雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京东健康进(jìn)行了近(jìn)年来最大(dà)的组(zǔ)织(zhī)变革，新(xīn)成立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部(bù)，原数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的(de)人事巨变背后(hòu)，是京东在存量(liàng)竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后(hòu)回归(guī)台前，都(dōu)会带来整(zhěng)个(gè)京(jīng)东巨大的人事变动，最近的(de)这一次也(yě)不(bù)例外。从集团(tuán)到子(zi)公(gōng)司(sī)，从CEO到各(gè)大高管，这(zhè)场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京(jīng)东集团高级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责(zé)人，向京东(dōng)集(jí)团董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京东的自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东市值最大(dà)的子公司(sī)京东健康，也迎来了近年来(lái)最(zuì)大的架构(gòu)调整。雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家获悉，京东健康近日新成(chéng)立即(jí)时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部，将原(yuán)数(shù)字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话(huà)深信不(bù)疑。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的高管批评(píng)会议(yì)宣告回归后(hòu)，一名内部员工评价称(chēng)，“随着(zhe)一系列(liè)调整(zhěng)，东哥的影子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势(shì)回归，带着(zhe)变(biàn)革决(jué)心推动(dòng)这架(jià)巨大机器上(shàng)的(de)齿轮继(jì)续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次是(shì)在(zài)京东(dōng)内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高管(guǎn)，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次(cì)直(zhí)言京(jīng)东遭遇危机(jī)的(de)刘(liú)强东打起了低价战争(5公里世界纪录多少 5公里世界纪录是几分钟zhēng)，并又一次推动(dòng)了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京东到(dào)底发生了(le)什么？

　　高级副总(zǒng)裁王(wáng)笑松与徐雷同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在(zài)京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只是京(jīng)东(dōng)人事巨变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下(xià)面(miàn)还有更大(dà)的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)因个(gè)人原(yuán)因提出退休申(shēn)请，管理(lǐ)层(céng)批准(zhǔn)后(hòu)同(tóng)意。公司(sī)对王笑(xiào)松多年(nián)来为(wèi)京东作出(chū)的贡献(xiàn)表示(shì)感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务及(jí)自有品(pǐn)牌业(yè)务的成(chéng)绩。王笑(xiào)松(sōng)退(tuì)休的(de)原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退(tuì)休并不感到意(yì)外。一(yī)名员工评价称，“他从(cóng)中心一路走到(dào)边缘。”另(lìng)一名员工(gōng)透露，在(zài)去年底的京东内部会议(yì)上(shàng)，刘强东批评的(de)高管中(zhōng)有王笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加入(rù)还早(zǎo)一年，在京东(dōng)工作15年。他(tā)曾(céng)是(shì)京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事(shì)业部以(yǐ)及新通(tōng)路事业部构成。王(wáng)笑松担任(rèn)大快(kuài)消事业群总(zǒng)裁，同时升任京(jīng)东(dōng)高级(jí)副总裁(cái)，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最(zuì)大(dà)的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内(nèi)部公(gōng)认的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股(gǔ)价(jià)震荡下(xià)行，用户(hù)数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在(zài)新零(líng)售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建(jiàn)京东自(zì)营生(shēng)鲜超市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾对媒(méi)体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但(dàn)事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十余家，不(bù)到盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强(qiáng)势主导了京(jīng)东的(de)人5公里世界纪录多少 5公里世界纪录是几分钟事变革，王笑松在(zài)新一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只负责(zé)生鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事(shì)业部）。也(yě)是在这一(yī)年，徐雷被推到(dào)前台，出任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜(xiān)事业(yè)部离任，2020年出任(rèn)自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人。自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营(yíng)收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是他的直(zhí)系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业(yè)务经验(yàn)，曾(céng)先后担任京东京造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大(dà)的组织(zhī)变革(gé)

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市值最(zuì)高(gāo)的子集团京(jīng)东健康迎(yíng)来了(le)近年来(lái)最(zuì)大的组织变革：新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康(kāng)发公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将在(zài)京东集团担(dān)任(rèn)新的职务，接任他的是京东集团投资(zī)支持部(bù)负责(zé)人及(jí)自有品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前(qián)身是(shì)京(jīng)东大药房，从一家自营网店(diàn)逐(zhú)步成长为京(jīng)东(dōng)旗下专注于医疗健康业务的(de)子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元(yuán)，是京东系(xì)公司中，除京东集团(tuán)外市值最(zuì)高(gāo)的(de)上市公司。今年一季度，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务(wù)报告准则(zé)经营利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍(shào)，京东(dōng)健康是(shì)医疗健(jiàn)康(kāng)商品、服务、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康(kāng)最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下(xià)医疗业(yè)务部，负责人(rén)暂未披露；2）原(yuán)综(zōng)合部(bù)负责人宋志(zhì)瑞接(jiē)任(rèn)医药部负责人；原综合(hé)服务部供应链提升部负(fù)责人王海华，出任综(zōng)合服务部负责人；原数字健康业务部更(gèng)名为企业(yè)业务(wù)部，由原(yuán)药京采负责人周新元负责；原(yuán)政府事(shì)务部更名为公共事务与合(hé)规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人(rén)均(jūn)向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能力(lì)。其(qí)中即时零售部是此次(cì)调整中(zhōng)的(de)首(shǒu)位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经(jīng)社透(tòu)露(lù)，“因(yīn)为美团在即(jí)时配送端有优势(shì)，用户经常会(huì)在京东健康上看病，去(qù)美团下(xià)单(dān)买(mǎi)药。”因此，京东健康(kāng)也要加强自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年(nián)财(cái)报中提到(dào)，要进(jìn)一步提升(shēng)“快速送药(yào)”能力(lì)。京东健康此(cǐ)前选(xuǎn)择的方(fāng)式是复用(yòng)达达快(kuài)送和(hé)京(jīng)东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下(xià)一体化建设是(shì)金恩林的(de)战(zhàn)略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推(tuī)进线(xiàn)上线下一体化(huà)、打造新(xīn)型(xíng)医(yī)疗健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其(qí)中对(duì)物流配送时间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的(de)形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打法(fǎ)早已(yǐ)成为(wèi)大健(jiàn)康赛道的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大(dà)健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场(chǎng)格局。从市值、营(yíng)收(shōu)维度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿(ā)里健康三(sān)足鼎(dǐng)立的平安(ān)好医生掉队明显(xiǎn)。不过(guò)，随着美(měi)团强势(shì)入局，新一轮(lún)洗牌(pái)或(huò)将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团买药的增长潜(qián)力充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的人：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大环(huán)境变了，能够(gòu)站在刘(liú)强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的困境是(shì)营收(shōu)增速下降(jiàng)，与(yǔ)高速发展的电(diàn)商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来(lái)者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟(jí)需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年(nián)2月一(yī)场内部高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而(ér)来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和(h5公里世界纪录多少 5公里世界纪录是几分钟é)另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要(yào)的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮(lún)人(rén)事(shì)变(biàn)动中不难看出，刘强(qiáng)东(dōng)认为守(shǒu)成之人必须具(jù)备两个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在(zài)整个京(jīng)东人事变动中都处于C位。京东(dōng)零售中最重要(yào)的3C事(shì)业群被拆分成家电(diàn)家居事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具事业群由原(yuán)京东零(líng)售CFO李帅负(fù)责(zé)，原(yuán)京(jīng)东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬也将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京(jīng)东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互联(lián)网公司都(dōu)变得更加务实，京(jīng)东也不例外(wài)，“找最会(huì)算(suàn)账的(de)人当家，才能赚(zhuàn)到更多(duō)的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强(qiáng)东多次在(zài)内部提(tí)及低(dī)价(jià)战略(lüè)，目(mù)的都是为(wèi)了守住被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需(xū)要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金(jīn)流均同比大幅(fú)增(zēng)长，这部分(fēn)得益于降本(běn)增效措施。徐(xú)雷在近日(rì)财报电话(huà)会上对许冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶(jiē)段(duàn)，更(gèng)加注重业务健康度和(hé)发(fā)展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追求对(duì)公(gōng)司(sī)的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东(dōng)变革中，两种类(lèi)型的高管得(dé)到重用：一种是刘强东多年来(lái)亲自培养的管(guǎn)培(péi)生，另一种(zhǒng)是在京(jīng)东内部没有复杂(zá)人(rén)际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售(shòu)新(xīn)任电脑通讯事(shì)业(yè)群负责人吴双喜、时(shí)尚美(měi)妆(zhuāng)事业(yè)群负(fù)责人(rén)孔祥莹、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身(shēn)。多(duō)名(míng)内部(bù)人(rén)士称，管培(péi)生是刘强东的绝(jué)对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能(néng)参加高级别的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁(cái)亲自指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家(jiā)媒体报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专业能力强且在京东内(nèi)部没有复杂人(rén)际(jì)关系的职业经理人，许冉便(biàn)是典型(xíng)代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部(bù)人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强(qiáng)东(dōng)下达(dá)的(de)命令”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大商超全渠(qú)道事业群(qún)的姚彦中，是京(jīng)东零(líng)售三个(gè)重要(yào)品类事业群中(zhōng)唯一一个没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘(liú)强东(dōng)曾(céng)在内部会(huì)议(yì)上(shàng)评价他，“整个(gè)京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业经理人(rén)，目前担任京东零售(shòu)生(shēng)活服务事(shì)业(yè)群(qún)负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群人(rén)，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场(chǎng)并(bìng)不担心不(bù)懂业务的许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论(lùn)公(gōng)告上的CEO名单如何(hé)更替(tì)，京东真(zhēn)正的(de)掌舵人只有一个。

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