无需出镜(jìng)，无需准备话(huà)术(shù)与文案，更不用苦心探索个人风格，手(shǒu)机一(yī)开(kāi)，直接坐等入(rù)账，这样的带货副(fù)业你心动了吗？打(dǎ)开(kāi)搜索(suǒ)引擎(qíng)，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大多(duō)“培训老师”所描绘的(de)雏形。

然而细想便能找到其(qí)中(zhōng)的端(duān)倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来(lái)进行(xíng)商品讲解与实(shí)物(wù)体验？直播带货(huò)业态自2016年发端以来(lái)，靠的就是极致的(de)互(hù)动感与消(xiāo)费者拉(lā)近距(jù)离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失(shī)，直播带货似乎失(shī)去了其存在的意义，消(xiāo)费者也无法获得(dé)任何保障。

事(shì)实上(shàng)，无人(rén)直播(bō)带(dài)货不(bù)仅(jǐn)实实在在地于角落中发展了起(qǐ)来(lái)，并且形(xíng)成了一套灰(huī)色的产业链，与(yǔ)平台间玩起了你(nǐ)追我(wǒ)就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及(jí)知乎(hū)等(děng)公共平(píng)台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直(zhí)播带货教程(chéng)”的广告。但宣传(chuán)话术中的(de)漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规的无人直播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无(wú)人(rén)直(zhí)播带货（以(yǐ)下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历(lì)了一年左(zuǒ)右的时间，由于内在运作逻辑基本一(yī)致，技术上没(méi)有太大(dà)的(de)门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平(píng)台全面开花，其中抖(dǒu)音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对(duì)无人直播在抖(dǒu)音实践的具(jù)体流程进行了拆(chāi)解(jiě)。首先(xiān)在选品上，相对正式(shì)主(zhǔ)播(bō)与品牌自播的(de)诸多(duō)考虑，无(wú)人(rén)直播显得简(jiǎn)单粗暴(bào)——大多专注于中老年服(fú)饰与食(shí)品赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单价低(dī)且为生活刚需(xū)。在某(mǒu)“教学课程”中，着重(zhòng)提到了(le)该(gāi)年龄层受众对(duì)互联网(wǎng)的(de)了解度较低，不易识破镜头(tóu)对面并非真(zhēn)人，且他(tā)们不(bù)熟悉退货(huò)流程，退货率相对更低。

在(zài)货源问题上，无人直(zhí)播的发展的确具有先天优(yōu)势(shì)。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精(jīng)选联(lián)盟”本(běn)身(shēn)就拥(yōng)有丰富的产品品类，只需(xū)将相应商品(pǐn)添加(jiā)到橱窗挂在直播间售卖即(jí)可，还能赚(zhuàn)取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直(zhí)播盈利的底(d对角线相等的四边形是什么四边形，对角线相等的平行四边形是什么ǐ)层(céng)逻(luó)辑。

解决了选品与货源(yuán)问题，开播前多发几条与带货品类相关(guān)的短(duǎn)视频，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就可零门(mén)槛开启无人直播。据了解，无人直播的发(fā)展经历了“无人直(zhí)播”与“半无人直播(bō)”两个阶(jiē)段，两者(zhě)均依赖软件实施(shī)，其核心在于“抓取已(yǐ)有(yǒu)的直播画面为(wèi)己所用”。主流的无人直(zhí)播(bō)基本靠OBS与(yǔ)官方(fāng)的(de)直播伴侣完成(chéng)，前者编辑(jí)视(shì)频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软件下载(zài)好他人完成的直(zhí)播，再(zài)抓(zhuā)取到(dào)OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开(kāi)启直(zhí)播。其中“编(biān)辑(jí)”的(de)重点(diǎn)在(zài)于(yú)加(jiā)上多个干扰(rǎo)式的视频，调(diào)低透明度，躲避(bì)平(píng)台官方的审(shěn)查(chá)。

进入(rù)半(bàn)无人直播阶段，工具与软件都进一步升级，对于(yú)消费者的迷惑(huò)性也更强(qiáng)。上(shàng)述的操作(zuò)虽然是人工(gōng)操作，但(dàn)一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达(dá)人无(wú)法(fǎ)编(biān)辑视频进行二(èr)度干预；但半无人直播(bō)在绿幕直播软件(jiàn)的(de)支持下，真人(rén)随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平(píng)台的处罚判定(dìng)精确度大(dà)大降低(dī)。

在(zài)软(ruǎn)件的(de)相(xiāng)互配合下，一个“直(zhí)播间(jiān)”就搭(dā)建好了，只要(yào)设(shè)置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播(bō)放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金，唯一需(xū)要注意的就是以各(gè)种手段(duàn)逃避平台(tái)的监管(guǎn)，因此近期“幽灵(líng)带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至有人(rén)花高价购买课程学习，但并没有得(dé)到太(tài)好(hǎo)的(de)反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景、评论区多(duō)次(cì)重复也毫无反应的“主播”，怎么都没(méi)有实实在在(zài)的互动性真人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无(wú)人直播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大的诱(yòu)惑力吸引了一个个投机者(zhě)。

在(zài)各(gè)平台搜索相关(guān)关键词(cí)，立刻能找到多个(gè)宣传“无人直播带货(huò)课程”的(de)账号，且(qiě)定价几乎都集中(zhōng)在(zài)四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的(de)话术基本集中在“无门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向(xiàng)了学(xué)生与宝(bǎo)妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉页面时，的确受害者也(yě)多为该两者。调查(chá)发(fā)现，无人直播被曝(pù)光的骗(piàn)局主要(yào)指向三个类(lèi)型(xíng)。

“货(huò)不对板(bǎn)”，明面(miàn)教“无人直播”，实则(zé)传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示(shì)自(zì)己交了几千元的学费(fèi)，拿到了一个层层包(bāo)装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教了基础(chǔ)的(de)剪(jiǎn)辑技巧和流量引导方式，所谓(wèi)的“直播(bō)课程”对无人直播的细节要么(me)避重就轻，要么(me)巧妙略过(guò)，该学生表(biǎo)示“几千块打了(le)水漂”。

教(jiào)了大致的直(zhí)播方式，但学员(yuán)实践的账号迅速被封，且(qiě)无人为此售后。部分课程的确(què)把所谓的教程(chéng)细节发了出来（具体集中在如何逃避平(píng)台监管），并且大致做到了(le)“包教包会(huì)”，但让学员在(zài)平(píng)台的监管铁(tiě)拳(quán)之下(xià)打游击(jī)战，被封(fēng)了就重开，重开(kāi)了接着被(bèi)封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但(dàn)被迅(xùn)速识别不合规，试一次被(bèi)封一次(cì)——然而这种本质就(jiù)违规的课程并没有(yǒu)任何售后可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了(le)，宣称“不满意无理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老师(shī)”当然(rán)有自(zì)己的套(tào)路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示(shì)，只要准备好话术(shù)与道具，“7天(tiān)内便(biàn)可直接开播(bō)赚钱(qián)”，更是(shì)在朋友(yǒu)圈高频率地发学生的利(lì)润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一(yī)定(dìng)要(yào)跟对趋势”等游说话(huà)术(shù)，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视(shì)着你，当你用(yòng)他(tā)们教的话(huà)术试图在(zài)直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术(shù)所(suǒ)引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的(de)本质所在。

事实上，目前的(de)无人直播本身就(jiù)是在灰色边(biān)缘游荡的产(chǎn)物，传(chuán)授这种手段亦是违规的(de)，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当做好投机打算的那一刻，就(jiù)应该有竹(zhú)篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人(rén)直播泛滥(làn)，无(wú)疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及外部的口碑都(dōu)将受到重大影响(xiǎng)。

最直接(jiē)的后果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打(dǎ)击直播(bō)的积极性。目前(qián)无人(rén)直播(bō)普遍存在(zài)着(zhe)盗用他人视频来直播的现象，对于(yú)被盗播的真人主播(bō)而(ér)言，不仅要为自己所(suǒ)带货的产品负责，还在不知情的情(qíng)况下替(tì)“幽灵直播(bō)间”背了(le)锅。无(wú)人(rén)直播(bō)没有信用(yòng)保障可言(yán)，一旦商品出现问(wèn)题(tí)，真(zhēn)人(rén)主播(bō)的信誉也将连带受(shòu)到(dào)影响。与此同时，频繁被盗(dào)用形象，也(yě)将影响其直播(bō)的积极性。

对于平台(tái)本(běn)身而言，内部的直播(bō)生态(tài)将(jiāng)被(bèi)破(pò)坏(huài)，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝这类重度依赖直播带货对角线相等的四边形是什么四边形，对角线相等的平行四边形是什么(huò)、货源更独立(lì)的平台，无人(rén)直播将严重影响(xiǎng)带货(huò)的互动(dòng)性与交流(liú)感，付款不发货、货不对(duì)板等问题将大大影响(xiǎng)消(xiāo)费者的消(xiāo)费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让消(xiāo)费者的售前售后都无法获得保障，对平(píng)台的信任度降低，不(bù)利于其(qí)电商业务的进一步(bù)发展。

对于无(wú)人直播(bō)存在(zài)的乱象，目(mù)前尚未(wèi)有平台发布系(xì)统化的惩处条例(lì)，但对相(xiāng)关违(wéi)规(guī)情况均进行了细(xì)化的处理，大致分为违规警(jǐng)告与封锁直(zhí)播间(jiān)两种处罚(fá)。在(zài)抖音，若检(jiǎn)测出直播(bō)中存(cún)在音频循环、话术利益(yì)诱(yòu)导(dǎo)等情(qíng)况，都将判定(dìng)其为(wèi)违规(guī)行为，并及时断播(bō)。多次违(wéi)规后，直(zhí)播间(jiān)将存(cún)在被封禁(jìn)的(de)风(fēng)险，甚至该(gāi)账号将永久(jiǔ)无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更(gèng)新《直播行为(wèi)规(guī)范》，亦(yì)体现出其加(jiā)强(qiáng)打击违(wéi)规直(zhí)播间的决心(xīn)。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则(zé)重(zhòng)在处罚(fá)使(shǐ)用无人(rén)直播(bō)的(de)店家。淘宝支持对(duì)盗播(bō)、无人(rén)播等行为进行举报，若检测出相关(guān)违规行为，店(diàn)家将被扣除信誉(yù)分，严(yán)重者店(diàn)铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度(dù)可以看到(dào)，对(duì)无人直播的(de)监(jiān)管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或处理办法实施，也许将(jiāng)有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直播(bō)的未来方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑身都(dōu)写满了“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本，是由于其(qí)被投机(jī)滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人(rén)直播本身(shēn)也许(xǔ)并非是不可为的(de)方向(xiàng)。

在数字产业飞速发(fā)展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为(wèi)电商行业(yè)所接纳，并投入(rù)到实际应用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播(bō)间带货，不(bù)仅满足了用户的(de)新鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定且干货丰富的特质让销(xiāo)量连(lián)连增长(zhǎng)，为数字产业与电商融合展现出了优秀的范本。未来的无人直播若(ruò)能与数字技术相结合，也许将(jiāng)呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智能(néng)则(zé)可作为(wèi)客服(fú)提(tí)供服务。不仅(jǐn)更高效(xiào)和精准，还能升级消费(fèi)者的观看(kàn)体验(yàn)。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技(jì)术条件的要求，都预示着(zhe)该(gāi)产(chǎn)业(yè)的成熟(shú)还(hái)非(fēi)常需要时间。如今已经有公(gōng)司对此进行尝试，但(dàn)在虚拟(nǐ)人的背(bèi)后，选(xuǎn)品与货源问题(tí)仍然需要(yào)真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵(líng)活度(dù)与交(jiāo)互能力，目前(qián)尚(shàng)且无法达到真人的水准(zhǔn)。因(yīn)此全(quán)自动的无(wú)人直播虽然前景可(kě)观，但(dàn)要想(xiǎng)合规地正式进入市(shì)场，仍然任重道远。

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