又出现了“宕机”。

　　周(zhōu)五夜盘期(qī)间，不(bù)少(shǎo)投资者(zhě)和期货公司人士反(fǎn)映，博(bó)易大(dà)师(shī)手机端突(tū)然登陆不上了，打开页面一直显示“正在连接(jiē)行(xíng)情服务器(qì)”，然后(hòu)就停留在这个(gè)阶段，一直无法(fǎ)往后显(xiǎn)示。记者也(yě)在第一时间联系到了几位期货(huò)交易者，他(tā)们(men)也向记(jì)者证实，夜(yè)盘期间遭遇大半(bàn)个小时的“黑(hēi)天鹅(é)”事件。

　　“手机(jī)掌(zhǎng)上(shàng)财(cái)富App无法登录，持续大半个小时(shí)，有客户多个期货(huò)公(gōng)司的账户都无法登陆，行情(qíng)软件打不开(kāi)，还以为是网络问题。突(tū)发状况(kuàng)出现后，我(wǒ)们博易大(dà)师的技术(shù)群里均在反馈事故信息。”一家期货公(gōng)司的技术部人员告诉记者。

　　“周五晚间博易大(dà)师(shī)交易软件的(de)技术群里报的有广(guǎng)州、深圳、东莞等地，表(biǎo)面是所有广东的行情站点有(yǒu)问(wèn)题，客户(hù)主动连接，但(dàn)是连不上也会自动切到就近的(de)站(zhàn)点(diǎn)，具体原因不知道(dào)，还(hái)在等博易的答复(fù)。”上述(shù)期货公司(sī)技术人员说(shuō)。

　　那些孤独的人啊夜晚是否还回家是什么歌，那些孤独的人啊夜晚是否还回家是什么歌曲p>

　　一位期货公(gōng)司(sī)人(rén)员苦诉道，作为一(yī)线服(fú)务人员，他只知道周五晚(wǎn)上客户(hù)投诉公(gōng)司的软件交易不了(le)，最后才知道(dào)是(shì)博易大师交易软(ruǎn)件出现了问题，直到周六也没(méi)见有答复。“我们周五晚上没(méi)少被客户骂(mà)，周六(liù)早上(shàng)还要给客(kè)户解(jiě)释。其(qí)实(shí)，我们也很无奈(nài)，最终是我(wǒ)们一线市场人(rén)员默(mò)默承受这一切。”

　　据了解，也有期货公(gōng)司人士(shì)第一时间给博易大师的客服(fú)打电话，对方回复说(shuō)，正在排(pái)查。也有技术(shù)人员称，可(kě)能行(xíng)情线(xiàn)路(lù)出问题了，不(bù)过具体原(yuán)因还需等博(bó)易大师的(de)官(guān)方(fāng)通(tōng)知。截至发稿，博(bó)易大师还没有对此次事故进行解释。

　　“我以为是手(shǒu)机(jī)出(chū)现了问题，把软件卸(xiè)载后(hòu)重新下载(zài)了，不行；用无(wú)线(xiàn)和流量也都试了(le)，还是不行(xíng)，吓得我赶紧切换交(jiāo)易软件。”一(yī)位投资(zī)者称。

　　记者在采访中了解到，目前手(shǒu)机下单方(fāng)面，期货(huò)交(jiāo)易者用的(de)最多是(shì)国内某款第三方软件，该软件收费之后，很多公司都开发(fā)了(le)自己的App。现在(zài)交易(yì)者下(xià)单渠(qú)道比(bǐ)较多，一家出故障，还有别的(de)可替代，对大多数交易者影响不是(shì)特别大。

　　“就我们公司情况，我了(le)解一共有(yǒu)四(sì)种手机下单渠道，如果(guǒ)一家出(chū)问(wèn)题，另外几家都可以替代。如果客户用单一的博易App，那很大可能会受影响。”华南(nán)地(dì)区一家(jiā)期货公司人员(yuán)说。

　　记者(zhě)了解(jiě)到，多家期货公(gōng)司都向(xiàng)博易大师反映出(chū)现同(tóng)样的问题。对此，期(qī)货公司和客户(hù)是服务解决的(de)呢？

　　“当有客户反映登不上(shàng)去软(ruǎn)件的时(shí)候，我们公司技(jì)术部和数智中心联合排(pái)查(chá)，先查看是否是我们(men)公司自身软(ruǎn)件的问题，同时也将这次情况及时反馈到博易(yì)技术交流群中。在(zài)博(bó)易技(jì)术交流群中，陆(lù)陆续续也有其他(tā)公(gōng)司出现同样的(de)问题。”上述期(qī)货(huò)公司人(rén)员说，“发现问(wèn)题后，我们领导在工作群里第一时(shí)间统筹部署：一(yī)是技术岗(gǎng)与软件公司(sī)继(jì)续联(lián)系(xì)，尽(jǐn)快找出(chū)问题并解(jiě)决问题；二是客户(hù)经理(lǐ)做好对客户(hù)的安抚工作，并告知客户可以通过其(qí)他(tā)手(shǒu)机软(ruǎn)件或电脑(nǎo)版的软件下单，或者打报单电话来(lái)解决下单问(wèn)题(tí)；三是总部夜(yè)班交易岗时刻(kè)准备接(jiē)听客户保单电话。”

　　交易软件出问题不是新鲜事，但涉及范围广(guǎng)。对于期货行(xíng)业(yè)来说，相关各(gè)方尤其是软件提(tí)那些孤独的人啊夜晚是否还回家是什么歌，那些孤独的人啊夜晚是否还回家是什么歌曲供(gōng)商(shāng)（服(fú)务商）需要进一步提(tí)升技术保障能力和稳定性，减少此类故障发生。

　　对(duì)交易者来说，交易软件出(chū)现故障会导致无法及时发送交易指(zhǐ)令、错失行情(qíng)、无法按照(zhào)意愿进行开平仓、止盈止损(sǔn)偏(piān)离心理(lǐ)价位(wèi)、不(bù)能(néng)及时调(diào)动(dòng)资金等一(yī)系列问题。

　　“为应对此类突(tū)发情(qíng)况，投(tóu)资者要有期货公司(sī)的客户经理的联系(xì)方式或者熟(shú)悉(xī)期货公司的紧急报(bào)单电话，所有交(jiāo)易尽量带上止损(sǔn)。因(yīn)为期货(huò)交易本(běn)来就是有风险的(de)，无论行情软件出现的突(tū)发情况(kuàng)还(hái)是期货行情的剧烈波(bō)动。”上述投资(zī)者说(shuō)。

　　交易软件故障(zhàng)是交(jiāo)易风险的(de)一部(bù)分，交易者应该平(píng)时做好类似事件的应(yīng)急预案，防范(fàn)于未然。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 那些孤独的人啊夜晚是否还回家是什么歌，那些孤独的人啊夜晚是否还回家是什么歌曲