无需出镜，无(wú)需准备(bèi)话(huà)术与文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开(kāi)，直(zhí)接坐等入(rù)账，这样(yàng)的(de)带(dài)货副业你(nǐ)心动了吗？打开搜(sōu)索引(yǐn)擎，点击“无人(rén)直播(bō)带货”，这便是大多(duō)“培训老师”所描绘的雏(chú)形(xíng)。

然而细想便能(néng)找到其中(zhōng)的端倪——谁来(lái)负责选品？谁(shuí)来进行(xíng)商品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发(fā)端以来，靠的就是极致的互动感与消(xiāo)费者拉近(jìn)距离，并(bìng)缩(suō)短了交(jiāo)易链(liàn)路，但当前提要素消失，直播(bō)带货似(shì)乎失(shī)去了其存在的意(yì)义，消(xiāo)费者(zhě)也无法获得任何保障。

事实(shí)上，无人直播带货不(bù)仅实实在(zài)在地于(yú)角(jiǎo)落中(zhōng)发(fā)展了起来，并(bìng)且形成了一套灰色的产业(yè)链，与(yǔ)平台间玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游(yóu)戏(xì)。在微(wēi)博、小红(hóng)书及知乎等公共平(píng)台上(shàng)，都充斥着售(shòu)卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞(dòng)及对监管风险的(de)闭(bì)口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合(hé)理(lǐ)合(hé)规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带(dài)货”模式

无人直(zhí)播带货（以下(xià)简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约经历(lì)了(le)一年左右的时间，由于内在(zài)运(yùn)作(zuò)逻辑基(jī)本(běn)一致，技术(shù)上没有太(tài)大的门槛(kǎn)，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微信视频号、淘(táo)宝(bǎo)等(děng)多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人(rén)直播的重要落脚地。

《知识(shí)经(jīng)济(jì)》对无人直播在抖音(yīn)实践的(de)具体(tǐ)流程进行了(le)拆(chāi)解。首(shǒu)先在(zài)选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无(wú)人直播显得简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年(nián)服饰(shì)与食品赛道，其(qí)选品共通点是客(kè)单价低且(qiě)为生活刚需(xū)。在(zài)某(mǒu)“教(jiào)学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解度(dù)较低，不易识破镜头(tóu)对(duì)面并非真人，且他们(men)不(bù)熟悉(xī)退货(huò)流(liú)程，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问题上(shàng)，无人(rén)直播的发展的(de)确(què)具有先天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自带(dài)的(de)“抖音精选联(lián)盟(méng)”本身就拥有丰富的产品(pǐn)品类(lèi)，只需将相应(yīng)商(shāng)品添加(jiā)到(dào)橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈利的(de)底层(céng)逻(luó)辑。

解(jiě)决(jué)了选品与货(huò)源问题(tí)，开播前多发几条与带(dài)货品(pǐn)类(lèi)相(xiāng)关的(de)短(duǎn)视(shì)频(pín)，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可(kě)零门槛开启无人直播。据了解，无人直(zhí)播的发展经历了(le)“无(wú)人直播”与“半无人(rén)直播”两个阶段，两(liǎng)者均依(yī)赖软件实施，其核心在(zài)于“抓取(qǔ)已有的直播画面为己所用(yòng)”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后(hòu)者(zhě)链接与投射视频(pín)。达(dá)人只需(xū)用特(tè)殊(shū)软(ruǎn)件下载好他人完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的(de)编辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直(zhí)播(bō)。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式(shì)的视频(pín)，调低透(tòu)明(míng)度，躲避平台官方的审查。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具与软件都进(jìn)一步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上(shàng)述(shù)的操作虽然是人工操作(zuò)，但一旦(dàn)编辑完成便开(kāi)启“挂(guà)播”模式，达人(rén)无法编辑(jí)视频进行二(èr)度干预；但半无(wú)人直播在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带(dài)货效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精(jīng)确度大大降低。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相互配(pèi)合下，一个“直播间(jiān)”就搭(dā)建好(hǎo)了，只要(yào)设(shè)置了“循环”，达人选择的带(dài)货视(shì)频将一直(zhí)播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以(yǐ)各种(zhǒng)手段逃(táo)避(bì)平台的(de)监(jiān)管，因此近期(qī)“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买(mǎi)课程学习，但并没(méi)有得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景(jǐng)、评论区多次重(zhòng)复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实(shí)实在在的互动性(xìng)真(zhēn)人带(dài)货来得有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵(líng)带货(huò)”隐匿教学(xué)骗(piàn)局(jú)

当(dāng)无(wú)人直播(bō)被炒(chǎo)作为“下(xià)一个(gè)风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力(lì)吸(xī)引了(le)一个个投机者(zhě)。

在各平(píng)台搜索相关关键词，立(lì)刻(kè)能找到多个宣传(chuán)“无人直播带货课程”的账(zhàng)号，且定价几(jǐ)乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话术基(jī)本集中在“无门槛、无成本(běn)，有空(kōng)就能(néng)做(zuò)”，暗示性地指向了学(xué)生(shēng)与宝妈(mā)群(qún)体——而打开相关的投诉页面时，的(de)确受害(hài)者也(yě)多(duō)为该两者(zhě)。调查发现，无人(rén)直播(bō)被曝光的骗局主要指向三(sān)个类型。

“货不(bù)对板”，明(míng)面教(jiào)“无(wú)人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表示自己交(jiāo)了(le)几千元(yuán)的学费，拿到了一个层层(céng)包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发(fā)现里面只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和(hé)流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的(de)细节要么(me)避重(zhòng)就轻，要么巧妙(miào)略过，该(gāi)学(xué)生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的(de)直播方式，但学员实践的账号迅速被封(fēng)，且无人(rén)为此售后。部分课程的(de)确(què)把(bǎ)所谓的教程细节发了(le)出(chū)来（具体集中(zhōng)在(zài)如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让(ràng)学(xué)员在平台(tái)的监管铁拳之下打(dǎ)游(yóu)击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了(le)如(rú)何开直播，但被迅速(sù)识别不(bù)合规(guī)，试(shì)一(yī)次被封(fēng)一次——然而这(zhè)种本质(zhì)就违规(guī)的课程并没(méi)有任何售后可言。

更有甚者直接虚(xū)假宣传(chuán)，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机(jī)者，“老师”当(dāng)然有自己的套路。《知(zhī)识(shí)经济(jì)》联系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要(yào)准备(bèi)好话术与(yǔ)道具(jù)，“7天内便可直接(jiē)开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学(xué)生的利润截图，搭(dā)配(pèi)“给自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟(gēn)对趋势(shì)”等游(yóu)说话术，看上去极具诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视着(zhe)你，当你用(yòng)他(tā)们(men)教(jiào)的(de)话术试(shì)图在直播间(jiān)引(yǐn)导他人，实际上绥化去年疫情 绥化是几线城市自己也被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实(shí)上，目前的无人直播本身(shēn)就是在灰色(sè)边缘游荡的产(chǎn)物，传授这种手(shǒu)段亦(yì)是违规(guī)的，“学费(fèi)”被骗(piàn)更是(shì)无(wú)处说理(lǐ)。当做好(hǎo)投机打算的(de)那(nà)一刻(kè)，就应该有竹(zhú)篮打水一场空的心(xīn)理(lǐ)准备(bèi)。

平台(tái)出(chū)手

一旦无人直播(bō)泛滥，无(wú)疑(yí)将成为毒(dú)瘤般(bān)的存在，平台内(nèi)部(bù)的稳定生态以(yǐ)及外部(bù)的口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击直(zhí)播(bō)的积极性。目前无(wú)人直播普(pǔ)遍存(cún)在(zài)着盗用他人视频来(lái)直(zhí)播的(de)现象，对于被盗播(bō)的真人主(zhǔ)播而言，不仅要(yào)为(wèi)自(zì)己所(suǒ)带货的产(chǎn)品负(fù)责(zé)，还在不知情的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背(bèi)了(le)锅。无人直播没有信用保障可言，一旦(dàn)商品出现问题，真人主播的信(xìn)誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此(cǐ)同时，频繁(fán)被盗用(yòng)形象，也将影响(xiǎng)其直播的积(jī)极性(xìng)。

对于(yú)平台本(běn)身而言(yán)，内部(bù)的直播生态将(jiāng)被破(pò)坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带(dài)货、货源更独立的(de)平台，无(wú)人直(zhí)播将严重影响带货的互动性与交流感，付款(kuǎn)不(bù)发货、货不对板等问(wèn)题将大大影响消费者的消(xiāo)费体(tǐ)验；对于抖音一(yī)类(lèi)短视频起(qǐ)家的平台，无人直播让消费者的(de)售前售后都无法获得保障，对平(píng)台的信(xìn)任度降(jiàng)低，不利于(yú)其电商业务(wù)的进一步发(fā)展。

对于无人直播存在的(de)乱象，目前尚(shàng)未有平台(tái)发布(bù)系统(tǒng)化的(de)惩处条(tiáo)例，但对相关违规(guī)情况(kuàng)均进行了细化的处理，大致(zhì)分(fēn)为(wèi)违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循环(huán)、话术(shù)利益诱(yòu)导等情况(kuàng)，都将判(pàn)定(dìng)其为(wèi)违(wéi)规行为，并及时断播。多(duō)次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久无法(fǎ)再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播行为(wèi)规范》，亦(yì)体现出其加强打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝(bǎo)直播(bō)则重在处罚使用无人直播的店(diàn)家(jiā)。淘(táo)宝(bǎo)支持对(duì)盗播、无人播等(děng)行为(wèi)进行(xíng)举(jǔ)报，若检测(cè)出相(xiāng)关违规行(xíng)为，店家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺(pù)一(yī)并关闭。

从(cóng)平台(tái)的态度可以(yǐ)看到，对无人直播的监(jiān)管仍然趋严。若未来(lái)能有针对性的条例或处理办法实施，也(yě)许将(jiāng)有助(zhù)于(yú)更(gèng)高效地肃清乱象。

无人(rén)直播的未来(lái)方向

目(mù)前的无(wú)人直(zhí)播，似乎浑身都写(xiě)满了“不(bù)靠谱”三个字(zì)，但究其根(gēn)本，是由于其被投机滥用，以损害(hài)他(tā)人利(lì)益为前提(tí)来(lái)攫取利益。无人直(zhí)播本身也(yě)许并(bìng)非是不可为的方向。

在数字产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐(jiàn)为电商(shāng)行业所接(jiē)纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直(zhí)播间带货，不仅满足了(le)用(yòng)户的新鲜感，开播(bō)时间长(zhǎng)、人设(shè)稳(wěn)定(dìng)且干货(huò)丰富的(de)特质让(ràng)销量连连增长，为数(shù)字产业与电(diàn)商(shāng)融合(hé)展现(xiàn)出了优秀的范本。未来的无人直播若能与(yǔ)数字技(jì)术相(xiāng)结合，也许将呈现出一个(gè)更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能则可(kě)作为客服提供服务(wù)。不仅更高效和精准，还能升级消(xiāo)费者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与对(duì)技(jì)术条件的要求(qiú)，都预示着该产业的成熟还非(fēi)常需要时间(jiān)。如今(jīn)已经有(yǒu)公(gōng)司对此进行尝试，但(dàn)在虚拟(nǐ)人的背后，选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题仍然需要真(zh绥化去年疫情 绥化是几线城市ēn)人斟酌；同(tóng)时虚拟人(rén)的灵活度(dù)与交互(hù)能力，目前尚且无法达到真人(rén)的水准(zhǔn)。因此全自动的无人(rén)直播虽(suī)然前景(jǐng)可观，但要想合规(guī)地正式进(jìn)入(rù)市场，仍然任重(zhòng)道远。

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