无需出(chū)镜(jìng)，无需(xū)准备话(huà)术与(yǔ)文案，更(gèng)不(bù)用苦心探(tàn)索个人(rén)风格，手(shǒu)机一开(kāi)，直接坐等入(rù)账，这样(yàng)的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是大(dà)多“培训(xùn)老师”所描绘的(de)雏(chú)形。

然(rán)而(ér)细想便能找到其中(zhōng)的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与(yǔ)实(shí)物(wù)体验？直播(bō)带货业态(tài)自2016年发端以来(lái)，靠的就是极(jí)致的互(hù)动感与消费者(zhě)拉近距离，并(bìng)缩(suō)短(duǎn)了交易(yì)链路，但当前提要素(sù)消失，直播带货(huò)似乎(hū)失去了其存在的意义，消费者也无(wú)法获得任何保障。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅(jǐn)实实在在地于(yú)角落中发展了起来，并且形成了(le)一套灰色的产业链，与平台间玩起(qǐ)了你追我(wǒ)就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知(zhī)乎等(děng)公共平台上，都充(chōng)斥(chì)着售卖“无人(rén)直播带货教(jiào)程(chéng)”的广告(gào)。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监(jiān)管风险(xiǎn)的闭口不(bù)谈，几乎都(dōu)暗(àn)示着，合理合规的无人(rén)直播仍有(yǒu)很长的路要(yào)走。

拆解(jiě)“幽灵带(dài)货”模式

无(wú)人直播(bō)带货（以下简(jiǎn)称“无人(rén)直播(bō)”）从萌(méng)芽发展(zhǎn)至今(jīn)大(dà)约经历了一年左右的(de)时间，由于内在运作逻辑基(jī)本(běn)一致，技术(shù)上(shàng)没(méi)有太大的(de)门(mén)槛，如今在(zài)抖音、微(wēi)信(xìn)视频(pín)号、淘宝等多(duō)个(gè)平台全面开花(huā)，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层广(guǎng)，成(chéng)为了无人直播的(de)重要落脚地(dì)。

《知识经济》对无人直播在(zài)抖(dǒu)音实践的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相对(duì)正式主播与品牌自播的(de)诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老年服(fú)饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通点是客单(dān)价(jià)低且为(wèi)生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到(dào)了(le)该年龄层受众对互联网的了解(jiě)度较(jiào)低(dī)，不易识破镜头(tóu)对面并非(fēi)真人，且他们(men)不熟悉退货(huò)流程，退货率相对(duì)更低(dī)。

在货源问题上，无人直播的发展的(de)确具(jù)有先(xiān)天(tiān)优(yōu)势。作(zuò)为(wèi)“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带(dài)的“抖(dǒu)音精选联(lián)盟”本(běn)身就拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需(xū)将相应商(shāng)品(pǐn)添加到橱窗挂在(zài)直播间售(shòu)卖即可(kě)，还能赚取高达(dá)20%的(de)佣(yōng)金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了(le)选品(pǐn)与货(huò)源(yuán)问题，开播前多发几条与带货品类相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无(wú)人直播(bō)”两个(gè)阶段，两者均依赖软件实施(shī)，其核(hé)心在于“抓取(qǔ)已有的(de)直播画面为己所用(yòng)”。主流的无人(rén)直播基本(běn)靠OBS与官方的直播(bō)伴(bàn)侣(lǚ)完成，前者编(biān)辑(jí)视频，后者链(liàn)接(jiē)与投射视(shì)频(pín)。达人(rén)只需用(yòng)特(tè)殊(shū)软件下载好他人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进(jìn)行(xíng)简单的编辑，并在(zài)直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄像(xiàng)头(tóu)便可开启直播(bō)。其中“编辑”的重点在于加上多(duō)个干扰式的视频(pín)，调低透明度，躲避(bì)平(píng)台官方的审(shěn)查。

进入(rù)半无(wú)人直(zhí)播阶段，工(gōng)具与软件(jiàn)都进一步升级，对(duì)于消费者的迷惑性也(yě)更强。上述的(de)操(cāo)作虽然(rán)是人(rén)工操作，但一旦编辑(jí)完成便开(kāi)启(qǐ)“挂播”模式(shì)，达人无(wú)法(fǎ)编辑视频(pín)进行二度干预(yù)；但半无人直播在绿幕直播软件(jiàn)的支(zhī)持下，真人随时(shí)可以入(rù)镜，让带货(huò)效(xiào)果看(kàn)起来(lái)更逼(bī)真，同(tóng)时(shí)也让(ràng)平台的处罚(fá)判定精确度大大(dà)降(jiàng)低。

在(zài)软件(jiàn)的相互配合(hé)下，一个“直播间(jiān)”就搭建好了，只要设(shè)置了“循环(huán)”，达人选择的(de)带货(huò)视频(pín)将(jiāng)一直(zhí)播放(fàng)，只(zhǐ)要(yào)用户(hù)下(xià)单(dān)便(biàn)可坐收佣(yōng)金，唯一(yī)需要(yào)注意(yì)的就是以(yǐ)各(gè)种手(shǒu)段(duàn)逃避(bì)平(píng)台(tái)的监管(guǎn)，因此近期“幽(yōu)灵带货”受(shòu)到了(le)狂热(rè)的(de)追捧，甚(shèn)至有人花高价购买课(kè)程学习，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次(cì)重(zhòng)复也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都(dōu)没有实实(shí)在在(zài)的互动性真人带货来得有感染(rǎn)力(lì)。

“幽灵(líng)带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直播被炒作为“下一(yī)个(gè)风(fēng)口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力吸引(yǐn)了(le)一个个(gè)投机(jī)者(zhě)。

在各平台搜(sōu)索相关关(guān)键(jiàn)词，立刻能找到多(duō)个宣传“无人直(zhí)播带货课程”的账号，且定(dìng)价(jià)几乎都集中在四位(wèi)数，最(zuì)高(gāo)的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集(jí)中在(zài)“无门(mén)槛、无成(chéng)本(běn)，有空就(jiù)能做(zuò)”，暗示性地指向了学生与宝妈群体(tǐ)——而(ér)打开相关的(de)投诉页面时，的确受害者也多为该两者(zhě)。调查发(fā)现，无人直(zhí)播被(bèi)曝光的骗局主要指向三个(gè)类型。

“货不对(duì)板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛(tán)上，一学(xué)生用户(hù)表(biǎo)示自(zì)己交了几(jǐ)千元的(de)学费(fèi)，拿(ná)到了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教了基(jī)础的剪(jiǎn)辑技巧(qiǎo)和流量引(yǐn)导方(fāng)式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避最小的非负整数是多少数，最小的非负整数是什么意思(bì)重(zhòng)就轻，要么巧妙(miào)略过，该学生(shēng)表示“几千块(kuài)打了(le)水漂”。

教了大致的(de)直播方式(shì)，但学员(yuán)实践的(de)账号(hào)迅(xùn)速被封，且无(wú)人为此售后。部(bù)分课程(chéng)的(de)确把所谓的教程细节发了出来(lái)（具(jù)体(tǐ)集中在如何逃避(bì)平台(tái)监管），并且(qiě)大致(zhì)做到(dào)了“包教包会(huì)”，但让学(xué)员在(zài)平台(tái)的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被封了(le)就重开(kāi)，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教程(chéng)大致学(xué)会了如何开直(zhí)播，但被迅速识别不合规，试一次被封(fēng)一(yī)次——然而这种本质就违规(guī)的(de)课程并没有任何售后可言。

更(gèng)有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者(zhě)，“老师”当(dāng)然有自(zì)己的(de)套路。《知识经济》联系(xì)到的一位“老师(shī)”在朋友圈(quān)表示，只要准备好话(huà)术与道具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱(qián)”，更是在朋友(yǒu)圈高频率(lǜ)地发学(xué)生的利润截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定(dìng)要跟对趋势(shì)”等游说话(huà)术，看上去极具(jù)诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当(dāng)你用他们教的(de)话术试(shì)图在直播间引导他人，实际(jì)上自己也被“老(lǎo)师”的话(huà)术(shù)所引导着——这就是“卖课教学”的(de)本质所在。

事实上(shàng)，目(mù)前的无人直(zhí)播本身就是在灰色(sè)边缘游荡的产物，传(chuán)授(shòu)这种(zhǒng)手(shǒu)段亦是违(wéi)规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当做好投机(jī)打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人(rén)直播(bō)泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定(dìng)生态以及外部的口碑都将受到重(zhòng)大影响(xiǎng)。

最直接的(de)后(hòu)果是侵犯平台内真(zhēn)人(rén)主播的(de)合法(fǎ)权益，打击(jī)直播的(de)积极(jí)性。目前无人(rén)直(zhí)播普遍存在着盗用他人视频来直播的现(xiàn)象，对于被盗(dào)播的真(zhēn)人主播(bō)而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产品负责，还在不(bù)知情的情况下替(tì)“幽灵直播间”背(bèi)了锅(guō)。无人直播没有信用保(bǎo)障可言，一(yī)旦(dàn)商品出现问题，真人主播的信誉也(yě)将(jiāng)连带受到(dào)影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其直(zhí)播的积(jī)极(jí)性。

对于(yú)平台本身而言，内(nèi)部(bù)的直播(bō)生态将被破(pò)坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类(lèi)重度依赖直播带(dài)货、货源更独立(lì)的(de)平台，无人直播将(jiāng)严(yán)重影响带货(huò)的互动性与交流感，付款不发货、货不(bù)对板(bǎn)等(děng)问题将大大影响(xiǎng)消(xiāo)费者的消(xiāo)费体验；对于抖音一类(lèi)短视频起(qǐ)家的平台，无人直播(bō)让消费者(zhě)的售前售后都无法获(huò)得保障，对平(píng)台的信任度降低，不利于(yú)其电商业务的进一步(bù)发展。

对于无(wú)人直播存在(zài)的乱象，目前(qián)尚未有平台(tái)发(fā)布(bù)系统化的惩处(chù)条(tiáo)例，但对(duì)相关(guān)违规(guī)情况均(jūn)进行了细(xì)化的(de)处理，大致分为违规警告(gào)与封锁直播间两(liǎng)种处(chù)罚。在(zài)抖(dǒu)音，若(ruò)检测出(chū)直播中存在(zài)音(yīn)频循环、话术利益诱导等(děng)情况，都将(jiāng)判(pàn)定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被封(fēng)禁的风险，甚至(zhì)该账(zhàng)号将永(yǒng)久无(wú)法再(zài)度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更(gèng)新《直播(bō)行为规范》，亦体现出其加(jiā)强打击违规直(zhí)播(bō)间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在(zài)处罚(fá)使用无人直播的店家。淘宝支持(chí)对盗播、无人(rén)播等行为进行举报，若(ruò)检测出相(xiāng)关(guān)违规行为，店家将被(bèi)扣(kòu)除信誉分(fēn)，严(yán)重者店(diàn)铺一并关闭(bì)。

从(cóng)平台(tái)的态(tài)度可以看到，对无人直播(bō)的监管仍然趋严。若未(wèi)来能(néng)有针对性的条例(lì)或处理办法实施，也许将有助于更(gèng)高(gāo)效(xiào)地肃(sù)清乱象。

无人(rén)直播(bō)的未来方向

目前的无人(rén)直播，似乎浑身都写满了(le)“不靠(kào)谱”三个字，但究其根(gēn)本(běn)，是由(yóu)于其被投机(jī)滥用，以损(sǔn)害他人利益(yì)为前(qián)提来攫取(qǔ)利益(yì)。无人直播本(běn)身也(yě)许并非是不可为(wèi)的(de)方(fāng)向(xiàng)。

在数字产业飞速(sù)发展的(de)今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业(yè)所接纳，并投入到实际应(yīng)用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身直播间带货，不(bù)仅(jǐn)满足了(le)用户的(de)新(xīn)鲜感，开(kāi)播(bō)时间长、人设稳定且(qiě)干(gàn)货丰富(fù)的特(tè)质(zhì)让销量连(lián)连增长，为(wèi)数(shù)字(zì)产业与(yǔ)电商融(róng)合展现出(chū)了优秀的范本。未来(lái)的无人直(zhí)播若能与数(sh最小的非负整数是多少数，最小的非负整数是什么意思ù)字技(jì)术相结合(hé)，也许(xǔ)将(jiāng)呈现出一个更完整(zhěng)的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智能则(zé)可作为(wèi)客服(fú)提供服(fú)务。不仅更高效和精准，还能升级(jí)消(xiāo)费者的观看体验。

但(dàn)门(mén)槛高、成本(běn)高(gāo)与(yǔ)对技术条(tiáo)件(jiàn)的(de)要求，都(dōu)预(yù)示着(zhe)该产业(yè)的(de)成(chéng)熟还非常需(xū)要(yào)时间。如今已(yǐ)经有(yǒu)公司对此进行尝试，但在虚(xū)拟人(rén)的背后，选品与货源问题仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互(hù)能力，目前尚且无法达到真人的(de)水准。因此全自动的无人直(zhí)播虽然前(qián)景可观，但要(yào)想合规地正式进入市场，仍(réng)然任重道(dào)远。

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