4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上微(wēi)博热搜，引(yǐn)起网友热议。

有网友(yǒu)发微博爆(bào)料称，在上海车展宝马(mǎ)MINI展(zhǎn)台(tái)参观时，展台工作人员拒绝给中(zhōng)国访(fǎng)客发放(fàng)冰淇(qí)淋，宣称已(yǐ)经没了。但外国访客来领时，不(bù)仅拿到了冰淇淋(lín)，工作人员(yuán)还很贴心地教他们如何食用！

网(wǎng)传视(shì)频(pín)显(xiǎn)示，两名女性工作人员在(zài)展台发(fā)放冰淇淋，对于前哈密瓜减肥期间可以吃吗，一个哈密瓜的热量等于几碗饭f0000; line-height: 24px;'>哈密瓜减肥期间可以吃吗，一个哈密瓜的热量等于几碗饭去询(xún)问冰(bīng)淇(qí)淋的中国访客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。

随后一名外国访客上前(qián)询问，工作人员(yuán)通过简单(dān)交流后，从(cóng)保温箱里取出一盒冰淇淋给到对(duì)方。现场(chǎng)有访客(kè)对(duì)该行为表示质疑后(hòu)，一名(míng)男性工(gōng)作人员上(shàng)前将放置冰淇淋的保温(wēn)箱抱走，该视(shì)频上传哈密瓜减肥期间可以吃吗，一个哈密瓜的热量等于几碗饭(chuán)网(wǎng)络(luò)后(hòu)引发众多网友不(bù)满。不少网友(yǒu)纷纷(fēn)谴责(zé)其"冰淇淋只给外国(guó)人"，是区别对(duì)待。

宝马mini就“不(bù)给中国(guó)人冰淇淋”事(shì)件道歉，称工作(zuò)人员失职，会加强内部培训。

4月20日(rì)，MINI中国发布(bù)微(wēi)博(bó)道歉(qiàn)，全(quán)文(wén)如下：

MINI发(fā)起的(de)“上海车展现场(chǎng)礼-甜宠”活(huó)动本(běn)意是(shì)给逛展的(de)大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不(bù)细致和工作人员失职引起了(le)大家的(de)不愉快。对此我们真心道歉！我们检讨自(zì)己并(bìng)改善管(guǎn)理(lǐ)、加(jiā)强(qiáng)内部培(péi)训，努力为每(měi)位朋友提供好的服务(wù)和体验。再次真诚向各(gè)位道歉！

对(duì)于上述回应，有(yǒu)网友表示质疑(yí)，“连(lián)个正式的公文格式(shì)都没有，差(chà)评！”“这(zhè)种事(shì)情还需要培训？”；也有网友建议，“不能(néng)重新免(miǎn)费送么？”

车(chē)展冰淇淋最低35元一(yī)杯

相关(guān)微博已不(bù)可见(jiàn)

有截图(tú)显示MINI中国(guó)账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋(lín)限(xiàn)量派送(sòng)。20日(rì)，该微博(bó)已不可见。

据外卖平台显示，该品牌在上海有10余家门店，其(qí)中售卖的冰(bīng)淇淋有两种，分为单球(qiú)和双球，售价分别(bié)为35元和(hé)50元。有记者联系该冰淇(qí)淋所属(shǔ)的上海珍肴电子商务有限公司，一工作人(rén)员得知(zhī)询问此事后(hòu)，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明(míng)称：“今天(tiān)，我们(men)注意到了一(yī)些关于Luneurs的视频，舆(yú)论和报道，我(wǒ)们感到十(shí)分遗憾，并在(zài)第一时间展(zhǎn)开(kāi)了调查，在此我们(men)想澄(chéng)清一个事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海车展期间宝(bǎo)马(mǎ)旗下Mini品牌活(huó)动的(de)任何现场运营，我们是仅提供冰淇(qí)淋产品的(de)供应方。视(shì)频中出现的两位(wèi)工作人员及其具体服务并非由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会改善(shàn)管理、加强内(nèi)部培(péi)训。但就在(zài)当天下午，上海车展现(xiàn)场目睹一名女主(zhǔ)播与宝马MINI展台方(fāng)发生激烈争执，后被(bèi)强(qiáng)行带离现场(chǎng)。

保安提(tí)到“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把人带(dài)下(xià)去好好聊一下”。早先的直播(bō)画面显示，女主播与MINI展台保安沟通称被(bèi)展台工作人员(yuán)推了一下，要求(qiú)该工作人员道歉，保安(ān)提到“现在展商禁止直(zhí)播”“把(bǎ)人带(dài)下去(qù)好好聊一下”。

后保安(ān)打开黑伞、拉开(kāi)黑(hēi)布，叫来(lái)了展(zhǎn)馆多名保(bǎo)安，将(jiāng)女主(zhǔ)播(bō)强行(xíng)带离现(xiàn)场(chǎng)。现场十分混(hùn)乱，女(nǚ)主播的手机(jī)和稳定器也摔(shuāi)落在地。

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