4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上微博热搜，引起网(wǎng)友(yǒu)热议。

有网友发微(wēi)博(bó)爆料称，在上海(hǎi)车展宝马MINI展台参(cān)观时，展台工作人员拒绝给(gěi)中国访客发放(fàng)冰(bīng)淇淋(lín)，宣称(chēng)已经没了(le)。但外(wài)国访客(kè)来领(lǐng)时，不仅拿到(dào)了冰淇淋，工作人员(yuán)还很贴心地(dì)教他们(men)如何食用！

网传(chuán)视频显示，两(liǎng)名女(nǚ)性工作人员在展台发放冰(bīng)淇淋，对(duì)于前去询问冰淇淋的(de)中(zhōng)国访(fǎng)客(kè)拒绝提(tí)供，表示冰淇(qí)淋已发放完。

随(suí)后一名外国(guó)访客上前(qián)询问，工作人(rén)员通过简单交(jiāo)流(liú)后(hòu)，从保(bǎo)温箱里(lǐ)取出一盒冰淇淋给到对(duì)方。现场有访客对(duì)该行(xíng)为表示质疑后(hòu)，一名(míng)男性工作人员(yuán)上(shàng)前将放置冰淇(qí)淋的保温箱抱走，该视频(pín)上(shàng)传网(wǎng)络后(hòu)引发众多网友(yǒu)不满。不(bù)少网友纷(fēn)纷谴责其(qí)"冰淇(qí)淋只给(gěi)外国(guó)人(rén)"，是区(qū)别对(duì)待(dài)。

宝马mini就“不给(gěi)中(zhōng)国人冰淇淋”事件道歉(qiàn)，称工作(zuò)人(rén)员失(shī)职，会加强(qiáng)内(nèi)部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文(wén)如(rú)下：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜(tián)宠”活动本意是给逛展的(de)大(dà)小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和(hé)工作人员失职引起了大家的不愉快(kuài)。对此(cǐ)我们(men)真心道歉！我们检讨自(zì)己(jǐ)并(bìng)改善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供(gōng)好的(de)服务(wù)和体验。再次真(zhēn)诚(chéng)向各位(wèi)道歉(qiàn)！

对于上述回应(yīng)，有网友表示质疑，“连个正式(shì)的公文格式都没有，差评！”“这(zhè)种事(shì)情还需要培训？”；也有网友建议(yì)，“不(bù)能重新免费送(sòng)么？”

车展冰淇淋最低(dī)35元一杯

相关(guān)微(wēi)博已(yǐ)不可见(jiàn)

有截图显示(shì)MINI中国(guó)账号18日曾发布微博(bó)称(chēng)，luneurs冰淇(qí)淋限(xiàn)量(liàng)派送。20日，该微博已(yǐ)不可见。

据外(wài)卖平台显示，该品牌在(zài)上海有(yǒu)10余家门店，其中售卖的冰淇淋(lín)有两种，分为(wèi)单球和双(shuāng)球，售价分(fēn)别为35元和50元。有记者联系该冰淇淋所属的上海(hǎi)珍肴电(diàn)子商务有限公司，一工(gōng)作人员得知询问此事后，立即挂断了电(diàn)话。

随后(hòu)，Luneurs发声明称：“今天，我(wǒ)们注(zhù)意到了(le)一些关(guān)于Luneurs的视频，舆论(lùn)和报道(dào)，我(wǒ)们感到(dào)十分遗憾，并在第一时间展(zhǎn)开了调查，在此我(wǒ)们想澄清一个事，Luneurs品(pǐn)牌未参与(yǔ)上海车(chē)展期间宝马旗(qí)下Mini品牌活(huó)动的任何现场运营(yíng)，我们(men)是(shì)仅提供冰淇(qí)淋产(chǎn)品的(de)供应方。视频中出现的(de)两位工作人员(yuán)及(jí)其(qí)具(jù)体(tǐ)服务并非(fēi)由我方负责，与本品牌(pái)无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋事(shì)件道歉，称会改善管理(lǐ)、加强内部(bù)培(péi)训。但就在当天下午(wǔ)，上海车展现(xiàn)场目睹一名女主播与(yǔ)宝马MINI展台(tái)方发(fā)生激烈争执(zhí)，后被物理中n与kg,g怎么换算的，物理的n和kg怎么转化强(qiáng)行带离(lí)现场(chǎng)。物理中n与kg,g怎么换算的，物理的n和kg怎么转化>

保安(ān)提到“现在(zài)展商禁止直播”“把(bǎ)人带下(xià)去好好聊一下(xià)”。早先(xiān)的直播画面(miàn)显示，女主播与MINI展台(tái)保安沟通称被展台工作人员推了(le)一下(xià)，要(yào)求该工作人员道歉，保安(ān)提(tí)到“现在展商禁(jìn)止直播”“把人带下去好好聊一下”。

后(hòu)保安打开黑伞、拉(lā)开(kāi)黑布(bù)，叫来了(le)展馆多名保安，将女主播强行带离现场(chǎng)。现场十(shí)分混乱，女主播的手机和稳定器也摔落在地。

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