雪豹(bào)财(cái)经社独家获(huò)悉(xī)，京东高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市(shì)值最(zuì)高的子集团京东健康(kāng)进行(xíng)了(le)近年(nián)来最(zuì)大的组织(zhī)变革(gé)，新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公(gōng)共(gòng)事(shì)务(wù)与合(hé)规(guī)部。

　　刘强东掀起(qǐ)的(de)人事巨变(biàn)背后，是京(jīng)东(dōng)在存(cún)量竞争(zhēng)环境下(xià)，从开疆拓(tuò)土到(dào)以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带(dài)来整个京东巨(jù)大(dà)的人事变(biàn)动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京(jīng)东(dōng)副总裁、惠(huì)寻业务(wù)负责人(rén)汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负责(zé)人(rén)，向京东集(jí)团董事会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品(pǐn)牌业务主要包括京(jīng)东京造和(hé)惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值(zhí)最大(dà)的子公司(sī)京东(dōng)健康，也(yě)迎来了近年(nián)来最大(dà)的架构调(diào)整(zhěng)。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康近(jìn)日新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原数字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未(wèi)离开”，在(zài)京东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到普(pǔ)通(tōng)员工(gōng)都对这(zhè)句话(huà)深信(xìn)不疑。去(qù)年底(dǐ)，刘强东用(yòng)一(yī)次(cì)严厉的高管(guǎn)批评会(huì)议宣(xuān)告回归后，一(yī)名内(nèi)部员(yuán)工评价称(chēng)，“随着(zhe)一系列调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三(sān)次“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着(zhe)变(biàn)革(gé)决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东内(nèi)部被(bèi)称为“至暗时(shí)刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又(yòu)一次推动了(le)自上而下的人(rén)事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消(xiāo)息在京东今年(nián)Q1财报发(fā)布当日传出，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只是京东人事(shì)巨(jù)变最引人(rén)瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提(tí)出退休申请，管理层批准后同(tóng)意。公司对王笑松多(duō)年来为京东作出(chū)的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在(zài)3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的成(chéng)绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹(bào)财(cái)经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的(de)退休并不感到(dào)意(yì)外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的京东内部会议(yì)上(shàng)，刘(liú)强东批(pī)评的高(gāo)管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东(dōng)，比徐雷正式加入(rù)还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部(bù)负(fù)责人(rén)，颇受刘(liú)强东器(qì)重。

　　2018年初，京(jīng)东组建(jiàn)三(sān)大事(shì)业(yè)群(qún)：大快消事(shì)业群(qún)、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快(kuài)消事业(yè)群由生鲜事业部、消(xiāo)费品(pǐn)事(shì)业部以及新通路(lù)事业(yè)部构成。王笑(xiào)松担任大快(kuài)消事业(yè)群(qún)总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京(jīng)东经历内部(bù)公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带(dài)队组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这(zhè)场(chǎng)硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗打得(dé)并不顺利，一年(nián)时间内仅开(kāi)店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了(le)京东的(de)人事(shì)变革，王笑松(sōng)在(zài)新一轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩水，只负责(zé)生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业(yè)部）。也是在这一年(nián)，徐雷被(bèi)推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边(biān)缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任(rèn)自有品牌负责人(rén)。自有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东(dōng)京造和(hé)惠寻，在京(jīng)东内(nèi)部相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他(tā)的(de)直(zhí)系(xì)下属汤恒晟(chéng)，后者拥(yōng)有丰富的京(jīng)东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先(xiān)后担(dān)任京东京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京(jīng)东市值最高的子集团京东健康迎来了近(jìn)年(nián)来(lái)最(zuì)大的组织(zhī)变(biàn)革：新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字(zì)健康(kāng)业务部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部(bù)和公(gōng)共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团(tuán)担(dān)任新的职务，接(jiē)任(rèn)他的是(shì)京东集团投资(zī)支(zhī)持(chí)部负(fù)责人及自有品牌业务部财务(wù)负责人邓卉(huì)。

　　京东健康(kāng)的(de)前(qián)身(shēn)是京东(dōng)大药房，从一家自(zì)营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专注于(yú)医(yī)疗(liáo)健康(kāng)业务的子集团，2020年底登(dēng)陆(lù)港交所。目前(qián)市(shì)值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京东集团外(wài)市值最高的上市公(gōng)司。今年一季度，京东健康(kāng)营收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国(guó)际(jì)财(cái)务报(bào)告准则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服(fú)务(wù)、解决方案(àn)提供商，产(chǎn)品及(jí)服务覆(fù)盖(gài)医药健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构(gòu)调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人(rén)王(wáng)一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负责人；原综合服务部供应链提升部负(fù)责(zé)人王海华，出(chū)任综合(hé)服务部负责人(rén)；原数字健康(kāng)业务部(bù)更名为企业(yè)业(yè)务部，由原药京采负责人周新元(yuán)负责(zé)；原政府事务部更名为公共事务与合规部(bù)，负(fù)责人暂未(wèi)披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务(wù)部是动作最大的(de)调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄(miáo)准了线(xiàn)下履约能力。其中即时零售部是(shì)此次调(diào)整(zhěng)中(zhōng)的首位，一(yī)名(míng)京东员工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美(měi)团(tuán)在(zài)即(jí)时配送端有优势，用户经常会在京东(dōng)健康(kāng)上看病，去美团下(xià)单买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健康也要加强自己(jǐ)的即时配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升“快速送药(yào)”能力(lì)。京(jīng)东健康此前选择的(de)方式是复用(yòng)达达快送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩林的(de)战略(lüè)目标(biāo)。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中，“加速(sù)推进线上线(xiàn)下(xià)一体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗商(shāng)品零售(shòu)占营收超(chāo)过(guò)85％，其中对物流(liú)配送时(shí)间更不敏感的(de)非药(yào)品类（比(bǐ)如(rú)保健品）贡献过半。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多(duō)强(qiáng)的市场格局。从(cóng)市值、营(yíng)收(shōu)维度(dù)看，京(jīng)东健康暂(zàn)时领先，早期与(yǔ)京东(dōng)健康、阿里健康(kāng)三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势(shì)入局，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表(biǎo)示对美(měi)团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站(zhàn)在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困(kùn)境是营收(shōu)增速(sù)下降，与高速(sù)发(fā)展的电商行业格格不入(rù)，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又被后来者拼(pīn)多(duō)多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需(xū)开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能(néng)打仗的(de)徐雷走(zǒu)向前台(tái)，出师不利的王笑松(sōng)和(hé)另一位(wèi)高级副总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则被(bèi)换(huàn)下(xià)。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续(xù)3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但如承蒙不弃,余生尽予什么意思，承蒙不弃,余生尽予的意思(rú)今，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要(yào)的是以(yǐ)守为攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认(rèn)为守(s承蒙不弃,余生尽予什么意思，承蒙不弃,余生尽予的意思hǒu)成之人必(bì)须(xū)具(jù)备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事(shì)业(yè)群被拆分成家电家居(jū)事业(yè)群(qún)和电脑通讯(xùn)事(shì)业群，其中家电(diàn)家具事业群由原(yuán)京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将在集团(tuán)担任新(xīn)的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道(dào)京东科技原销售负责人徐丰升(shēng)任(rèn)总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感(gǎn)的高(gāo)管。（详见《京(jīng)东科技迎来新(xīn)总裁(cái)，销售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互联网(wǎng)公(gōng)司都变得更加务实，京东也(yě)不例(lì)外，“找(zhǎo)最会算账(zhàng)的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都是为了守住被(bèi)拼多多等(děng)竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去(qù)争夺更(gèng)多用(yòng)户。（详见《刘(liú)强东回归烧(shāo)了三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价(jià)战争需(xū)要子弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东(dōng)的经营利(lì)润和自(zì)由现金(jīn)流(liú)均同(tóng)比大幅(fú)增长，这部分(fēn)得益(yì)于降本增效(xiào)措施。徐雷在(zài)近日财(cái)报电话(huà)会(huì)上对许冉的(de)评(píng)价也(yě)印证了这一点：“许冉(rǎn)能(néng)带(dài)领(lǐng)京(jīng)东走进下一(yī)阶段，更加注重业务(wù)健(jiàn)康(kāng)度和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚(chéng)度是保证(zhèng)变革能否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的高管得到(dào)重(zhòng)用：一(yī)种是刘强东多(duō)年来亲(qīn)自培养的管(guǎn)培生，另一种是在(zài)京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑(nǎo)通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负(fù)责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜(kūn)和京东健(jiàn)康医(yī)疗部负责人(rén)宋志(zhì)瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内(nèi)部人(rén)士称，管培生(shēng)是刘(liú)强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至(zhì)少由业(yè)务部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘(liú)强东在近几年开始(shǐ)倚重专业能力(lì)强且在京东(dōng)内部没有复杂人际(jì)关系的(de)职(zhí)业经理人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部(bù)人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服从(cóng)刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手(shǒu)京东零售(shòu)大商(shāng)超全渠(qú)道事业群(qún)的姚彦中，是京(jīng)东(dōng)零售(shòu)三个重要品(pǐn)类事业群(qún)中唯(wéi)一(yī)一个没有离(lí)开(kāi)的副总裁级别(bié)高(gāo)管。刘(liú)强东曾在内部会(huì)议上评价他(tā)，“整(zhěng)个(gè)京(jīng)东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个人(rén)在会上说(shuō)真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也(yě)是(shì)2020年才(cái)加入(rù)京东的(de)职业(yè)经理人，目(mù)前担任(rèn)京(jīng)东零售(shòu)生活服务事业群负(fù)责人(rén)。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自摆放位置并信(xìn)任的这(zhè)群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心(xīn)不(bù)懂业(yè)务的许冉出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人(rén)都知道，无(wú)论(lùn)公告上(shàng)的(de)CEO名单如何更替，京(jīng)东(dōng)真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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