雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑(xiào)松于近(jìn)日(rì)退休(xiū)。他(tā)是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高(gāo)的子(zi)集(jí)团京东健康进(jìn)行了近年来(lái)最大的组织变(biàn)革，新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部，原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨(jù)变背(bèi)后，是(shì)京东(dōng)在存(cún)量竞争环境(jìng)下，从开(kāi)疆(jiāng)拓土到(dào)以守(shǒu)为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘(liú)强东从幕(mù)后回归台前，都会带来整个京(jīng)东巨大的人事变(biàn)动，最近(jìn)的这一(yī)次(cì)也(yě)不(bù)例(lì)外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东(dōng)集团(tuán)高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于近日(rì)卸(xiè)任，与(yǔ)前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休。京(jīng)东副总裁(cái)、惠寻业(yè)务负(fù)责人汤(tāng)恒晟出任(rèn)京东自(zì)有(yǒu)品牌代理负(fù)责人，向京东集团董事会(huì)主席刘(liú)强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司京东健康(kāng)，也迎来了近年(nián)来最大的架(jià)构调整。雪豹(bào)财经社独(dú)家获(huò)悉，京东健康近日(rì)新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内部，从前(qián)CEO徐(xú)雷到普通员工(gōng)都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回(huí)归后，一名(míng)内部员工评(píng)价称，“随着一(yī)系列调整(zhěng)，东哥的影(yǐng)子无处不在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三(sān)次“放权(quán)”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带着(zhe)变革决(jué)心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部(bù)被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上前(qián)台(tái)。如今，多次直言(yán)京东(dōng)遭遇危(wēi)机的刘强(qiáng)东打起了低(dī)价战(zhàn)争，并又一(yī)次推动(dòng)了(le)自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨(jù)大变革背后(hòu)，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷(léi)同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当日传(chu0是有理数吗还是无理数，0是有理数吗？判断题án)出，迅速发酵，但这只是京东人事巨(jù)变(biàn)最引人瞩(zhǔ)目的一(yī)个(gè)缩影，下(xià)面(miàn)还有更(gèng)大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称(chēng)，高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松因个人(rén)原因提出退休申请，管理层批(pī)准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多年来(lái)为京东(dōng)作(zuò)出的贡献(xiàn)表示(shì)感谢，肯定了(le)他(tā)在3C业(yè)务、生鲜业(yè)务(wù)及自有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪(xuě)豹财经社(shè)，针对高(gāo)层的(de)变动(dòng)还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松(sōng)的退休(xiū)并不感到意外(wài)。一名(míng)员工评价称，“他从中(zhōng)心(xīn)一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的京(jīng)东内部(bù)会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加入还早一年，在京(jīng)东工作15年(nián)。他(tā)曾是京东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组(zǔ)建三大(dà)事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚(shàng)生活事业群，其中大快(kuài)消事(shì)业群由生鲜事业部(bù)、消费品(pǐn)事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消(xiāo)事业群(qún)总裁(cái)，同时(shí)升0是有理数吗还是无理数，0是有理数吗？判断题任(rèn)京东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经(jīng)历(lì)内部(bù)公认(rèn)的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多多(duō)超越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带(dài)队组建京(jīng)东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这(zhè)场(chǎng)硬仗。王笑(xiào)松曾(céng)对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺(shùn)利，一年时(shí)间内仅开店(diàn)十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主(zhǔ)导(dǎo)了京东的(de)人事变革，王笑(xiào)松在新(xīn)一轮调(diào)整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事(shì)业部）。也(yě)是在这一年，徐雷(léi)被推到前台(tái)，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜(xiān)事(shì)业部离任，2020年(nián)出任自有品(pǐn)牌(pái)负责人。自有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)主要包括京(jīng)东(dōng)京(jīng)造和(hé)惠(huì)寻，在京东内部(bù)相(xiāng)对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系(xì)下属(shǔ)汤(tāng)恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自有品(pǐn)牌业务(wù)经验，曾先(xiān)后担(dān)任京东京造总经理和(hé)惠(huì)寻(xún)负责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市值最高的子集团(tuán)京东健康迎来了近年(nián)来最(zuì)大的组(zǔ)织变革：新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事(shì)务(wù)部更名为企业(yè)业(yè)务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将在京东集团担(dān)任新的职务，接任他的是京东集团投资支持(chí)部负责人(rén)及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的前身是京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下(xià)专(zhuān)注于(yú)医疗健康业务的(de)子(zi)集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是京(jīng)东系公司(sī)中，除京东集团外(wài)市值最高的(de)上(shàng)市公司。今年一(yī)季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报(bào)告(gào)准则经营利润同(tóng)比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案(àn)提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康实(shí)物(wù)产业链、医(yī)疗(liáo)流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即(jí)时零售部(bù)，由原医药部负责人王一婷(tíng)负责；成立线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务部，负责(zé)人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责(zé)人宋(sòng)志(zhì)瑞接任医药部(bù)负责人；原综(zōng)合服务部供应(yīng)链提升部负责人王海华，出任(rèn)综(zōng)合服务部负责人；原数字健(jiàn)康业务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部，由原药(yào)京采负责人周新元负(fù)责；原政府(fǔ)事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述(shù)所(suǒ)有负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩(ēn)林(lín)汇(huì)报。

　　新成立(lì)即时零(líng)售部和线下(xià)医(yī)疗业务(wù)部是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能(néng)力。其中即时零售部是此次调(diào)整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即(jí)时配送端有(yǒu)优势，用户经常(cháng)会在京东(dōng)健康上(shàng)看病(bìng)，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己的即时(shí)配(pèi)送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一步提(tí)升“快速送药”能(néng)力。京东健康此前(qián)选(xuǎn)择的(de)方(fāng)式(shì)是(shì)复用(yòng)达达快(kuài)送(sòng)和京东到家的配送(sòng)能力(lì)。

　　线上(shàng)线下一体(tǐ)化建设是金(jīn)恩(ēn)林(lín)的战略目标(biāo)。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一体(tǐ)化(huà)、打造新型(xíng)医(yī)疗健康服务(wù)体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物(wù)流(liú)配(pèi)送时间更不敏感的非药品类(lèi)（比如(rú)保健品）贡献过半。京东零售(shòu)一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下(xià)结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事(shì)实上(shàng)，这套打法(fǎ)早(zǎo)已(yǐ)成为大健康赛道(dào)的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多(duō)强的市场格局(jú)。从市值、营收维度看，京东(dōng)健康暂时(shí)领先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平(píng)安(ān)好医生掉队明显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计(jì)营(yíng)收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站(zhàn)在(zài)刘强东身边的(de)人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下(xià)降，与高速发展的电商行业格(gé)格(gé)不(bù)入(rù)，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的(de)大将(jiāng)。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混(hùn)日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的王笑松(sōng)和另一(yī)位高级副总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当时主(zhǔ)管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年(nián)净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量(liàng)竞(jìng)争时期，刘强东需要(yào)的是(shì)以(yǐ)守为攻(gōng)的(de)人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难(nán)看出，刘强东(dōng)认为守成之人必须具备两个条件：会(huì)算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财(cái)务方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整(zhěng)个京(jīng)东人(rén)事变动(dòng)中都处于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事业(yè)群被(bèi)拆分成家(jiā)电(diàn)家居事业(yè)群和电脑通讯事业群，其(qí)中(zhōng)家电家具事业群由(yóu)原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾(céng)独家(jiā)报(bào)道(dào)京(jīng)东(dōng)科(kē)技原销售负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的(de)高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来(lái)新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称，互联(lián)网公司都变得更加务(wù)实，京东(dōng)也不例(lì)外，“找最会算(suàn)账的(de)人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开(kāi)始，刘强(qiáng)东(dōng)多次在内部提及(jí)低价(jià)战(zhàn)略，目的都是(shì)为了守住(zhù)被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的存量用(yòng)户，再用低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了(le)三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战(zhàn)争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的(de)最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于(yú)降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉(rǎn)的评价(jià)也印证(zhèng)了这一点：“许冉能(néng)带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求对公司(sī)的绝对控(kòng)制权，而高(gāo)管(guǎn)的忠诚(chéng)度(dù)是保证变革能否(fǒu)顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型(xíng)的高管得到重用：一种是刘(liú)强东多(duō)年(nián)来亲自培养的管培生，另(lìng)一种是在京(jīng)东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职业经理人(rén)。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事(shì)业群(qún)负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负(fù)责(zé)人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部人士称，管(guǎn)培生是刘强(qiáng)东的(de)绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议(yì)，一般至(zhì)少由业务(wù)部门的(de)副总裁(cái)亲自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒体报道(dào)，刘(liú)强东在近几年开始(shǐ)倚重专业(yè)能力(lì)强且在京东内部没有复杂人际(jì)关(guān)系的职(zhí)业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入(rù)京东，内部(bù)人(rén)士(shì)认为(wèi)她“安(ān)静，耐心(xīn)，十(shí)分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个(gè)重要品类事(shì)业群中(zhōng)唯一一个没有离开的副总裁级别高(gāo)管(guǎn)。刘强东曾在(zài)内(nèi)部会议上评(píng)价他，“整个(gè)京(jīng)东零售，只有1.5个(gè)人在会(huì)上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职业经理人，目前担(dān)任京东零(líng)售生(shēng)活服务(wù)事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘强东即(jí)将开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人(rén)都知道，无论公告(gào)上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的(de)掌舵(duò)人只有(yǒu)一个。

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