无需出镜，无需(xū)准备话(huà)术与(yǔ)文(wén)案(àn)，更不用苦心探(tàn)索个人风(fēng)格，手机一开(kāi)，直接(jiē)坐等(děng)入账，这(zhè)样的(de)带货(huò)副业(yè)你心(xīn)动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这便是大(dà)多“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找到其中(zhōng)的端(duān)倪——谁来负责选品？谁来(lái)进行(xíng)商品(pǐn)讲(jiǎng)解与(yǔ)实物体验？直播带货业态(tài)自(zì)2016年发端以来，靠的(de)就是极致的互动感(gǎn)与(yǔ)消(xiāo)费(fèi)者拉(lā)近(jìn)距离(lí)，并缩短了(le)交易链路，但当前提要素消失，直播带货似(shì)乎失去了其(qí)存在的意义，消费者也(yě)无(wú)法(fǎ)获得(dé)任(rèn)何保(bǎo)障。

事(shì)实上，无人直播带货不仅实实在在地(dì)于角落中发展(zhǎn)了起来，并且形(xíng)成了一套灰(huī)色的产业链，与(yǔ)平台(tái)间玩起(qǐ)了你追我就躲、你封(fēng)我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠(shǔ)游(yóu)戏(xì)。在微博、小红(hóng)书及知乎等公共平台上，都(dōu)充斥(chì)着(zhe)售卖“无人直(zhí)播(bō)带货教程(chéng)”的(de)广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对监管风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着(zhe)，合(hé)理(lǐ)合规的无人直播仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽(yōu)灵(líng)带货(huò)”模式(shì)

无人直播(bō)带货（以(yǐ)下简称“无(wú)人直播”）从萌(méng)芽发展至今大约经(jīng)历了一年(nián)左右(yòu)的时间，由于内在运作(zuò)逻辑(jí)基(jī)本(běn)一致，技(jì)术(shù)上没有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信(xìn)视频号、淘宝等(děng)多(duō)个平(píng)台(tái)全面开花，其(qí)中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为(wèi)了无人直播(bō)的重(zhòng)要(yào)落(luò)脚地。

《知(zhī)识(shí)经济》对无人直播在抖音实践的具(jù)体流(liú)程进行(xíng)了(le)拆解。首先在选品上，相对正式主(zhǔ)播与品(pǐn)牌(pái)自(zì)播的诸多(duō)考虑，无人直播显得简单粗(cū)暴——大多专(zhuān)注(zhù)于中老年(nián)服饰(shì)与(yǔ)食品赛道(dào)，其选品(pǐn)共通点是客(kè)单价低(dī)且(qiě)为(wèi)生活刚需。在某(mǒu)“教(jiào)学课(kè)程(chéng)”中，着重提到(dào)了(le)该年龄(líng)层(céng)受众(zhòng)对(duì)互(hù)联网的了解度较低，不易识(shí)破镜头对面并非真人，且他(tā)们不熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对(duì)更(gèng)低。

在(zài)货(huò)源问题(tí)上，无人(rén)直播(bō)的发(fā)展的确(què)具有先天优势(shì)。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品(pǐn)品类，只需(xū)将相应商品添加(jiā)到(dào)橱窗挂在直播间(jiān)售卖即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也(yě)是无人(rén)直播(bō)盈利的底层(céng)逻辑(jí)。

解决(jué)了(le)选(xuǎn)品与(yǔ)货(huò)源牛鬼蛇神是什么生肖问题，开播(bō)前多发几条与(yǔ)带货品(pǐn)类相关的短(duǎn)视频，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就可零门(mén)槛开启无人(rén)直(zhí)播。据(jù)了解，无人直播(bō)的发展(zhǎn)经历了(le)“无人(rén)直播”与“半无人直(zhí)播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软件实施，其核(hé)心在于“抓取(qǔ)已有的直播(bō)画面为(wèi)己所用”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直(zhí)播(bō)伴侣(lǚ)完(wán)成(chéng)，前者(zhě)编辑视频(pín)，后者链接(jiē)与投射视频。达人(rén)只需(xū)用特殊软(ruǎn)件下载(zài)好他人完成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简(jiǎn)单的编辑，并在直(zhí)播伴(bàn)侣进行篇(piān)幅(fú)调(diào)整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的(de)重(zhòng)点在于(yú)加上多个干扰(rǎo)式的视频，调低(dī)透(tòu)明度(dù)，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入半(bàn)无(wú)人直(zhí)播阶段，工具与软件(jiàn)都进一步(bù)升(shēng)级，对于消费者(zhě)的迷(mí)惑性也更强。上述(shù)的操作虽然是人工操作，但一(yī)旦(dàn)编辑完成(chéng)便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软(ruǎn)件的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼(bī)真，同时也让平台的处罚判定(dìng)精确度(dù)大大(dà)降低。

在软(ruǎn)件的相互配合下，一个“直播间(jiān)”就搭建(jiàn)好了，只要设(shè)置了“循(xún)环(huán)”，达人选择的(de)带(dài)货视频(pín)将一(yī)直(zhí)播放(fàng)，只要(yào)用户下单便可(kě)坐收佣金(jīn)，唯一需要注(zhù)意的就是以各种手段(duàn)逃避平台的监管(guǎn)，因此(cǐ)近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人(rén)花高价购买课(kè)程(chéng)学习，但并没(méi)有得到太(tài)好(hǎo)的(de)反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬(yìng)的背(bèi)景、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没(méi)有(yǒu)实(shí)实在在的(de)互动性真人带货(huò)来(lái)得(dé)有感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局(jú)

当无人直(zhí)播被炒作为“下一个风(fēng)口”，自然带着强(qiáng)大(dà)的(de)诱惑力(lì)吸引(yǐn)了(le)一个个投机者。

在各平(píng)台搜索相关关键词，立(lì)刻(kè)能找(zhǎo)到多(duō)个宣(xuān)传“无人直播带货课程”的账号，且定价几(jǐ)乎都(dōu)集中在四位(wèi)数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相(xiāng)关的(de)投(tóu)诉(sù)页面时，的确(què)受害(hài)者(zhě)也多为(wèi)该两者(zhě)。调查发(fā)现，无人直(zhí)播被曝光的(de)骗局主(zhǔ)要(yào)指向三个类型(xíng)。

“货(huò)不对板”，明面(miàn)教(jiào)“无人(rén)直播(bō)”，实则(zé)传授“剪(jiǎn)辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论(lùn)坛上，一学生用户表示自己交(jiāo)了几千元(yuán)的学(xué)费，拿到了一个层(céng)层包装的精美(měi)PPT，但钻研完后(hòu)发现(xiàn)里面只(zhǐ)教了(le)基础的(de)剪(jiǎn)辑技巧和流量引(yǐn)导方式(shì)，所谓的“直播课程”对无人直播(bō)的(de)细节要(yào)么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几(jǐ)千(qiān)块打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教了大(dà)致的(de)直播(bō)方式，但(dàn)学员实(shí)践的账号迅速(sù)被封，且无人(rén)为(wèi)此售(shòu)后。部分课程的确把所谓的(de)教程(chéng)细(xì)节发了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致(zhì)做到(dào)了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之(zhī)下打游(yóu)击(jī)战，被封(fēng)了就重开(kāi)，重开(kāi)了接着被封。有学员(yuán)表示，自己跟着(zhe)教程大(dà)致学会了如何开(kāi)直播，但被迅速识别不合规，试(shì)一次被封一次——然而(ér)这种(zhǒng)本(běn)质就违规的课程(chéng)并(bìng)没有任何(hé)售后可言。

更(gèng)有甚者直(zhí)接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意无理(lǐ)由退款(kuǎn)”，但(dàn)拿了(le)钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投(tóu)机者，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准备好话术与道具(jù)，“7天(tiān)内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率地发学生的利润截图(tú)，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对(duì)趋势”等(děng)游说话术(shù)，看上(shàng)去(qù)极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你用(yòng)他(tā)们教(jiào)的话术(shù)试图在直播间引导他人(rén)，实际上自己也被“老师”的(de)话术所引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的本质(zhì)所(suǒ)在(zài)。

事实(shí)上，目(mù)前的(de)无(wú)人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机(jī)打算(suàn)的(de)那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无(wú)人(rén)直播泛滥，无(wú)疑(yí)将(jiāng)成为毒(dú)瘤般的存(cún)在，平台内部(bù)的稳定生态(tài)以及(jí)外部的口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯平台内(nèi)真人(rén)主(zhǔ)播的合法权益，打击直播的积极性。目(mù)前无人(rén)直(zhí)播普遍存(cún)在(zài)着(zhe)盗用他人视频来直播(bō)的(de)现象，对于被盗播的(de)真(zhēn)人主播而言，不仅要(yào)为自(zì)己所带货的(de)产品负责，还在不知情的情况(kuàng)下(xià)替“幽灵直播(bō)间”背了(le)锅。无人直播没(méi)有(yǒu)信(xìn)用保障可言，一(yī)旦商品出(chū)现(xiàn)问题，真人主播的信誉也将连带受到(dào)影(yǐng)响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将(jiāng)影响其直播的(de)积极性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的(de)直(zhí)播生态(tài)将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其是对(duì)于(yú)淘(táo)宝这类重度依赖(lài)直播(bō)带(dài)货、货源(yuán)更独立的平台，无(wú)人直播将严重影响带货的互动性(xìng)与(yǔ)交流感，付款不发货、货不对板(bǎn)等问题将大(dà)大影响消费(fèi)者的消(xiāo)费体验；对于抖(dǒu)音一(yī)类短(duǎn)视(shì)频起(qǐ)家的平台(tái)，无人直播让消费者(zhě)的售前售(shòu)后都(dōu)无法获得保(bǎo)障，对平台(tái)的信(xìn)任度降低(dī)，不利(lì)于其电(diàn)商业务的(de)进一(yī)步(bù)发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱象，目前(qián)尚未(wèi)有平台发(fā)布系(xì)统化的(de)惩处条例，但对相关(guān)违规情况均进行(xíng)了细(xì)化的处理，大(dà)致分为违规警(jǐng)告与封锁直(zhí)播间两(liǎng)种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测(cè)出直(zhí)播中存在(zài)音(yīn)频循环(huán)、话术利益诱导(dǎo)等(děng)情况(kuàng)，都将判定其为违规行(xíng)为，并及时(shí)断播。多次违规后，直播(bō)间将存在被封禁的风(fēng)险，甚至该账(zhàng)号将(jiāng)永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其(qí)加强(qiáng)打击(jī)违规直播间的(de)决心。

淘(táo)宝直播(bō牛鬼蛇神是什么生肖)则重在处罚使用无(wú)人直播(bō)的(de)店(diàn)家。淘宝支(zhī)持对盗(dào)播、无人播等行为进行(xíng)举报，若检(jiǎn)测出相关违规行(xíng)为，店家将被扣除信(xìn)誉(yù)分，严重(zhòng)者店铺一并(bìng)关(guān)闭。

从平台的态度可以看到，对无(wú)人(rén)直播的监管仍然趋(qū)严。若未(wèi)来(lái)能有针对性的条例或处(chù)理办法实施(shī)，也许将有助于更高效地肃(sù)清乱(luàn)象。

无人直播(bō)的(de)未(wèi)来方(fāng)向(xiàng)

目前的无人直播，似(shì)乎(hū)浑(hún)身都写满了(le)“不(bù)靠谱”三(sān)个字，但(dàn)究其根本，是由(yóu)于其被投机滥(làn)用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无(wú)人直播本身也许并非是不可为的(de)方向。

在(zài)数字产(chǎn)业飞速发展的(de)今天，虚(xū)拟(nǐ)人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应(yīng)用(yòng)中。虚拟偶像洛(luò)天依(yī)、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间带(dài)货，不仅满足了用户的(de)新鲜感，开播时间长、人设稳定且干(gàn)货丰富(fù)的特质让销量连连(lián)增长，为数字产业与电(diàn)商融合展现出了(le)优秀的范本(běn)。未来的无人直播若(ruò)能(néng)与数(shù)字技术相结合，也许将呈现出一个更完(wán)整的雏(chú)形。虚拟人(rén)在幕前带货，人工智能则可作为客服提供(gōng)服务。不(bù)仅更高效和精准(zhǔn)，还(hái)能升级消费(fèi)者的(de)观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条(tiáo)件的要求，都(dōu)预示着该产业(yè)的成(chéng)熟(shú)还(hái)非常(cháng)需要时间。如今已经(jīng)有(yǒu)公司对此(cǐ)进行尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题(tí)仍然需(xū)要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力(lì)，目前(qián)尚且无法达到真人(rén)的水准。因(yīn)此(cǐ)全自动的无人直播虽然前景可(kě)观，但要想(xiǎng)合规(guī)地正式进(jìn)入(rù)市场(chǎng)，仍然(rán)任(rèn)重道远。

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