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　　为(wèi)增强(qiáng)客户服务(wù)体验，推(tuī)进(jìn)全网一(yī)体化(huà)建设，中通快递近日宣布，将启用95311全国统一客户服务专线。

　　95311客户服务专线的开(kāi)通，中通快递(dì)全网的客(kè)服体系建设也因此得(dé)到进一步完善，客服流程(chéng)将(jiāng)变被动为主(zhǔ)动。

　　客户(hù)在售前(qián)、售中(zhōng)、售(shòu)后，都将一站式享有自助下(xià)单、业(yè)务咨询(xún)、快件查询(xún)、投诉受理(lǐ)等多项服务。

　　该专线将全年(nián)全天候为广大客户开放，全网统一执行(xíng)，有效解决了(le)因线路繁(fán)忙、电话占(zhàn)线等问题，为(wèi)客户提供标准、流畅的快递服务体(tǐ)验。

　　中(zhōng)通快(kuài)递(dì)已成立(lì)项(xiàng)目小组，在安全(quán)运营、技能培训、项(xiàng)目维护(hù)等方面(miàn)制定了全网可行的实施方案，确保95311上线后的高效运(yùn)行。

中通快递

　　中通快递股份有限(xiàn)公司于2002年(nián)5月8日(rì)在上海成立(lì)，是一家集快(kuài)递(dì)、物流及(jí)其他业务于一(yī)体的大型集(jí)团公司，注(zhù)册商标中(zhōng)通®、zto®。

　　中通快递现已成(chéng)为国内业务规模较大、第(dì)一方(fāng)阵中发展较快的快递企业，中通快递2019年继续(xù)保持了稳健的发展态势，全年完成业(yè)务量121.2亿件，同比增长(zhǎng)42.2%，超(chāo)出行业平(píng)均增速16.9个百分点。

　　市(shì)场份额较2018年(nián)扩大2.3个(gè)百分点(diǎn)至19.1%。

　　盈(yíng)利水蒂佳婷属于什么档次，蒂佳婷面膜怎么样平(píng)保持了持续稳健的增长，全年调(diào)整后净利润(rùn)较上年同期增长(zhǎng)26.0%，超出市场预(yù)期。

　　服(fú)务(wù)质量方面(miàn)，在(zài)申(shēn)诉(sù)率、公众(zhòng)满意度方面(miàn)中通也保持了领先。

　　截至2020年3月31日(rì)，中(zhōng)通服务网点约30000个，分拨中心90个，网络合作伙伴约为4850家，长途车辆数量(liàng)超过7700辆，干线(xiàn)运输线路超过2900条。

　　2016年10月27日，中通快递成功登(dēng)陆美国纽(niǔ)约证券交易所，创当年美国证券(quàn)市场最(zuì)大IPO，也(yě)是继(jì)阿里巴巴2014年(nián)赴美上市以来最(zuì)大规模的中(zhōng)国企(qǐ)业赴美IPO。

　　中通(tōng)快递在美上市，向(xiàng)全世界打开了(le)一扇了解中国快递(dì)发展(zhǎn)的窗口。

　　2018年(nián)9月21日晚(wǎn)间，中通(tōng)快递发布公告(蒂佳婷属于什么档次，蒂佳婷面膜怎么样gào)称(chēng)，基于(yú)快递行业发展现状与趋势，为了(le)进(jìn)一步(bù)维护服务品质(zhì)和提升(shēng)客户(hù)满意(yì)度(dù)，从18年10月1日(rì)起启动快(kuài)递(dì)费(fèi)用调节机(jī)制，调整全(quán)国到上海(hǎi)地区的快递(dì)费用，具体费用调整幅度，由当(dāng)地服(fú)务网(wǎng)点根据(jù)总部指导建(jiàn)议并结(jié)合(hé)各自实际情况(kuàng)实(shí)施。

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