宁波慈溪的邮编是多少

　　落座、打开手机、扫(sǎo)码点菜，已经成为(wèi)不少人外出就餐时的潜(qián)意(yì)识(shí)动作。不(bù)过，你是否(fǒu)意识到，这一便(biàn)捷行为背后可(kě)能藏着猫腻：在一次次点击中，顾客的(de)个(gè)人信息也(yě)被“收割”。

　　扫码点(diǎn)餐开(kāi)通门槛低(dī)

　　近(jìn)日(rì)，北京市消费者(zhě)协会(huì)发布对“扫码强制关(guān)注使用”现象的劝喻。其中提到，“必须(xū)使用小程序才能点餐(cān)”等扫码强(qiáng)制(zhì)关注使(shǐ)用的现象(xiàng)在生活中(zhōng)并不少见。

　　在北京工作的白领小张就经常遇(yù)到这种情况。“餐桌(zhuō)前(qián)坐定后(hòu)，服务员(yuán)第(dì)一句(jù)就是(shì)请扫码(mǎ)点餐，当提出能不能(néng)用纸质(zhì)菜单时，服务员(yuán)不是说(shuō)纸(zhǐ)质菜单菜品不全，就是需等较长时间，有的干脆告(gào)诉你只能扫(sǎo)码点(diǎn)餐。”小张(zhāng)回忆(yì)，“这不(bù)就是变相强制扫码点(diǎn)餐吗？”

　　如今，扫码自助点餐(cān)在餐饮业已(yǐ)得(dé)到推广(guǎng)。山东一家虾(xiā)火锅店的老板吕先生向中新经纬表示，他的餐厅(tīng)自2021年(nián)起就彻底告别纸(zhǐ)质菜单了，客(kè)人只能扫(sǎo)桌边二维码进入(rù)小(xiǎo)程序点餐。“这样(yàng)做不仅(jǐn)节省人(rén)力成本，省去沟通成本，还不容易出错，效率更高。此外，做一(yī)套扫码(mǎ)点(diǎn)餐系(xì)统也不贵(guì)。”吕(lǚ)先(xiān)生同时表示，餐厅实(shí)施扫(sǎo)码点餐以来，只有极个别顾客提出(chū)过(guò)异(yì)议，其他顾客都(dōu)已经习(xí)惯成自(zì)然了(le)。

　　据中新经纬了解，目前一家(jiā)餐厅定制一(yī)个扫码点餐小程序(xù)门槛并不高，仅需花费数百元。

　　华斌(bīn)（化名）之前在(zài)一家(jiā)互联网公司(sī)做程序(xù)员，2021年离职后开了一间(jiān)工(gōng)作室，专(zhuān)门为各种店铺定制点单小程序，其中(zhōng)餐饮店的扫码点(diǎn)餐小程序是用户咨询得最(zuì)多的(de)。

　　“扫码点餐现在很普(pǔ)遍，一(yī)桌一码，用户扫码进入小(xiǎo)程序，点(diǎn)餐、结(jié)算、充(chōng)值、堂(táng)食或自提(tí)都可以选择。开通门槛也比较低，只需要提供(gōng)营业执照(zhào)，费用的话，小程序申(shēn)请加(jiā)开通微信支付共400元，如果(guǒ)再开(kāi)通(tōng)支(zhī)付宝支付额外付300元。”华斌介绍(shào)。

　　另一家专门做餐饮(yǐn)小程序的店铺负(fù)责人也(yě)介绍称，定(dìng)制扫码点餐小(xiǎo)程序仅需399元，包括(kuò)认(rèn)证、搭建、设计等费用，餐饮店(diàn)直(zhí)接上传商品就可(kě)以用。

　　不提供(gōng)个人信息不能吃(chī)饭？餐厅可(kě)自(zì)由设置

　　“只是点个菜(cài)而已，有必要非(fēi)得扫码吗？”“点个(gè)菜(cài)为什(shén)么还(hái)要我提供微(wēi)信昵称、手机号呢？”在社交平台(tái)上，不少网友(yǒu)表示不解。

　　华斌说，在扫码点(diǎn)餐小(xiǎo)程(chéng)序的(de)后(hòu)台，餐饮店老(lǎo)板可以做一些数据(jù)分析，比如收(shōu)入、销(xiāo)量等基础数据，当然也(yě)可以分析会员(yuán)充值情况、顾(gù)客画像(xiàng)等(děng)。

　　那么如(rú)何获(huò)得(dé)顾客(kè)画像呢？华斌(bīn)说，这些(xiē)都(dōu)可以通过(guò)后台设置实现。

　　“首(shǒu)先(xiān)，可以设置(zhì)不登录无法点餐，登录(lù)主(zhǔ)要(yào)是获(huò)取微信昵称、头像(xiàng)，有的(de)小程序也会(huì)获取手机号(hào)。如果觉得这样(yàng)做用户体验(yàn)不好，还(hái)有其他(tā)办法(fǎ)，可在(zài)支付环节，设置开(kāi)通会员可(kě)领小额优惠券(quàn)，大部分用户会注册，这样(yàng)就获取了用户的微(wēi)信信息和手机(jī)号。当然餐(cān)厅(tīng)也(yě)可以设置(zhì)成(chéng)直接(jiē)点餐(cān)，获取(qǔ)这(zhè)些信息的目的(de)是方便以后运(yùn)营，向顾客推(tuī)送(sòng)餐厅的活动优惠信息(xī)。”华斌说。

　　吕(lǚ)先生也(yě)表示，当(dāng)时业务人员(yuán)曾告诉他可通(tōng)过设置获(huò)取(qǔ)顾客信息，且信息越全面越(yuè)有利于后(hòu)期(qī)分析(xī)客源。“我(wǒ)文化(huà)程(chéng)度有限，也不想搞这些，开通扫码点餐就图个方便，所以我们不提(tí)供个人(rén)信息也能(néng)点餐。”吕(lǚ)先生(shēng)说。

　　除(chú)了被“收割(gē)”个(gè)人信(xìn)息，顾客(kè)每次点(diǎn)餐也都可以转变为小程序的流量(liàng)，而商家可选择通过接(jiē)收推广(guǎng)广告获取(qǔ)广告费(fèi)用(yòng)。

　　据一位小程序开发(fā)者透露，点(diǎn)餐小程(chéng)序也可以接入第三方广告，顾客点击，餐饮(yǐn)店老板(bǎn)分钱。“当小程序(xù)的用户量达到1000以上时，就(jiù)可以申请(qǐng)接入广告，开屏广告或者(zhě)插入(rù)小程序中(zhōng)都可以(yǐ)，顾客(kè)点击或浏览，餐饮店可以(yǐ)分流量费。”

　　据一位餐(cān)饮(yǐn)店老板(bǎn)介(jiè)绍，顾客(kè)点击一次(cì)他们分得(dé)的钱(qián)数(shù)并不(bù)固定，要看用户质(zhì)量，有(yǒu)时候点一(yī)下是(shì)几毛钱，有时候能达到(dào)一(yī)块多。“总的来说，这笔(bǐ)收(shōu)入不多，一个月(宁波慈溪的邮编是多少yuè)几百块钱(qián)，有比没(méi)有强。”

　　经纬快(kuài)评(píng)：

　　把顾客当“流(liú)量”，最终会失去(qù)顾(gù)客(kè)

　　针对存在已(yǐ)久的强制扫(sǎo)码(mǎ)点餐，顾客们(men)怨声载(zài)道，相关(guān)部门(mén)组织也多(duō)次发文，提(tí)出“不得”强制。不(bù)过，即使用(yòng)户自愿选择扫码点餐(cān)，这里(lǐ)面(miàn)也并(bìng)非没有(yǒu)问(wèn)题(tí)，还牵扯到个人信(xìn)息(xī)的获取和使用。

　　为尽(jǐn)可能(néng)详细(xì)准确(què)地分析顾客画(huà)像(xiàng)、大范围准确地推送(sòng)营销信息(xī)，部分餐(cān)厅商家通过(guò)设置扫(sǎo)码点餐小程序后台，获(huò)取顾(gù)客个人信息(xī)，内容(róng)有多(duō)有(yǒu)少，程度有深(shēn)有浅，导(dǎo)致了顾客必须提交(jiāo)个人(rén)信(xìn)息，否则无法点餐的(de)局面(miàn)。

　　暂不论强(qiáng)制顾(gù)客扫(sǎo)码点餐、过度(dù)收集顾客(kè)个人信(xìn)息已违反相关法律规定(dìng)，单是把顾客当成冷冰冰(bīng)的“流量(liàng)”，对整个餐(cān)饮业的(de)经营环境和发展就(jiù)已伤害满(mǎn)满。

　　在(zài)以服(fú)务为首要要求的(de)餐(cān)饮(yǐn)业，顾(gù)客是一个(gè)个有温度的(de)人，满足顾客需求，提供优良的服务，应是(shì)餐饮业的共识。强制扫码点(diǎn)餐，实(shí)际(jì)上是阻碍(ài)了餐厅与顾客之间有温度(dù)的交流，本应(yīng)满足顾客(kè)个性需求的便捷扫码变(biàn)成了“消(xiāo)费烦恼”。

　　而过度收集(jí)个(gè)人(rén)信(xìn)息则更恶劣，实际上是在违反诸(zhū)多法律规定的基础上，将顾客当(dāng)成了餐厅经营营(yíng)销的流量工具，甚至是待割(gē)的“韭菜”。

　　需(xū)要明确，首先强制扫码点餐不合理不合(hé)法，消(xiāo)费者有(yǒu)权抵制；其(qí)次，扫码点餐过度(dù)索权(quán)亦违反(fǎn)相关(guān)法律规(guī)定。对餐饮商家(jiā)来说，强制扫码点(diǎn)宁波慈溪的邮编是多少餐获取顾客信(xìn)息，看(kàn)似“圈粉”，获得了流量，实则“脱粉”，最终失(shī)去顾(gù)客。商(shāng)家唯有意(yì)识到最好的营销(xiāo)手段(duàn)是高质(zhì)量(liàng)的服务，才能真正(zhèng)留住客(kè)户。

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