交通运输部办公(gōng)厅、工业和(hé)信(xìn)息化部办公厅中国为什么叫兔子国、公(gōng)安(ān)部办公(gōng)厅、国(guó)家市场监督管理总局办公厅、国家互联网信息办公室秘(mì)书局发布(bù)切实做好网约车聚合平台规范(fàn)管理有关工(gōng)作的通知，压实企业责任(rèn)，保障乘客和驾驶员合法权(quán)益(yì)。督(dū)促网(wǎng)约(yuē)车聚合平台及合作网(wǎng)约车平(píng)合公(gōng)司如(rú)实向(xiàng)乘(chéng)客提供车辆(liàng)牌(pái)照和驾驶员基本信息(xī)。指导网约车聚合(hé)平(píng)台及(jí)合作(zuò)网约车(chē)平台公司(sī)结合各(gè)自(zì)服务内容，依法建立健全咨询(xún)服务和投诉(sù)处理(lǐ)的(de)首问负责(zé)制度，及时妥善处理乘客和驾驶员(yuán)的咨(zī)询投诉(sù)。各地有关部门要(yào)根(gēn)据(jù)法定职责保(bǎo)持打(dǎ)击(jī)非法营运高压态势，对存在违法违规(guī)行(xíng)为的网(wǎng)约车聚合平台及合(hé)作网约车平台(tái)公司要公开曝光。

　　各地交通运输、市场监管等(děng)部门(mén)要(yào)督促网约车聚合平(píng)台及(jí)合(hé)作(zuò)网约车平台公司落实明码(mǎ)标价等要(yào)求(qiú)，不得以(yǐ)不正当价格行(xíng)为扰乱市场秩(zhì)序；督促网约车(chē)聚合平台不得干预网(wǎng)约车平台公(gōng)司价格行为(wèi)，不(bù)得直接参与车辆调度及(jí)驾驶(shǐ)员管理，维护公(gōng)平(píng)竞争市场秩序(xù)。

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