多名京东内部人士(shì)告(gào)诉雪(xuě)豹(bào)财经社，针对高层的变动还将(jiāng)继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退休并不感到意外。一(yī)名员(yuán)工评价称(chēng)，“他从(cóng)中心一路走到(dào)边缘。”另一名员工(gōng)透(tòu)露(lù)，在去年底(dǐ)的京东内部会议(yì)上，刘强东批评的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东(dōng)，比(bǐ)徐(xú)雷正(zhèng)式(shì)加(jiā)入还早(zǎo)一年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大(dà)事业(yè)群：大快消事业群、电子(zi)文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快(kuài)消事业(yè)群由生鲜事(shì)业部、消费品事业(yè)部以及新通路事业(yè)部构成。王(wáng)笑松(sōng)担任大(dà)快消事(shì)业群(qún)总裁，同时(shí)升(shēng)任京东高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)，他手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献占比最大(dà)的(de)业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数(shù)被拼多多(duō)超越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到(dào)1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十(shí)余家，不到盒马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在(zài)这(zhè)一年，徐雷被推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边(biān)缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部(bù)离(lí)任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的直(zhí)系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担(dān)任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉(xī)，京东市值最高的子集团京东(dōng)健康(kāng)迎来(lái)了近(jìn)年来最大的(de)组织变革：新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务(wù)部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康(kāng)发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任(rèn)新的职务，接任他的是京东集团投资(zī)支持部(bù)负责(zé)人及自(zì)有品牌业务(wù)部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药房，从一家自营网店(diàn)逐步成(chéng)长为(wèi)京东(dōng)旗(qí)下专(zhuān)注于(yú)医(yī)疗健(jiàn)康业务的子集(jí)团，2020年底登(dēng)陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公(gōng)司(sī)中，除京(jīng)东集团(tuán)外市值最(zuì)高的上市公司。今年(nián)一季度，京东(dōng)健康营收同比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品(pǐn)、服务、解(jiě)决方案提供(gōng)商，产品及(jí)服(fú)务覆盖医药(yào)健康实物(wù)产业链(liàn)、医疗流程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘强东是京东健康(kāng)最(zuì)大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调(diào)整(zhěng)主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由(yóu)原医药部负责(zé)人王一婷负(fù)责；成(chéng)立线下医疗业务部，负(fù)责人暂(zàn)未披(pī)露(lù)；2）原综合部(bù)负(fù)责人宋(sòng)志瑞接(jiē)任(rèn)医药部负责人；原综(zōng)合服务部供(gōng)应(yīng)链提升部负责人王海(hǎi)华(huá)，出(chū)任综合服务部负责人；原数字健康业务(wù)部更名为企业(yè)业务部(bù)，由原(yuán)药京采(cǎi)负(fù)责人(rén)周新元负责；原政府事务(wù)部更名为(wèi)公共事(shì)务与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务部是动作(zuò)最大的调整，二者(zhě)都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其(qí)中(zhōng)即时零售部是(shì)此次调整中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因(yīn)为美团在即时配(pèi)送端有优势，用户经(jīng)常会在京东健康上看病，去(qù)美团下(xià)单买药。”因此(cǐ)，京东(dōng)健(jiàn)康也要加强(qiáng)自己(jǐ)的(de)即时配(pèi)送能(néng)力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快(kuài)速(sù)送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方式(shì)是复用达达(dá)快送和京东到家的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩(ēn)林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前(qián)自营医疗商品(pǐn)零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡(gòng)献(xiàn)过(guò)半。京东零(líng)售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为大(dà)健康赛道(dào)的(de)共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药上美团(tuán)”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的市场格局。从(cóng)市(shì)值(zhí)、营收维度(dù)看，京(jīng)东健康暂(zàn)时领先(xiān)，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足(zú)鼎立的平安(ān)好医生掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗(xǐ)牌(pái)或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对(duì)美团买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东(dōng)身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的困境是营(yíng)收增速下降，与高速发展的电商行(xíng)业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强(qiáng)敌环伺，刘强东(dōng)亟需开(kāi)疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部(bù)高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的(de)组(zǔ)织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不(bù)利的王笑松和另一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚(shàng)生活事(shì)业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年(nián)净收入(rù)同比增长26％以上(shàng)，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残(cán)酷(kù)的存量竞争(zhēng)时期(qī)，刘强东(dōng)需要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不难看出，刘(liú)强(qiáng)东认为守成之(zhī)人必须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在(zài)整个(gè)京东(dōng)人事变动中都处于C位。京(jīng)东零售中最重要(yào)的3C事(shì)业(yè)群被拆分成家电(diàn)家(jiā)居事业(yè)群(qún)和(hé)电脑通(tōng)讯事业群(qún)，其中(zhōng)家电家具(jù)事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负(fù)责(zé)，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担(dān)任新(xīn)的(de)职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家(jiā)报道京东科技原销售负(fù)责人徐丰升任总裁(cái)，他(tā)同(tóng)样是对(duì)收支敏感(gǎn)的高(gāo)管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实(shí)，京东(dōng)也不例外(wài)，“找(zhǎo)最会(huì)算(suàn)账的人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从(cóng)去年年底开(kāi)始，刘强东多次在内部提及低(dī)价战略(lüè)，目(mù)的都是为了守住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的存(cún)量用户(hù)，再(zài)用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧了(le)三把(bǎ)火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自(zì)由现金流(liú)均(jūn)同(tóng)比大幅增长，这部分得益于降本增效措施(shī)。徐(xú)雷在近日财报电(diàn)话(huà)会(huì)上对许冉的评价也(yě)印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走(zǒu)进(jìn)下一阶段，更加注重业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求(qiú)对(duì)公(gōng)司(sī)的绝对控制(zhì)权，而高(gāo)管的(de)忠诚(chéng)度(dù)是保证变革能否顺利推进的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两(liǎng)种类型的高管(guǎn)得到(dào)重用(yòng)：一种是刘强东多年(nián)来亲自培养的管(guǎn)培生，另(lìng)一种是在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人(rén)。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任电脑通讯事业群负责人(rén)吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全球购(gòu)事业(yè)部负责人杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东(dōng)健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名(míng)内(nèi)部人士称(chēng)，管培生是(shì)刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包(bāo)括周报直接(jiē)抄送(sòng)刘强东，能(néng)参加高(gāo)级(jí)别(bié)的高管(guǎn)会议，一般至少由业务部门的副总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据多家媒(méi)体报道(dào)，刘强东(dōng)在近(jìn)几(jǐ)年开始倚重专(zhuān)业能力(lì)强且在京(jīng)东内部(bù)没有复杂(zá)人(rén)际关系的职业经理人，许(xǔ)冉便是典型代(dài)表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘(liú)强东(dōng)下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售(shòu)大(dà)商超全渠(qú)道事业群的(de)姚彦中(zhōng)，是京东零售(shòu)三个重(zhòng)要品类事业群中唯一一个(gè)没有离开的副(fù)总裁级别高管(guǎn)。刘(liú)强(qiáng)东曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会(huì)上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目(mù)前担任京(jīng)东零(líng)售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自(zì)摆放(fàng)位(wèi)置并信任的这(zhè)群人，刘(liú)强东(dōng)即将开打一场新(xīn)的仗。市场并不担心不懂业(yè)务的(de)许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公(gōng)告(gào)上(shàng)的(de)CEO名(míng)单如何更(gèng)替(tì)，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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