金融(róng)界5月8日消(xiāo)息 两部门(mén)近日(rì)联合印(yìn)发的(de)《关于规范房地产经纪(jì)服务的意见》明确，加(jiā)强(qiáng)从业主体管理。严(yán)格落实经纪机构备案制(zhì)度。全面推行经纪从(cóng)业人(rén)员实名登记。经纪(jì)服务内容由基本(běn)服务和延(yán)伸服务(wù)组成(chéng)。基本服务是(shì)促成房屋交易提供的一揽(lǎn)子必要服务，延伸服务是可(kě)单独提(tí)供的(de)额外(wài)服务。意见明确，严禁(jìn)操纵经纪服务收费。经纪(jì)机(jī)构不得滥用(yòng)市场支配地位以不公(gōng)平(píng)高价收取经纪服务费用(yòng)。房地(dì)产互联网平(píng)台不得干(gàn)预经纪机构自主决定收费标准。

　　意见(jiàn)全文如下(xià)：

　　住房和(hé)城乡建设(shè)部市场监管总局关(guān)于规(guī)范房地产经纪服务的意见

　　各省、自(zì)治(zhì)区(qū)、直辖市及新疆生产建(jiàn)设兵团住房和城乡建设厅（委(wěi)、管委、局）、市场(chǎng)监督管理局（厅、委）：

　　房地产经纪对促进房屋交易、提高交(jiāo)易(yì)效率、保(bǎo)障交易安全具有(yǒu)重要作用。近年(nián)来，部分(fēn)房地产经纪机构(gòu)存在利用(yòng)房(fáng)源客源优势收取过高费(fèi)用(yòng)、未(wèi)明(míng)码(mǎ)标价、捆绑收(shōu)费、滥用客(kè)户个人(rén)信息等问题，加重交易当(dāng)事人负担、侵(qīn)害(hài)其合法权益。为规(guī)范(fàn)房(fáng)地(dì)产经纪服(fú)务(wù)，加(jiā)强(qiáng)房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪行业(yè)管理，促进(jìn)房地产市场健康发展，现提出(chū)以下意(yì)见。

　　一、加(jiā)强从(cóng)业主体管理。严格落实房(fáng)地产(chǎn)经纪机(jī)构备案制度。为新建商品房销售和存量房买卖(mài)、租赁提供代理、居间等经纪服务的机构(gòu)，应当按(àn)照(zhào)《房地(dì)产经纪管理办法(fǎ)》规定向所在地(dì)住房和(hé)城(chéng)乡建设部(bù)门备案(àn)。市、县住(zhù)房和城乡建(jiàn)设部门要全(quán)面推(tuī)行经纪从业(yè)人员实(shí)名登(dēng)记，加强经(jīng)纪从(cóng)业人(rén)员(yuán)管(guǎn)理。经纪从(cóng)业人员提(tí)供服务时，应当佩戴(dài)经(jīng)实名登记的工作牌、信息卡等(děng)，公示从(cóng)业信(xìn)息，接受社会监督。

　　二、明确经纪服务内容(róng)。房地(dì)产经(jīng)纪机构提(tí)供的经纪服务由基本(běn)服务和延伸服务组成。基(jī)本服务是(shì)房地产经纪机(jī)构为促成房屋交易提供(gōng)的一(yī)揽子(zi)必要服务(wù)，包括提供(gōng)房源客(kè)源信息、带客户看(kàn)房、签(qiān)订房屋交(jiāo)易合(hé)同、协助办理不动产登记等。延伸服(fú)务是房地产(chǎn)经纪(jì)机构接受(shòu)交易当事人委托提供的代办(bàn)贷款等额外服(fú)务，每项服(fú)务可(kě)以单独提(tí)供。

　　三、合理确定经(jīng)纪服务收费。房(fáng)地产经纪(jì)服务(wù)收费由交(jiāo)易各(gè)方根据服务内容、服务质(zhì)量，结合市场供(gōng)求关系等因素协(xié)商(shāng)确定(dìng)。房地产经纪机构要合理(lǐ)降低住房(fáng)买卖和租(zū)赁经纪服(fú)务费用。鼓励按(àn)照成(chéng)交(jiāo)价格越高、服务费率越低的(de)原则实行分档定价。引导(dǎo)由交易(yì)双方(fāng)共同承担(dān)经纪服务(wù)费用。

　　四、严(yán)格实行明码标价(jià)。房地产经纪机(jī)构应(yīng)当在经营门店、网站、客(kè)户(hù)端等场(chǎng)所或渠道，公示服务项目、服(fú)务内容(róng)和收费标准，不得混合标(biāo)价(jià)和捆(kǔn)绑收(shōu)费。房地产经纪机(jī)构(gòu)提(tí)供(gōng)的基本服务(wù)和延伸服务，应当(dāng)分别明确服务项目和收费标准。房地产(chǎn)经纪(jì)机构(gòu)收费(fèi)前应当向交易当(dāng)事(shì)人出(chū)具收费清(qīng)单(dān)，列明收(shōu)费(fèi)标准、收费(fèi)金额，由当事人签字(zì)确(què)认。

　　五、严禁操纵经(jīng)纪(jì)服务收费。具有市场支配地位的房(fáng)地产经纪机构，不(bù)得(dé)滥用市场支配(pèi)地位(wèi)以不公平(píng)高(gāo)价收取(qǔ)经纪服务(wù)费用。房地产互联网(wǎng)平台不(bù)得强制要求加入平台的房地产经纪机构实(shí)行(xíng)统一的(de)经纪服(fú)务收费标准，不得干(gàn)预房地产经纪机构(gòu)自主(zhǔ)决定收(shōu)费标准。房(fáng)地产经纪机构、房地产互联网平台、相关行业组织涉(shè)嫌实施垄断行为的(de)，市场监管部(bù)门依法(fǎ)开展反垄断调查。

　　六、规(guī)范签订交易合同(tóng)。各地住房和(hé)城乡建(jiàn)设(shè)部门(mén)要制定房屋买卖合同、租赁合(hé)同(tóng)、经纪服务合同示范文本(běn)。房地产经纪(jì)机构应当(dāng)在(zài)经营场(chǎng)所醒目(mù)位置(zhì)公示合同示(shì)范文本(běn)，方(fāng)便交(jiāo)易当事人(rén)使用。房地产经纪机构促成房屋交易，应(yīng)当通过房屋网签备案系统(tǒng)办(bàn)理(lǐ)房屋买卖、租赁合同网签备(bèi)案。

　　七、加强(qiáng)个(gè)人信(xìn)息保护。贯彻落实(shí)《中(zhōng)华人民共和国个人信息保护(hù)法》，房地产经(jīng)纪机构及从业人员(yuán)不得(dé)非法(fǎ)收集、使用、加工(gōng)、传输他人个人信息(xī)，不(bù)得非法买卖、提供或(huò)者公开(kāi)他人(rén)个人信息(xī)。房地产经纪机构要建立健全客户(hù)个人信(xìn)息(xī)保护的内部管(guǎn)理制度，严格依法收集、使用、处理客户个人信息，采(cǎi)取(qǔ)有效措(cuò)施(shī)防范泄(xiè)露或非法使用(yòng)客户个人信息。未经(jīng)当事人(rén马美如简介)同(tóng)意，房(fáng)地(dì)产经纪机构及从业人员(yuán)不得收集(jí)个人信息和房屋(wū)状况信息(xī)，不得发送商业性短(duǎn)信息或拨(bō)打商业性电(diàn)话。

　　八、提升(shēng)管(guǎn)理服(fú)务水平。市、县(xiàn)住房(fáng)和城乡建设部门要(yào)建立健全房屋交(jiāo)易管(guǎn)理服务平台，加强对交易房源(yuán)、房地(dì)产经纪机构及从业人员的管理。房地(dì)产经纪(jì)机构发布的房(fáng)源(yuán)信息，应当通过平台进行核验。鼓(gǔ)励通过房(fáng)屋交易管理服务(wù)平台向(xiàng)交(jiāo)易当事(shì)人(rén)提(tí)供房源核验、房(fáng)源发布、合同网签(qiān)备案等便民服务。加强(qiáng)存(cún)量(liàng)房交易资金(jīn)监管，除交易(yì)当事人提出明确要求外，购房款应纳入资金监管账户。鼓(gǔ)励房(fáng)地产经纪机构将(jiāng)经纪服务费用纳入交(jiāo)易(yì)资金监管范围(wéi)。

　　九、加(jiā)大违法违规行为整治(zhì)力度(dù)。各地住房(fáng)和城乡建设(shè)部门要(yào)将规范房地产经纪服务纳入房地产市(shì)场秩序整治的重(zhòng)要内容，会同有关部(bù)门依法查处“黑中介”、侵犯(fàn)个人(rén)信息合法权益等(děng)违法(fǎ)违规行为，曝光典型案(àn)例。对收费明显高于市场(chǎng)平均(jūn)水平的房地产经纪机构，住房和城(chéng)乡建设部(bù)门会同市(shì)场(chǎng)监管等(děng)部(bù)门采取约谈(tán)等综合措施进行重点监管。市(shì)场监管部门会同有关部门依法查处不按规定(dìng)明码标(biāo)价(jià)、操纵经纪服(fú)务(wù)收费等违反价格(gé)和(hé)反垄断法律法规的行(xíng)为(wèi)。对房地产(chǎn)经纪机(jī)构相(xiāng)关违法违规信息，市场监管部门要依(yī)法依规纳(nà)入(rù)国家企(qǐ)业信用(yòng)信息公示(shì)系统。

　　十、加强行业自律管(guǎn)理。房地产经纪行业组织要健全行规行约，完善(shàn)房地产经纪服务(wù)标准和执业(yè)规(guī)则(zé)，引导房地产经纪机构及从业人(rén)员(yuán)依法合规(guī)经营。对房地产经纪(jì)机构及从业人员(yuán)存(cún)在收(shōu)费不规范、侵(qīn)犯客户个人信(xìn)息合(hé)法权益等(děng)情形马美如简介的，房地产(chǎn)经纪行业组织依据行(xíng)规行约(yuē)给(gěi)予(yǔ)自律处分(fēn)。

　　住房和城乡建设部

　　市场监管(guǎn)总局(jú)

　　2023年4月(yuè)27日

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 马美如简介