自诞生(shēng)之日(rì)起即(jí)炙手可(kě)热的ChatGPT，因安(ān)全风险(xiǎn)而广(guǎng)受(shòu)科技巨头们(men)审视，这(zhè)一次出手的是万亿巨头三星(xīng)。

　　据外媒报道，近期三星电子(zi)已在内部备忘(wàng)录告知员工(gōng)，停止使用ChatGPT和Bard等生成(chéng)式AI工(gōng)具(jù)，理由(yóu)是担(dān)心会带(dài)来安全风险。

　　三(sān)星的(de)担心并非空(kōng)穴来风。据此前消(xiāo)息显示，三(sān)星电(diàn)子引(yǐn)入聊(liáo)天机器(qì)人(rén)ChatGPT不(bù)到(dào)20天(tiān)就发生了(le)3起涉及ChatGPT的(de)事(shì)故(gù)。与(yǔ)此同(tóng)时，目前多家国(guó)际投行及科技(jì)公司(sī)均(jūn)对ChatGPT持谨慎态度。

　　不过，虽(suī)然暂停员工使用ChatGPT类工具，但这并不意味着三星对AI采取封闭式态度。据国外科(kē)技(jì)媒体(tǐ)报道，近日三(sān)星向(xiàng)旗下所有的手机以及平(píng)板(bǎn)电脑(nǎo)产品推送(sòng)了微软(ruǎn)BingAI更新，在这一(yī)更新(xīn)完(wán)成后，三星用户(hù)可直接通过手机或者平板(bǎn)使(shǐ)用微软BingAI。

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　　禁止员工使(shǐ)用生成式AI

　　违者可(kě)能遭解(jiě)雇

　　据外媒周一报道，三星(xīng)电子已在内(nèi)部备(bèi)忘录告知(zhī)员工，停止使用ChatGPT和Bard等生成式(shì)AI工(gōng)具，理(lǐ)由是担心会带(dài)来安全风(fēng)险(xiǎn)。

　　报道称，内部备忘录表示，三星电子(zi)担心传输到谷歌Bard和微软Bing等人工智能平台的数据存储在外(wài)部服务器上，难以(yǐ)检索(suǒ)和删除，最(zuì)终可能会泄露给其(qí)他用(yòng)户(hù)。

　　内部备(bèi)忘录显示，三星(xīng)电子上个(gè)月进行了一项关于内(nèi)部使用AI工具的调查，其中65％的受访者认为此类服(fú)务存在安全风险(xiǎn)。今年4月初，三星(xīng)工程师(shī)将内(nèi)部源代(dài)码(mǎ)上传(chuán)到了ChatGPT，目前还不清楚这(zhè)些(xiē)信息(xī)包含(hán)什么。

　　与此同时，三星正在开(kāi)发自己的内部(bù)AI工具，用于(yú)翻译和(hé)总结文件(jiàn)以及软件开发，还(hái)在研究阻止敏感公司信息上(shàng)传(chuán)到外部(bù)服务的方法。“总部正在审查安全措施(shī)，以创造(zào)一个安全的(de)环境，以(yǐ)安(ān)全地使用(yòng)生成式AI来提高员工的(de)生(shēng)产力(lì)和效率。但是，在准备好这些措施之(zhī)前，我们暂时限制生成(chéng)式(shì)AI的使用。”

　　据(jù)了解，三星电子的新政策禁(jìn)止(zhǐ)在公司自(zì)有的电脑、平板电脑和手机以及内部网络(luò)上使用生成(chéng)式AI系统(tǒng)，不会影响销售给消费者的(de)设备，例如Android智能手(shǒu)机(jī)和Windows笔记本电脑(nǎo)。

　　另外三星在备忘录中(zhōng)表示：“我(wǒ)们要求您(nín)认(rèn)真遵守我们的安(ān)全指南，否则可(kě)能会(huì)导致公司信(xìn)息泄露，违者进(jìn)行纪律(lǜ)处(chù)分，甚至包括(kuò)解雇。”

　　曾出现资料外泄(xiè)事故

　　不到(dào)20天3起(qǐ)

　　三星此次采取备忘录的(de)方式提醒全体员工之举，并(bìng)非空穴来风。

　　据此(cǐ)前消息(xī)显示，三星电子引入聊天机器人(rén)ChatGPT不到20天(tiān)就发(fā)生了(le)3起涉及ChatGPT的事故。3起事故中，其中2起(qǐ)与半导体设(shè)备有关，另一起与内部会(huì)议有关(guān)。具体为：

　　案件一，三(sān)星(xīng)设备(bèi)解决方案部门的职员A在半导体设(shè)备测量资料(liào)库下(xià)载软件时，发现(xiàn)源(yuán)代码出现错误，便将有问题的部(bù)分复制到ChatGPT中寻找解(jiě)决(jué)方案。

　　案件二(èr)同样发生在设备解(jiě)决(jué)方案部门(mén)，职员B将用于识别产品良(liáng)率(lǜ)的程序代码输入进ChatGPT，要求其优化代码。

　　案(àn)件三是该(gāi)部门的职员C为(wèi)了制作(zuò)会议(yì)记录，将(jiāng)手机(jī)上(shàng)的会议内(nèi)容转换为文档，之后(hòu)将文(wén)档输入(rù)进ChatGPT。

　　相关(guān)报道称，前两(liǎng)起案件已分别导致三星公司的半导体设(shè)备(bèi)测量资(zī)料、产(chǎn)品良率(lǜ)等机密内(nèi)容录入到ChatGPT的学习资(zī)料库(kù)中。

　　不(bù)难发现，上述三起泄密事(shì)件均发生(shēng)在(zài)三星电(diàn)子半导(dǎo)体暨装置解决方案（Device Solutions）部门(mén)。此前，三(sān)星曾因担忧(yōu)内部机密外泄而禁用(yòng)ChatGPT，但基于(yú)半导体(tǐ)是“生成式AI”的建(jiàn)构基础，三星自3月11日起允(yǔn)许(xǔ)DS部(bù)门使用ChatGPT。

　　对于上述泄密事件，三星(xīng)方(fāng)面回应，已加强ChatGPT相关的(de)安全措施，将进一(yī)步收紧(jǐn)内部监管和员工培训。公司还特地发布公告叮嘱员工注意(yì)使(shǐ)用ChatGPT的(de)方式(shì)，如果再次发生类(lèi)似事件，内部可能会切断ChatGPT服务。

　　三星(xīng)通过内(nèi)部公告警示说：“在ChatGPT中(zhōng)输(shū)入内(nèi)容的瞬间，数据就会发送到外部(bù)服务器并存储，公司(sī)无法收回。如果ChatGPT学(xué)习相关内容，敏感内容可能会提供给不特定的多数(shù)人。”

　　已推(tuī)送微软Bing AI更新

　　虽然暂停员工使用ChatGPT类工具，但这并不意味(wèi)着(zhe)三星对AI采取封(fēng)闭(bì)式(shì)态度。

　　据外(wài)媒报道，三星近(jìn)日向旗下所有的手机以及平板电脑产品推送(sòng)了(le)微软Bing AI更(gèng)新(xīn)，在这一更新(xīn)完成(chéng)后，三星用户可直接通过手机或者平板(bǎn)使用微(wēi)软Bing AI。

　　据韩媒今年3月报道，三星电(diàn)子DX部门负责人(rén)韩钟熙（副会长(zhǎng)）21日(rì)在首尔举行的新产(chǎn)品发表活动中表示，将(jiāng)集中全部力量扩(kuò)大机器(qì)人事业，把机器人(rén)作为新的增(zēng)长(zhǎng)动力，同时加强了外部投(tóu)资(zī)及合作。三星风险投资(zī)当天(tiān)表(biǎo)示，利用(yòng)从(cóng)三(sān)星电子(zi)出(chū)资筹集的基(jī)金，向无(wú)人驾驶机器人初(chū)创公司New Bility投资了30亿韩元。

　　作为韩国最(zuì)大(dà)的(de)跨国企业集团，三(sān)星集团包括(kuò)众多国际下属企业，其中三星(xīng)电子为三星旗下最大的子公司。Wind数据显示，三(sān)星电子总市值达391.02亿韩(hán)元（约合2.01亿人民币）。

　　4月27日，三星(xīng)电子公布了其2023年第(dì)一季度的财报(bào)。数据(jù)显示，2023年(nián)第(dì)一季度，三(sān)星电子实现(xiàn)营业利润6402亿韩元（约合人民(mín)币33亿元），同比下降95％，为14年(nián)来的(de)最低水平；净利(lì)润1.40万亿韩元（约合人民币72亿元）；销售额63.75万亿韩元（约(yuē)合人民币3295亿(yì)元(yuán)），同(tóng)比下降18％。

　　值得关注(zhù)的(de)是，三星电子半导(dǎo)体业务第(dì)一季度(dù)亏损4.58万亿韩元（约合人民币236亿元(yuán)），而去年(nián)同(tóng)期该(gāi)业(yè)务有(yǒu)8.45万亿韩元的(de)利润。三星电(diàn)子表示，由于科(kē)技(jì)行业(yè)的长期低迷严重打击(jī)了其存(cún)储芯片业务，第(dì)一季度利润(rùn)骤减(jiǎn)至金融危(wēi)机以来(lái)所未(wèi)见。

　　ChatGPT安全性惹争议

　　因安全问题而(ér)对ChatGPT采取“禁用”、“暂停”手段的大型公司，三(sān)星不是第一家，也不会是最后一家。

　　首先对ChatGPT表示“拒绝”的，当属金融行业。ChatGPT掀起热(rè)潮(cháo)不(bù)久后，今年(nián)2月，JP摩根大通、美国(guó)银行、花(huā)旗、富国(guó)银行等华尔街巨(jù)头(tóu)陆续表示将禁(jìn)止(zhǐ)或限制使用ChatGPT。这不仅因(yīn)为ChatGPT属于第三方应用(yòng)软件，不是公司内部系统，更因(yīn)为与AI共享敏感财务数据的潜在(zài)监中国在外国人眼里是强国吗，中国在外国人眼里强大吗管风险(xiǎn)。

　　例如，摩根大通(tōng)不准(zhǔn)员(yuán)工在办(bàn)公室使用ChatGPT，其表(biǎo)示(shì)，有关禁令并非源(yuán)自任何特定事件，而是基于公司对第(dì)三方软件的正常管控。美(měi)国银行例(lì)行提醒(xǐng)员工(gōng)切勿使用(yòng)未(wèi)经授权软件时(shí)，也特别点(diǎn)名提到ChatGPT。

　　德(dé)意(yì)志(zhì)银行(xíng)表明，严禁(jìn)员工(gōng)在公司内用ChatGPT，并从内部(bù)阻断连接OpenAI网(wǎng)站(zhàn)。而(ér)尽管高盛(shèng)鼓励编程人员采(cǎi)用AI来辅助编程，但禁止旗(qí)下交易员使用ChatGPT。

　　韩国(guó)方面，除三星外，全球(qiú)第(dì)二大存储(chǔ)芯片巨(jù)头韩国(guó)SK海力士称“除(chú)必(bì)要时(shí)刻外(wài)”，几乎禁止公司内部网使用ChatGPT。韩国(guó)液晶面(miàn)板龙(lóng)头公(gōng)司LGDisplay通(tōng)过公司内部帖子(zi)和教育、活(huó)动等，随时(shí)强(qiáng)调公司内部信息保护和(hé)防止泄漏等(děng)信息安全认识。

　　据(jù)日媒报道，日(rì)本软银集团此前向全体员工通报了禁止(zhǐ)在ChatGPT中输入机密信(xìn)息等注(zhù)意事项(xiàng)，该集团还计划(huà)制定了哪些业务(wù)或用途可(kě)以使用交互式AI的规则。瑞(ruì)穗金融集团、三菱(líng)UFJ银行、三井(jǐng)住(zhù)友银行禁止将ChatGPT等交互式AI用于(yú)业务(wù)。松下(xià)控股旗下松(sōng)下Connect在制定信息泄露对策后才允许使用交互式AI。富(fù)士通设(shè)置了“AI伦理治理室”，提醒用(yòng)户(hù)使用(yòng)交(jiāo)互式AI时的注意点。

　　3月(yuè)23日，OpenAI的(de)首席执行官Sam Altman公开承认开(kāi)源库中出现错(cuò)误，导致部(bù)分(fēn)用户与ChatGPT的聊(liáo)天记(jì)录被泄露。当(dāng)天他发布致歉推文(wén)，表示已经(jīng)修复了错误并完成验(yàn)证(zhèng)。

　　政(zhèng)府(fǔ)方(fāng)面(miàn)，此(cǐ)前意大利个人数(shù)据保护局曾宣布禁止使(shǐ)用ChatGPT，并限制OpenAI公司处(chù)理意(yì)大利(lì)用户信息。不过(guò)据意媒上周(zhōu)五报道，被(bèi)勒令下线近一(yī)个月后，ChatGPT已经(jīng)在(zài)该(gāi)国恢复服务。

　　4月30日(rì)，七(qī)国集(jí)团数字与技术部(bù)长会议同意对人工智能采取“基于(yú)风险的(de)”监管。七国集团(tuán)的部(bù)长在(zài)联(lián)合声(shēng)明中(zhōng)表示，此(cǐ)类监(jiān)管也应为人工智能技术的发展(zhǎn)“维护一(yī)个开放和有利的(de)环(huán)境”。

　　另外，近(jìn)期欧(ōu)盟(méng)提出新的立法草案(àn)，要(yào)求ChatGPT等(děng)人工智能工具的开发商，披露他们在构建AI系统时使用的版(bǎn)权材料。这一规则将赋能出版商(shāng)和内容(róng)创(chuàng)作者(zhě)，使他们(men)在作品(pǐn)被(bèi)ChatGPT等AI工具用作生成内容(róng)的原始材料时(shí)，可寻求利润分成(chéng)。

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