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　　在拨号(hào)盘输入95311；

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　　接通后，会听到AI智(zhì)能(néng)语音(yīn)提示，直接说(shuō)出转人(rén)工或者人工客服，等待转接(jiē)至人工客服即可的。

　　为增强客户服务体验，推进(jìn)全网(wǎng)一(yī)体化建设，中通快(kuài)递近日(rì)宣布，将启(qǐ)用(yòng)95311全国统一客户(hù)服务专线。

　　95311客户服务专线的开通，中(zhōng)通快递全网的客服体(tǐ)系建设也因(yīn)此得到(dào)进(jìn)一步完善黑头导出液是智商税吗，刷酸后黑头全冒出来了可以挤吗，客服流(liú)程将变被动(dòng)为主(zhǔ)动。

　　客户(hù)在售前、售中、售(shòu)后，都(dōu)将一站(zhàn)式享有(yǒu)自助下单、业务咨询、快件查询、投诉(sù)受(shòu)理等多项(xiàng)服(fú)务。

　　该专线将全(quán)年全天候为广大客户开放，全网(wǎng)统一执行，有(yǒu)效解决了因(yīn)线路繁忙、电(diàn)话(huà)占线等(děng)问题，为客(kè)户提供标准、流畅的快递服(fú)务体验。

　　中通快递已成立项目小(xiǎo)组，在安全(quán)运营、技能培(péi)训、项目维护等(děng)方面制定了全网(wǎng)可(kě)行(xíng)的实施方案(àn)，确(què)保95311上线(xiàn)后的高效运(y黑头导出液是智商税吗，刷酸后黑头全冒出来了可以挤吗ùn)行。

中通(tōng)快递(dì)

　　中通快递股份(fèn)有限公司于2002年5月8日在上海成(chéng)立，是一(yī)家集快递、物流(liú)及(jí)其他业务于一体的(de)大(dà)型集(jí)团(tuán)公司，注册商标中通®、zto®。

　　中通快递现(xiàn)已成为(wèi)国内业(yè)务规模较大、第一方阵中(zhōng)发展(zhǎn)较快的快递企业，中(zhōng)通快递(dì)2019年继续(xù)保持(chí)了稳健的发(fā)展态势，全年完成业(yè)务量121.2亿件，同比增长42.2%，超出行业平均增(zēng)速16.9个百分点(diǎn)。

　　市场(chǎng)份额较(jiào)2018年扩(kuò)大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水平保持了持(chí)续稳健(jiàn)的增(zēng)长(zhǎng)，全年(nián)调整后净利润较上年(nián)同期增长(zhǎng)26.0%，超(chāo)出市(shì)场预期。

　　服务质量方面，在(zài)申诉率、公众(zhòng)满意度方面中通(tōng)也(yě)保持了领(lǐng)先。

　　截(jié)至2020年3月(yuè)31日，中通服务网(wǎng)点约30000个(gè)，分(fēn)拨中心90个，网络合作伙伴(bàn)约为4850家，长途车辆数量(liàng)超过7700辆(liàng)，干线运(yùn)输线路(lù)超过2900条(tiáo)。

　　2016年10月27日，中通快递成功登陆美国纽约(yuē)证券交易(yì)所，创当年美(měi)国证券市场最大IPO，也是(shì)继阿里巴巴2014年赴美上市以来最大规模的中(zhōng)国(guó)企业赴美IPO。

　　中通快递(dì)在(zài)美上市，向全世界(jiè)打(dǎ)开了一扇了解中国快递发(fā)展(zhǎn)的窗口。

　　2018年(nián)9月21日晚间，中通快递发布公告称，基于快递行业发展现状(zhuàng)与趋(qū)势，为了进一步(bù)维护服务(wù)品质和提升客户满意度，从18年10月(yuè)1日起启动快递(dì)费(fèi)用调节(jié)机制，调整全国(guó)到上海地区的快递费用，具体(tǐ)费用调整(zhěng)幅度(dù)，由当地服务网点(diǎn)根据总(zǒng)部(bù)指导(dǎo)建议并结合各自实际情况实施。

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