无需出镜，无需准备话(huà)术(shù)与文案，更不(bù)用苦心探索(suǒ)个人风(fēng)格(gé)，手机一(yī)开，直(zhí)接坐等入账，这样的带货副业你心(xīn)动(dòng)了吗(ma)？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人(rén)直播带货”，这便(biàn)是大多“培(péi)训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能(néng)找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货(huò)业态自2016年(nián)发端以来，靠的就是极致的(de)互动感与消(xiāo)费者拉近(jìn)距(jù)离，并缩(suō)短(duǎn)了交易链路，但当(dāng)前提要素(sù)消失(shī)，直播带(d阿富汗玉为什么便宜，阿富汗玉为什么不值钱ài)货(huò)似乎(hū)失去了其存在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅实(shí)实在在地(dì)于角(jiǎo)落(luò)中发展了(le)起来，并且形成了一套灰色的产业(yè)链，与平台间玩起了(le)你追我就躲、你封我(wǒ)重(zhòng)开的(de)猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知乎等公共(gòng)平台(tái)上，都充(chōng)斥(chì)着售卖(mài)“无人(rén)直播带货教程”的(de)广告。但宣传(chuán)话术中的(de)漏洞及(jí)对监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直(zhí)播(bō)仍有很长的(de)路要走。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵带货(huò)”模(mó)式

无人直播(bō)带(dài)货(huò)（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌(méng)芽(yá)发展至今大约经历了一年左右的(de)时间，由于(yú)内在运(yùn)作逻辑(jí)基本一致(zhì)，技(jì)术上没有太大的门槛(kǎn)，如今在(zài)抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多(duō)个平台全(quán)面开(kāi)花(huā)，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层(céng)广(guǎng)，成为了无人(rén)直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识经济》对无人直播(bō)在抖(dǒu)音(yīn)实践(jiàn)的具体(tǐ)流程(chéng)进行了拆(chāi)解。首先在选品上，相(xiāng)对正式主播(bō)与品牌(pái)自播的诸多考虑，无人直(zhí)播显得简单粗暴——大多(duō)专注于中(zhōng)老(lǎo)年服饰(shì)与食品赛道，其(qí)选品共通点是客(kè)单价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中(zhōng)，着(zhe)重提到了该年(nián)龄层受众对互联(lián)网的了解度较低，不易(yì)识破(pò)镜头对面并非真人(rén)，且他们不熟悉退(tuì)货流程(chéng)，退货率相对更低。

在货源(yuán)问题上(shàng)，无人直播的发展的确具(jù)有(yǒu)先天优势。作为(wèi)“达人”，无需(xū)亲自进(jìn)货、发货，抖音自(zì)带(dài)的“抖音精(jīng)选联盟(méng)”本身就拥有(yǒu)丰富的(de)产品(pǐn)品类，只需将相(xiāng)应商(shāng)品(pǐn)添加到(dào)橱(chú)窗挂在(zài)直(zhí)播(bō)间售卖即可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣(yōng)金，这也是无人直播盈利的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解决了选(xuǎn)品与货源(yuán)问题(tí)，开播(bō)前多发几条与带货品类(lèi)相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉(xī)账(zhàng)号的受(shòu)众，就(jiù)可零门(mén)槛(kǎn)开启(qǐ)无人(rén)直播。据了(le)解，无人直(zhí)播(bō)的发展经(jīng)历了(le)“无人直播”与“半无人(rén)直(zhí)播(bō)”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实(shí)施，其核心在于“抓取(qǔ)已(yǐ)有的直播画面(miàn)为己(jǐ)所用”。主(zhǔ)流(liú)的无人(rén)直播基本(běn)靠OBS与(yǔ)官方(fāng)的直播伴侣完成，前者编(biān)辑视(shì)频，后(hòu)者链接与投射视频。达(dá)人只需用特(tè)殊(shū)软件下载好他(tā)人(rén)完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进(jìn)行简单(dān)的编(biān)辑，并在直播(bō)伴侣进(jìn)行(xíng)篇幅调(diào)整后(hòu)，利用(yòng)其虚拟摄像头便(biàn)可开启(qǐ)直播(bō)。其中“编辑”的重点在(zài)于加上(shàng)多个干扰式的(de)视频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方的(de)审(shěn)查。

进(jìn)入半无(wú)人直播(bō)阶段，工具与软(ruǎn)件(jiàn)都(dōu)进一步升级，对(duì)于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽(suī)然是人(rén)工操作，但一(yī)旦编辑(jí)完成(chéng)便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视频进(jìn)行二(èr)度干预；但半无(wú)人直播在绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真人随时可以入(rù)镜(阿富汗玉为什么便宜，阿富汗玉为什么不值钱jìng)，让带货效果看(kàn)起来更逼(bī)真，同时也让平台的处(chù)罚判定精确度大大降低。

在软(ruǎn)件的相互配合下(xià)，一个“直播间”就(jiù)搭建(jiàn)好了，只要设置了(le)“循(xún)环”，达人选(xuǎn)择的带(dài)货视频将一(yī)直播放，只要(yào)用户下单便可(kě)坐收佣金，唯一(yī)需要注(zhù)意的就是以各种手段(duàn)逃避平台的(de)监(jiān)管，因此(cǐ)近期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买(mǎi)课程学(xué)习，但并(bìng)没有得到太(tài)好的反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多(duō)次重(zhòng)复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实(shí)实在在的互动性真(zhēn)人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无(wú)人(rén)直播被炒作为“下一个风(fēng)口(kǒu)”，自然带(dài)着强大的诱惑(huò)力吸引(yǐn)了(le)一(yī)个个(gè)投(tóu)机者。

在各平台搜索相关关(guān)键词，立刻能(néng)找到多个宣传“无(wú)人直(zhí)播(bō)带货(huò)课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中(zhōng)在四(sì)位数，最高的宣(xuān)称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成(chéng)本(běn)，有空(kōng)就能做”，暗示性(xìng)地指向了(le)学生与宝妈(mā)群体——而打开相关的投诉页面时，的确(què)受害者(zhě)也(yě)多为该(gāi)两者(zhě)。调(diào)查发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局主要指(zhǐ)向(xiàng)三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明(míng)面教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用(yòng)户表示自己交了几千元的学费，拿(ná)到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只(zhǐ)教了基础的(de)剪辑技巧和流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直播(bō)的细(xì)节要么(me)避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播(bō)方式，但学(xué)员实践的账(zhàng)号迅(xùn)速被封(fēng)，且无人为(wèi)此售后。部分课(kè)程(chéng)的确(què)把所(suǒ)谓的教程(chéng)细(xì)节(jié)发了出来（具体(tǐ)集中在如何逃避平(píng)台监(jiān)管），并且大(dà)致做到了“包教包会”，但让学员在平台(tái)的监(jiān)管铁拳(quán)之下打游击战，被封了就重开(kāi)，重开了接着被封。有学(xué)员表(biǎo)示，自己跟着教程大(dà)致学会(huì)了如何开直播，但(dàn)被迅速识(shí)别不合规，试(shì)一次被封一次——然(rán)而这(zhè)种本(běn)质就违规的课程并没有任何(hé)售(shòu)后可言。

更有(yǒu)甚(shèn)者(zhě)直接虚假(jiǎ)宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多(duō)的投机者(zhě)，“老师”当然有自己的(de)套路。《知识经济》联系(xì)到的(de)一(yī)位“老师(shī)”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好(hǎo)话术与(yǔ)道具(jù)，“7天内便可(kě)直接(jiē)开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更是(shì)在朋(péng)友圈(quān)高(gāo)频率地(dì)发学生的(de)利(lì)润截图，搭配(pèi)“给自己一点生活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟(gēn)对趋势”等(děng)游说话术，看上去(qù)极具诱(yòu)惑力。当你(nǐ)在凝(níng)望(wàng)深渊，深渊也在凝视着你，当你用(yòng)他(tā)们教的话术试图在直播间引导他(tā)人，实际(jì)上自己也被“老师”的话术所引导着——这就(jiù)是(shì)“卖课教学”的(de)本(běn)质所(suǒ)在。

事实上，目前(qián)的无人直播(bō)本身就(jiù)是在灰(huī)色边(biān)缘游荡的产物，传授这种手段亦(yì)是违(wéi)规的(de)，“学费”被骗更是无处说理。当(dāng)做好(hǎo)投机打算(suàn)的那(nà)一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑(yí)将(jiāng)成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的稳(wěn)定(dìng)生(shēng)态以及外(wài)部的口碑都(dōu)将(jiāng)受(shòu)到重大影响。

最直接(jiē)的后果(guǒ)是(shì)侵犯平台(tái)内真人主播(bō)的合法权益，打(dǎ)击直播的积极性(xìng)。目前无人(rén)直播普遍存在着盗用他(tā)人视(shì)频来直(zhí)播的现象(xiàng)，对于被盗播的(de)真人主播而言，不仅要为自己所带(dài)货(huò)的产品(pǐn)负责，还在不(bù)知情的情况(kuàng)下替(tì)“幽灵直(zhí)播间(jiān)”背了锅(guō)。无人直播没(méi)有(yǒu)信(xìn)用保障(zhàng)可言，一旦(dàn)商品出(chū)现问(wèn)题，真人主播的信誉也将连(lián)带受到影响。与此(cǐ)同时，频(pín)繁被盗用形象(xiàng)，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台本身而(ér)言，内部(bù)的(de)直播生(shēng)态将(jiāng)被(bèi)破(pò)坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其(qí)是对于淘宝(bǎo)这类重度依赖(lài)直(zhí)播带货、货源更独立的平(píng)台，无人(rén)直播将严重影(yǐng)响(xiǎng)带货的互(hù)动性(xìng)与交流感，付款不(bù)发货、货不(bù)对板(bǎn)等问题将(jiāng)大大影响消费(fèi)者的(de)消费体验(yàn)；对于抖(dǒu)音一类短视频起(qǐ)家的平(píng)台，无人直播让消费者的售(shòu)前售后都无法获(huò)得保障，对平台的(de)信(xìn)任度(dù)降低，不利(lì)于(yú)其电商业务(wù)的(de)进(jìn)一步发展。

对于无(wú)人直(zhí)播存在的乱象(xiàng)，目前(qián)尚未有平台发布系统化的惩处(chù)条例，但(dàn)对相关违规(guī)情况均(jūn)进行了细(xì)化的处理，大致分为违规警告与封锁直播间两(liǎng)种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测(cè)出直(zhí)播中存在音频循环、话术(shù)利益诱导(dǎo)等情况，都将判定(dìng)其为(wèi)违规行为，并及时(shí)断播。多次(cì)违规后(hòu)，直播间将存在被封禁的(de)风险，甚至该账(zhàng)号将永久无(wú)法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再(zài)度(dù)更新《直播(bō)行(xíng)为(wèi)规范》，亦体现出其加强(qiáng)打(dǎ)击违规直播间的(de)决心(xīn)。

淘(táo)宝(bǎo)直播(bō)则(zé)重在(zài)处罚(fá)使用无人直(zhí)播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举(jǔ)报，若检测出相关违规(guī)行为(wèi)，店家将被扣(kòu)除信(xìn)誉(yù)分(fēn)，严重者店铺一并关闭。

从平(píng)台的态度可以(yǐ)看(kàn)到(dào)，对无人直播(bō)的监(jiān)管仍然(rán)趋严。若(ruò)未来能(néng)有针对性的(de)条例或处理办法实施，也许将有(yǒu)助于更(gèng)高(gāo)效地肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无人直(zhí)播(bō)的未来方(fāng)向(xiàng)

目前的(de)无(wú)人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个(gè)字(zì)，但(dàn)究其根本，是(shì)由于其(qí)被(bèi)投机滥用，以损害他人(rén)利益(yì)为前提来攫取利(lì)益。无人直(zhí)播本身也(yě)许并非是(shì)不(bù)可为的方向。

在数字产业飞速(sù)发(fā)展的今天，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术(shù)都(dōu)逐渐为电商行业(yè)所接纳，并投(tóu)入到(dào)实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播(bō)间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富(fù)的特质(zhì)让销量(liàng)连连增长，为数字产业与电商融合展现出(chū)了优秀的范本。未来的无人直播若能(néng)与数字(zì)技术相结(jié)合，也许(xǔ)将呈现出一(yī)个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在(zài)幕前带货，人工智能(néng)则可作为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能(néng)升级消费者的观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高(gāo)与(yǔ)对(duì)技术条件的(de)要求，都预示着该产(chǎn)业的成(chéng)熟(shú)还(hái)非常(cháng)需(xū)要(yào)时间。如今已(yǐ)经有公司(sī)对此(cǐ)进行尝试，但在虚(xū)拟(nǐ)人(rén)的背后，选(xuǎn)品与货(huò)源问题(tí)仍然(rán)需要真人斟酌；同(tóng)时虚(xū)拟(nǐ)人的灵活度(dù)与交互能力，目(mù)前尚且无法(fǎ)达到真人的水准。因此全自动(dòng)的无人(rén)直播(bō)虽然(rán)前(qián)景可观，但要(yào)想(xiǎng)合规地正式进入市场，仍然任重(zhòng)道远(yuǎn)。

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