交通运(yùn)输部办(bàn)公厅、工(gōng)业和信息化(huà)部办公厅、公安(ān)部办公(gōng)厅(tīng)、国家市场监督管(guǎn)理总局办公厅、国(guó)家(jiā)互联(lián)网信息办公室秘(mì)书局发(fā)布(bù)切实做好网约(yuē)车(chē)聚合平台规(guī)范管理有关工作的(de)通知，压实企业责任，保障乘客和驾(jià)驶员合法权益。督促网约车(chē)聚合平台及合作(zuò)网(wǎng)约(yuē)车平合公司(sī)如实向乘(chéng)客提(tí)供车(chē)辆牌(pái)照和驾驶(shǐ)员基本信(xìn)息。指导网(wǎng)约车聚合平台及合作网克己慎独守心明性 什么意思出自哪里，心有山海 静而不争什么意思约车平台公司结合各自服务内容，依法(fǎ)建立健全咨询(xún)服务和(hé)投(tóu)诉处理的首问负责(zé)制(zhì)度(dù)，及(jí)时(shí)妥善处理(lǐ)乘(chéng)客和(hé)驾驶员的咨询投诉。各地有关部门要根据法定职责保(bǎo)持打击(jī)非法(fǎ)营(yíng)运高压(yā)态势，对(duì)存在(zài)违法违规行为(wèi)的网约车聚(jù)合平台及(jí)合(hé)作网约(yuē)车平台公司要(yào)公(gōng)开曝光。

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