雪(xuě)豹财经社(shè)独家(jiā)获悉(xī)，京东(dōng)高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日退(tuì)休。他是(shì)在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最(zuì)高的(de)业(yè)务。

　　京东市值(zhí)最高(gāo)的子集团(tuán)京东健康进行(xíng)了近(jìn)年来最大(dà)的组织变革(gé)，新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀(xiān)起的人事巨变背后，是京东在(zài)存量竞(jìng)争环境下，从(cóng)开(kāi)疆(jiāng)拓土到以守为攻(gōng)的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归台前，都会带来整个京(jīng)东巨(jù)大的人事变动，最近的这(zhè)一次也不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉(xī)，原京东集团高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷同日退休。京东副(fù)总裁(cái)、惠寻(xún)业务(wù)负责人汤恒(héng)晟出(chū)任(rèn)京东(dōng)自有品牌代(dài)理负责人，向京东(dōng)集团(tuán)董事(shì)会主(zhǔ)席(xí)刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康，也迎来了近年(nián)来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数(shù)字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部(bù)和公(gōng)共(gòng)事务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京(jīng)东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句话深(shēn)信(xìn)不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一(yī)名内部(bù)员(yuán)工评价称，“随着一系列调整，东哥的(de)影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾(céng)三(sān)次“放权(quán)”，但(dàn)当他认(rèn)为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带(dài)着变革(gé)决心(xīn)推(tuī)动这架巨(jù)大机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘强东(dōng)换下了大(dà)批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘(liú)强东打起(qǐ)了低(dī)价战争，并(bìng)又(yòu)一次推动了自上而(ér)下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到(dào)底发(fā)生了什(shén)么(me)？

　　高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁王笑(xiào)松与徐雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的消(xiāo)息(xī)在(zài)京东今年Q1财报发(fā)布当日传出(chū)，迅(xùn)速发酵，但这只是京东(dōng)人事(shì)巨变最引人(rén)瞩目的一(yī)个(gè)缩(suō)影(yǐng)，下面还有更(gèng)大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因(yīn)个人原因(yīn)提出退休(xiū)申请，管理层批(pī)准后同意。公(gōng)司(sī)对(duì)王笑(xiào)松多年来为京东作出的贡(gòng)献表(biǎo)示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多名京(jīng)东内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变动还将继(jì)续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的退休并不(bù)感到意外(wài)。一(yī)名员(yuán)工评价称，“他(tā)从中心一路(lù)走到(dào)边(biān)缘。”另一名员(yuán)工透露(lù)，在(zài)去年底的京(jīng)东(dōng)内部(bù)会议上，刘强东(dōng)批评的高(gāo)管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年(nián)加入京东，比徐雷(léi)正(zhèng)式加入还早(zǎo)一年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东(dōng)最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三(sān)大事业群：大快消事业(yè)群(qún)、电子(zi)文娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其中大快消事业群由生(shēng)鲜事业部(bù)、消费品事(shì)业(yè)部以及(jí)新通路事业部构成。王(wáng)笑松担任大快消事业(yè)群总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用(yòng)户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛(sài)道不(bù)断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被派(pài)去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表示(shì)，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗(zhàng)打得(dé)并不顺(shùn)利，一(yī)年时间内仅开店十余(yú)家，不(bù)到(dào)盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人(rén)事(shì)变(biàn)革，王(wáng)笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前台(tái)，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边(biān)缘化，2019年(nián)从(cóng)生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)离任，2020年出任(rèn)自有品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)。自有品牌业务(wù)主要包括京(jīng)东(dōng)京(jīng)造(zào)和惠(huì)寻，在京东(dōng)内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。黄喉要煮多久，黄喉要煮多久才能熟火锅>

　　此次(cì)接任王笑松的是他(tā)的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有品牌业务经验，曾先后担任京(jīng)东京造总(zǒng)经理和惠寻(xún)负责人(rén)。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京东市值最(zuì)高(gāo)的子集团京(jīng)东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成(chéng)立(lì)即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部(bù)和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将在京东(dōng)集团担任新的(de)职务(wù)，接任他的是京东集团投资支持部负责人及自有(yǒu)品牌(pái)业务部财(cái)务负责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康的前(qián)身是(shì)京东大药房(fáng)，从一(yī)家(jiā)自营网店逐(zhú)步(bù)成长为京东旗下专注于医疗健康业务的(de)子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除(chú)京东集团外(wài)市值(zhí)最高的(de)上市(shì)公司。今年一季度，京东健康营收同(tóng)比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务(wù)报(bào)告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京东健康是医疗(liáo)健康(kāng)商品、服(fú)务、解决方(fāng)案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医(yī)药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京(jīng)东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部(bù)，由原医(yī)药部负(fù)责人王一婷负责；成立线下医(yī)疗业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药(yào)部负责(zé)人；原综合服务部供应链(liàn)提升(shēng)部(bù)负责人王海华，出任综合服务部负(fù)责人；原数(shù)字健(jiàn)康业务部更名为企业业务部，由(yóu)原药京采负(fù)责人周新元负责；原政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更名为公共事务(wù)与合规(guī)部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人(rén)均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部是(shì)动作最(zuì)大的调整(zhěng)，二者(zhě)都(dōu)瞄准了线(xiàn)下履(lǚ)约能(néng)力。其中即时零售(shòu)部是此次调整中的首位，一名(míng)京东(dōng)员(yuán)工向雪豹(bào)财经社透露(lù)，“因(yīn)为美团在(zài)即(jí)时配送端有优势(shì)，用户经常会在京东健康上看病，去(qù)美团下单买药(yào)。”因此，京东健康(kāng)也要加(jiā)强(qiáng)自己的(de)即时配送(sòng)能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快(kuài)速(sù)送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方式(shì)是复(fù)用(yòng)达达(dá)快送和京东(dōng)到家(jiā)的(de)配送(sòng)能(néng)力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体化建(jiàn)设是(shì)金恩林的战略目(mù)标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下一(yī)体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报，京东健(jiàn)康目前(qián)自营医疗商品零售(shòu)占营收(shōu)超过85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏(mǐn)感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下(xià)结(jié)合(hé)“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事黄喉要煮多久，黄喉要煮多久才能熟火锅实(shí)上，这(zhè)套打(dǎ)法早已成为(wèi)大(dà)健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美(měi)团(tuán)”变为“24小时看病(bìng)买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈(chéng)现一超(chāo)多强的市场(chǎng)格(gé)局。从(cóng)市(shì)值、营收维度看(kàn)，京(jīng)东健康暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健(jiàn)康三(sān)足鼎立的平安好(hǎo)医(yī)生掉队明显。不过(guò)，随(suí)着美团强势(shì)入(rù)局，新一轮洗(xǐ)牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药的增长(zhǎng)潜力充(chōng)满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高

　　大(dà)环境(jìng)变了(le)，能够(gòu)站在刘强东身(shēn)边的人(rén)也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东面临(lín)的(de)困境是营收增速(sù)下降，与(yǔ)高速发展的(de)电商(shāng)行业(yè)格(gé)格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被后来者拼(pīn)多多迫(pò)近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大将。在(zài)2019年(nián)2月一(yī)场(chǎng)内部高管(guǎn)会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多(duō)”，他需要“能拼杀(shā)的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能(néng)打仗的(de)徐雷走向(xiàng)前(qián)台(tái)，出师不(bù)利的王笑松和(hé)另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活(huó)事业(yè)群）则(zé)被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的(de)是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事(shì)变动中不难看出，刘强(qiáng)东认(rèn)为守(shǒu)成(chéng)之人必须具备(bèi)两(liǎng)个条件：会(huì)算(suàn)账，忠诚(chéng)度(dù)高(gāo)。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财(cái)务方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要的(de)3C事业群被拆分成家电(diàn)家居事(shì)业(yè)群和电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群，其中家电家具事业群由原(yuán)京(jīng)东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京(jīng)东科技原销售(shòu)负(fù)责人(rén)徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁，销售中心负责(zé)人徐(xú)丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内(nèi)部员工评价称(chēng)，互联网公(gōng)司都(dōu)变得更加(jiā)务(wù)实，京(jīng)东也不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底开始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战略，目的(de)都是为了守住被拼多多(duō)等竞(jìng)对不断蚕食的存(cún)量用(yòng)户，再(zài)用(yòng)低价去(qù)争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营利润和自(zì)由现金(jīn)流均同比大幅(fú)增长，这部分得益于(yú)降本(běn)增效措施。徐雷在近日财报电话会(huì)上(shàng)对许冉的评价也印证了这(zhè)一点：“许冉能(néng)带领京东走进下一(yī)阶段，更(gèng)加注重(zhòng)业(yè)务健(jiàn)康(kāng)度(dù)和发(fā)展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司(sī)的绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚度(dù)是保证(zhèng)变革(gé)能否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京东变革(gé)中，两种类(lèi)型的(de)高(gāo)管得到(dào)重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲(qīn)自培养的管培生，另一种(zhǒng)是(shì)在京东内部没有复杂(zá)人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部(bù)负(fù)责人(rén)杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责(zé)人(rén)宋志瑞，均是管培生(shēng)出(chū)身。多(duō)名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的(de)高管会(huì)议(yì)，一般至(zhì)少由业(yè)务部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体(tǐ)报道，刘强东在(zài)近(jìn)几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专业能力强(qiáng)且在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东(dōng)下达的(de)命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦(yàn)中，是(shì)京东零售三(sān)个重(zhòng)要品(pǐn)类(lèi)事业群(qún)中唯一(yī)一个没有离(lí)开的副总裁级(jí)别高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东(dōng)的职业经理人，目前担任京东零售(shòu)生活(huó)服务(wù)事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并(bìng)信任(rèn)的这群人，刘强东即将(jiāng)开(kāi)打(dǎ)一场新(xīn)的仗。市场(chǎng)并不(bù)担(dān)心不(bù)懂(dǒng)业(yè)务的许冉出任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人(rén)都(dōu)知道，无论公(gōng)告(gào)上的CEO名单如(rú)何更(gèng)替，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌舵人只有(yǒu)一(yī)个(gè)。

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