雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京东高级副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人(rén)王(wáng)笑松于(yú)近(jìn)日退休。他是(shì)在京东(dōng)供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务(wù)。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康进行(xíng)了近年来(吉H是哪里的车牌号，吉h是哪个城市的车牌lái)最大的组织变革，新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事(shì)务部(bù)更名(míng)为企业(yè)业务部和(hé)公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的人事巨(jù)变背(bèi)后(hòu)，是京(jīng)东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回(huí)归(guī)台前，都(dōu)会带来(lái)整(zhěng)个京东巨大的人事(shì)变动，最近的(de)这一次也不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场(chǎng)震动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东集团高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近(jìn)日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁(cái)、惠寻(xún)业务负(fù)责(zé)人(rén)汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负责(zé)人，向京(jīng)东集团董事会(huì)主席刘强东和(hé)京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自(zì)有品牌业务主要包括(kuò)京东京造(zào)和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公(gōng)司京东健(jiàn)康，也迎来(lái)了近(jìn)年(nián)来最大的架(jià)构调整。雪豹财经社独(dú)家(jiā)获(huò)悉，京东(dōng)健康近日新成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对(duì)这句(jù)话深信不疑。去(qù)年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批(pī)评会议宣告回归(guī)后，一名内部(bù)员工评(píng)价(jià)称(chēng)，“随着一系列调整，东哥(gē)的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为(wèi)公(gōng)司遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便强势(shì)回归(guī)，带着变革(gé)决心推(tuī)动这(zhè)架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是(shì)在京东内部被(bèi)称(chēng)为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大(dà)批高管(guǎn)，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次(cì)直言京东遭(zāo)遇危机的刘强(qiáng)东打起了(le)低价战争，并(bìng)又一次推动了自上而(ér)下的人事变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两(liǎng)次巨(jù)大变革背后(hòu)，京东到底发生(shēng)了什么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐(xú)雷同(tóng)日退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨(jù)变(biàn)最引(yǐn)人瞩目(mù)的(de)一个缩影(yǐng)，下面(miàn)还(hái)有更大的暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在一封(fēng)内部信中称(chēng)，高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因个(gè)人原因提(tí)出退休申请，管理层(céng)批准后同意(yì)。公司对王笑松多年来为京(jīng)东作(zuò)出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的(de)成绩。王笑松(sōng)退休的原(yuán)因与徐雷(léi)一样。

　　多名京(jīng)东内部(bù)人士告诉雪豹财(cái)经社(shè)，针对高层(céng)的变动还(hái)将继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的退(tuì)休并不(bù)感到意外。一(yī)名员工评价(jià)称(chēng)，“他从中(zhōng)心(xīn)一路走到边(biān)缘。”另一名(míng)员(yuán)工透露，在去年(nián)底的京东内部会议上(shàng)，刘强(qiáng)东(dōng)批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑松(sōng)于(yú)2008年(nián)加(jiā)入(rù)京东，比徐雷(léi)正式加入还早(zǎo)一(yī)年，在京东(dōng)工作15年。他(tā)曾是京东最(zuì)年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三(sān)大事(shì)业(yè)群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生(shēng)活事业群，其中大快消事(shì)业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及新通路事业(yè)部构成(chéng)。王(wáng)笑松担(dān)任(rèn)大快消事业群总裁(cái)，同时升任京东高(gāo)级副(fù)总裁(cái)，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年(nián)，京东经历内部公认的(de)“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼(pīn)多多超越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下的盒马(mǎ)在新(xīn)零售赛道不断开(kāi)疆(jiāng)拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被(bèi)派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年时间内仅开(kāi)店十余(yú)家，不(bù)到(dào)盒(hé)马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强(qiáng)势主导了京(jīng)东的人事变革，王笑(xiào)松在(zài)新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事业部(bù)）。也是在(zài)这一(yī)年，徐雷被推(tuī)到前台，出(chū)任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一路被(bèi)边(biān)缘化，2019年从生鲜(xiān)事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑(xiào)松的是(shì)他的直(zhí)系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业务(wù)经验，曾先后担任京(jīng)东京造总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家(jiā)获悉，京东(dōng)市值(zhí)最(zuì)高的子集团京东健康迎来了近年来最大(dà)的(de)组(zǔ)织变革(gé)：新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务(wù)部(bù)和(hé)公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担(dān)任(rèn)新的职务，接任他的(de)是京东集(jí)团投资支持部负(fù)责人及自有品牌(pái)业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前身是京东大药(yào)房，从一(yī)家自(zì)营网店逐步成长为京(jīng)东(dōng)旗下(xià)专注于医(yī)疗健康业务(wù)的子集(jí)团，2020年底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目(mù)前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外(wài)市值(zhí)最高的上(shàng)市公(gōng)司(sī)。今年(nián)一季度，京(jīng)东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京(jīng)东健(jiàn)康是医疗健康商品、服(fú)务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康(kāng)实物(wù)产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强(qiáng)东是京(jīng)东(dōng)健康(kāng)最大的(de)股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织(zhī)架构调(diào)整(zhěng)主要包(bāo)括：1）成立(lì)即时零售部，由(yóu)原医药(yào)部负责人王一婷负责；成立(lì)线(xiàn)下医疗业务部(bù)，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部负(fù)责人(rén)宋(sòng)志瑞接任医药部(bù)负责人(rén)；原综合服务部供应(yīng)链提升(shēng)部负(fù)责人王海华，出任综合(hé)服(fú)务部负责(zé)人；原数字健康业务部更(gèng)名为企业业务部，由(yóu)原药京采负(fù)责人(rén)周新元负责；原政(zhèng)府事务部更(gèng)名(míng)为公共事务(wù)与(yǔ)合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能(néng)力。其(qí)中即时零售部是此次(cì)调整中的(de)首(shǒu)位(wèi)，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社透露(lù)，“因为美(měi)团在即时配送端(duān)有优(yōu)势，用(yòng)户经常(cháng)会在京东健康上(shàng)看病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强(qiáng)自己的即时(shí)配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年(nián)财报中提(tí)到，要进一步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健康此前选择(zé)的(de)方式是(shì)复(fù)用达达快送和京(jīng)东到家的配送能(néng)力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体化建设是金恩(ēn)林的战略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一体化、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系(xì)”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其(qí)中对物流配送(sòng)时间更不敏感的(de)非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零(líng)售一直努(nǔ)力(lì)摆(bǎi)脱“大(dà)药房(fáng)”的形(xíng)象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可(kě)避免。

　　事(shì)实上，这套打(dǎ)法早已(yǐ)成(chéng)为大健康(kāng)赛道的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格局。从市(shì)值、营收维度(dù)看，京东健(jiàn)康暂时领(lǐng)先，早(zǎo)期与京东健康、阿(ā)里健康三足(zú)鼎立的平安好(hǎo)医生掉队(duì)明显(xiǎn)。不(bù)过，随着(zhe)美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴也多次(cì)表(biǎo)示对美(měi)团买药的增长潜(qián)力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边(biān)的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增速(sù)下降，与高速(sù)发展的电商行业格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者(zhě)拼(pīn)多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开(kāi)疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部(bù)高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而来的组织变(biàn)革中(zhōng)，能(néng)打仗的(de)徐雷走向(xiàng)前(qián)台，出师不利的王(wáng)吉H是哪里的车牌号，吉h是哪个城市的车牌笑(xiào)松(sōng)和另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚(shàng)生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净(jìng)收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强东(dōng)需要的(de)是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人事变动中不难看(kàn)出，刘强(qiáng)东认为守成之(zhī)人必须具(jù)备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担(dān)任CFO，在财务方面(miàn)有丰富(fù)经(jīng)验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整(zhěng)个京东人(rén)事变(biàn)动(dòng)中(zhōng)都处于(yú)C位。京东零售(shòu)中(zhōng)最重(zhòng)要(yào)的3C事(shì)业(yè)群被拆分成家(jiā)电(diàn)家居事业群和电脑(nǎo)通讯事业(yè)群，其(qí)中家电家(jiā)具事(shì)业群(qún)由原(yuán)京(jīng)东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也(yě)将在集团担(dān)任新(xīn)的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾(céng)独(dú)家报道京东科技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感(gǎn)的高(gāo)管。（详(xiáng)见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销(xiāo)售(shòu)中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多(duō)名(míng)京东(dōng)内部员(yuán)工评价称，互联网公司都变得(dé)更加务实，京东也(yě)不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年底开始，刘强(qiáng)东多次在内(nèi)部提及低价战(zhàn)略，目的都(dōu)是为了守住被拼多多(duō)等(děng)竞对(duì)不断蚕食的(de)存(cún)量用户，再用低价去争(zhēng)夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提(tí)供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金流均同比大幅(fú)增长，这部分得(dé)益于降本增效(xiào)措施。徐雷(léi)在近(jìn)日财报电话会(huì)上(shàng)对许冉的评价也印证了(le)这一点(diǎn)：“许冉能带领京(jīng)东走(zǒu)进下一(yī)阶段，更加注(zhù)重业务健康(kāng)度和发(fā)展质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)追求对公(gōng)司(sī)的绝对(duì)控制权，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变革(gé)能否(fǒu)顺利推进的(de)先(xiān)决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两(liǎng)种类型(xíng)的高管得到重用：一种是刘(liú)强东多(duō)年来(lái)亲自培养的管培(péi)生，另一(yī)种(zhǒng)是(shì)在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零售(shòu)新(xīn)任电脑通讯事业群(qún)负(fù)责人吴(wú)双喜、时(shí)尚(shàng)美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全(quán)球(qiú)购事业部(bù)负责人杨(yáng)啓焜和京东健康(kāng)医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生(shēng)出身。多名内部人(rén)士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸多特(tè)权(quán)，包(bāo)括(kuò)周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高(gāo)级(jí)别的高管(guǎn)会议，一般至少由(yóu)业务部门的(de)副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体(tǐ)报(bào)道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重(zhòng)专业能力(lì)强且在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉便(biàn)是典型代表(biǎo)。她于(yú)2018年加入(rù)京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东(dōng)下达(dá)的(de)命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全渠道(dào)事业群的(de)姚彦中，是京东零售三个重要(yào)品类(lèi)事业群中唯一一个没(méi)有离开的副(fù)总裁(cái)级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会议上评(píng)价(jià)他，“整个(gè)京东零(líng)售，只有1.5个(gè)人在会(huì)上说真(zhēn)话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加(jiā)入(rù)京东的(de)职业经理人，目前担任(rèn)京东零售生活(huó)服务事(shì)业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任(rèn)的这群人(rén)，刘(liú)强东即将开打一场新的仗。市场并(bìng)不担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论(lùn)公告上(shàng)的CEO名单如何(hé)更替(tì)，京东真正的掌舵人(rén)只(zhǐ)有一(yī)个(gè)。

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