无需(xū)出镜，无需准备(bèi)话术与(yǔ)文案，更不用(yòng)苦心探(tàn)索个(gè)人风(fēng)格，手机一(yī)开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜(sōu)索引擎，点击“无(wú)人直播带(dài)货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描(miáo)绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找(zhǎo)到其中的端倪(ní)——谁来负(fù)责选品？谁来进行商(shāng)品(pǐn)讲解与实物体验？直播(bō)带货业态自2016年发端以(yǐ)来(lái)，靠(kào)的就是极致的互动感与(yǔ)消费者拉近距离(lí)，并(bìng)缩短(duǎn)了交易链(liàn)路，但当前提要素消失(shī)，直(zhí)播带货(huò)似乎失(shī)去了(le)其存在的意义(yì)，消费(fèi)者也无法获得任(rèn)何保(bǎo)障。

事实上，无(wú)人直播(bō)带货不仅实实在在(zài)地(dì)于角落中发展了(le)起(qǐ)来，并且形成了一套灰色的产业链，与平(píng)台(tái)间(jiān)玩起了你追我就(jiù)躲、你(nǐ)封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小(xiǎo)红(hóng)书及知乎等公共平(píng)台(tái)上，都(dōu)充(chōng)斥着售卖(mài)“无人直播带货教程”的(de)广告。但宣(xuān)传(chuán)话术中的漏洞及(jí)对监管风险的(de)闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着(zhe)，合理合规的无人(rén)直播(bō)仍有很长的(de)路要走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵带货”模(mó)式

无(wú)人直(zhí)播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽(yá)发展至(zhì)今大(dà)约经历(lì)了一年左(zuǒ)右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑基本一(yī)致，技(jì)术上没有太大(dà)的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等(děng)多个平台全面开花，其中抖(dǒu)音由于(yú)覆盖年龄层广，成为了无(wú)人直(zhí)播的重要(yào)落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖音实践的具体流程进行了拆(chāi)解。首(shǒu)先在选品(pǐn)上，相(xiāng)对正式主播与品牌(pái)自(zì)播(bō)的(de)诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴(bào)——大多专注于中老年服(fú)饰(shì)与食(shí)品赛道，其选品共通点(diǎn)是客单价低且为生活(huó)刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重提到了该年龄层受众对(duì)互联网的了解度(dù)较低，不易识破镜头对(duì)面并非(fēi)真人，且他(tā)们不熟悉退货流程(chéng)，退货(huò)率(lǜ)相对更低。

在(zài)货源问题上，无人直播的发(fā)展(zhǎn)的(de)确具有先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发(fā)货(huò)，抖音自带的“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥心情五味杂陈啥意思，打翻了五味杂陈啥意思有丰富的(de)产品品类，只需(xū)将相应商(shāng)品添加到橱窗(chuāng)挂在(zài)直播间售卖即可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金(jīn)，这(zhè)也(yě)是无人(rén)直(zhí)播(bō)盈利的底层(céng)逻辑(jí)。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条与(yǔ)带(dài)货品类相关的短视频，让算法熟悉(xī)账号(hào)的受众，就可零(líng)门槛(kǎn)开启无人直播。据(jù)了(le)解(jiě)，无人(rén)直播的(de)发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播(bō)”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施(shī)，其核心在(zài)于“抓取已有的直播画面(miàn)为(wèi)己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的无人直播基(jī)本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成(chéng)，前者编(biān)辑(jí)视频，后者(zhě)链接与投射视频。达人只需用特殊软件下载好他(tā)人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播(bō)伴侣进行(xíng)篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开(kāi)启直播(bō)。其(qí)中“编(biān)辑”的重点(diǎn)在于加(jiā)上(shàng)多个干扰式(shì)的视频，调低透明度(dù)，躲避平(píng)台官(guān)方的审查。

进入半无(wú)人直播阶段，工(gōng)具与(yǔ)软件都进一步(bù)升级，对于消费者的(de)迷惑性也(yě)更强(qiáng)。上述的操作虽(suī)然是人工操作，但(dàn)一旦编(biān)辑完成(chéng)便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视频进行(xíng)二(èr)度(dù)干预；但半无人(rén)直(zhí)播在绿幕直播软件的支持下，真人随时(shí)可以(yǐ)入镜，让(ràng)带货效果看起来更逼真，同时也让平台的处罚(fá)判定精确度大大降低(dī)。

在软(ruǎn)件的相互配(pèi)合下，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只要设置了“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择的带货视(shì)频将一直播放，只(zhǐ)要用(yòng)户下单(dān)便(biàn)可坐收佣金，唯一需(xū)要注意的就是(shì)以(yǐ)各种手段逃(táo)避平台的(de)监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到(dào)了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人(rén)花高价(jià)购(gòu)买课程学(xué)习，但(dàn)并没(méi)有得到太好的反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次(cì)重复也(yě)毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没(méi)有实实在在的互动性真人(rén)带货(huò)来得(dé)有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直(zhí)播被(bèi)炒作为“下(xià)一个风(fēng)口”，自(zì)然带着强大的诱惑力(lì)吸引了一个个投机者。

在各平台(tái)搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直(zhí)播带货课(kè)程”的(de)账号，且定价几乎都集(jí)中在(zài)四位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中在(zài)“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示性地指向了(le)学生与宝(bǎo)妈(mā)群体——而打开(kāi)相关的投诉(sù)页面时，的确受害者也(yě)多为该两者。调查发现，无人直播被(bèi)曝光(guāng)的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表示自己(jǐ)交(jiāo)了几千元(yuán)的(de)学(xué)费(fèi)，拿到了一个层(céng)层包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发(fā)现里面(miàn)只教了基(jī)础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方式(shì)，所谓的“直播(bō)课(kè)程”对无人直(zhí)播的细(xì)节要么避(bì)重就轻，要么(me)巧妙(miào)略(lüè)过，该学(xué)生表示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直播(bō)方(fāng)式，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分(fēn)课程的确(què)把所谓的教(jiào)程细节发了出(chū)来（具体集中在如(rú)何(hé)逃避平台(tái)监管），并且大(dà)致做到了(le)“包(bāo)教包会(huì)”，但让学员在平台的监(jiān)管铁拳之下打游击(jī)战，被(bèi)封了就重开，重开了接着(zh心情五味杂陈啥意思，打翻了五味杂陈啥意思e)被封。有学员表示，自己跟着(zhe)教程大致学会了如何开(kāi)直播，但被迅速识别不合规，试一(yī)次(cì)被封一(yī)次——然而这种本质(zhì)就违规的课程并(bìng)没有任(rèn)何售后可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊(hú)弄都省(shěng)略了，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多(duō)的投(tóu)机者(zhě)，“老师”当然有自(zì)己的套(tào)路。《知识经济》联(lián)系到的一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱(qián)”，更是在(zài)朋(péng)友圈高(gāo)频率地发学生(shēng)的利润截图，搭(dā)配“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一(yī)定要跟对趋(qū)势”等游说话术，看上(shàng)去极具诱惑力(lì)。当(dāng)你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你用他们教的话术试图在直播(bō)间(jiān)引导(dǎo)他人，实际(jì)上自己也被“老师”的(de)话(huà)术所引(yǐn)导(dǎo)着——这就是(shì)“卖(mài)课教学”的本质(zhì)所在。

事(shì)实上，目前的无(wú)人(rén)直播(bō)本身就是(shì)在灰色边(biān)缘游荡的产物，传(chuán)授这种手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机(jī)打算(suàn)的那(nà)一刻，就(jiù)应(yīng)该有竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一场空的心(xīn)理准备。

平台出手

一(yī)旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳(wěn)定生态以及外部的口碑都将受(shòu)到(dào)重(zhòng)大影响。

最(zuì)直接的后(hòu)果是侵犯(fàn)平台内真人主播的合法(fǎ)权益，打击直播的积极性(xìng)。目前无(wú)人直播普遍(biàn)存在着盗(dào)用他人视频(pín)来直播的现象，对于被(bèi)盗播的真人主播而言，不仅(jǐn)要为自己(jǐ)所(suǒ)带货(huò)的产品负责，还在不知(zhī)情的情况下替“幽(yōu)灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没有信用保(bǎo)障可言，一旦(dàn)商品出现问(wèn)题，真人(rén)主(zhǔ)播的(de)信(xìn)誉(yù)也将连带(dài)受到影(yǐng)响。与此同时(shí)，频繁被盗用形象，也将影响其直播的(de)积极性。

对于(yú)平台本身而言，内部的直播生态将被破坏(huài)，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖(lài)直播带货(huò)、货源更独(dú)立(lì)的平(píng)台，无人直播将(jiāng)严重影响带货的互动性与交流感，付(fù)款(kuǎn)不发货(huò)、货不对(duì)板等(děng)问(wèn)题(tí)将大(dà)大影响消费者的消费(fèi)体验(yàn)；对于(yú)抖音一类短视频(pín)起家的平(píng)台(tái)，无人(rén)直播让消费者的售(shòu)前售后都无法获得(dé)保障，对(duì)平台(tái)的信任(rèn)度降低，不(bù)利于其电商业(yè)务的进(jìn)一步发展。

对(duì)于无人直(zhí)播存在的(de)乱象(xiàng)，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化的惩处条例，但对相关违规(guī)情况均进行了细化的处理(lǐ)，大致(zhì)分为违规(guī)警告(gào)与封锁(suǒ)直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出直播中存(cún)在(zài)音频循环、话术利(lì)益(yì)诱导等情况，都将(jiāng)判定其为违规行(xíng)为，并及时断播。多次违规后，直(zhí)播间(jiān)将存在被封禁(jìn)的风险，甚至该账号(hào)将永久(jiǔ)无(wú)法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再(zài)度更(gèng)新《直播行为规(guī)范》，亦(yì)体现出其加强打击违规直播间的决(jué)心(xīn)。

淘宝直播(bō)则重(zhòng)在处罚使用无人直(zhí)播的店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无(wú)人播(bō)等行为进(jìn)行举报，若检测出相关违规(guī)行为，店(diàn)家将被(bèi)扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的(de)态度可以(yǐ)看到(dào)，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能(néng)有(yǒu)针对性的(de)条例或处理办法实施，也许将有助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目(mù)前的无人直播，似乎(hū)浑身(shēn)都写(xiě)满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三个字，但究其根(gēn)本，是由于其(qí)被投机滥(làn)用，以损(sǔn)害(hài)他人利益为(wèi)前(qián)提来攫取(qǔ)利益。无人(rén)直播本(běn)身(shēn)也(yě)许并非是不可为的(de)方向。

在(zài)数字(zì)产(chǎn)业飞速发(fā)展的今天，虚拟(nǐ)人(rén)与(yǔ)AI技(jì)术都(dōu)逐(zhú)渐为电商行业(yè)所接(jiē)纳，并投入(rù)到实际应(yīng)用中。虚拟(nǐ)偶像(xiàng)洛天依、屈(qū)晨曦(xī)等都曾现身直(zhí)播间带货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定(dìng)且干(gàn)货(huò)丰(fēng)富的特质让销(xiāo)量(liàng)连(lián)连增长，为数字产(chǎn)业与电商(shāng)融合展现出了优秀的范本。未来的(de)无人直播若能与数字技术相结合，也许(xǔ)将(jiāng)呈现出一(yī)个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则(zé)可(kě)作为客(kè)服提供服务(wù)。不仅更(gèng)高效(xiào)和精准(zhǔn)，还(hái)能升(shēng)级消费者的观看体验。

但门(mén)槛高(gāo)、成本(běn)高与对技术(shù)条件的要求，都预(yù)示着该产(chǎn)业(yè)的成熟(shú)还非常需要时间(jiān)。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与货源问题(tí)仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互能力，目前(qián)尚且无法达(dá)到(dào)真人的(de)水准。因此全自(zì)动(dòng)的无人直播(bō)虽然前景(jǐng)可观，但(dàn)要想合规地(dì)正式进(jìn)入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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