4月(yuè)20日，宝马(mǎ)MINI冲上微博热(rè)搜(sōu)，引(yǐn)起网友(yǒu)热议。

有网(wǎng)友发微(wēi)博爆料称，在(zài)上海车展宝马(mǎ)MINI展台参观时，展(zhǎn)台工作人员拒(jù)绝(jué)给中国访客发放冰淇(qí)淋，宣称已经没了。但外国(guó)访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工(gōng)作人(rén)员还很贴心地教他们如何食用！

网(wǎng)传(chuán)视频显示，两(liǎng)名女性工(gōng)作人(rén)员在展台发(fā)放(fàng)冰淇(qí)淋(lín)，对(duì)于前去询问冰淇淋的中国(guó)访客拒绝提(tí)供，表示(shì)冰(bīng)淇淋已发(fā)放完。

随(suí)后一名外国(guó)访客上前询问，工作(zuò)人员通过简单交流后，从(cóng)保温箱里取出一盒(hé)冰(bīng)淇(qí)淋给到对方(fāng)。现场有访客对该行为表示质疑后，一(yī)名男性工作(zuò)人员(yuán)上前将(jiāng)放(fàng)置(zhì)冰淇淋的保(bǎo)温箱(xiāng)抱(bào)走，该视频(pín)上传网络后引发众多网友不满。不少网(wǎng)友纷纷谴(qiǎn)责其"冰淇淋只给外(wài)国人(rén)"，是区别对待。

宝(bǎo)马(mǎ)mini就“不给中(zhōng)国人冰淇淋”事件(jiàn)道歉，称工作人员失职，会加强内部(bù)培训(xùn)。

4月(yuè)20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海(hǎi)车展现场礼-甜宠(chǒng)”活动本(běn)意是给逛展的大小朋(péng)友送上一份甜蜜。因我们(men)内部管理不细致和工作人(rén)员失职引(yǐn)起(qǐ)了(le)大家的不愉快。对此我们(men)真心道歉！我们检(jiǎn)讨自(zì)己并改善(shàn)管理(lǐ)、加(jiā)强内部培训，努(nǔ)力为每位朋友提供(gōng)好的服(fú)务(wù)和体验。再次真(zhēn)诚向各位道(dào)歉！

对于(yú)上述回应，有网友表示质疑，“连个正式(shì)的公文(wén)格式(shì)都没(méi)有，差(chà)评！”“这种事情还(hái)需要培训(xùn)？”；也有网友(yǒu)建(jiàn)议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋最(zuì)低35元一(yī)杯

相(xiāng)关(guān)微博(bó)已不可见

有(yǒu)截(jié)图显示(shì)MINI中国(guó)账号(hào)18日曾发布微博(bó)称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该(gāi)微博已(yǐ)不可见。

猫踩奶是认主人了吗，猫咪频繁踩奶是在暗示什么alt="上(shàng)海mini车(chē)展冰淇淋事件_黑(hēi)料正(zhèng)能量(liàng)" decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-conten猫踩奶是认主人了吗，猫咪频繁踩奶是在暗示什么t/uploads/2023/04/74884a59bea24b2.jpeg?imageMogr2/thumbnail/1280x0/format/webp/quality/80" width="640" data-ratio="0.8296875" data-type="jpeg" data-w="640">

据外卖(mài)平台显示，该品牌在上海有10余家门店，其中(zhōng)售(shòu)卖的(de)冰淇淋有两(liǎng)种，分为单球和双球，售价分别为35元(yuán)和50元。有记者联(lián)系(xì)该(gāi)冰(bīng)淇淋所属的(de)上海珍(zhēn)肴电子商(shāng)务有限公司，一工作(zuò)人员得(dé)知询问(wèn)此事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今(jīn)天，我们注意到了一些关于(yú)Luneurs的视频，舆论和报道，我们(men)感到(dào)十分遗(yí)憾，并在第一时(shí)间(jiān)展开了调(diào)查，在(zài)此我们(men)想澄清(qīng)一个(gè)事，Luneurs品牌(pái)未参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活动的任何现(xiàn)场运营，我们是仅提(tí)供(gōng)冰淇淋产品(pǐn)的(de)供应方。视频中出现的两位工作(zuò)人(rén)员及其具体服务并非由我方(fāng)负责，与本品牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中国就冰淇淋事件(jiàn)道歉，称会改(gǎi)善(shàn)管理、加强内部(bù)培训。但就在当天下午，上(shàng)海车展(zhǎn)现场目睹(dǔ)一名(míng)女(nǚ)主播(bō)与(yǔ)宝马(mǎ)MINI展(zhǎn)台方发生激烈争执，后被强行带离现场。

保(bǎo)安提(tí)到“现在展商禁止直播”“把人(rén)带下去(qù)好(hǎo)好聊(liáo)一下”。早先的(de)直播画面显示，女主播与MINI展台保安沟通称被展台工作人员推了一下，要求该工作人员道歉，保(bǎo)安提到(dào)“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人带下去好好聊一下”。

后(hòu)保安(ān)打开(kāi)黑伞、拉开(kāi)黑布，叫来了展馆多名保安，将女主(zhǔ)播强行带离现(xiàn)场。现场十分混(hùn)乱，女主播的手机和(hé)稳定(dìng)器(qì)也摔落在地。

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