交通运输(shū)部办公厅、工业和(hé)信(xìn)息化部办公厅(tīng)、公安部办公厅、国家市场监(jiān)督(dū)管(guǎn)理(lǐ)总局办公(gōng)厅、国(guó)家互(hù)联(lián)网信息办公室秘书局发布(bù)切实(shí)做好网约车(chē)聚合(hé)平台规范管理(lǐ)有(yǒu)关工(gōng)作的通知(zhī)，压实企业责任，保障乘(chéng)客和驾驶员合法权益。督促体重kg是公斤还是斤，体重50kg是多少斤网约(yuē)车聚合平台及合作网约(yuē)车(chē)平合公司如实向乘客提供车辆牌照和驾驶员基本信息(xī)。指导网约车聚合平台及合(hé)作网约车平(píng)台公(gōng)司结(jié)合各自服务内容，依(yī)法建立健全咨询服务和投(tóu)诉处理的首(shǒu)问负责(zé)制度，及时妥(tuǒ)善处理乘客和驾驶(shǐ)员的(de)咨询投(tóu)诉。各地有(yǒu)关部门要根据法定职(zhí)责保持打击(jī)非(fēi)法(fǎ)营运高压态势，对存在违法违规行为的网约车聚(jù)合平台及(jí)合(hé)作(zuò)网约(yuē)车平台公(gōng)司要公开曝光。

　　各地交通运输、市场(chǎng)监(jiān)管等部门要督促(cù)网约车聚合平台及合作网约(yuē)车平台公司落实明码标(biāo)价等(děng)要求，不得以不正当(dāng)价格行(xíng)为扰乱市场秩序；督(dū)促网约车聚(jù)合平(píng)台不得干预网约车(chē)平台(tái)公(gōng)司(sī)价格(gé)行为，不(bù)得直接参与车辆(liàng)调(diào)度及(jí)驾(jià)驶员管理，维护公平(píng)竞争市场秩序。

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