雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东高(gāo)级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松于近日(rì)退休(xiū)。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东健康进行了近年来(lái)最(zuì)大的组织变革，新成立即时(shí)零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部(bù)，原(yuán)数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事(shì)巨变背(bèi)后，是(shì)京东在存(cún)量(liàng)竞争环(huán)境(jìng)下，从(cóng)开疆拓土(tǔ)到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前(qián)，都会带来整(zhěng)个京东(dōng)巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集(jí)团到(dào)子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场(chǎng)震(zhèn)动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京(jīng)东集(jí)团(tuán)高(gāo)级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休。京东副(fù)总裁、惠寻(xún)业务负责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向京东(dōng)集(jí)团董事会(huì)主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值(zhí)最大(dà)的子(zi)公(gōng)司京(jīng)东(dōng)健康，也迎来(lái)了近年来(lái)最大的架(jià)构调整。雪(xuě)豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京东健康近(jìn)日新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部(bù)和(hé)政府事(shì)务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通员工都对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批评(píng)会议宣告回归后，一名(míng)内部员工评价称，“随(suí)着一(yī)系列调整，东(dōng)哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便(biàn)强势回(huí)归，带着变革决(jué)心推(tuī)动这架巨(jù)大机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部(bù)被称为“至(zhì)暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高(gāo)管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次直言(yán)京(jīng)东遭遇(yù)危机的刘(liú)强东打起了低(dī)价战争，并又一次推动了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年(nián)的两次巨大变革背(bèi)后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级副总裁王(wáng)笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休(xiū)”的(de)消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速(sù)发酵，但这只是京东人事巨(jù)变(biàn)最引人(rén)瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高(gāo)级(jí)副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松因(yīn)个人原因提出退(tuì)休申请，管理层批准后同意。公司(sī)对王笑松多年来为京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业务(wù)的成绩(jì)。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的变动还(hái)将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退休并不感到意外(wài)。一名员工(gōng)评价(jià)称，“他从中心(xīn)一路走(zǒu)到边缘。”另一名(míng)员工(gō特仑苏真比一般牛奶好吗，特仑苏纯牛奶真假对比ng)透露，在去年(nián)底的京东内部会议(yì)上，刘强东批评的高管(guǎn)中有(yǒu)王笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在京东工作15年。他曾是(shì)京东最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大快消事业(yè)群(qún)、电子文娱事业群、时(shí)尚生(shēng)活(huó)事(shì)业群，其中大(dà)快消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业(yè)部以及新通路事业部构成。王笑松(sōng)担任大(dà)快消(xiāo)事业群总裁(cái)，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历(lì)内部公认的(de)“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒(hé)马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派(pài)去打这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打(dǎ)得并(bìng)不顺利，一年(nián)时(shí)间(jiān)内仅开店十(shí)余家，不(bù)到盒(hé)马同期的(de)1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事业部）。也是(shì)在(zài)这一年，徐雷被推(tuī)到(dào)前台(tái)，出任京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌(pái)负责人。自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)主要包括京(jīng)东京造和(hé)惠寻，在京东(dōng)内部相对(duì)边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接(jiē)任王笑(xiào)松(sōng)的是他的直(zhí)系下(xià)属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东京造总经(jīng)理和(hé)惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京(jīng)东健康近(jìn)年来(lái)最大的组织变(biàn)革(gé)

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东市值最高的子集团(tuán)京(jīng)东(dōng)健康迎(yíng)来(lái)了近(jìn)年(nián)来(lái)最(zuì)大(dà)的组(zǔ)织变革(gé)：新成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将原数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公(gōng)告(gào)称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东(dōng)集团担任新的职务(wù)，接任他的是京东(dōng)集团投资支持(chí)部负责人及自有品牌业(yè)务(wù)部(bù)财务负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京(jīng)东健康的前身(shēn)是京东大药(yào)房，从一家自营网店逐步成(chéng)长(zhǎng)为京(jīng)东旗下专(zhuān)注(zhù)于医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆(lù)港交所(suǒ)。目前市(shì)值约为1700亿港元(yuán)，是京东(dōng)系公司中，除京东集(jí)团(tuán)外(wài)市值最(zuì)高(gāo)的(de)上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国(guó)际财务报告准则(zé)经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍(shào)，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)是医(yī)疗健康商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产品及服务(wù)覆盖医药(yào)健康实物产业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健康最大的股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本次(cì)组织架(jià)构调(diào)整主要包括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医(yī)药部负(fù)责人王一婷负责；成立(lì)线下医(yī)疗(liáo)业务部，负责(zé)人(rén)暂未披(pī)露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原综合服务部供应链提升部负责人(rén)王海华，出任综合服务部负责人；原数(shù)字健康业务部更名(míng)为企业业(yè)务部，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务部更名(míng)为(wèi)公共事务(wù)与合规(guī)部，负责(zé)人(rén)暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务(wù)部是动(dòng)作最大的调整(zhěng)，二者(zhě)都瞄准了线下履约能力。其中即时(shí)零售部是(shì)此次调整(zhěng)中(zhōng)的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时(shí)配送端有优势，用户经常会在京东健(jiàn)康上(shàng)看(kàn)病，去(qù)美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也(yě)要加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能(néng)力(lì)。京(jīng)东健康此(cǐ)前选择的方式是复用达(dá)达快(kuài)送和京东到家的配送(sòng)能力(lì)。

　　线上线下一体(tǐ)化(huà)建(jiàn)设是金恩林的(de)战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速推进线上线下一体化(huà)、打造新型医疗(liáo)健康服(fú)务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营(yíng)医(yī)疗商品零售占(zhàn)营(yíng)收(shōu)超过85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏感的(de)非药(yào)品类（比如保健品）贡(gòng)献过半(bàn)。京东(dōng)零(líng)售一(yī)直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的(de)转型不可避(bì)免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打法早已成(chéng)为大健康赛道的共识。今年(nián)3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药上美(měi)团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一(yī)超多强的(de)市场格(gé)局。从市值、营(yíng)收(shōu)维度(dù)看，京东健(jiàn)康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康(kāng)三(sān)足鼎立的(de)平安好医(yī)生(shēng)掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局，新一轮(lún)洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医药健康(kāng)O2O领域(yù)累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团(tuán)买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人(rén)：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站(zhàn)在刘(liú)强(qiáng)东身(shēn)边的(de)人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境(jìng)是营收增速下降特仑苏真比一般牛奶好吗，特仑苏纯牛奶真假对比(jiàng)，与高速发展的电商(shāng)行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内(nèi)部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子(zi)的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷(léi)走(zǒu)向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和(hé)另一位高级副总裁(cái)胡胜利（当(dāng)时主管(guǎn)时(shí)尚生活(huó)事业(yè)群）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续3年(nián)净收入同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活跃用(yòng)户也(yě)从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的(de)存(cún)量竞争时期(qī)，刘强东需要的(de)是以守(shǒu)为攻的(de)人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘(liú)强东(dōng)认为守成之(zhī)人必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整个京东人事变动(dòng)中都处于C位。京(jīng)东零售中最重(zhòng)要(yào)的3C事(shì)业群被拆(chāi)分成家(jiā)电家居(jū)事业(yè)群和(hé)电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家具(jù)事业群(qún)由原(yuán)京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独(dú)家报(bào)道京东科技原销售(shòu)负(fù)责人徐丰升任(rèn)总裁，他同(tóng)样是(shì)对收支敏感(gǎn)的高管。（详(xiá特仑苏真比一般牛奶好吗，特仑苏纯牛奶真假对比ng)见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部(bù)员工(gōng)评价称，互联网公司都变(biàn)得(dé)更加务实(shí)，京东也不例外，“找最会算账的(de)人当(dāng)家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强(qiáng)东(dōng)多次(cì)在内部提及低价(jià)战略(lüè)，目的都是为了守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了(le)三把火，想抢回(huí)被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争需(xū)要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是(shì)提(tí)供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润和自由(yóu)现金流(liú)均同比大幅增(zēng)长，这部分(fēn)得益于降本增效(xiào)措施。徐(xú)雷在近(jìn)日财报(bào)电(diàn)话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能(néng)带领京(jīng)东(dōng)走进下一阶段，更加(jiā)注重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对(duì)公司的绝对(duì)控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证变革(gé)能否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种(zhǒng)类(lèi)型的高(gāo)管得到重用：一种是(shì)刘强东多年来亲自培养的(de)管(guǎn)培(péi)生，另一种(zhǒng)是在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东(dōng)零(líng)售新(xīn)任(rèn)电脑(nǎo)通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事(shì)业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘(liú)强东的绝对(duì)嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的高管会议(yì)，一般至少(shǎo)由业务部门(mén)的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年开(kāi)始倚重专业能力强且在京东内部(bù)没有复杂人际关(guān)系的(de)职业经(jīng)理人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为她(tā)“安静，耐心(xīn)，十分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大(dà)商超全渠道事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售(shòu)三个重要品(pǐn)类事业(yè)群中(zhōng)唯(wéi)一一个没有离(lí)开的副总裁级别高(gāo)管。刘(liú)强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人(rén)在(zài)会上说真(zhēn)话(huà)、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的职业经(jīng)理人，目前担(dān)任京东零售生活服务事业(yè)群(qún)负责人(rén)。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘强(qiáng)东即(jí)将开(kāi)打一场(chǎng)新的仗。市场(chǎng)并(bìng)不担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为所有人(rén)都知道(dào)，无论(lùn)公告上的(de)CEO名单如(rú)何更替，京东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只有一(yī)个。

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