无需出(chū)镜，无需准备话术与文案，更不用(yòng)苦心探索(suǒ)个人风格，手机一开(kāi)，直接坐等(děng)入账，这样的带货副业你心动(dòng)了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击(jī)“无人直播带(dài)货”，这便(biàn)是大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到(dào)其中的端(duān)倪——谁来(lái)负责(zé)选品？谁来进(jìn)行(xíng)商品讲(jiǎng)解(jiě)与实物体验？直播带(dài)货业态(tài)自2016年发端(duān)以来，靠(kào)的就是(shì)极致的互动感与(yǔ)消费(fèi)者拉(lā)近距离(lí)，并缩短了(le)交易链路，但当(dāng)前(qián)提要(yào)素消失，直播带货似乎失去(qù)了其存在的意义，消费者也无(wú)法获得任何保障。

事实上，无人(rén)直播带(dài)货不仅实实在在地于(yú)角(jiǎo)落中发展了起来，并且形成了(le)一套灰色的产业(yè)链，与平(píng)台间玩起了(le)你追我(wǒ)就躲、你封我重(zhòng)开的(de)猫鼠游戏。在(zài)微博、小(xiǎo)红书(shū)及知乎等公共(gòng)平台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播(bō)带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术中的(de)漏洞及对监(jiān)管风险的闭(bì)口(kǒu)不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规的无人直(zhí)播仍有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵(líng)带货”模(mó)式

无人直播带(dài)货（以下简称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今大约经历(lì)了一年左右的时间，由于内在(zài)运作(zuò)逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大的(de)门(mén)槛(kǎn)，如今(jīn)在抖音、微信视(shì)频号、淘(táo)宝等(děng)多个平(píng)台全面开花，其(qí)中抖音由于(yú)覆盖年龄层(céng)广(guǎng)，成为了无人直播的重要(yào)落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直播(bō)在(zài)抖(dǒu)音(yīn)实践的具体(tǐ)流程进行了拆解。首先(xiān)在选品上，相(xiāng)对(duì)正(zhèng)式主播与品(pǐn)牌自播(bō)的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴——大多专注(zhù)于中(zhōng)老年服(fú)饰与食品赛(sài)道，其选(xuǎn)品共通点是客单价(jià)低(dī)且为生活刚需。在(zài)某(mǒu)“教学课(kè)程(chéng)”中，着重提到(dào)了该年龄层受众对(duì)互联网的了解度较低，不易识破镜头对(duì)面(miàn)并非真(zhēn)人(rén)，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退货率(lǜ)相对更(gèng)低。

在货(huò)源问题上，无人直播的(de)发(fā)展(zhǎn)的确具有先(xiān)天优势。作为(wèi)“达(dá)人(rén)”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖(dǒu)音(yīn)自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有丰富(fù)的产品品(pǐn)类，只(zhǐ)需(xū)将相应商品添(tiān)加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还(hái)能(néng)赚取高(gāo)达(dá)20%的佣(yōng)金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选(xuǎn)品与货源问(wèn)题，开播前多发几条与带货品类相关的短视(shì)频，让(ràng)算(suàn)法(fǎ)熟悉账号(hào)的受众，就可零门槛(kǎn)开启无人直(zhí)播。据了解，无人直(zhí)播的(de)发展经历了“无人直播”与“半(bàn)无人(rén)直播(bō)”两个(gè)阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画面(miàn)为己所用”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播(bō)伴侣完成，前者(zhě)编辑(jí)视频，后者链接与投射视频(pín)。达人只需用特(tè)殊软件下载好他人完成(chéng)的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄像头(tóu)便可开启直播(bō)。其中“编辑”的重(zhòng)点在(zài)于加上多(duō)个(gè)干扰(rǎo)式的视(shì)频，调低透(tòu)明度，躲避平台官方的审查。

进入(rù)半无人直播阶段，工具与软件都进一步升级，对(duì)于消费(fèi)者的迷惑性也更(gèng)强。上述的(de)操作虽然(rán)是人工操(cāo)作，但(dàn)一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进行(xíng)二度干(gàn)预(yù)；但(dàn)半无人直播(bō)在(zài)绿幕(mù)直(zhí)播(bō)软(ruǎn)件的支持下，真(zhēn)人随时(shí)可以入镜，让带货(huò)效(xiào)果看起来更逼真，同时也(yě)让平台的处(chù)罚判定精确(què)度大大降(jiàng)低。

在软件的相互(hù)配合(hé)下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只(zhǐ)要设置了“循(xún)环”，达人选择的带货视频将一直播放，只要用户下单(dān)便可坐(zuò)收佣(yōng)金，唯一需要(yào)注意(yì)的就是以各种手(shǒu)段(duàn)逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价(jià)购买(mǎi)课(kè)程(chéng)学习，但并没有(yǒu)得到太好的(de)反(fǎn)馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区(qū)多次重复也毫无反应(yīng)的(de)“主播(bō)”，怎么都(dōu)没有实(shí)实在在(zài)的互动性(xìng)真(zhēn)人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带(dài)货(huò)”隐匿教学骗局

当无(wú)人直播被(bèi)炒作为“下一个风口”，自然带(dài)着强大的诱(yòu)惑力吸引了(le)一个个投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关(guān)关键词，立(lì)刻能找到(dào)多个宣传“无(wú)人直播带货课程”的(de)账号，且定(dìng)价几乎都集(jí)中在四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话(huà)术基(jī)本集(jí)中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向了(le)学生(shēng)与(yǔ)宝妈群体——而(ér)打开相关的投诉页(yè)面时(shí)，的确受害者也(yě)多为该两者(zhě)。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要(yào)指向三个类(lèi)型。

“货不(bù)对板”，明面教“无(wú)人直播”，实(shí)则传授(shòu)“剪(jiǎn)辑(jí)秘(mì)诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示自己(jǐ)交了几(jǐ)千元的学费，拿到了一个层层包(bāo)装的精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研(yán)完后发现里面只教了基(jī)础的剪辑(jí)技(jì)巧(qiǎo)和流(liú)量引导方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人(rén)直播(bō)的细节要么(me)避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致(zhì)的直播方式，但(dàn)学员实践的账号迅速被封，且无人为此售后(hòu)。部分课程(chéng)的确把所谓的(de)教(jiào)程细节发(fā)了出来(lái)（具(jù)体(tǐ)集(jí)中在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会(huì)”，但(dàn)让学员在平(píng)台的监管铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员表示(shì)，自(zì)己跟着教(jiào)程大致(zhì)学会(huì)了如(rú)何开直播，但(dàn)被迅(xùn)速识别不(bù)合规，试一次被封一次——然而这种本质(zhì)就违规的课(kè)程并(bìng)没有任何售后(hòu)可言(yán)。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意无理(lǐ)由退款”，但拿(ná)了(le)钱直接跑路。

能吸引到众多(duō)的投(tóu)机者，“老师(shī)”当然有(yǒu)自己的套路。《知识经(jīng)济》联系到(dào)的(de)一位“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只要(yào)准备(bèi)好话术与道具，“7天内便可直接开(kāi)播(bō)赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频率地(dì)发(fā)学生的利润截图，搭配(pèi)“给自(zì)己一(yī)点生活的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要跟对趋势”等游(yóu)说话(huà)术，看上去极(jí)具诱(yòu)惑(huò)力(lì)。当你在凝望深渊(yuān)，深渊(yuān)也在凝视着你，当你(nǐ)用他们教的话术试图(tú)在直播间引导他人，实际(jì)上(shàng)自己也被“老师(shī)”的话术所引(yǐn)导着(zhe)——这就(jiù)是“卖课教学”的(de)本质(zhì)所在。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身就是(shì)在灰(huī)色边缘游荡(dàng)的产物(wù)，传授这种手段(duàn)亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当做好投机打算的那一刻(kè)，就应该有竹篮(lán)打(dǎ特仑苏真比一般牛奶好吗，特仑苏纯牛奶真假对比)水一(yī)场(chǎng)空(kōng)的心理准备。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的存(cún)在，平台内部的稳定生态以及外(wài)部的口(kǒu)碑都将受到重(zhòng)大(dà)影响。

最直接的后(hòu)果是侵犯平台内(nèi)真人主播的合(hé)法(fǎ)权(quán)益，打(dǎ)击直播的(de)积极性(xìng)。目前无人直(zhí)播(bō)普遍存(cún)在(zài)着盗用他(tā)人视频来直播的现(xiàn)象(xiàng)，对(duì)于被盗播的真人主播而言，不(bù)仅要为自己(jǐ)所(suǒ)带货的(de)产品(pǐn)负责，还(hái)在不知情的(de)情况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无人(rén)直播没有信用保障(zhàng)可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同时(shí)，频繁被盗用(yòng)形象，也将影响其(qí)直(zhí)播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生(shēng)态将被(bèi)破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其是对(duì)于淘(táo)宝这(zhè)类重(zhòng)度依赖直(zhí)播(bō)带货、货源(yuán)更独立的平台，无人直播将(jiāng)严重影响(xiǎng)带(dài)货(huò)的互动性与(yǔ)交流感，付款不发货、货(huò)不对(duì)板等问题将大大影响消(xiāo)费者的消费(fèi)体验；对于抖音一类短(duǎn)视频起家的平(píng)台，无人直播让(ràng)消费者的售前售(shòu)后都无(wú)法获得保障，对平台的(de)信任度降(jiàng)低，不(bù)利于其电商业务的进一步发(fā)展。

对于无人直播存在(zài)的乱象，目前尚(shàng)未有平台发(fā)布系统化的惩处条例，但(dàn)对(duì)相关违规情况(kuàng)均(jūn)进特仑苏真比一般牛奶好吗，特仑苏纯牛奶真假对比行(xíng)了细(xì)化的处理(lǐ)，大致分为违规警告与(yǔ)封锁直(zhí)播间两(liǎng)种处罚(fá)。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存(cún)在音频(pín)循环、话术利益诱(yòu)导等情况，都将判定其(qí)为违规行为，并(bìng)及时断播。多(duō)次违规后，直播间将(jiāng)存在被封禁的风(fēng)险，甚至该(gāi)账号将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其(qí)加强(qiáng)打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用(yòng)无人直播(bō)的店(diàn)家(jiā)。淘宝(bǎo)支(zhī)持对盗播、无人播(bō)等行为(wèi)进行举(jǔ)报，若检测出(chū)相关违(wéi)规行为，店(diàn)家将被扣除信(xìn)誉分，严重者店铺(pù)一并(bìng)关(guān)闭(bì)。

从平(píng)台的态度可以看到，对(duì)无人(rén)直播的(de)监管仍然趋严(yán)。若未(wèi)来能有针对(duì)性的条例或处理办法实施(shī)，也许将有助(zhù)于更高(gāo)效地肃(sù)清乱象。

无人直播的未来方(fāng)向(xiàng)

目前的(de)无人直(zhí)播(bō)，似(shì)乎浑身(shēn)都写满(mǎn)了“不(bù)靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是(shì)由于其(qí)被(bèi)投机(jī)滥用，以损(sǔn)害他(tā)人利益为前提(tí)来攫取利益。无人直播(bō)本身也(yě)许并非是不可为的(de)方(fāng)向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的(de)今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈(qū)晨曦等都(dōu)曾现身(shēn)直播间带货(huò)，不仅满足了(le)用户的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定(dìng)且(qiě)干货丰富的特质(zhì)让(ràng)销(xiāo)量(liàng)连连增长，为(wèi)数字(zì)产业与电商融合展现出(chū)了(le)优秀的范本(běn)。未(wèi)来的无人直播若(ruò)能与数字(zì)技术相(xiāng)结合(hé)，也许将呈现出一个更完整的(de)雏(chú)形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工智(zhì)能则可作为客服(fú)提供(gōng)服务。不(bù)仅更高效(xiào)和精准(zhǔn)，还(hái)能升级(jí)消费者的观(guān)看体验(yàn)。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术(shù)条件的要求，都预示着该产业的成熟还非常需要时(shí)间(jiān)。如今已(yǐ)经有公(gōng)司(sī)对此进(jìn)行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与货(huò)源问(wèn)题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互能(néng)力，目前尚(shàng)且无法(fǎ)达到真人的水准。因此(cǐ)全自动的无人直播(bō)虽然前(qián)景可观，但(dàn)要想合(hé)规地正式(shì)进(jìn)入市场(chǎng)，仍然任重(zhòng)道(dào)远。

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