雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供(gōng)职15年的(de)老兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东市(shì)值(zhí)最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康进行了近年(nián)来最大的(de)组织变革，新成立(lì)即时(shí)零售(shòu)部和(hé)线下医疗(liáo)业(yè)务部，原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业(yè)业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起的人(rén)事(shì)巨(jù)变(biàn)背后，是京(jīng)东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土(tǔ)到(dào)以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归台(tái)前(qián)，都会(huì)带来整个(gè)京东巨大的人事(shì)变动，最近的这(zhè)一次也不例外(wài)。从集团到子(zi)公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，原京(jīng)东集团高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日(rì)退(tuì)休。京东副总裁(cái)、惠寻(xún)业(yè)务负责(zé)人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代理负责(zé)人(rén)，向京东(dōng)集(jí)团董事(shì)会主席刘强东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东健康，也迎来了(le)近年来最大的架(jià)构调整。雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东健康近(jìn)日新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零售(shòu)部(bù)和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐(xú)雷到普通员工(gōng)都(dōu)对(duì)这句(jù)话深信不疑。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批(pī)评会议宣告回归后，一名内部员工评(píng)价称，“随着一(yī)系列(liè)调(diào)整(zhěng)，东哥的(de)影子无(wú)处不(bù)在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势(shì)回归(guī)，带着变(biàn)革决(jué)心推动这(zhè)架巨大机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如(rú)今，多次(cì)直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又一次推动了自上而(ér)下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔4年的两(liǎng)次巨大变革(gé)背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高(gāo)级(jí)副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休”的消(xiāo)息(xī)在京东今年Q1财报(bào)发(fā)布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人(rén)瞩(zhǔ)目(mù)的(de)一(yī)个缩(suō)影，下面(miàn)还有(yǒu)更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松因个人(rén)原(yuán)因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年(nián)来为京东作出(chū)的贡献表示(shì)感谢，肯定了(le)他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变动(dòng)还(hái)将(jiāng)继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的退休并(bìng)不感到意外。一名员工评(píng)价(jià)称(chēng)，“他(tā)从中(zhōng)心(xīn)一路走到(dào)边缘(yuán)。”另(lìng)一(yī)名员工透露(lù)，在去年底的(de)京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入(rù)京(jīng)东(dōng)，比徐雷正(zhèng)式加(jiā)入(rù)还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是(shì)京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱(yú)事(shì)业(yè)群、时尚生活事业(yè)群，其中大(dà)快消事业群由生(shēng)鲜事业部、消费品事业部(bù)以及(jí)新通(tōng)路事(shì)业(yè)部构成。王笑(xiào)松担任大快消事业群(qún)总裁，同时升任京(jīng)东高级副(fù)总(zǒng)裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大(dà)的业务。

　　也(yě)是(shì)在同(tóng)一年，京东经历(lì)内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下(xià)行(xíng)，用户数被(bèi)拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新零(líng)售(shòu)赛道(dào)不断开(kāi)疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组(zǔ)建京东(dōng)自(zì)营(yíng)生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这(zhè)场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾(céng)对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打得并不顺利(lì)，一年时间内(nèi)仅开店(diàn)十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京东的人(rén)事变革，王笑松在(zài)新一轮调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责(zé)生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业(yè)部）。也是在这(zhè)一年(nián)，徐(xú)雷(léi)被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出(chū)任自有品牌负(fù)责(zé)人。自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和(hé)惠(huì)寻，在京东内部相对(duì)边(biān)缘，营(yíng)收(shōu)占(zhàn)比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王笑松的是(shì)他的直系下(xià)属(shǔ)汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富的京东自(zì)有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年(nián)来最大的组织变革(gé)

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)市值最高的子(zi)集团京东健(jiàn)康迎来了近年(nián)来最(zuì)大的组织(zhī)变革：新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原数(shù)字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部(bù)和(hé)政府事务(wù)部(bù)更名为企业业务部(bù)和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　此(cǐ)外(wài)，京(jīng)东健康(kāng)发(fā)公告称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞任(rèn)，将(jiāng)在京东集团担任新(xīn)的职(zhí)务，接任他的是京东集(jí)团投(tóu)资支(zhī)持部负(fù)责(zé)人及自有品(pǐn)牌业务部财务负责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前身是京东大药(yào)房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于医(yī)疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿港(gǎng)元，是京(jīng)东(dōng)系公司中(zhōng)，除京东集团外(wài)市值(zhí)最高的上市公司。今年一季度(dù)，京东健康营(yíng)收同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则(zé)经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东(dōng)健康是医疗健(jiàn)康(kāng)商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实物产(chǎn)业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构(gòu)调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部(bù)负(fù)责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负(fù)责人(朝鲜领土面积多大相当于中国哪个省，朝鲜领土面积多大？相当于中国哪个省的面积rén)暂未披(pī)露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接(jiē)任医(yī)药部负责人(rén)；原(yuán)综合服(fú)务(wù)部(bù)供(gōng)应(yīng)链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务(wù)部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业务部，由原药(yào)京采负责(zé)人周(zhōu)新元负责(zé)；原政府事务部更名为公共事务(wù)与合(hé)规(guī)部，负责(zé)人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇(huì)报(bào)。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部是动作最大的(de)调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中(zhōng)即(jí)时零售部(bù)是(shì)此次调整中的首位，一名京东员工(gōng)向(xiàng)雪(xuě)豹财经社(shè)透露，“因为美团在即时(shí)配送端有优势，用户经常会在(zài)京东健康(kāng)上(shàng)看病，去(qù)美(měi)团下单买药(yào)。”因(yīn)此，京东健康也要加强自己的即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健康此前(qián)选择(zé)的方(fāng)式是复用(yòng)达达快送和(hé)京东到家的配送能(néng)力。

　　线上(shàng)线下一(yī)体(tǐ)化建(jiàn)设是金(jīn)恩林(lín)的战略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上(shàng)线下一体化、打造(zào)新(xīn)型医疗(liáo)健康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时间更不敏感(gǎn)的(de)非药品类（比如保健品）贡献过半。京东(dōng)零售一(yī)直努力摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结(jié)合“医+药(yào)”的转型(xíng)不(bù)可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美(měi)团买药(yào)slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现(xiàn)一(yī)超多(duō)强的(de)市(shì)场格(gé)局(jú)。从市值(zhí)、营(yíng)收(shōu)维度看，京(jīng)东(dōng)健康暂时(shí)领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平(píng)安(ān)好医生(shēng)掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团(tuán)在医药(yào)健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计营收(shōu)105.4亿(yì)元(yuán)。王(wáng)兴也多(duō)次表示对(duì)美团(tuán)买药的(de)增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的(de)人(rén)：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东(dōng)身(shēn)边的人也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东面临(lín)的(de)困境是营收增速下降，与(yǔ)高速(sù)发展的电商行(xíng)业格(gé)格不入，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后来者拼多(duō)多迫(pò)近。强(qiáng)敌环伺(cì)，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场(chǎng)内部(bù)高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需(xū)要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出(chū)师(shī)不利的王笑松和(hé)另一位高级副总裁(cái)胡胜利（当(dāng)时(shí)主(zhǔ)管时尚生活(huó)事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续(xù)3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时(shí)期，刘(liú)强东需要(yào)的是(shì)以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变(biàn)动中不(bù)难看出，刘(liú)强(qiáng)东认为守成之人必须具(jù)备两个(gè)条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)高。

　　京东(dōng)集(jí)团的(de)新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方(fāng)面有丰富(fù)经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中都处于C位。京东零售中最重要的(de)3C事(shì)业(yè)群被拆(chāi)分(fēn)成家电家(jiā)居事(shì)业(yè)群和电脑通讯事业群，其中家电家具(jù)事业群由原京东(dōng)零(líng)售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团担任新的职(zhí)务(wù)。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾独家报(bào)道京东科技原(yuán)销(xiāo)售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员(yuán)工评价称，互联网公司(sī)都变(biàn)得(dé)更加务(wù)实(shí)，京东(dōng)也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人(rén)当家，才能赚(zhuàn)到(dào)更多的(de)钱(qián)”。

　　从(cóng)去年(nián)年(朝鲜领土面积多大相当于中国哪个省，朝鲜领土面积多大？相当于中国哪个省的面积nián)底开始，刘强(qiáng)东多(duō)次(cì)在内部提及低价战(zhàn)略，目(mù)的都是(shì)为了守住被拼多(duō)多(duō)等竞对不断蚕食的存(cún)量用户，再用低(dī)价去争(zhēng)夺更多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回归烧(shāo)了(le)三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低价战争需(xū)要(yào)子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营(yíng)利润和自由现金流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对许冉的评价也(yě)印(yìn)证了这一(yī)点(diǎn)：“许冉能带领(lǐng)京东走进下(xià)一阶(jiē)段，更(gèng)加注重业务健(jiàn)康度(dù)和(hé)发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控制权，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次(cì)京东变(biàn)革(gé)中，两种类型的高(gāo)管得到(dào)重用：一种是刘强东(dōng)多(duō)年来(lái)亲自培养的管培(péi)生(shēng)，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人(rén)际关系(xì)的职业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京(jīng)东(dōng)零售(shòu)新任电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群负责人(rén)吴双喜(xǐ)、时尚美(měi)妆事业群负责(zé)人(rén)孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责(zé)人杨(yáng)啓(qǐ)焜和(hé)京东健康(kāng)医疗(liáo)部负责人(rén)宋志瑞(ruì)，均是(shì)管培生出身。多(duō)名(míng)内(nèi)部(bù)人士称，管培生是刘(liú)强东(dōng)的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权(quán)，包括周报直接(jiē)抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一般(bān)至(zhì)少由业务部(bù)门的副(fù)总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据(jù)多(duō)家媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚(yǐ)重专业能力强且在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她(tā)于(yú)2018年加入京东，内部人士认(rèn)为(wèi)她(tā)“安静，耐心，十分服从刘(liú)强(qiáng)东(dōng)下(xià)达的命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东零售(shòu)大商超全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是(shì)京东零售(shòu)三(sān)个重要(yào)品类事(shì)业群中(zhōng)唯一一(yī)个没有离(lí)开的(de)副总裁级别高管。刘强(qiáng)东(dōng)曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是(shì)2020年才(cái)加入京东的职业经理人(rén)，目前担任京(jīng)东(dōng)零售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并信(xìn)任(rèn)的(de)这群人(rén)，刘强东即(jí)将开打一场新(xīn)的仗。市(shì)场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵(duò)人只有一(yī)个。

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