雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子(zi)集团京东(dōng)健康(kāng)进(jìn)行了近年来最大的(de)组织变(biàn)革，新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起(qǐ)的人事巨变(biàn)背(bèi)后，是京东在存量(liàng)竞争环境下(xià)，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每(měi)一次刘强东从幕(mù)后回(huí)归台前(qián)，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的(de)这一(yī)次(cì)也不例外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉(xī)，原京东集团高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人(rén)汤恒晟出(chū)任京(jīng)东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会(huì)主席刘强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报。京东(dōng)的自有品牌业(yè)务主要(yào)包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最(zuì)大的架构调(diào)整(zhěng)。雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)独(dú)家获悉，京(jīng)东健康近日新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和(hé)政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规(guī)部(bù)。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在(zài)京东内部，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到普通(tōng)员(yuán)工都对这(zhè)句(jù)话深信(xìn)不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一(yī)次严厉的(de)高管批(pī)评会(huì)议宣(xuān)告回归后，一名(míng)内部员工评价(jià)称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影子(zi)无(wú)处不在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带着变(biàn)革决心推动这架(jià)巨(jù)大机器上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是(shì)在京东内(nèi)部被称为(wèi)“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高(gāo)管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘强东打起了低(dī)价战争，并又一次(cì)推动了(le)自上而下的(de)人事变(biàn)革(gé)，原(yuán)CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背后，京(jīng)东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这(zhè)只是京(jīng)东人事巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面还(hái)有更大的暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东在一(yī)封内部信中(zhōng)称，高级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人原因提出(chū)退(tuì)休申请，管(guǎn)理层批准后(hòu)同意。公司(sī)对王笑(xiào)松(sōng)多年来为京东作出的贡献表示感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并(bìng)不感到意外(wài)。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在(zài)去(qù)年底的京东内部会(huì)议上，刘(liú)强东批评(píng)的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东(dōng)，比徐(xú)雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东(dōng)工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业(yè)部、生鲜事业部负责(zé)人，颇(pǒ)受刘(liú)强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大(dà)事业群：大快消事(shì)业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群(qún)，其(qí)中大快消事(shì)业群(qún)由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业(yè)部以(yǐ)及新通路(lù)事业部构(gòu)成。王(wáng)笑(xiào)松担任(rèn)大快消事(shì)业群(qún)总裁，同时升任京(jīng)东(dōng)高级副总裁(cái)，他(tā)手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部公认的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行，用户数(shù)被(bèi)拼多(duō)多超越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗(qí)下(xià)的盒(hé)马(mǎ)在新零(líng)售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京(jīng)东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒(méi)体表示(shì)，从2家到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时间内(nèi)仅开(kāi)店十(shí)余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘(liú)强东(dōng)强(qiáng)势主导了京东的人事变(biàn)革，王(wáng)笑松在新一轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩水，只负责生(shēng)鲜事(shì)业部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜事业部）。也(yě)是在这一年(nián)，徐雷被(bèi)推到前(qián)台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部(bù)离(lí)任，2020年出(chū)任自(zì)有品(pǐn)牌负责(zé)人。自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不(bù)高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直系下(xià)属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的(de)京东(dōng)自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务经(jīng)验，曾先后担(dān)任京东京(jīng)造(zào)总经(jīng)理和惠(huì)寻负(fù)责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市(shì)值最高(gāo)的子(zi)集(jí)团京东健康(kāng)迎来了近年来(lái)最(zuì)大的组(zǔ)织变(biàn)革：新成(chéng)立(lì)即时零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部，将原数(shù)字健康业(yè)务部和政府事(shì)务部更名为企业(yè)业务部和公(gōng)共事务(wù)与合规部(bù)。

　　此外(wài)，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任，将在京东集团担(dān)任新的职务，接(jiē)任(rèn)他(tā)的是(shì)京东集团投资支持(chí)部(bù)负责人及自有品牌业务(wù)部(bù)财(cái)务负责人邓卉。哥呀是什么鱼怎么叫 戈雅鱼是淡水鱼吗p>

　　京东健康的前(qián)身是(shì)京(jīng)东大药房(fáng)，从一家自营网店逐(zhú)步成长为京(jīng)东旗(qí)下专注于(yú)医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆港(gǎng)交(jiāo)所(suǒ)。目前市(shì)值约为1700亿(yì)港元，是(shì)京东系公司中，除京东集(jí)团外市值(zhí)最高的上市公司。今年一季度(dù)，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则(zé)经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网介绍(shào)，京(jīng)东健康是(shì)医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案提供商，产品及服(fú)务覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘强东是(shì)京东健康(kāng)最大的(de)股东(dōng)，持股近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架(jià)构调整主要(yào)包括：1）成立即(jí)时(shí)零(líng)售部，由原医药(yào)部负(fù)责人王(wáng)一婷负责；成(chéng)立线下医(yī)疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接任医药部负责人；原(yuán)综合服务部供应链提升部(bù)负责(zé)人王海华，出(chū)任综合服(fú)务部负责人；原(yuán)数字健康(kāng)业务部(bù)更名为企(qǐ)业(yè)业务部，由原(yuán)药京采(cǎi)负(fù)责人周新元负责；原政府事务部更名(míng)为(wèi)公(gōng)共事(shì)务与合规(guī)部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所(suǒ)有负责人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部(bù)是动作最大的调(diào)整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其(qí)中即时零售部是此次调整(zhěng)中的首位(wèi)，一(yī)名京东员工向雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社透露，“因为(wèi)美团在即时配送(sòng)端有(yǒu)优势，用户经常会在京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康上看病，去美团下(xià)单(dān)买药。”因(yīn)此，京东(dōng)健康也要加(jiā)强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进一步提(tí)升“快速送药”能(néng)力(lì)。京东健(jiàn)康此前选择的(de)方式是复用达达(dá)快送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化(huà)建设是金恩林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线(xiàn)下一体(tǐ)化、打造(zào)新(xīn)型医(yī)疗健康服务(wù)体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康(kāng)目前(qián)自营医疗(liáo)商品零售占营收超(chāo)过(guò)85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏感的(de)非药(yào)品(pǐn)类(lèi)（比如(rú)保健品(pǐn)）贡(gòng)献过半。京东(dōng)零售一直努力(lì)摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的(de)形象，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这(zhè)套(tào)打法早已成为大健康赛(sài)道的共识。今(jīn)年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为(wèi)“24小(xiǎo)时看病买药(yào)”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值(zhí)、营收(shōu)维(wéi)度(dù)看，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平(píng)安好医生掉队明显。不(bù)过(guò)，随着美团(tuán)强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团买药的增(zēng)长潜力充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了(le)，能(néng)够站在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收(shōu)增速下降，与高(gāo)速发(fā)展的电(diàn)商行业格格(gé)不入(rù)，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越远，又(yòu)被后来(lái)者拼多多迫近。强敌(dí)环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能(néng)打仗的徐雷走向前台(tái)，出师(shī)不利的王(wáng)笑(xiào)松和(hé)另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净(jìng)收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人(rén)事变动(dòng)中不难看出，刘强东(dōng)认为守成之人必须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方(fāng)面(miàn)有丰富经验。不(bù)仅如(rú)此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动中(zhōng)都(dōu)处于C位。京东零售中最重要的3C事业群(qún)被(bèi)拆分成家电家居事(shì)业群和(hé)电(diàn)脑通讯(xùn)事业(yè)群，其中家电家(jiā)具(jù)事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集团担(dān)任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾(céng)独(dú)家(jiā)报(bào)道京东科技原销售负(fù)责人徐丰(fēng)升(shēng)任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京(jīng)东科(kē)技(jì)迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名京东内部员工(gōng)评(píng)价(jià)称，互联网公司(sī)都变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最(zuì)会算账(zhàng)的(de)人当家，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去(qù)年年底开(kāi)始，刘强东多次在内部提及低(dī)价战略，目的都是(shì)为了守住被(bèi)拼多多等竞对(duì)不(bù)断(duàn)蚕食的存量用户(hù)，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打低价战(zhàn)争需(xū)要子(zi)弹，CFO出身(shēn)的(de)许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经(jīng)营利润和自由现金哥呀是什么鱼怎么叫 戈雅鱼是淡水鱼吗流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对许(xǔ)冉的评价(jià)也(yě)印证了这一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走进下一(yī)阶段，更(gèng)加注(zhù)重业务健康(kāng)度和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求对(duì)公司的绝对控制权(quán)，而高管的(de)忠诚度是(shì)保(bǎo)证(zhèng)变革(gé)能否顺利推进(jìn)的先决(jué)条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类型的高管得到重用(yòng)：一种是刘强东多年来亲自培养(yǎng)的管(guǎn)培生(shēng)，另一种(zhǒng)是在京东内部(bù)没有复杂人际关系的职(zhí)业经(jīng)理人(rén)。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负(fù)责(zé)人杨(yáng)啓焜(kūn)和京东健康医疗(liáo)部负(fù)责人(rén)宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多(duō)名内部人士称，管培生(shēng)是(shì)刘强东(dōng)的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特(tè)权(quán)，包括周报直接抄送刘(liú)强(qiáng)东，能参加高级别的高(gāo)管(guǎn)会议，一般至(zhì)少由业务部(bù)门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道(dào)，刘强东(dōng)在近几年开(kāi)始倚(yǐ)重专(zhuān)业能力强且(qiě)在京东内部没有复杂人(rén)际关系(xì)的职业经(jīng)理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京(jīng)东，内(nèi)部(bù)人士认(rèn)为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京东零售三(sān)个重要品类(lèi)事业群中唯(wéi)一一(yī)个没有离开的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业经(jīng)理人，目前担任京东零(líng)售生活服务事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲(qīn)自(zì)摆(bǎi)放位(wèi)置并信(xìn)任的这群(qún)人，刘(liú)强东即将开打一(yī)场新(xīn)的(de)仗。市(shì)场并不担心不懂业(yè)务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公(gōng)告上的CEO名(míng)单如何更替，京东真正的掌舵(duò)人只有一个。

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