交通运输部办公厅(tīng)、工业和信息化部办公厅、公安部(bù)办(bàn)公(gōng)厅、国家市场监(jiān)督管理总局办公厅、国家字母圈什么意思 字母圈都是怎么找到的(jiā)互联网(wǎng)信(xìn)息办公(gōng)室(shì)秘书(shū)局发布(bù)切实(shí)做好(hǎo)网约车聚合平台规范管理有关工作的通知，压实企业责任，保障(zhàng)乘客和驾驶员(yuán)合法权益。督促网约车(chē)聚(jù)合平台及合作网约车平合(hé)公司如实向乘客提供车辆牌照和驾驶员(yuán)基本信息。指导网约车(chē)聚合平(píng)台及合作网约车平台公司结合(hé)各自服(fú)务内容，依(yī)法建立健全咨询服务(wù)和投诉处理的首问负责制度，及时妥善(shàn)处理乘客(kè)和驾驶员的咨询投诉。各地有关部(bù)门要根据法(fǎ)定职责保持打击非法营运(yùn)高压(yā)态势，对存在违(wéi)法违(wéi)规行为的(de)网约车聚合平(píng)台及合作网约车平(píng)台公司要公(gōng)开(kāi)曝(pù)光。

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