无需出镜，无需准备话术(shù)与文(wén)案，更(gèng)不用(yòng)苦心探索个人风格，手机(jī)一开(kāi)，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货”，这便是(shì)大多“培训老师”所描(miáo)绘的雏(chú)形(xíng)。

然而(ér)细(xì)想便能(néng)找到其(qí)中的(de)端(duān)倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲(jiǎng)解(jiě)与实物(wù)体验？直播带货业态自(zì)2016年发(fā)端以来，靠(kào)的(de)就是(shì)极致的互动感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩(suō)短(duǎn)了交易链路(lù)，但当前提(tí)要(yào)素消失，直播带货似乎失(shī)去了其存在的(de)意义(yì)，消费者也无法获(huò)得任(rèn)何保(bǎo)障(zhàng)。

事实上，无人直(zhí)播带货不仅实(shí)实在在地于角落中发展了起来(lái)，并且形成了一(yī)套灰色的产业链，与平台间玩(wán)起了你追我(wǒ)就躲、你封我重(zhòng)开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着(zhe)售(shòu)卖“无人直播带货教程(chéng)”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对(duì)监管风险的闭(bì)口(kǒu)不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合规的(de)无人直播仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播带(dài)货（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽(yá)发展至今(jīn)大(dà)约经历了一年左右的时间，由于内在运作(zuò)逻(luó)辑(jí)基(jī)本一致，技(jì)术(shù)上没(méi)有太大的门槛(kǎn)，如今在抖(dǒu)音、微信(xìn)视频号(hào)、淘宝等(děng)多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为(wèi)了无(wú)人直(zhí)播的重要(yào)落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识经济》对无(wú)人直(zhí)播在(zài)抖(dǒu)音(yīn)实践的具体流程进行了拆(chāi)解。首先在选品上，相对正式(shì)主播与(yǔ)品牌自播的(de)诸多(duō)考虑(lǜ)，无人(rén)直播显得简单粗暴——大多专(zhuān)注(zhù)于中老年服饰与食品赛道，其(qí)选品共通点是客单价低且为生活刚(gāng)需。在(zài)某“教学课(kè)程”中，着重提到了该年(nián)龄层(céng)受众对互联网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真(zhēn)人，且他们不熟(shú)悉退货(huò)流(liú)程，退(tuì)货率相对更(gèng)低。

在货源问题上，无人直播(bō)的发展的确具有先天优势。作(zuò)为(wèi)“达(dá)人”，无需亲自进货、发(fā)货(huò)，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟(méng)”本身(shēn)就(jiù)拥有丰(fēng)富的(de)产(chǎn)品品类，只(zhǐ)需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂在(zài)直播间售卖即(jí)可，还能(néng)赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无人(rén)直播(bō)盈利的(de)底层(céng)逻辑。

解决了(le)选品与货源(yuán)问(wèn)题，开(kāi)播(bō)前多发几条与带货品类相(xiāng)关的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的(de)受众，就可零门槛开启无人直播。据(jù)了解(jiě)，无人直播的发展经历了(le)“无人直(zhí)播”与“半无人直(zhí)播”两个阶段(duàn)，两者均依(yī)赖软(ruǎn)件(jiàn)实施，其(qí)核(hé)心(xīn)在于“抓取已有的直播画面为己所(suǒ)用”。主流的(de)无人直(zhí)播基本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑(jí)视频(pín)，后者链接与(yǔ)投射视频(pín)。达人只需用(yòng)特殊软件下载好(hǎo)他人(rén)完(wán)成的直播(bō)，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调整后(hòu)，利用其虚(xū)拟摄像头便可开启(qǐ)直(zhí)播(bō)。其中“编辑(jí)”的重点在于(yú)加上多(duō)个(gè)干扰式(shì)的视频，调低透明度，躲避(bì)平台(tái)官(guān)方的审查。

进入半(bàn)无人直播阶段(duàn)，工具与软件都进一(yī)步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑性也更(gèng)强。上述(shù)的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进(jìn)行二度干预；但半无人(rén)直播(bō)在绿(lǜ)幕直播(bō)软件的支(zhī)持下，真人随时可以(yǐ)入镜，让(ràng)带(dài)货效果看起(qǐ)来更(gèng)逼真，同时(shí)也让平台的巴基斯坦中国人去安全吗，中国人去巴基斯坦安全么处罚(fá)判定(dìng)精确度大大(dà)降低。

在软件(jiàn)的相(xiāng)互配合下，一(yī)个“直播间(jiān)”就(jiù)搭建好了(le)，只要设置了“循环”，达人选择的(de)带货视(shì)频将一直播放(fàng)，只要用(yòng)户(hù)下单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的就是以(yǐ)各(gè)种手(shǒu)段逃避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带(dài)货(huò)”受到了狂热的追捧，甚(shèn)至有人花高(gāo)价购买课程学(xué)习(xí)，但并没有得到(dào)太好的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕(bì)竟(jìng)是少数，僵硬的背(bèi)景、评论区(qū)多次重复也毫(háo)无反应(yīng)的“主播”，怎么(me)都没有(yǒu)实实在在的(de)互动(dòng)性真人带货(huò)来得有感染力。

“幽(yōu)灵带(dài)货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播被(bèi)炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸(xī)引了(le)一个个投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键(jiàn)词(cí)，立(lì)刻能找到多个宣(xuān)传“无人直播带货课程(chéng)”的账(zhàng)号，且定(dìng)价几乎都集中在四位(wèi)数，最高的(de)宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的(de)话术基本集中(zhōng)在(zài)“无(wú)门槛、无成本，有空(kōng)就能做(zuò)”，暗示性(xìng)地指向(xiàng)了学生(shēng)与宝妈群体——而打开(kāi)相关(guān)的投(tóu)诉页面时，的(de)确受害者也多(duō)为该两者(zhě)。调查发(fā)现，无(wú)人直(zhí)播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户表示(shì)自己交了几千元的学费，拿到了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和(hé)流量(liàng)引(yǐn)导(dǎo)方式，所谓(wèi)的(de)“直播课程”对无(wú)人直播的细(xì)节要么避(bì)重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表示“几(jǐ)千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致(zhì)的直播方(fāng)式，但(dàn)学(xué)员实践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为此售后。部分课程(chéng)的确(què)把(bǎ)所谓的教(jiào)程细(xì)节发了出(chū)来（具体集中在如何(hé)逃避平(píng)台(tái)监管），并(bìng)且(qiě)大致做到了“包教包会”，但让学(xué)员在平台的监管铁拳之下(xià)打游击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着(zhe)教程大(dà)致学会了如何开直播，但被迅(xùn)速识(shí)别不合规，试一次被封一次(cì)——然(rán)而这(zhè)种(zhǒng)本质(zhì)就违规的课程(chéng)并没(méi)有任何售后可言(yán)。

更有甚者直接虚(xū)假(jiǎ)宣传(chuán)，连糊弄(nòng)都(dōu)省略了(le)，宣(xuān)称(chēng)“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多的投(tóu)机者，“老师”当然有自己的套路。《知识(shí)经济》联系到的一位(wèi)“老师”在朋友圈表(biǎo)示(shì)，只要准(zhǔn)备好话(huà)术与道具，“7天内便可(kě)直接开播(bō)赚钱”，更是在(zài)朋(péng)友圈高(gāo)频率地发学生的利(lì)润(rùn)截(jié)图，搭配“给自己一(yī)点生活(huó)的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟(gēn)对趋(qū)势”等(děng)游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝(níng)视着你，当你用(yòng)他(tā)们教的话(huà)术试图在直播间引导他人，实际上自(zì)己也被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的(de)本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人(rén)直(zhí)播本身就是在灰(huī)色边缘游荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦是(shì)违规(guī)的，“学费”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投机(jī)打算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场空的(de)心(xīn)理准备。

平台出(chū)手

一旦无人直播(bō)泛滥(làn)，无(wú)疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平(píng)台内(nèi)部的稳(wěn)定(dìng)生态以及(jí)外部(bù)的口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人(rén)主播的合法权益，打击直播(bō)的积极性。目前无人直播(bō)普遍(biàn)存在着盗用(yòng)他人视频来直播的现(xiàn)象，对于被(bèi)盗播的真人主播而(ér)言，不仅要为自己所带货的(de)产品(pǐn)负责，还在不知情(qíng)的情况下替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人(rén)直播没有信用保障可言(yán)，一(yī)旦商(shāng)品出现问题，真(zhēn)人(rén)主播的(de)信誉也将(jiāng)连带受到影响(xiǎng)。与此(cǐ)同(tóng)时，频繁被盗用形象，也(yě)将(jiāng)影响其(qí)直播(bō)的积(jī)极(jí)性(xìng)。

对于(yú)平台(tái)本身(shēn)而言，内部的直播生(shēng)态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝这类重度(dù)依赖直(zhí)播带货、货源更独立的平台(tái)，无(wú)人直播将(jiāng)严重影响带货的互动性与交(jiāo)流感，付款不发货(huò)、货不对板等问题(tí)将大大影响消(xiāo)费者的消费体验；对于抖(dǒu)音一类(lèi)短视频起家(jiā)的平台，无人(rén)直播(bō)让消费者的售前售(shòu)后都无法(fǎ)获(huò)得保(bǎo)障，对平台的信任度降低，不利于其电商业务(wù)的进一步发展。

对(duì)于无(wú)人直播存在(zài)的乱象，目前(qián)尚未有平台发布系(xì)统化(huà)的惩处条例(lì)，但(dàn)对相关违规情(qíng)况(kuàng)均进行了细化的(de)处理，大致分(fēn)为违(wéi)规警告与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出直播中存在(zài)音频循环(huán)、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将判(pàn)定其(qí)为违(wéi)规行为，并及时(shí)断播。多次(cì)违规后(hòu)，直播间将(jiāng)存在被(bèi)封禁的风(fēng)险，甚至(zhì)该账号将永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播(bō)行为规范(fàn)》，亦体(tǐ)现出其加强(qiáng)打(dǎ)击违规(guī)直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播(bō)则重在处罚使用无(wú)人直播的店家(jiā)。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播等行为(wèi)进行举报(bào)，若检测出(chū)相(xiāng)关违(wéi)规行为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严(yán)重者店铺一(yī)并关闭。

从平台的态(tài)度(dù)可以看(kàn)到(dào)，对无人直播(bō)的(de)监管仍然(rán)趋严。若未来能有针(zhēn)对性的条例(lì)或处理(lǐ)办法实施，也许(xǔ)将(jiāng)有助于(yú)更高效(xiào)地肃清(qīng)乱象。

无(wú)人直播的未来方(fāng)向

目前的无人直播，似乎(hū)浑身都写满了(le)“不靠谱(pǔ)”三个(gè)字，但(dàn)究其根本，是由于(yú)其被投(tóu)机滥用(yòng)，以损害他人利益为前(qián)提来攫取利益。无(wú)人直播本身(shēn)也许并(bìng)非是不可为(wèi)的方向。

在数字产业飞速发展的今天(tiān)，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术(shù)都逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并(bìng)投入到实际(jì)应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间(jiān)带货，不(bù)仅(jǐn)满足了(le)用户的(de)新鲜感，开播时间(jiān)长、人(rén)设(shè)稳定(dìng)且干(gàn)货丰富的特质让销量连连(lián)增长(zhǎng)，为(wèi)数字(zì)产业与(yǔ)电(diàn)商融合展(zhǎn)现出了优(yōu)秀的范本。未来的无人直播(bō)若能(néng)与数(shù)字(zì)技术相结合，也许(xǔ)将呈现出(chū)一(yī)个更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能(néng)则可(kě)作(zuò)为客服提供服务。不仅更(gèng)高效(xiào)和精准，还能升级消(xiāo)费者的观(guān)看(kàn)体验。

但门槛高、成(chéng)本高与(yǔ)对技术条件的要求，都预示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经(jīng)有公司对(duì)此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选品与(yǔ)货源问(wèn)题仍然(rán)需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互(hù)能(néng)力，目前尚(shàng)且无(wú)法达到真(zhēn)人的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全(quán)自动的无人(rén)直(zhí)播虽然前景可观，但要想合规(guī)地正式(shì)进入市(shì)场，仍(réng)然任重道远。

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