4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热议。

有(yǒu)网(wǎng)友发(fā)微博爆料(liào)称，在上(shàng)海车展宝马(mǎ)MINI展(zhǎn)台参观时(shí)，展台工作人员拒绝给(gěi)中(zhōng)国访客发放冰(bīng)淇淋，宣称已(yǐ)经没了。但外国访客来领(lǐng)时(shí)，不(bù)仅拿到了冰淇(qí)淋，工作人员还很贴心地(dì)教他们如何食(风采风彩两个词的区别是什么，风采风彩两个词的区别在哪shí)用！

网传视(shì)频显示，两(liǎng)名女性工作人员在展台发放(fàng)冰淇(qí)淋，对于前(qián)去询问冰(bīng)淇淋的中国访(fǎng)客拒绝提供，表(biǎo)示冰淇淋已发放完。

随后一名外国访客上(shàng)前询问，工作人员(yuán)通(tōng)过简(jiǎn)单交流(liú)后，从(cóng)保温箱里(lǐ)取出一盒冰(bīng)淇淋给到对方。现(xiàn)场有访客对该(gāi)行为表示质疑后(hòu)，一名男性工作人员上前(qián)将放置冰淇淋的(de)保(bǎo)温箱抱走，该(gāi)视频上传(chuán)网络后(hòu)引发众多网友不满。不(bù)少网友纷(fēn)纷谴责其"冰淇淋只(zhǐ)给(gěi)外国人"，是(shì)区别对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道(dào)歉，称工(gōng)作人员(yuán)失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发(fā)布(bù)微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动(dòng)本(běn)意是给逛展的(de)大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理(lǐ)不细(xì)致和(hé)工作人员失职引起了(le)大家的不愉快。对此我们(men)真心(xīn)道歉！我们检讨自己并改(gǎi)善管(guǎn)理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的服务和体验。再(zài)次(cì)真诚(chéng)向各位(wèi)道歉！

对(duì)于上述回应，有网友表示质疑，“连个(gè)正式的公文格式都没有，差评(píng)！”“这种(zhǒng)事情(qíng)还需要(yào)培训(xùn)？”；也(yě)有网友建(jiàn)议，“不能重新免费送么？”

车(chē)展冰淇淋最低35元一杯(bēi)

相关微博已不可见

有截图显示MINI中国账号18日曾(céng)发布微博称(chēng)，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已(yǐ)不可见(jiàn)。

据外卖平(píng)台(tái)显示，该品牌在(zài)上海有10余家(jiā)门(mén)店，其中(zhōng)售(shòu)卖的冰淇淋(lín)有两(liǎng)种，分为(wèi)单球(qiú)和双球(qiú)，售价分别为35元和50元(yuán)。有记者联(lián)系该冰(bīng)淇淋所(suǒ)属的上(shàng)海(hǎi)珍肴电子商务有(yǒu)限(xiàn)公司，一(yī)工(gōng)作人员得知询(xún)问此事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意(yì)到了一些关于Luneurs的视(shì)频，舆论和报道，我们感到(dào)十(shí)分遗(yí)憾，并在第一时(shí)间展开了调查，在此我们想澄清一(yī)个事，Luneurs品(pǐn)牌未参(cān)与上海(hǎi)车展(zhǎn)期(qī)间宝马旗下Mini品牌活动的(de)任何(hé)现场运营，我们是仅提供冰(bīng)淇(qí)淋产品的(de)供应方。视频中出现的(de)两位工作人员及(jí)其(qí)具体(tǐ)服务并非由我方负责(zé)，与本品(pǐn)牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇(qí)淋事件(jiàn)道歉，称会改善管理、加强内部培训(xùn)。但就(jiù)在当天下午，上(shàng)海车展现场目(mù)睹(dǔ)一名女(nǚ)主(zhǔ)播与宝马MINI展台方发生激(jī)烈争执，后被强行(xíng)带离现(xiàn)场。

保安提到(dào)“现在展商禁止直播(bō)”“把人带下去好(hǎo)好聊一下(xià)”。早先的(de)直播画面(miàn)显示，女主(zhǔ)播与MINI展台保(bǎo)安沟通称(chēng)被展台(tái)工作人员推了一下，要求(qiú)该工作人员道歉(qiàn)，保安提到“现在(zài)展商禁止直播(bō)”“把人带下去好好(hǎo)聊一下”。

后保安打开(kāi)黑伞、拉开黑布，叫来了展馆(guǎn)多名(míng)保安，将女(nǚ)主播(bō)强行带(dài)离现场。现场(chǎng)十分混(hùn)乱，女(nǚ)主播的手机和稳定器(qì)也风采风彩两个词的区别是什么，风采风彩两个词的区别在哪摔落在(zài)地(dì)。

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