雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近(jìn)日退休。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务(wù)。

　　京东(dōng)市值最高的子集(jí)团京(jīng)东健康进行了(le)近年来最大的组织变(biàn)革(gé)，新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部(bù)，原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务(wù)部和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背(bèi)后，是(shì)京东在(zài)存量竞争环境(jìng)下(xià)，从开疆(jiāng)拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东(dōng)从幕(mù)后回归台前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集(jí)团到子(zi)公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级(jí)副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于(yú)近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负(fù)责人(rén)汤恒(héng)晟出任京东自(zì)有品(pǐn)牌代理负责人，向京(jīng)东集团董事(shì)会(huì)主(zhǔ)席刘强东(dōng)和(hé)京东CEO许冉汇报(bào)。京东(dōng)的自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的(de)子公司京东健康，也迎来(lái)了(le)近年来最大的架构调(diào)整。雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)健康近日新成立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部(bù定性变量与定量变量区别在哪，定性变量与定量变量区别)和政府事务部(bù)更(gèng)名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员(yuán)工都对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘(liú)强(qiáng)东用一次严厉(lì)的高管批评会(huì)议宣告回(huí)归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随(suí)着一系列调整(zhěng)，东哥的(de)影(yǐng)子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当(dāng)他认为(wèi)公(gōng)司遭遇(yù)危急时刻(kè)，便强势回(huí)归，带着变革决心推(tuī)动这架巨(jù)大机(jī)器上的(de)齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部被称为“至暗(àn)时(shí)刻(kè)”的2018年，刘强东换下(xià)了(le)大(dà)批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打起(qǐ)了低(dī)价战争(zhēng)，并又一(yī)次推动了自上而下的人事变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大(dà)变革背(bèi)后，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副(fù)总裁王(wáng)笑(xiào)松(sōng)与徐(xú)雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的(de)消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还(hái)有更大(dà)的暗流(liú)汹涌。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部信中称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松因个人原因提(tí)出退休申请(qǐng)，管理层(céng)批(pī)准后同意。公司对王笑松多年来为京东(dōng)作出的贡献表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的(de)成绩。王笑松退休的(de)原因与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多(duō)名京(jīng)东内(nèi)部人士告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变动还将继(jì)续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松(sōng)的(de)退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另(lìng)一名(míng)员工透(tòu)露，在去年底的(de)京东内部会议(yì)上，刘强(qiáng)东批评(píng)的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式(shì)加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜事业部负(fù)责(zé)人，颇(pǒ)受刘(liú)强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业(yè)群、电子文(wén)娱事(shì)业群(qún)、时尚生活事业(yè)群，其中大快消事(shì)业群由(yóu)生鲜(xiān)事业部、消费(fèi)品(pǐn)事(shì)业(yè)部以及(jí)新通(tōng)路事业部构成。王笑松(sōng)担任大快(kuài)消事(shì)业(yè)群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)大(dà)的业务(wù)。

　　也(yě)是在同一年，京东经历(lì)内部公(gōng)认的“至暗(àn)时(shí)刻”，股价(jià)震荡下(xià)行，用户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛(sài)道(dào)不断开疆拓土，曾带(dài)队(duì)组建京东自营(yíng)生(shēng)鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被(bèi)派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打得并不顺利，一(yī)年(nián)时间内(nèi)仅(jǐn)开店十余家(jiā)，不到(dào)盒(hé)马(mǎ)同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘(liú)强(qiáng)东强势主导(dǎo)了京东的(de)人事变革(gé)，王笑松(sōng)在(zài)新一(yī)轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部(bù)）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推(tuī)到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年(nián)从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人。自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和(hé)惠寻，在京东内(nèi)部(bù)相(xiāng)对(duì)边缘，营收占比(bǐ)不(bù)高。

　　此次接任王笑松的是他的直系(xì)下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有品牌(pái)业(yè)务(wù)经(jīng)验(yàn)，曾先(xiān)后担(dān)任京东京造总经理和惠寻负责(zé)人(rén)。

　　京东健康(kāng)近年来(lái)最(zuì)大的(de)组织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京东市值最高的子集(jí)团京东健(jiàn)康迎来了(le)近年(nián)来最大的组织变革：新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，将原数字(zì)健康业务(wù)部和(hé)政府事务部更(gèng)名(míng)为企业(yè)业务部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公(gōng)告(gào)称原CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将在(zài)京东集团担任新的职务，接任他的是(shì)京东集团投资支持(chí)部负责(zé)人及自有品牌业(yè)务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药(yào)房，从一家(jiā)自营网店(diàn)逐(zhú)步成(chéng)长为京东旗下专注(zhù)于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交(jiāo)所(suǒ)。目前(qián)市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公(gōng)司(sī)中，除京(jīng)东集团外市值最高的上市公司。今年一季度(dù)，京东健康营(yíng)收(shōu)同(tóng)比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准(zhǔn)则经(jīng)营利(lì)润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服务、解(jiě)决方案(àn)提供商，产品(pǐn)及服务覆盖(gài)医药健康实(shí)物产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东是(shì)京东健(jiàn)康最(zuì)大(dà)的(de)股东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部负责(zé)人王一婷(tíng)负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部(bù)负责(zé)人(rén)；原(yuán)综合服务部(bù)供应链提(tí)升部负责人王海(hǎi)华(huá)，出任综合服务部负责人(rén)；原数字健康(kāng)业务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部，由原药京采负(fù)责人周新(xīn)元负(fù)责；原(yuán)政府事(shì)务部更名为公共(gòng)事务(wù)与合规部，负(fù)责人暂未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所有负责(zé)人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务部是动作最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线下(xià)履约能力。其中即时零售部是此(cǐ)次调整中(zhōng)的首位，一名京(jīng)东员工向雪(xuě)豹财经社透(tòu)露(lù)，“因为美团在(zài)即时(shí)配(pèi)送端有(yǒu)优势，用户经常会在京东健康(kāng)上看病，去(qù)美团下单买(mǎi)药。”因(yīn)此，京东健康也要加强自己的即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快(kuài)速送(sòng)药”能力。京东健康此(cǐ)前选(xuǎn)择的(de)方式(shì)是复用达达快(kuài)送(sòng)和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体(tǐ)化建(jiàn)设是金恩林(lín)的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推进(jìn)线(xiàn)上线下一(yī)体化、打造新型(xíng)医疗健(jiàn)康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前(qián)自营(yíng)医(yī)疗商品零(líng)售(shòu)占(zhàn)营收超过85％，其中对(duì)物流配送时间更(gèng)不(bù)敏感的(de)非药品类（比如(rú)保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大药房”的形(xíng)象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不(bù)可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛(sài)道呈(chéng)现(xiàn)一超(chāo)多(duō)强的市场格局。从市值、营(yíng)收(shōu)维度(dù)看，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)暂时(shí)领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的(de)平安好(hǎo)医生掉队明(míng)显(xiǎn)。不过，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美团(tuán)买药(yào)的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增速(sù)下降，与高速发展的电商行业格格(gé)不(bù)入，被阿里(lǐ)越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被(bèi)后来(lái)者(zhě)拼(pīn)多多迫近。强(qiáng)敌环伺(cì)，刘(liú)强东亟需开(kāi)疆拓(tuò)土的大(dà)将。在2019年(nián)2月一场(chǎng)内(nèi)部(bù)高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人(rén)太(tài)多”，他(tā)需要“能拼(pīn)杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出(chū)师不利的(de)王笑松和(hé)另一位(wèi)高(gāo)级副总裁胡胜利(lì)（当时主(zhǔ)管时(shí)尚生(shēng)活(huó)事业(yè)群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘强东(dōng)需(xū)要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出(chū)，刘(liú)强东(dōng)认为守成之人(rén)必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变(biàn)动中(zhōng)都处(chù)于C位(wèi)。京东零售中最重(zhòng)要的(de)3C事业群(qún)被拆(chāi)分成家电家居事(shì)业群和电脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)曾独家报道京东科(kē)技原销售负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样(yàng)是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售(shòu)中(zhōng)心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工(gōng)评(píng)价(jià)称，互联网(wǎng)公司都变得(dé)更加务实，京东定性变量与定量变量区别在哪，定性变量与定量变量区别也不例外(wài)，“找最(zuì)会算账的人(rén)当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去(qù)年(nián)年(nián)底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次在内部提及低价(jià)战略，目的都是为了(le)守住(zhù)被拼多多(duō)等(děng)竞对不(bù)断蚕食(shí)的存量(liàng)用户，再用低(dī)价(jià)去争夺更多用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘强东回(huí)归烧了(le)三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东的(de)经营(yíng)利润和自由现(xiàn)金流均(jūn)同(tóng)比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降本增效措施。徐(xú)雷在定性变量与定量变量区别在哪，定性变量与定量变量区别近日财报电话会上对许冉的(de)评价(jià)也印证了这一点：“许冉能带(dài)领京东走进(jìn)下一阶段，更(gèng)加注重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝(jué)对(duì)控制(zhì)权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类型的高管得(dé)到(dào)重用：一种是(shì)刘(liú)强(qiáng)东多年来亲(qīn)自培养的(de)管培生，另一种是在京(jīng)东内部没(méi)有复杂人(rén)际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售(shòu)新任(rèn)电脑通讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚(shàng)美妆事业(yè)群(qún)负责(zé)人孔祥莹、全球购事(shì)业部负责(zé)人杨啓焜和京东健(jiàn)康医(yī)疗部负(fù)责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培生出身(shēn)。多(duō)名内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的(de)绝对(duì)嫡(dí)系(xì)，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的高管会议，一般(bān)至少由业务部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据(jù)多家媒(méi)体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能(néng)力(lì)强且在京东内部没有(yǒu)复(fù)杂人际关(guān)系的职业经理(lǐ)人，许冉(rǎn)便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心(xīn)，十分服从刘强东(dōng)下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道(dào)事(shì)业(yè)群的姚彦(yàn)中，是(shì)京(jīng)东零售三个重要品类事业群中唯一(yī)一个没有离开的副总裁级(jí)别(bié)高管。刘强东曾在内部会议上评价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的(de)职业经理人，目前担任京东零(líng)售生活服务事(shì)业群负(fù)责人。

　　带领自己亲(qīn)自(zì)摆放位(wèi)置并信任的(de)这群人(rén)，刘强东即(jí)将开打(dǎ)一场新(xīn)的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业(yè)务的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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