自诞生(shēng)之日起即(jí)炙手可热的ChatGPT，因安全风险而广受科技巨头(tóu)们审视，这一次(cì)出(chū)手的是万(wàn)亿巨头(tóu)三星(xīng)。

　　据(jù)外媒(méi)报道，近期(qī)三星电子已在(zài)内部备忘录告知(zhī)员工(gōng)，停止使用ChatGPT和Bard等生成式AI工具，理由是担心(xīn)会(huì)带(dài)来安全风险。

　　三星的(de)担心并非空穴(xué)来(lái)风。据此(cǐ)前(qián)消(xiāo)息显示，三星电子引(yǐn)入聊天(tiān)机器人ChatGPT不到20天就发生了(le)3起(qǐ)涉及ChatGPT的(de)事故。与(yǔ)此同时，目前多家国(guó)际(jì)投行及(jí)科技(jì)公(gōng)司(sī)均对ChatGPT持谨慎(shèn)态(tài)度。

　　不过，虽然暂(zàn)停员工使用ChatGPT类工(gōng)具，但这并不意味着(zhe)三星对AI采取封闭式(shì)态度(dù)。据国外科技媒体报道，近日三星向旗(qí)下所(suǒ)有的手机以及平板电脑(nǎo)产(chǎn)品推送了微软BingAI更新，在这一更新完(wán)成后，三星(xīng)用户可直接通过手机或(huò)者平板使用微软BingAI。

　　来看详情(qíng)——

　　禁(jìn)止员工使(shǐ)用生成式AI

　　违者可能遭解雇

　　据外(wài)媒周一报(bào)道，三(sān)星电子已在内(nèi)部备忘(wàng)录告知员工(gōng)，停止使用ChatGPT和Bard等生成式AI工(gōng)具，理由(yóu)是担心会带来安全风险。

　　报道(dào)称，内部备忘录表示(shì)，三星电子担(dān)心传输到谷歌(gē)Bard和(hé)微软Bing等人工(gōng)智(zhì)能平(píng)台(tái)的数据存(cún)储在外(wài)部服务器上，难以检索(suǒ)和(hé)删(shān)除，最终(zhōng)可能会泄(xiè)露给其他用户(hù)。

　　内部备忘录显示，三(sān)星(xīng)电子上(shàng)个(gè)月(yuè)进行了一(yī)项关于内部使用(yòng)AI工(gōng)具的调查(chá)，其(qí)中65％的受访者(zhě)认为此类服务(wù)存(cún)在安全风(fēng)险。今年4月初，三星(xīng)工程师将内部源代码上传到了ChatGPT，目前还不清楚这些信息包含(hán)什么。

　　与此同时(shí)，三星正在开发自己的(de)内部(bù)AI工具，用(yòng)于翻译和总结文(wén)件以及软件开发，还在研究阻(zǔ)止(zhǐ)敏感公(gōng)司信息上(shàng)传到外部服务(wù)的方法。“总部正在审查(chá)安全措(cuò)施，以创造一个(gè)安全(quán)的(de)环境，以安全地(dì)使用生成式(shì)AI来提高员工的生(shēng)产力(lì)和效率。但是，在准备(bèi)好(hǎo)这些措(cuò)施(shī)之前，我(wǒ)们暂时(shí)限制生成式AI的使用。”

　　据了解，三星(xīng)电子的(de)新政策禁止在公司自有的电脑、平板电(diàn)脑和手机(jī)以及内部(bù)网络上使(shǐ)用生成式AI系统，不会(huì)影响销售(shòu)给消(xiāo)费者的设备(bèi)，例如Android智能手(shǒu)机和Windows笔记本电脑。

　　另外(wài)三星在备忘录中表示：“我(wǒ)们要(yào)求(qiú)您认真遵(zūn)守(shǒu)我们(men)的安全指南，否则可(kě)能会导致(zhì)公司信息(xī)泄露，违者进行纪律处(chù)分，甚至包括解雇。”

　　曾出现(xiàn)资料外泄事故

　　不到20天(tiān)3起

　　三星此次采取(qǔ)备忘录(lù)的(de)方(fāng)式(shì)提醒全体(tǐ)员工之举(jǔ)，并非空穴(xué)来风(fēng)。

　　据此前消息显示(shì)，三(sān)星电(diàn)子引入聊天机器人ChatGPT不到20天就(jiù)发生(shēng)了3起涉及ChatGPT的事故。3起事故中，其中2起(qǐ)与半(bàn)导体设备有(yǒu)关(guān)，另一起与(yǔ)内部会议有关。具体为(wèi)：

　　案件(jiàn)一(yī)，三星设备解(jiě)决方案部(bù)门的职安定区属于哪个省哪个市的，安定区属于哪里员A在半(bàn)导体设备测量资料(liào)库下载软件时，发(fā)现(xiàn)源代码(mǎ)出现错误，便将(jiāng)有问题(tí)的部分复制到ChatGPT中寻找解决(jué)方案。

　　案件二同样发(fā)生在设备解决方(fāng)案部门，职(zhí)员B将用(yòng)于识别产(chǎn)品(pǐn)良率的程序代码输入(rù)进(jìn)ChatGPT，要求其优化代码。

　　案件三是(shì)该部(bù)门的职员C为了制作会议记录，将手(shǒu)机上的会议内容转换为文档，之后将文档(dàng)输入进ChatGPT。

　　相关报道称，前两(liǎng)起案(àn)件已分别导致三星(xīng)公司的半导(dǎo)体(tǐ)设备测量资料、产品良率(lǜ)等机密内容录入到(dào)ChatGPT的学习(xí)资料库中。

　　不(bù)难发现，上述三起泄密(mì)事(shì)件均发(fā)生在三星电子半导体暨装置(zhì)解决方案(àn)（Device Solutions）部(bù)门。此前，三星(xīng)曾因(yīn)担忧(yōu)内部机密外泄而禁用ChatGPT，但基于半导体是“生成式AI”的建(jiàn)构基础(chǔ)，三(sān)星(xīng)自3月11日起允(yǔn)许DS部门(mén)使(shǐ)用ChatGPT。

　　对(duì)于上述泄(xiè)密事件(jiàn)，三星方面回(huí)应，已加(jiā)强(qiáng)ChatGPT相关(guān)的安全措(cuò)施(shī)，将进一步(bù)收(shōu)紧内部监管和员工培(péi)训安定区属于哪个省哪个市的，安定区属于哪里(xùn)。公司还(hái)特地发布公告叮嘱员工注意使用(yòng)ChatGPT的方式，如果再次发(fā)生类似事件，内部(bù)可能会切断ChatGPT服(fú)务。

　　三星通(tōng)过(guò)内部公告(gào)警示说(shuō)：“在(zài)ChatGPT中输入内容的瞬间，数据就会发送到外部服务器并存储，公司无法收回。如(rú)果ChatGPT学习相关内容，敏(mǐn)感(gǎn)内容可(kě)能会提供(gōng)给(gěi)不特定的多数人。”

　　已推送微软Bing AI更新

　　虽(suī)然暂停(tíng)员工使用ChatGPT类工具，但(dàn)这并(bìng)不意味着三星对(duì)AI采取(qǔ)封闭式态(tài)度(dù)。

　　据外(wài)媒(méi)报道，三星近(jìn)日向旗(qí)下所有的手机以及平(píng)板电脑产(chǎn)品(pǐn)推送了(le)微软Bing AI更新(xīn)，在这(zhè)一更(gèng)新(xīn)完成后，三(sān)星用户(hù)可直接通(tōng)过手机或(huò)者平板(bǎn)使用微软Bing AI。

　　据(jù)韩媒今年3月报道，三(sān)星(xīng)电子(zi)DX部门负责人韩钟熙（副会长(zhǎng)）21日在(zài)首尔举行的(de)新产品发表(biǎo)活动中(zhōng)表示，将(jiāng)集中全(quán)部力量(liàng)扩大(dà)机器人事业，把机器(qì)人作(zuò)为(wèi)新的增长动力，同时加强(qiáng)了外部(bù)投资及合作。三(sān)星风险投(tóu)资当天表(biǎo)示，利用从三星电子(zi)出(chū)资(zī)筹集的基(jī)金(jīn)，向无人驾驶机器(qì)人(rén)初创公(gōng)司New Bility投(tóu)资了30亿韩(hán)元。

　　作为韩国最大的跨国企业集团，三(sān)星(xīng)集团(tuán)包括众多(duō)国际下属(shǔ)企业(yè)，其中三星电子为三星旗下最大(dà)的子公司。Wind数据(jù)显(xiǎn)示，三星电子(zi)总市值达391.02亿韩元（约合2.01亿人(rén)民币）。

　　4月27日，三星电(diàn)子公(gōng)布(bù)了(le)其2023年(nián)第一季度(dù)的财报。数据显示，2023年第一季度，三(sān)星电子实现(xiàn)营业(yè)利润6402亿韩元（约(yuē)合人民币33亿元(yuán)），同比(bǐ)下降(jiàng)95％，为14年(nián)来的最低水平；净利润1.40万亿韩元(yuán)（约合人(rén)民币72亿(yì)元(yuán)）；销(xiāo)售额63.75万(wàn)亿韩元(yuán)（约合人民币3295亿元），同(tóng)比下降18％。

　　值得关注的是，三星电子半导体(tǐ)业务(wù)第一季度亏(kuī)损4.58万(wàn)亿韩(hán)元（约合人民币236亿元），而去年同期该(gāi)业务有(yǒu)8.45万亿韩元的利润。三星电子表(biǎo)示(shì)，由于科技行业的长期低迷严重打击了(le)其存(cún)储芯片业务，第一季度利润骤减(jiǎn)至金融危机(jī)以来所未(wèi)见。

　　ChatGPT安全性惹争议

　　因安全问题而对ChatGPT采取“禁用”、“暂停”手段的大型公司，三星(xīng)不是第(dì)一家，也不(bù)会是最(zuì)后一(yī)家。

　　首先对ChatGPT表(biǎo)示“拒绝”的，当属金融行业。ChatGPT掀起热潮不久(jiǔ)后，今年(nián)2月，JP摩根(gēn)大通、美(měi)国银行(xíng)、花旗、富国(guó)银行(xíng)等华(huá)尔(ěr)街巨头陆续(xù)表示将(jiāng)禁止或(huò)限(xiàn)制(zhì)使用ChatGPT。这(zhè)不(bù)仅(jǐn)因为ChatGPT属于第三方应用软(ruǎn)件，不是公司内部系统，更因为与AI共享敏感财务数据的潜在监管风险(xiǎn)。

　　例(lì)如，摩根大通不准员工在(zài)办公室使用ChatGPT，其表示，有关禁令并非源自任何特定事件，而是基于公(gōng)司对第(dì)三方软件的正常管(guǎn)控。美国银行例(lì)行提醒员工切(qiè)勿使用未(wèi)经授(shòu)权软(ruǎn)件时，也(yě)特别点名提到(dào)ChatGPT。

　　德(dé)意志(zhì)银行(xíng)表(biǎo)明，严(yán)禁员(yuán)工在公司内用ChatGPT，并从内部阻断连接OpenAI网站。而尽管高盛鼓励(lì)编程人员(yuán)采用AI来辅助编程，但禁止旗下交易员使用ChatGPT。

　　韩国方面，除三星外，全球第(dì)二大存(cún)储(chǔ)芯片(piàn)巨头韩国SK海力士称(chēng)“除必要(yào)时刻(kè)外安定区属于哪个省哪个市的，安定区属于哪里”，几乎禁止公司(sī)内部网使用(yòng)ChatGPT。韩(hán)国(guó)液晶面板龙(lóng)头公司LGDisplay通过公(gōng)司内部帖子和教育(yù)、活(huó)动等，随(suí)时(shí)强调公司内部信息(xī)保护和防止泄(xiè)漏(lòu)等信息安全认识。

　　据日媒(méi)报道，日本软银集团此(cǐ)前向全体员工通报了禁止在ChatGPT中输入机密信(xìn)息等注意事(shì)项(xiàng)，该(gāi)集团(tuán)还计划制定了哪些业务或用途可以(yǐ)使用交互式AI的规则(zé)。瑞穗金融(róng)集团、三菱UFJ银行、三井(jǐng)住友银行(xíng)禁止将ChatGPT等交互式AI用于业务。松下控股旗下松下Connect在制定信息(xī)泄露对策(cè)后才允许使用交互式(shì)AI。富(fù)士通设置了(le)“AI伦理治理室(shì)”，提醒用户使用(yòng)交互(hù)式AI时的注(zhù)意点(diǎn)。

　　3月23日(rì)，OpenAI的(de)首席执(zhí)行官Sam Altman公开承认开源库中(zhōng)出(chū)现错误，导致部分用户与ChatGPT的(de)聊天记录被泄露。当天他发布致歉(qiàn)推(tuī)文(wén)，表示已经修复了错误并完成验证(zhèng)。

　　政府方面(miàn)，此前(qián)意(yì)大利个人(rén)数据保护局(jú)曾(céng)宣布禁(jìn)止使用ChatGPT，并限制OpenAI公司处理意大利用(yòng)户信息(xī)。不过据意媒上周五报(bào)道，被(bèi)勒令下线近一个月后(hòu)，ChatGPT已(yǐ)经在该国恢复服务。

　　4月30日，七国集团数字与技术部长会议同意对(duì)人工智能采(cǎi)取“基(jī)于风险的(de)”监管。七国集团(tuán)的(de)部长(zhǎng)在联合声(shēng)明中表示，此类监管也(yě)应为人工(gōng)智(zhì)能(néng)技术(shù)的发展(zhǎn)“维护一个开放和有(yǒu)利的环境”。

　　另外，近期欧盟提出新的立法草案(àn)，要求ChatGPT等人(rén)工智(zhì)能工具的开发商，披(pī)露他(tā)们在构建AI系统时使用的(de)版权材料。这一规则(zé)将赋(fù)能出版商和内容(róng)创作(zuò)者，使他们在作品(pǐn)被ChatGPT等AI工具用作生成内容的原始材料(liào)时，可寻(xún)求利(lì)润分(fēn)成(chéng)。

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