你能想到这是聊天机器(qì)人ChatGPT所写(xiě)吗？最(zuì)近(jìn)，招行(xíng)信用卡(kǎ)在官方微信公(gōng)众号(hào)发布了名为《ChatGPT首秀(xiù)金融界(jiè) ，招行亲情信用卡(kǎ)诠释“人生逆旅，亲情(qíng)无价(jià)”》的推文，这两句诗正是出于此。据了解，这是金融(róng)行业首次尝(cháng)试于ChatGPT大胆生产宣传(chuán)稿件。不过，这并不(bù)能严格算是ChatGPT的(de)独立作品(pǐn)，而是朱明杰博士(shì)等AI专(zhuān)家(jiā)与招行信(xìn)用(yòng)卡合作(zuò)的(de)结(jié)果。招行信用卡(kǎ)从客(kè)户(hù)需求出发(fā)，对内容生产、金融产品与合作伙伴生态，实(shí)践了自己的(de)思考(kǎo)和(hé)理解；AI专(zhuān)家们(men)则从AIGC（AI Generated Content，即利用人工智能技术(shù)来生成内容）模(mó)型生成特性的角度出发(fā)，展开了有趣、有意(yì)义的实验(yàn)。有金融业人士(shì)笑称，“以后写不出材料，也许可以问一问(wèn)ChatGPT。”实(shí)际上，还真的有人这(zhè)么做(zuò)了(le)。为测(cè)试ChatGPT能否用(yòng)于(yú)研究报告撰写，财通证券李跃博团队采用ChatGPT撰写了一篇医美(měi)行业研(yán)究报告。据该团队介(jiè)绍，“从过程来看，搭(dā)建报告框架(jià)、生(shēng)成文字并翻(fān)译(yì)共花费约1小时。从结果来(lái)看(kàn)，不可否(fǒu)认的是，ChatGPT在文字(zì)表(biǎo)意(yì)、标(biāo)题撰写等(děng)方(fāng)面(miàn)均具有较高水(shuǐ)平，但采用该种直(zhí)接(jiē)生成+翻译模式(shì)形成的报告仍(réng)具有以下问题：在标点和(hé)术语方(fāng)面存在明显错(cuò)误、无法得知引用数据来源(yuán)及(jí)可(kě)靠性(xìng)、部分复(fù)杂语句翻译(yì)后表意不清晰。”除内容创作之外，金(jīn)融从业者对(duì)ChatGPT在其他方面的(de)应用也(yě)有(yǒu)所期待(dài)。“ChatGPT可能率先在(zài)客服产品(pǐn)咨询(xún)知识库等(děng)方面应(yīng)用，比如，用在(zài)营销、运(yùn)营领域，用于宣传(chuán)、接待以及内容(róng)生成。在(zài)技术门槛(kǎn)下降后，将(jiāng)会出现垂类领(lǐng)域的ChatGPT，如风险、运营态势评估(gū)，专业分析等。”有银行金融科技负责人向记者直(zhí)言(yán)，若是有(yǒu)成熟的ChatGPT，也许会考(kǎo)虑购买相(xiāng)关(guān)服务。在众多的畅(chàng)想中，应用(yòng)于(yú)银行客服被(bèi)提及得更多。有人认为，“当(dāng)前的电子客服，并不能称(chēng)得上(shàng)是人工智能，能把天聊(liáo)死(sǐ)。”对于这一点，某金融(róng)科技公司技术专家告诉21世纪经济报道记者，“智能语(yǔ)音(yīn)、智能客(kè)服、智能催收都是ChatGPT在金融上很好的落地(dì)点，能聊得下去，比现在这种(zhǒng)AB判(pàn)断的智能语音要更贴(tiē)近现实一些 。”中关村科(kē)金技术副总裁张(zhāng)杰在接受(shòu)21世纪经(jīng)济报道记者采访时表示，ChatGPT的能力可以分成chat和(hé)GPT两(liǎng)部(bù)分(fēn)，即上(shàng)层的对(duì)话能(néng)力和底(dǐ)层(céng)的大规(guī)模语言(yán)模(mó)型能力(lì)。关于对(duì)话能力，在金融领(lǐng)域对(duì)话的应用场景会很多，比如：外(wài)呼(hū)营销、客服中心、员工培训、线上营业厅(tīng)等。张(zhāng)杰(jié)指出，关于语言模型能力，除了生成对话、生(shēng)成图片(piàn)外(wài)，还带来的一个惊喜，就是涌(yǒng)现出了思维链推理(lǐ)能力，在(zài)提(tí)示下(xià)它(tā)可(kě)以将复(fù)杂的任务分(fēn)解(jiě)成一步步的(de)子(zi)任务。这就大(dà)幅拓展(zhǎn)了AI的应用(yòng)范围，除了(le)替代简单重复的(de)体(tǐ)力劳动，还能替(tì)代简单重复的(de)脑力劳动(dòng)、辅助做一些(xiē)复杂的脑力劳动、创造性工作(zuò)。比(bǐ)如：营销文案撰写、根据(jù)文(wén)章自(zì)动配图。

each of后面加单数还是复数谓语，each of 后跟单数还是复数a-w="340">

关(guān)注ChatGPT的安全性(xìng)、可(kě)靠性(xìng)“ChatGPT可以(yǐ)用，但不是(shì)直接用”、“ChatGPT也有一些风险，就看怎么用，交互的内(nèi)容可(kě)能(néng)会变得不(bù)可控”、“ChatGPT远远没有达到可以应用这个(gè)程度(dù)，因为(wèi)还在(zài)摸索(suǒ)”......当真正谈论起(qǐ)ChatGPT在金融场景下(xià)的应(yīng)用，无论是银行(xíng)，还是科技(jì)公司(sī)，都表现(xiàn)出(chū)了十分(fēn)谨慎的态度。

ChatGPT上线于2022年(nián)11月底，一经推(tuī)出(chū)就在社交(jiāo)媒体走红。瑞银集团(tuán)发(fā)布研报称之为(wèi)“史(shǐ)上增长最快的消费者应用”，5天注册(cè)用(yòng)户(hù)就超100万(wàn)，月活破亿仅用了(le)2个多(duō)月(yuè)。

2月7日(rì)，ChatGPT官方网站(zhàn)表示，“许多(duō)人(rén)在最近一小(xiǎo)时内蜂拥而(ér)至我们的(de)网(wǎng)站，但我们(men)的网(wǎng)络资源是有限的(de)。”在(zài)网上(shàng)，有人(rén)向ChatGPT提问——银(yín)行业如何才能最好地(dì)使用 ChatGPT 技术？

对此(cǐ)，ChatGPT回(huí)答称(chēng)：银(yín)行业可(kě)以通过(guò)多种(zhǒng)方(fāng)式(shì)使用 ChatGPT 技术来改善(shàn)运营并(bìng)为客户提供更好的服务(wù)。例如，ChatGPT 可用(yòng)于自动化客户服务任务，回答常(cháng)见问题(tí)或提(tí)供有(yǒu)关产品和服(fú)务的详(xiáng)细信息。

这可以让客户服务代表腾出时间专注于(yú)更复(fù)杂(zá)或高价值的(de)任务，从而提(tí)高(gāo)整体效(xiào)率和客户(hù)满(mǎn)意度。此外(wài)，ChatGPT 可(kě)用(yòng)于从大量(liàng)数据(jù)中生成见解和分析，使银行能够快速轻(qīng)松地获得对其运营的宝贵见(jiàn)解，并做(zuò)出更明智的(de)决策。

未(wèi)来，ChatGPT 技术可能会变得更加强大和通用，从而使银行能够(gòu)将其(qí)用于(yú)更广泛的任务和应用程序。

张杰强(qiáng)调(diào)，“在金融应(yīng)用场景下不是简单(dān)的闲聊，机器(qì)人不仅要模(mó)拟真人回复(fù)，还要有(yǒu)领域(yù)知识的注入，要兼顾(gù)答(dá)案的准确性和可(kě)控性，不能‘一本(běn)正经地胡说八道’”。

从(cóng)Cheach of后面加单数还是复数谓语，each of 后跟单数还是复数atGPT撰(zhuàn)写的医美行业研究报告也不难(nán)看(kàn)出，该(gāi)技(jì)术还有(yǒu)待完善，或者说还不能独(dú)立使用，而是需(xū)要人工(gōng)配合。一位银行的(de)技术负(fù)责人向21世纪经济报道记(jì)者表(biǎo)示，“ChatGPT在(zài)金融(róng)场景(jǐng)的(de)应用(yòng)真正落地，也许还需要2-3年之(zhī)久。”

正如ChatGPT 所(suǒ)说，ChatGPT等人工智(zhì)能语言(yán)模(mó)型无疑(yí)是(shì)一项重要的科技成果，但同时(shí)面临着一些挑(tiāo)战和风险。据其(qí)所(suǒ)言，ChatGPT是基于巨大的数据集训练(liàn)出来(lái)的(de)，这意味着它在回答问(wèn)题可能存在偏见和错误；ChatGPT 以(yǐ)及其他类似的模(mó)型可能(néng)被(bèi)用于(yú)恶劣的，例如传播虚假(jiǎ)信息和(hé)滥用(yòng)个人信(xìn)息(xī)。

虎符(fú)智库研(yán)究(jiū)员李(lǐ)建平告诉(sù)记(jì)者(zhě)，如同其他人工智能模型(xíng)一样，ChatGPT是把(bǎ)双刃剑，既(jì)可以是提升效率的工具，解答人们的各(gè)种(zhǒng)问题、创造出大(dà)学水平(píng)论(lùn)文，甚(shèn)至编写代(dài)码。同时(shí)也可能被绕(rào)过安全机制，用于实施有害的活动(dòng)。

比(bǐ)如，对网络安全行业来说，既可以(yǐ)用(yòng)来(lái)编写网(wǎng)络钓(diào)鱼、生(shēng)成(chéng)恶(è)意软件、开(kāi)展社工攻(gōng)击，也成为网络防御者的有力工具。因(yīn)此，我们看到ChatGPT相继被不少(shǎo)机构封(fēng)禁（Stack Overflow、高校(xiào)、顶级协(xié)会等），部(bù)分原(yuán)因是(shì)模(mó)型目前仍然会(huì)生成(chéng)一些虚假错误内容，并且难以辨别(bié)。对于(yú)如何规避ChatGPT所带来(lái)的安全(quán)问(wèn)题，他(tā)认为，从安全(quán)防(fáng)护的(de)角(jiǎo)度(dù)来(lái)看，ChatGPT的运营机(jī)构(gòu)需采取针对性的应对措施。对ChatGPT等类似(shì)模(mó)型(xíng)进行培训(xùn)，标记恶意的活动和恶意代码，避免其(qí)向恶(è)意人员提供；同(tóng)时(shí)对ChatGPT设置难以绕(rào)过(guò)护栏，提(tí)升(shēng)恶(è)意人员利用其生(shēng)成(chéng)恶意内容(róng)、开(kāi)展恶意(yì)活动(dòng)的门槛(kǎn)。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 each of后面加单数还是复数谓语，each of 后跟单数还是复数