雪豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松于近日(rì)退休(xiū)。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康(kāng)进行了近年来最大的组织(zhī)变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是(shì)京东在存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归台前，都会(huì)带(dài)来整个京东巨大的人事变(biàn)动，最近的(de)这一(yī)次也不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在(zài)持续(xù)。

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，原(yuán)京东(dōng)集团高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京(jīng)东(dōng)副总裁(cái)、惠寻(xún)业务负责人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌代(dài)理负(fù)责人，向京东集团董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇(huì)报(bào)。京东的自有品(pǐn)牌(pái)业务主要(yào)包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎(yíng)来了近年来最大的架构调(diào)整。雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务(wù)部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东(dōng)内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严(yán)厉的高(gāo)管批评会议(yì)宣(xuān)告(gào)回归后，一(yī)名内部员工(gōng)评(píng)价称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻(kè)，便(biàn)强(qiáng)势回归(guī)，带着变革决心推动这架巨大机(jī)器上的齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是(shì)在京(jīng)东内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东换下(xià)了大(dà)批(pī)高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷推(tuī)上(shàng)前台。如今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘(liú)强东打起了低价(jià)战争，并又一次推动了自(zì)上而下的人(rén)事变革(gé)，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后(hòu)，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐(xú)雷同(tóng)日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的(de)消息在京(jīng)东今年Q1财(cái)报发布(bù)当日(rì)传出，迅(xùn)速发酵，但这(zhè)只是京东人事(shì)巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有(yǒu)更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部信(xìn)中称，高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)因个人原因(yīn)提(tí)出退休申(shēn)请，管理层(céng)批准(zhǔn)后(hòu)同意(yì)。公司对(duì)王笑(xiào)松(sōng)多年来为京东作出的(de)贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业(yè)务、生鲜业务(wù)及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑松退休的(de)原因与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动(dòng)还将继续(xù)。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松(sōng)的退休并不(bù)感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路(lù)走到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部(bù)会议上，刘强东(dōng)批评(píng)的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入(rù)京(jīng)东，比(bǐ)徐(xú)雷正式加入还早一年，在(zài)京(jīng)东工作15年(nián)。他曾是京(jīng)东(dōng)最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组建三大事业群：大快(kuài)消事业群、电(diàn)子文娱事业群(qún)、时尚生活(huó)事(shì)业群(qún)，其中大快消(xiāo)事(shì)业群由生鲜事业(yè)部、消费品事(shì)业(yè)部以及(jí)新通(tōng)路事业部构成(chéng)。王笑松担任大快(kuài)消事业(yè)群总裁，同(tóng)时升任(rèn)京(jīng)东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的(de)业务。

　　也是在(zài)同一年，京(jīng)东经(jīng)历内(nèi)部公(gōng)认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用(yòng)户数被拼(pīn)多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带(dài)队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体(tǐ)表示，从2家(jiā)到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京(jīng)东(dōng)的人事变(biàn)革，王笑(xiào)松在新一轮(lún)调整中“地(dì)盘”缩水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到(dào)前台，出任(rèn)京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路(lù)被边缘化(huà)，2019年从(cóng)生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务(wù)主要包括(kuò)京东京造和惠寻(xún)，在(zài)京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自有(yǒu)品牌业务经验，曾(céng)先后担(dān)任(rèn)京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年(nián)来最(zuì)大的(de)组(zǔ)织变革

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获(huò)悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来(lái)了近年(nián)来最大(dà)的组织变革(gé)：新成立即(jí)时零(líng)售部和线下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将(jiāng)在京(jīng)东集团(tuán)担任新的职(zhí)务，接任他的是京东(dōng)集(jí)团(tuán)投(tóu)资支持部负责人及自有品(pǐn)牌业务部财务负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是(shì)京东大(dà)药房，从一家自营网店逐步成长为京东(dōng)旗(qí)下专(zhuān)注于医(yī)疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目前市值约为(wèi)1700亿(yì)港元(yuán)，是京东系公司中，除京(jīng)东集团(tuán)外市值(zhí)最高(gāo)的上市公司。今年(nián)一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告(gào)准则经(jīng)营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商(shāng)品、服(fú)务、解决方案(àn)提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医(yī)药(yào)健康实物产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘强(qiáng)东是(shì)京东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责(zé)人王一(yī)婷负责；成立线下(xià)医(yī)疗项数怎么求公式，等差数列的项数怎么求业务部(bù)，负责人(rén)暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部(bù)负(fù)责人；原(yuán)综合服务部(bù)供应链提升部负责人王海华(huá)，出任综合服(fú)务(wù)部负责人；原数字健康(kāng)业务部更名为企业业(yè)务(wù)部，由原药京采负(fù)责人周新元(yuán)负责；原政府(fǔ)事务部更(gèng)名为公共事务与合规部(bù)，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能(néng)力。其中即(jí)时零售(shòu)部是此次调整中的首位，一名京东(dōng)员工(gōng)向(xiàng)雪豹(bào)财经(jīng)社透露，“因为美团在(zài)即时配送端有优势，用户经常会在京(jīng)东健(jiàn)康上看病，去美(měi)团(tuán)下单买药。”因(yīn)此(cǐ)，京东健康也要加(jiā)强(qiáng)自己的即时配送能(néng)力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方(fāng)式是(shì)复用达达快送和京(jīng)东到家的(de)配(pèi)送能(néng)力。

　　线上线下一体化(huà)建设是(shì)金恩林的战略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下一体化(huà)、打造新型(xíng)医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其(qí)中对物流配(pèi)送时间更不敏(mǐn)感(gǎn)的非(fēi)药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大(dà)药房”的(de)形象(xiàng)，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变(biàn)为(wèi)“24小时看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市(shì)场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与(yǔ)京东(dōng)健康、阿里健康三足(zú)鼎立(lì)的平安好医(yī)生掉(diào)队明显(xiǎn)。不过，随着美团(tuán)强势入局，新(xīn)一(yī)轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据项数怎么求公式，等差数列的项数怎么求，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在(zài)医药(yào)健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元(yuán)。王兴也多(duō)次表示对美团买药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需(xū)要(yào)的(de)人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环(huán)境(jìng)变了，能够站在刘强东(dōng)身(shēn)边的(de)人也(yě)变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收增(zēng)速下降(jiàng)，与(yǔ)高速发(fā)展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿(ā)里越(yuè)甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺(cì)，刘(liú)强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场内部(bù)高管会(huì)上，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织(zhī)变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前(qián)台(tái)，出师不利的王笑松(sōng)和(hé)另一(yī)位(wèi)高级(jí)副总裁(cái)胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活跃用户(hù)也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残(cán)酷(kù)的存量竞(jìng)争时期，刘强东需要(yào)的是(shì)以(yǐ)守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不难(nán)看出，刘强东认为守(shǒu)成(chéng)之人必(bì)须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富经验(yàn)。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都处于C位。京东(dōng)零售中最重要(yào)的3C事业群被拆(chāi)分成家(jiā)电家居事业群(qún)和电脑通讯事业群，其中家电家具事(shì)业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社曾独家报(bào)道京东科(kē)技原(yuán)销售(shòu)负责人徐(xú)丰升(shēng)任(rèn)总裁，他同(tóng)样(yàng)是对收支(zhī)敏感的高管。（详(xiáng)见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称(chēng)，互联网公司都(dōu)变(biàn)得更加务实，京东(dōng)也不(bù)例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能赚到(dào)更多的(de)钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘(liú)强东多次在(zài)内部(bù)提及低价(jià)战(zhàn)略，目(mù)的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食(shí)的存(cún)量用(yòng)户，再(zài)用(yòng)低价(jià)去(qù)争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把火，想抢(qiǎng)回被拼多(duō)多“劫(jié)走”的(de)用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身(shēn)的许冉是(shì)提供(gōng)弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金流均同(tóng)比(bǐ)大(dà)幅增长，这部(bù)分得益(yì)于(yú)降(jiàng)本增效措施。徐雷在(zài)近日财报电话(huà)会上对(duì)许冉的(de)评(píng)价也印证了这(zhè)一(yī)点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更(gèng)加注重业(yè)务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公(gōng)司的绝对控制(zhì)权，而高管的(de)忠诚度是(shì)保(bǎo)证变革能否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培养的管培生，另(lìng)一种是在(zài)京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经(jīng)理人(rén)。

　　京(jīng)东零售新任(rèn)电脑通讯事业群负(fù)责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购(gòu)事(shì)业部负责人杨啓焜(kūn)和(hé)京东健康医疗(liáo)部(bù)负责人(rén)宋(sòng)志瑞，均是管培(péi)生出身。多名内(nèi)部人士(shì)称，管培生(shēng)是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接(jiē)抄(chāo)送刘(liú)强东(dōng)，能参(cān)加高(gāo)级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务(wù)部门的副(fù)总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道(dào)，刘强东(dōng)在近几年开(kāi)始(shǐ)倚重专业能力强且在京(jīng)东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型(xíng)代(dài)表。她(tā)于2018年加入(rù)京东，内部人(rén)士(shì)认为(wèi)她(tā)“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道(dào)事业群的(de)姚彦中，是京东(dōng)零售三个重要(yào)品类事业(yè)群(qún)中唯一一个没有离开的副总裁(cái)级(jí)别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上(shàng)说(shuō)真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业经(jīng)理人，目前担任京东零售(shòu)生活(huó)服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的(de)这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务(wù)的许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为所有人(rén)都知道(dào)，无(wú)论公告上的(de)CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的掌(zhǎng)舵人只有一(yī)个。

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